Industriya CHistoty
46 reviews
October 2
Очень довольна качеством обслуживания в этой химчистке! Сдала пуховик по номеру договора 003857-8 от 12.09.2024 и ковры, результат превзошел мои ожидания. Пуховик выглядит как новый, пушистый и приятный на ощупь, а ковры стали гораздо свежее и ярче. Спасибо профессионалам за качественную работу и быструю обработку. Обязательно буду обращаться снова и рекомендовать друзьям!
May 13
Здравствуйте, спасибо за качественную работу, особая благодарность приемщицам, Натальям, терпеливые, вежливые, всегда подскажут, если есть вопросы, настоящие профессионалы своего дела, всего доброго, химчистка, где мы обслуживаемая в Ёлках. Договор N 001784-8 Валентина
August 1
Огромное спасибо за чистку пальто! Персонал вежливый, получила ответы на все интересующие вопросы. Химчистка "Индустрия Чистоты". Заказ № 002839-8 от 18.07.24 г.
November 15, 2023
Сразу скажу: этот отзыв только про пункт в ТК "Ёлки". Ни про какой другой. Оценка 3, а не ниже, потому что вещи почищены и поглажены. С приемщицами какая-то беда! То ли им рук-во создаёт такие условия, что они вечно недовольные, то ли всегда так. Кстати, отзывов именно про поведение работников довольно много, уже стоит задуматься! Понятно, что в дни скидок приходит много людей, нагрузка выше, но вы же и работаете в сфере обслуживания и с людьми! Зачем вести себя как будто все вокруг виноваты! Разговаривайте с рук-вом, пусть делают 2 дня скидок или другой режим работы. Клиенты не виноваты в том, что вы устаете. Да и работать надо побыстрее, а то обе двигаются, как сонные мухи. Одна за ноутбуком еле-еле буквы набирает, другая без конца ярлычки пришивает, а всё нехитрое действие почему-то занимает 20-25 минут - это на одного человека с одной вещью! Так конечно будет очередь и будут возмущаться! Просто посмотрите, как быстро работают в Диане на Васенко, а у них нагрузка ещё больше. Ну, и это недовольное лицо🤦 когда пришла забирать не было ни очереди, ни закрытия - так всё равно пришлось лицезреть крайне недоброжелательное лицо, слушать недовольные интонации - хотя с чего бы? Слушайте, это ведь не только клиенту надо, бизнес зарабатывает на этом деньги, с которых потом платит зарплату сотрудникам. И услуги нужные, востребованные. Так что, поменьше недовольства и побольше профессионализма!Подумайте над этим. Уважаемый бизнес, не надо здесь мне писать свой ответ (я всё равно не читаю), лучше исправьте недочёты.
3
March 20
Сдал ковёр на чиску 3 марта, обещали отдать готовым 12 марта, сегодня уже 20е, ковер не могут привести. Ужастное отношение к клиентам. Диспетчер с клиентами разговаривать не умеет, дерзит, никакой информацией не обладает, для чего она вообще не понятно. Когда же я увижу свой ковер тоже не понятно.
November 20
Мне тут испортили пальто, к сожалению:( Вернули кривое-косое, вытянулись рукава + плохо пришили пуговицы на места.
October 4, 2023
Пользуюсь химчисткой первый и последний раз!!!! Отдала пуховик, в итоге вернули с наполнителем внутри смятым, куртка местами без наполнителя, только ткань.
В этот же день, в который забрала куртку, с дуру сдала подушку. Не в коем случае не ходите туда. Обманывают! Сдала подушку перьевую 4 кг. Вернули 1,5 кг и без пуха. И работница мне говорит: скорее всего я отдала подушку с тяжелым наперником!!! Как ? Напарник весит 3 кг??? Или был внутри мусор и его убрали. Почти 3 кг мусара...?? Безобразие какое-то. Любимая подушка, подарок дедушки, которого уже нет....
September 21, 2023
Постоянно отношу вещи в эту химчистку, чистят хорошо,цены приемлемые,радует скидки . Сдавала пальто по договору N 003338-8, тоже почистили без нареканий. Рекомендую "индустрию чистоты".
August 16, 2023
Сдавала 3 раза одежду и всё прекрасно почистили. Последний раз 31.07.2023 №002883-8 сдавала 3 куртки , ушли даже самые грязные пятна с светло-голубого пуховика. Идеально. Очень довольна. Буду теперь отдавать только туда. Приятный персонал.
March 17
Сдавал в чистку костюм, договор N 000783-8, отлично почистили, я доволен, хорошая химчистка. Заказ выполнен быстро, вовремя.
February 20
Дата готовности заказа 000568-8 23.02.2024 г. Готово было уже 20 февраля, сдавал куртку с загрязнением. Удалили пятна и почистили отлично. Информация поступила сообщением о готовности. Моя оценка 5+++
November 16, 2023
Пришла в последний день месяца, тк акция шла акция, но в этот день у них ужасно много народу!
Стоять не стала, ушла! Отдала пуховик на следующий день, в итоге готовность 13 число, но и на 13 числа не отдали! Сегодня уже 16 число….сказали готовность на 18-19 число
Больше услугами данной организации пользоваться не буду, и не советую!!!!
January 17
Сдавал куртку,в очень загрязнённом состоянии,привели в порядок.вполне доволен результатом.также до этого чистили пальто,все сделано отлично.
July 15, 2023
Обратились за услугой постирки. Дают договор на подпись где написано, что изделие имеет несуществующие и не зафиксированые пятна, следы дорожной грязи, царапины. При этом сотрудница заявляет, что если что-то не нравится идите в другую фирму. Такой наглости я давно не видел!
2
November 14, 2023
Номер 004490-8 от 31.10.2023
Испортили ковер, стал неоднородного цвета с темными полосами которые не отмываются. Фото до и после химчистки. Отдавали чище, чем получили.
August 27, 2022
Сдали ковёр шерстяной в эту химчистку в трк Ёлки-получили обратно с уже новыми пятнами от маркёра которым упаковщики рисовали какие-то цифры на полиэтилене которым был укутан наш ковёр. Приемщица по зналась что она регулярно пачкает свои пальцы эт этих надписей маркёром. Отдали обратно с претензией что убрали эти пятна, через 2 недели получили обратно ковёр который так и остался с пятнами и его не чистили с приколотым письмом от компании с общим смыслом ну раз вы ранее в договоре поставили свою подпись на то что могут быть дефекты от чистки то с нас взятки гладки. Приемщицы молчат как рыба об лёд, никто не позвонил и не извинился . Ковёр нам так и не отчистили, он так и простоял у них все 2 недели без новой помывки, так как края ковра от долгого на них стояния были заломлены. Позорище! Боб ше услугами этой фирмы мы пол зоваться не будем и вам не советуем!
1
November 25, 2023
Договор 004760-8, хочу поблагодарить персонал за свою качественную работу и доброжелательность 🤍 спасибо)
July 31
Все отлично!)
Заказ: 002634-8
October 15, 2022
07.10.2022 отдавала на аква-чистку ковёр ( № 003760-8 ). Уже не в первый раз пользуюсь услугами этой химчистки. Всё всегда замечательно! Сервис, качество, оперативность всегда на высоте! Планирую в ближайшее время принести пальто.
December 7, 2022
Отдавала куртку белую (в плачевно грязном состоянии) №договора 004719-8 от 24.11.2022г. Уже не в первый раз пользуюсь услугами филиала данной химчистки.
Всё всегда замечательно! Приемщицы очень вежливые, свою работу выполняют профессионально!
Качество чистки всегда на высоте!
Спасибо за вашу работу)))
June 5
Стирка рубашки занимает неделю.
November 16, 2022
Сдавали вещи в чистку уже трижды.
В этот раз к курткам присоединили прикроватные дорожки.
И куртки и дорожки снова обрели приличный вид, белый ворс снова стал белым, а не серым.
Вещи подготовили чуть раньше указанного срока, порадовало.
Приятные сотрудники на приёме и выдаче.
Договор 003836-8.
June 8, 2023
Хорошо почистили пуховики, цены приемлемые. При установке их приложения скидка на первую чистку 200 рублей
September 5, 2022
перед продажей, решила сдать зимний Комбензон новорождённого.
В идеальном состоянии , без пятен, подтеков, без царапин, дефектов и повреждений сдала.
Пришла за комбинезоном , а он порван , ушки у комбинезона порваны в 2х местах.Комбензон был куплен за 12 т.
Я возмущенна… Написали претензию ждём ответ !
Прежде чем доверить в данную химчистку свои вещи , подумайте несколько раз !
July 2, 2023
Химчисткой довольна пока,несколько раз обращалась.Но вот приемщица вечно недовольная, а ведь давно работает!
2
July 12, 2022
Постоянно сдаю туда свои вещи, ковры. Все всегда хорошо и качественно почищено. Никаких притензий. Молодцы. Рекомендую
February 24
Высокая цена, но качество чистки достойное
October 20, 2022
Чистила пуховик, заказ № 003788-8. Сделали качественно, в срок, о готовности сообщили по смс. Приемщица вежливая, предупредила о возможных последствиях стирки.
December 12, 2023
Приветливый персонал, чисто.
October 20, 2022
09.10.2022 сдала в химчистку пуховик (№ 003787-8), всё хорошо сделали, пуховик выглядит как новый.
May 22, 2023
Сдавали перьевые оподушки. Всё выполнено хорошо.
October 20, 2022
Отличная химчистка, сдавала пуховик. Всё отлично, на 5+( договор 003764-8)
December 22, 2022
Чистил костюм. Результат отличный, всё сделали к обещанному дню. Договор 005062-8.
October 14, 2022
N 003778-8 заказ, почистили и привели в порядок пальто, качеством доволен, ещё придём
September 30
Непрозрачная ценовая политика.
May 22, 2023
Не рекомендую это фирму, пунктуальности полный ноль...
1
October 20, 2022
Отличное обслуживание. Долго не мог загрузить приложение, сотрудник Наталья помогла
December 8, 2022
Сделали быстрее, чем обещали, 5 звезд
January 28, 2023
Классно работают!
1
November 2, 2022
Хорошая хим чистка, ценник нормальный.
Очередей нет, чистят хорошо.
November 26, 2020
Сдавала вечернее платье недавно, забрала как новенькое, очень рада, спасибо за такую работу!!!
1
1
September 13, 2022
Скидки в последний день месяца.
November 22, 2020
Вернули светлую шубу, не до конца отчистив от катышек(оставались от шарфа), остались небольшие пятна на пуховике
1
May 22, 2019
Не ходите туда не в коем случае Куртку запороли Сабачку оторвали Не вздумайте отдавать туда вещи Ни че не востановили они мне Бесполезно !!!
2
October 31, 2022
Выгодно
March 3, 2020
Спасибо большое,все на высшем уровне
1