Была на приеме впервые. Нашла быстро.
Вежливые администраторы,все рассказали. Оплата возможна по карте,анализы направляют на почту.
Show business's response
Виктория Герасимова
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
Вот так взяли кровь! Сколько сдаю кровь, такое впервые!
Так же хочется отметить горе-девуш ек с ресепшена, которые представляют "лицо" клиники - совершенно некомпетентны! Информацию по пациенту не заносят в базу, пришлось 4 раза повторять одно и тоже!
К терапевту (Букаты П.В.) и неврологу (Коробочкин) претензий нет! Замечательные врачи, знающие свое дело!
2
. .
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Не понравилось как разговаривает терапевт ( Дмитриева Юлия Владимировна)
На вопрос сдать могу ли анализы, ответила вы можете в магазине говорить «Я ХОЧУ и пойти купить»
Пусть в начале научиться с пациентами разговаривать.
Врач (Илющенко Екатерина Васильевна)
Очень хорошая 👍🏻
И объясняет все очень доступно !
1
Show business's response
Julia
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Была на приеме у замечательного невролога Коробочкина Дмитрия Владимировича. Очень грамотный специалист, внимательный, индивидуальный подход к каждому пациенту (моя мама тоже у него наблюдается уж е несколько лет). Спасибо большое за квалифицированный информативный прием!
1
Ольга Семенник
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Чудесные врачи, хорошее оснащение, но девушка на рецепшене на Ленинском абсолютно не справляется со своими обязанностями. После посещения врача физиотерапевта и согласования лечения, девушка не смогла меня записать на удобное мне время, второй врач расписание на след.неделю ещё не дала. Обозначив удобные для меня дни, я ушла. Мне позвонили, трубку взять я не успела и перезвонила сама, представилась, мне ответили, что сейчас уточнят информацию и перезвонят, но звонка не случилось. На следующий день, я позвонила сама и поинтересовалась расписанием, а оказалось, что я была записана на этот день и конечно же не пришла, т.к. мне не сообщили. На вопрос почему не уведомили о записи, мне сказали, что мне звонили и говорили...а все было так, как я писала выше. Обидно, написала в страховую о смене клиники, здесь видимо деньги лишние, хотя врачи мне очень понравились.
4
Татьяна
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Хожу только у определённому доктору, в самом мед.центре не приятно.
Show business's response
зумрият насруллаева
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
В клинике работают действительно отличные специалисты , ну а сервис оставляет желать лучшего.
Просто удивительно, при таких специалистах как возможно на таком уровне держать сервис ?!
При каждом посещении клиники у меня было ощущение что пришла в поликлинику.
А сегодня на другом конце провода отвечает девушка совершенно не в настроении, у которой желания дослушать Пациента совершенно нет.
Но есть желание сказать свой заученный текст по шаблону !
Просто не дала даже объяснить в чем дело 🤷♀️
Работайте пожалуйста над сервисом, при таких специалистах, стыдно 🙏
7
Show business's response
Анна Сергеева
Level 13 Local Expert
February 28
Обращаюсь к одному врачу Дикало ЮА уже лет 15. Рекомендую доктора!!
Show business's response
Ден
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Перед самым Новым Годом обратился к врачу Илющенко Екатерине Васильевне в клинику Инфант. Повелся на положительные отзывы. Ситуация была такая: переболел ОРВИ около недели, без температуры, думал, что поправился, вышел на улицу и тут же снова начался насморк. Поднялась температура 37.3-37.5. Стали сильно болеть гайморовы пазухи. С зубами все отлично, только что был у стоматолога. Соответственно принимаю решение срочно обратиться к ЛОРу. Прихожу в клинику, благо она в соседнем доме, все это рассказываю врачу Илющенко Е.В. До этого уже капал Изофру. Врач прописывает еще одни капли и говорит: ".. ну если у Вас ухудшится состояние, то через пару дней идите в другую поликлинику, сделайте снимок и уже потом снова ко мне". И это при том, что до 1 января остается несколько дней и ко врачам уже вообще можно не попасть, а потом долгие праздники. И куда уж хуже? Щеки распирают, дикая боль, температура не падает. Ждать пару дней, как предлагает врач, я не в состоянии, реально плохо, просто слов нет. В итоге обратился в другую клинику, к другому ЛОРУ, врач тут же прописал антибиотики и в недоумении спросил: "почему это не сделала Илющенко или если ей нужен был снимок, то почему его сразу было не сделать в этот же день, зачем было ждать два дня???". Домой снова вызвал участкового терапевта, продлил больничный. От нее выслушал те же самые слова, насчет "лечения" по методу Илющенко.. Слава Богу, все обошлось. Ответ на ситуацию прост: либо крайне не компетентный врач, либо человек так делает деньги, потому как во многих клиниках повторный прием бесплатный, а в Инфант надо снова нести деньги. Вот так на здоровье пациентов "врачи" делают деньги. А ведь все вернется, закон бумеранга никто не отменял..
5
1
103
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Отношение хорошее, но запись не всегда работает. Время приёма может перенестись, если вы не идете к специалисту. К залетным пациентам более равнодушное отношение, можно попасть на процедуру позже записи, так как могут ее не заметить.
1
suslik nod
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
Приятная атмосфера, уютненько, леденцы у приветливых администраторов
1
Show business's response
Настя
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Помещение просит ремонта, ощущение, что приходишь в обычную поликлинику. За стойкой сидит много администраторов и никто даже не встретит улыбкой. К врачу вопросов нет, общение с врачом намного приятнее, чем лицо клиники, которое тебя встречает внизу
1
1
Анна Пронько
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Часто обращаюсь. Лор принимает и взрослых и детей. Приняли без записи с острой болью в праздничные дни.
Гениколог-эндокринолог очень хорошая. Отлично смотрит УЗИ ранние сроки беременности. Аппарат УЗИ сразу в кабинете, что очень удобно! Лишних анализов не назначает. Препараты тоже довольно бюджетные.
Диана Жигалова
Level 18 Local Expert
March 30, 2023
Отличные врачи , особенно врач Коробочкин Д.В - золотые руки , выправляет весь организм до состояния молодость и бодрость ! Цены на услуги гуманные и приемлемые , рекомендую !!!
Show business's response
Маргарита Юдина
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Очень понравился врач-ЛОР Илющенко Екатерина Васильевна! Знающая, внимательная, доброжелательн ая; всё объясняет толково и доступно, врачебные манипуляции делает быстро и аккуратно. После шока, испытанного в приёмном отделении больницы 26, (поступила с носовым кровотечением) была ну очень приятно удивлена отношением этого доктора..
3
1
Show business's response
Дмитрий Худяков
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Отвратительно.Нужна была справка то что ребенок не ходил в сад 2 д ня(ребенок здоров)Позвонил любезно сказали что записали.... На этом все приехали в назначенный день прошли сидим ждём.... (Сидели более 20 минут ) решили уточнить а нам в ответ а вы записаны на другое время (хотя я 2 раза уточнял время так как это было для нас важно) Но на этом не заканчивается подождав ещё 15-20 минут и наконец попав в кабинет мы узнаем что в графике у врача вообще другое время. И разница с нашим в 40 минут мало того что за платный прием ради справки со здоровым ребенком отсидели у двери педиатра так ещё и медиатор нам что ребенок болел (острый ренит).
1
Ксения Тарасенко
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Была первый раз, очень довольна профессионализмом персонала!
Буду обращаться по необходимости!
Рекомендую 😇
Отдельно благодарность доктору Дикало Ю. А. огромное СПАСИБО🙏💕
1
Алексей Баев
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
Персонал супер,Вежливый и отзывчивый. Задержки по времени нет.
Отдельное огромное спасибо Лор врачу Илюшенко Катерина. Врач супер! Все чётко и точно определяет диагноз! Ходим посто янно только к ней! Советую всем!
Show business's response
Гость
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Я посетила клинику Инфант на Ленинском проспекте 95 мне очень понравилась данная клиника.
Гинеколога Дикало Ю.А. делала УЗИ смотрела очень внимательно и деликатно. Ответила на все вопросы, дала рекомендации дальнейшие. Приду ещё.
Я рекомендую клинику Инфант на Ленинском проспекте 95
Show business's response
Майя К.
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
15.12.2022 приезжал доктор Пасичниченко Никита Александрович на вызов на дом к ребёнку. Сразу установил следующие диагнозы: ОРВИ, о. назофарингит, грипп и covid. На вопрос не хочет ли он назначить какие либо обследования - анализ крови или мазок на грипп, covid сказал, что ему и так всё ясно, по протоколу никаких анализов не требуется, да нам и не согласуют по ДМС (у нас очень хороший ДМС, ни разу не отказывали). Попросили всё таки согласовать, но Никите Александровичу было лень висеть на телефоне и он сказал, что всё равно откажут и не стал ждать ответа, повесил трубку.
При таких диагнозах не был назначен ни один противовирусный препарат.
При чем доктору было рассказано, что ребёнок болеет с небольшим перерывом уже 4 месяц, много осложнений после гнойного гайморита, затем ангина.
А после того как он узнал, что есть запись к лору сказал вот лор вам и назначит лечение и анализы.
С тех пор как нас прикрепили к этой клинике по ДМС второй раз приезжают специалисты с низкой квалификацией которым наплевать на результат лечения, в прошлый раз с таким отношением получили как осложнение от ОРВИ гайморит, тоже такие горе специалисты неделю ездили и не назначали обследования, в частности снимок который уже был необходим.
16.12.2022 вызвали доктора из ММЦ СОГАЗ, сделали тест на грипп, сегодня пришёл положительный результат, пьем Тами флю, но время упущено, у ребёнка температура под 40 третьи сутки... Крайне не рекомендую эту клинику..
1
2
Show business's response
Евгений Семенов
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Здравствуйте! Конкретный отзыв на специалиста невролога, Коробочкин Д. В. Понятия пунктуальности отсутсвует. Записались к нему, приготовьтесь ждать приём дополнительно 30 минут, а то и 40 минут.
А если вам это вдруг не понравится, и вы захотите оставить жалобу, то на ресепшен вам объяснят, что они ничего не решают, и вообще зачем вы к ним пришли если вам тут не нравится. Идите в другую клинику. Вот такое отношение транслируют сотрудники ресепшен. На оставленные претензии в книге жалоб, руководство не реагирует.
По остальным вопросам сотрудники ресепшен, работают на 5 +.
6
4
Анна Лаптева
Level 16 Local Expert
June 6, 2023
Хорошая клиника. Небольшая, очередей нет, врачей мало, но в этом и прелесть (людей нет). Оценку снижаю, потому что один из врачей, к которому попала, хотел исключительно тянуть деньги. Другой же врач - очень чуткий и талантливый специалист. Читайте отзывы про врачей и не болейте :)
1
Show business's response
Олеся Платонова
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Врачи очень грамотные. Вежливый персонал. Спокойное, не пафосное мес то, где можно выполнить огромный спектр услуг. Клинику хочется назвать семейной, настолько там тёплая атмосфера
1
Show business's response
Алена Миронова
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Врач УЗИ Дорошенко Елена Сергеевна! Внимательно и тщательно проводит диагностику. Доступно объясняет, не нагнетает. Очень приятный, спокойный и вежливый врач. Спасибо!
Анна
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Хочу выразить благодарность ЛОР-врачу Илющенко Екатерине Васильевне, действительно грамотный специалист. Умеет работать с детьми. Чего не скажешь о персонале. Сервис оставляет желать лучшего. Если бы я хотела, чтобы мне нахамили, я бы пришла в обычную поликлинику, возможно, по месту жительства. Никакого желания обращаться в данное заведение.
1
1
Светлана Дашкова
Level 12 Local Expert
February 25
Низкий уровень подготовки докторов!
1
Леонид Мартынов
Level 10 Local Expert
January 31, 2024
Отличный медицинский центр, персонал отзывчивый , мне очень помогли
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
Посетила клинику на Ленинском проспекте 95,.очень понравилось, чуткий и хороший коллектив. Особо хочу отметить терапевта Букаты Полину Валентиновну , внимательная доброжелательная, знает свою профессию , выслушивает ваши проблемы и чётко делает диагноз и назначает лечение. Всего хорошего вам Полина Валентиновна! (СветланаН.)
3
Show business's response
Екатерина 🌹
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Спасибо внимательному, ответственному массажисту этой клиники, моя спина за 5 сеансов стало гараздо лучше, боли прошли. Направили в клинику по ДМС, переживала что не очень удобно добираться на приём, но не пожалела что прошла массаж именно в этой клинике
Show business's response
Елена Орлова
Level 20 Local Expert
December 3, 2024
Хорошая клиника , хорошие врачи
Show business's response
Иван Марков
Level 18 Local Expert
November 30, 2023
Отдельное спасибо лор-врачу Сайдумову. Хорошо обращается с детьми, лишний раз антибиотики не назначит, своё дело знает)
Чесноков Александр
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Даже единица- это завышенная оценка для этой недоклиники. Если у Вас есть выбор идти в районную поликлинику по ОМС или в эту "кон тору", то правильней выбрать районную поликлинику. А тут за деньги клиента абсолютно негодный сервис и обслуживание...
5
5
Мария А
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Девочки администраторы приветливы, улыбчивы, в назначенное время врач приглашает на прием - никакого ожидания. Стоимость услуг по цене чуть ниже, чем в других частных клиниках. В помещении чисто и уютно
Елена
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Обращалась по полису ДМС два года назад, в целом всё на уровне, без нервов, очередей наблюдали лечили. Вспоминаю добрым словом
Show business's response
Юлия Л.
Level 13 Local Expert
November 17, 2022
Хорошее, удобное расположение клиники! Здесь принимает мой любимый доктор Дикало Ю.А. очень довольна сервисом и качеством услуг! Спасибо большое💗
4
Show business's response
Алексей Г.
Level 9 Local Expert
October 6, 2024
Организация по сбору денег у населения
1
1
i-E.S.A
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Цены дорогие,врачи более менее норм.
Show business's response
Наталья Шидугова
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Отличная клиника. Посещала по полюсу ДМС. Грамотный подход ко всему, чт о беспокоит и лечение в том числе. Приятное общение с врачом и работникам на стойке регистрации. (^-^)
Анна Юганова
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Самая худшая клиника в городе !!! Ходила по дмс Отношение к посетителям отвратительное , врачам ничего не надо , в открытую сообщают , что не хотят связываться с дмс , тк нужно куда то звонить и что то согласовывать. Я не понимаю какая разница от кого поступают оплаты в клинику , от меня или от моей страховой?! Была у дерматолога приём которого занял 2минуты , врач окинул мою проблему взглядом и выписал мазь , которая не помогла !!! хороший уролог фамилию не помню , но все «починил», все согласовал огонь . Конкретно по дмс не советую обращаться , тк сотрудники в этом не заинтересованы .
2
Show business's response
hh ui7mimk
Level 13 Local Expert
July 20, 2024
Удобно что рядом, всегда есть места записаться на УЗИ, приятные цены. Активно пользуюсь.
Show business's response
Любовь Арляпова
Level 13 Local Expert
September 11, 2022
Воспользовалась услугами узи и уролога. Оба врача не вызвали нареканий. Нет предложений сделать какие-то лишние процедуры. Все анализы можно принести из поликлиники по месту проживания. При входе кулер с водой. Рецепшн звонком напоминают за день до приём а. Цены очень демократичные. В общем если живёте рядом и надо что-то срочно сделать, самое то.
Show business's response
Наталья Гарцева
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Уже не первый раз посещаю клинику Инфант и очень довольна. Попала сюда по отзыву знакомой и не пожалела. Врач гинеколог-эндокринолог просто замечательная. Менеджеры на ресепшен всегда подскажут и объяснят. Целиком и полностью довольна оказанными услугами, только сюда.
Show business's response
Екатерина П.
Level 9 Local Expert
February 19, 2022
Очень нравится клиника! Не разводят на деньги, как, например, в СМ-клинике. Очень нравятся специалисты, посещаем с ребёнком педиатра, Лора, дедушка был здесь у невролога, все очень довольны. Спасибо за дружелюбный подход к пациентам! Выписать ребёнка в сад после отпуска, болезни можно быстро и недорого, не нужно платить за целый приём, как в других клиниках
1
Show business's response
Роман Хал
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Анализы крови не смотрят, по телефону говорят хорошие анализы пришли, забираю анализы в «клинике» они плохие, (они их не смотрели по факту, солгали) итог потраченное впустую время, госпитализировался позже положенного, из-за наплевательского отношения персонала клиники на 4 суток позже, а время-здоровье!
Клиника инфантилизм #1
1
3
Show business's response
Анна Абдуллаева
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Отдельное спасибо гинекологу Дикало Юлии Александровне! Лучший специалист.
Ходила с 3х летним ребёнок в данну клинику ,хорошее обслуживание,почему 4звезды попадались врачи которым приходилось объяснять как и что нужно делать .
Сергей Иванов
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Пришёл в платную, а такое ощущение что я им должен, ужас , начиная с .... С рецепшене, не советую, лучше на доблести
2
анна д.
Level 2 Local Expert
January 28, 2023
Ужасное отношение к пациентам, пришли ради справки и просидели перед кабинетом пол часа!!!понятие время, и запись на это время пациента отсутствует! Не советую данную клинику, ужасное отношение!!!
1
1
Наталья Коношевич
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Хожу к Дикало Юлии Александровне, уже несколько лет. Хороший специалист, внимательная, никогда не отказывает в приёме без записи, если приём необходим.