была течь у стиральной машинки Индезит, приехал мастер Дмитрий, объяснил, что я не правильно пользуюсь машинкой. Заплатила 700 руб. На следуюший день машинка стала прыгать по ванне. Позвонила мастеру. Он приехал, покрутил рукой барабан и сказал, что я неправильно закладываю вещи. Я просила посмотреть центровку машинки .... Дмитрий мне сказал, что смотреть нечего, всегда что-то не то начинается с машинками и что он больше никогда ко мне не придет. Я позвонила в Индезит, мне сказали , что не надо мне было лично звонить мастеру. знаете, я с таким хамством сталкиваюсь первый раз.
Andy Savinov
Level 2 Local Expert
March 5
Плохая компания , не рекомендую!!! Полетел мотор у холодильника , поставили как говорят новый , по факту холодильник проработал еще 1,5 месяца, и сдох , вызвали еще раз этого мастера , взял 700 руб еще , и просто развел руками , выкидывайте , вывод : какой мотор поставили , не понятно , может тоже старый , лишь бы собрать денег побольше , никому не рекомендую обращаться в Данную компанию
Александр Борисов
Level 6 Local Expert
October 1, 2022
Обратился в компанию по поводу ремонта холодильника. Он у меня современный и дорогой, поэтому я не стал сам предпринимать какие-то попытки искать неисправности. Холодильник просто перестал нормально морозить и регулировать температуру...
На моё обращение поступил звонок буквально через пол часа. Вкратце я объяснил так, как мог о состоянии холодильника. Заявку мою приняли и мастера направили в этот же день. Просто отлично👍
Мастер сразу определил причину ненормальной работы морозилки, она заключалась в неправильно установленном положении терморегулятора. Быстро и аккуратно всё исправил, проверил и дал небольшую консультацию по этому поводу. Стоимость услуги вполне приемлемая.
Очень благодарен за хороший сервис и качественный ремонт холодильника.
21
Anonymous review
September 28, 2022
У нас дача между Петергофом и Стрельной, потому и обратились по поводу ремонта холодильника в "Иней", тут почти рядом от нас. Ну ещё потому, что сайт понравился. Хотелось посмотреть на работу сервиса в реальности:). Сделали заявку на сайте, чтобы приехал мастер для диагностики и нам пообещали на следующий день, во второй половине. Точного времени не назначили, сказали, что мастер позвонит за час до прибытия. Приехавший специалист отрекомендовался Александром, задал несколько вопросов, что-то записал в блокнот и сказал, что ремонт обойдется от 4500 до 6000, в зависимости от того, "что покажет вскрытие". Т.е. мои пояснения, что он стал плохо холодить и работает, как при большой нагрузке, показались ему недостаточными. Мы согласились и мастер вскрыл заднюю стенку и приступил к работе. Минут через 40 Александр уехал за нужной запчастью, пообещав вернуться завтра, примерно в это же время. На следующий день мастер приехал, как и обещал и сразу приступил к работе. На этот раз он работал около 2-х часов, после чего пригласил меня проверить работу. Теперь холодильник работал мягко, почти не слышно. Минут через 10 на стенках появился налет инея. Александр оставил мне 2-х годовую гарантию, чек на замененную деталь и квитанцию на выполненные работы. Всё отлично.
1
1
Анна
Level 7 Local Expert
July 22, 2021
22.07.21 вызвала мастера , холодильник (индейзит верхняя камера не холодит ) он посмотрел, сказал что работа 6700 рублей (устранение засора капиллярной трубки, замена фильтра сушителя , сварочные работы)по прайсу на сайте 1800+1500+800=4100 , а по факту со слов мастера Дмитрия 4100 работа +2600 расходники ( какие ?).Про расходники в прайсе нет ни слова , квитанцию дал, но там не указано ,что и сколько стоит ,а лишь общая сумма. Вообщем прайс не соответствует реальным ценам .
4
Jika Jika
Level 5 Local Expert
September 23, 2019
Все нормально, быстро и качественно. Но очень очень дорого. Замена тэн стиральной машины обошлась в 4000. Это работа на пять минут, сам тэн стоит от силы рублей 800. Вряд ли повторно обратимся.