Podolsk, Stantsionnaya Street, 11ТЦ Вагант основное здание, этаж 2
Infinité Family
Directions
Kutuzovskaya Platform
380 m
Features
Credit card payment
Delivery
Promotions:discounts, promotions, special offers
Type of furniture:custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, dressers, wardrobes, bedside tables, beds, facades, loft furniture
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
26 reviews
March 28
заказ ВГ 23184, от 13.11.2023, стоимость более 200 тыщ руб. (полная предоплата) до сих пор лежит стопочкой в коридоре не собранная, уже 5-й месяц , отношение сотрудников этой компании поражает, салон-производство-логистика-сборка это отдельные совершенно не связанные между собой шаражкины конторки, которые не выполняют свои обязательства. дозвониться невозможно, если к тебе повернулась удача и тебе позвонили, то тебя даже не дослушают и бросят трубку. это уже 3-й заказ в этой компании и Мы совершено не ожидали такого подхода. видимо в компании произошли изменения, которые негативно отразились на работе с клиентами и выполнением заказов. Дополню) 27.03 съездила в салон И.... уже нет такого, собирают свои вещички, вывеску уже сняли, соседи говорят фирма банкротится. ситуация конечно... теперь самим искать где смогут хотя бы изготовить недостающие детали и потом сами же собирать шкафы, сборка которых уже была оплачена(((((Жесть
1
December 11, 2023
Заказал летом 2 детские кровати. Дату доставки назначили в сроки, но водитель решил из Домодедово в Подольск ехать через Калужскую обл., поэтому в назначенный день до нас не доехал. 5 раз просили перезвонить, потом сами выпросили телефон водителя. Доставку перенесли на 4 дня. Доставили не полностью, о чем не уведомили заранее. Сборщики при сборке испортили 4 доски, насверлили дырки под ручки не в тех местах. В итоге еще несколько недель на рекламацию, исправление косяков. Водитель хамит, сборщики низкой квалификации, продавцы на вопросы о сроках ни чего не отвечают, телефон, указанный в договоре - из 50 звонков в течении недели 1-2 раза ответили. Мебель действительно качественная, а вот сервис на 0.
Решил заказать в другом магазине еще одну кровать - 1,5 месяца ожидания, ни кто не может откветить, когда я получу заказ. Фабрика опять себя показала с худшей стороны.
2
January 24
Уважаемое руководство компании Инфинити, обратите внимание на сервис и отношение к клиентам!
Заказывали мебель второй раз. Первый раз всё было идеально (ага, договор на 500 тыс). Второй раз компания Инфинити поражает своим отношением и отбивает всё желание сотрудничать в дальнейшем, а уж тем более рекомендовать кому-то из знакомых.
Договор ВГ 23188 от 18 ноября. На 23 января мой шкаф за 70 тыс до сих пор не собран! Сроки доставки по договору были нарушены. Получила свой шкаф 13 января и до сих пор со мной никто не связался для согласования сборки. И я не могу дозвониться ни по каким номерам!!
Ценник у компании Инфинити выше среднего, а отношение к клиенту дешёвое, поэтому если цените свои деньги, время и нервы, то сделайте заказ в другой компании.
4