Industriya CHistoty
47 reviews
October 14
Здравствуйте, возмущению нашему нет предела!!!!
Такого еще не видели!!!
1 августа в 20:30 приехали по адресу Челябинск, Братьев Кашириных,75 сдать в чистку детский комбинезон, но нам отказала приемщица мотивируя тем, что она будет ТОЛЬКО выдавать вещи,но не принимать!!! В очереди были вторыми, а за нами еще стояли люли 5-6 человек, всех развернули.
Мы специально торопились после работы, когда сами работаем до 20 часов каждый день, но у нас не приняли вещь??? В рабочее время химчистки??? Дама приемщица вся нервная, недовольная! Как будто мы к ней домой пришли!!! Ужас! Отзывы химчистки испортятся благодаря Вашей сотруднице! Испорчено настроение и не сдана вещь!!! Потрачено время и средства зря!
Причем не впервый раз именно она строит козни!
И не выдумывайте пожалуйста нелепые выдумки по ответу на наш отзыв. Одно враньё!
1
October 9
Сказать, что я огорчена, это ничего не сказать. Отдала на химчистку пальто, прихожу забирать - результат 0. Думаю, ладно такой чай, не отстирался. Расстроилась. Пришла домой, а мне доча посоветовала средство от пятен (рекламу увидела) Чем черт не шутит, попробовала. И вуаля - пятен нет. За услугу в стоимость 1200 так себе результат в химчистке
March 20
Часто обращаюсь в данную химчистку. Мне нравится быстрое и вежливое обслуживание, удобство расположения и качество химчистки одежды. Вещи, после обработки, как новые. В домашних условиях так не почистишь. Также мне нравится акция в последний день месяца, значительно экономит бюджет.
29.02.2024 воспользовалась услугой химчистки по договору номер 000434-2, осталась довольна результатом.
1
July 29
Не первый раз отдаю в эту химчистку вещи , зимний пуховик очередной раз вернули в отличном состоянии , даже детский фломастеры отстирали.Заказ 000439-2.
Буду обращаться ещё не раз!!!цена, качество считаю огонь!
August 13
Испортили дорогую шерстяную кофту. Сдавал два раза кофту, первый раз сделали хорошо, материал оставался приятный и тактильный. Забрал после 2 хим чистки, кусок грубой шерсти, села размера на 3. Я 95кг мужчина, а кофта стала как на маленькую девочку..как можно было так испортить вещь.. слов нет
March 11
Отличное качество обслуживания! Оперативно и вежливо оформили документы, по заказу № 000476-2 качественно произвели чистку пуховых подушек с заменой наперника, получила ранее назначенного срока.. Осталась очень довольна! Постоянно пользуюсь услугами данной химчистки и рекомендую всем знакомым..
С благодарностью Лариса.
1
December 5, 2023
Хорошая химчистка. Чистили подушку. Приняли быстро . очереди не было. почистили даже раньше срока. Наперник очень плотный приятная расцветка. Все хорошо. Спасибо очень довольна. Обязательно приду еще. Договор 003248-2 от 25.11.2023
1
October 24
Просто не вернули наш ковер их химчистки с пункта на Кашириных, 133, на претензию не отвечают, ждем решение от роспотребнадзора
October 7, 2023
Отдавала в эту химчистку светлый ковер, загрязнен был средне. Дома , развернув, обнаружила, что осталось довольно большое пятно, на ковре был спиралевидный отпечаток от какого-то инструмента . Держался очень долго, так до конца и не расправился ворс. Ранее отдавала плед большой постирать. Итог тот же : осталось пятно. Какой смысл им везти, если надо все переделывать? Обращаться, конечно, больше не будем. И другим не рекомендуем.
1
March 11, 2023
Обращался в эту компанию много раз, все действия по чистке проводили на отлично, но вот 11 марта у них либо новая приемщица, либо встала не с той ноги. Утром принёс пуховик на чистку, прямо с порога, не осмотрев саму куртку заявляет на застарелые пятна гарантию не даём. Не вопрос что вещь ещё не осмотрели а уже заявляете отвечает "я не технолог, я должна предупредить", дальше больше говорит " Возможно что то не отстирается". Это конечно нонсенс я ещё не получил услугу а меня уже запугали и от качества выполнения работ открестились. Повторюсь, раньше я здесь обслуживался и всегда всё было хорошо. Правильно говорят всё зависит от конкретного обслуживающего персонала. Уважаемые руководители обратите внимание на качество обслуживания вашего персонала. В этот раз я куртку отдал в другое место.
1
April 12, 2023
Пуховик был сдан в химчистку 16 марта 2023 года, на талоне, который выдают при приемке вещи была написана дата готовности 24 марта, по факту смс о готовности пришло после 10 апреля, на резонный вопрос о том, почему так долго, работница данной точки в хамской манере начала отчитывать, и сказала, что пуховик уже долго висит, когда же я спросил, почему в таком случае они не позвонили, мне был дан ответ, что они только отправляют смс. Уровень обслуживания уступает "перестроечному" уровню обслуживания времен позднего СССР. Настоятельно не рекомендую обращаться в данную химчистку.
1
October 9, 2023
Отличная компания! Всем рекомендую! Быстро-качественно! 05.10.23г по квитанции №002939-5, Сдавали 2 покрывала, еще и на акцию попали со скидкой 15%. Молодцы ребята!
March 31, 2023
Регулярно пользуюсь. При заправке пролила на куртку бензин. (Да, и так бывает). Все сделали в лучшем виде. Молодцы.
И отдельное спасибо за акцию в последний день месяца!!договор 000108-2
September 5, 2023
Очень разочарована, сдали ковёр на чистку, забрали был запакован, сразу не стали разворачивать, а сегодня развернула и ахнула, его будто и не чистили, всё те же пятна и шерсть от кошки. Зато деньги не забыли взять! Не рекомендую никому!
1
March 29, 2023
Переодически пользуюсь услугами данной компании. Последний раз принесла пальто искусственное, без знаний состава. Гарантий не давали - но почистили отлично! Ни каких нареканий к работе нет! Теперь без страха могу сдавать пальто повторно
Заказ номер 000752-2
November 8, 2023
Сдавали брючный костюм по договору 002896-2. Заказ приняла приятная женщина, к результату чистки претензий нет, заказ был готов раньше заявленного срока.
April 16, 2023
Обслуживался по адресу, гор. Челябинск, ул. Братьев Кашириных 75,
000974-2 от 04.04.2023 все прекрасно, вежливый персонал, хорошое качество химчистки
June 2, 2023
Пользуюсь данной химчисткой года 2, всегда всё вовремя и быстро. Самое главное близость к дому. Обсуждение всегда на 5.
April 18, 2023
Выражаю особую благодарность за отлично выполненную работу. Пятна от кондиционера отстирались и пуховик стал как новенький. Огромное спасибо.
November 7, 2022
Периодически пользуюсь услугами этой химчистки. Качественно, в срок, иногда получается чуть раньше, приходят SMS уведомления о готовности. Радуют разные акции, одна из них постоянная -в последний день месяца скидка на всё 20%
Последний заказ 003277-2
December 27, 2022
Первый раз отдала в данную химчистку свой пуховик, светлого цвета. Загрязение пуховика было на 50%. Химчистка справилась на 100%, я честно была удивлена, что изделие было на столько чистое. Я не увидела на пуховике ни пятен, ни постороннего химического запаха. Работа была выполнена в срок. Результатом очень довольна.
1
October 17, 2022
Уже года 4 прльзуюсь услугами этой химчистки. Сдаю межсезонные вещи, все отлично, спасибо. Крайний заказ №002845-2 от 05.10.22 сдавала зимнюю куртку результат отличный.
1
April 25, 2023
хорошее качество чистки и вежливый персонал, рекомендую пунк приема в Ленте на Бр.Кашириных.
October 2, 2021
Просто в ужасе от сложившейся ситуации с данным заведением!!! Именно заведением, потому-что назначение своё Вы явно не используете!!! Отдали в идеальном состоянии куртку, отходили 1 сезон, осень… Хотели освежить, постирать. Освежили, в прямом смысле этого слова! С внутренней стороны куртки, огромное, жирное, вонючее , рыбное ПЯТНО!!! Которое так воняет, что глаза режет! Пришли, попросили исправить данную ситуацию. Куртку приняли, неделю что-то с ней делали. Сегодня позвонила, уточнить, какова судьба у моей вещи, был получен следующий ответ: - приезжайте, забирайте, только запах и пятно остались, не смогли почистить! Сотрудник по телефону, мне четко дала понять,что якобы к ним не должно и быть никаких претензий! Или Вы думаете, что мы там рыбу ели и Вам пятно поставили - с возмущением ответила мне она!!! Позвонила по номеру телефона, 214-50-50, попросила связать меня с каким-либо сотрудником, который может в данной ситуации мне как-то помочь, куртка сезонная, стоит не дёшево, хотелось бы побыстрее получить ее в нормальном состоянии. Но в ответ, одно - я не знаю, я не в курсе, управляющей уже нет на месте и вообще идите туда куда относили и пусть вам там помогут в данной ситуации. Я обязательно пойду, и претензию составлю и данную ситуацию просто так не оставлю, принципиально за такое отношение!!!!!!
3
3
December 8, 2023
Сдал в чистку чехол с дивана.
Было несколько пятен.
Ни одно не вывели. Всё осталось.
1
February 1
Все понравилось быстро и качественно👍
September 30
Не загружается приложение никаким способом , обратите пожалуйста внимание !!!
March 22, 2023
Сотрудники данной организации испортили фурнитуру на пальто… не рекомендую обращаться к ним, готовимся к судебному разбирательству.
April 8, 2022
Осенью купила экошубу, на прошлых выходных сдала в эту химчистку. Вещь испорчена, выглядит как половой коврик. 😪 Пожелтела, облезла.
А я по своей глупости и неопытности забрала, подумала, что свет там не такой, дома подрасчешу и нормально будет.
Ребята, не совершайте ошибок. Результат на лицо..
1
November 6, 2023
Почистили в срок и все хорошо N002878-2
December 16, 2021
Молодцы, отстирали вещи очень качественно и при этом очень быстро, цена так же очень радует, в дальнейшем буду сюда обращаться!
2
November 15, 2021
Третий год обращаюсь именно в этот приёмный пункт,только из-за приемщиц! Всегда подскажут стоит ли вообще вещь сдавать, что с ней может быть после чистки. Внимательные и вежливые!
Все вещи,которые сдавала,возвращались в чистом и носибельном состоянии! Спасибо!!!
August 31, 2020
Пожалуй ХУДШАЯ химчистка в городе (часто пользуюсь).
Если у вас нет юридического образования и вы не разбираетесь в тонкостях химчистки ваших вещей- можете даже не пробовать сюда обращаться.
Сдал 2 ковра на чистку, оплатил 100%, пришел забирать - а они их даже не ПРОПЫЛЕСОСИЛИ! Не то что не почистили. Все в том же виде, как я и сдавал (шерсть, пятна).
На справедливый вопрос: почему не почистили ковры- ответили чтобы я пошел перечитать договор и изучил нюансы и отличия чистки химией и водой... Шерсть и пятна (от краски) я отчистил дома самостоятельно.
И да, в срок они вам тоже ничего не отдадут (как уже здесь писали), добавляйте смело 2 дня.
Заказ 010444-2
5
August 27, 2021
На сайте одни хорошие отзывы,я удивлена КЕМ ОНИ НАПИСАНЫ!!!!????на деле просто кошмар!!!постирать обычный коврик-это задача на такая и сложная,но с ней эта "фирма"не справилась,такое впечатление,что просто пропылесосили от пыли и отправили назад...Вопиющий кошмар,а не работа...
6
1
February 10, 2023
Сделали работу качественно, спасибо !!!
September 3, 2021
Пользуюсь услугами данной компании на протяжение трёх лет, все всегда идеально!
3
January 21, 2019
Сдавала чехол на диван.Получила с проявившимися пятнами.Вернула на перечиску. Пятна были на месте,а ворса не стало.Поскольку чехол был старенький,попросила компенсировать деньги за чиску.Сумма невеликая (550 руб).Так маленькая приятность за испорченное настроение.Получила отказ. Заказ оформила как частное лицо на фамилию Луконина Л.Ю.Претензия была написана с указанием контактного телефона.Обратную связь не получила и решила опубликовать отзыв.
5
October 21, 2021
Детский комбинезон отдали с жирными пятнами которых изначально не было .
1
1
November 19, 2020
Сегодня был в химчистке все понравилось все хорошо !!!
4
April 26, 2023
Хороший
November 19, 2020
Все хорошо почистили! Вернусь ещё. Спасибо
3
October 31, 2019
Удобно и по цене приемлимо!!!! В последний день месяца скидка 20% на всё!!!!
1
4
November 25, 2020
Качественная химчистка, рекомендую всем!!!
3
June 8, 2021
Хорошо моют ковры и коврики
3
July 10, 2020
Хорошо чистят, по срокам, цены средние
4
March 4, 2020
Хорошая химчистка всем советую
5
February 11, 2020
Сдавали ковер икея кроткий ворс, спасибо как новый!
5