Infinité Family
Directions
Kutuzovskaya Platform
380 m
Features
Credit card payment
Delivery
Promotions:discounts, promotions, special offers
Type of furniture:custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, dressers, wardrobes, bedside tables, beds, facades, loft furniture
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
26 reviews
December 11, 2023
Заказал летом 2 детские кровати. Дату доставки назначили в сроки, но водитель решил из Домодедово в Подольск ехать через Калужскую обл., поэтому в назначенный день до нас не доехал. 5 раз просили перезвонить, потом сами выпросили телефон водителя. Доставку перенесли на 4 дня. Доставили не полностью, о чем не уведомили заранее. Сборщики при сборке испортили 4 доски, насверлили дырки под ручки не в тех местах. В итоге еще несколько недель на рекламацию, исправление косяков. Водитель хамит, сборщики низкой квалификации, продавцы на вопросы о сроках ни чего не отвечают, телефон, указанный в договоре - из 50 звонков в течении недели 1-2 раза ответили. Мебель действительно качественная, а вот сервис на 0.
Решил заказать в другом магазине еще одну кровать - 1,5 месяца ожидания, ни кто не может откветить, когда я получу заказ. Фабрика опять себя показала с худшей стороны.
2
January 24, 2024
Уважаемое руководство компании Инфинити, обратите внимание на сервис и отношение к клиентам!
Заказывали мебель второй раз. Первый раз всё было идеально (ага, договор на 500 тыс). Второй раз компания Инфинити поражает своим отношением и отбивает всё желание сотрудничать в дальнейшем, а уж тем более рекомендовать кому-то из знакомых.
Договор ВГ 23188 от 18 ноября. На 23 января мой шкаф за 70 тыс до сих пор не собран! Сроки доставки по договору были нарушены. Получила свой шкаф 13 января и до сих пор со мной никто не связался для согласования сборки. И я не могу дозвониться ни по каким номерам!!
Ценник у компании Инфинити выше среднего, а отношение к клиенту дешёвое, поэтому если цените свои деньги, время и нервы, то сделайте заказ в другой компании.
4
March 28, 2024
заказ ВГ 23184, от 13.11.2023, стоимость более 200 тыщ руб. (полная предоплата) до сих пор лежит стопочкой в коридоре не собранная, уже 5-й месяц , отношение сотрудников этой компании поражает, салон-производство-логистика-сборка это отдельные совершенно не связанные между собой шаражкины конторки, которые не выполняют свои обязательства. дозвониться невозможно, если к тебе повернулась удача и тебе позвонили, то тебя даже не дослушают и бросят трубку. это уже 3-й заказ в этой компании и Мы совершено не ожидали такого подхода. видимо в компании произошли изменения, которые негативно отразились на работе с клиентами и выполнением заказов. Дополню) 27.03 съездила в салон И.... уже нет такого, собирают свои вещички, вывеску уже сняли, соседи говорят фирма банкротится. ситуация конечно... теперь самим искать где смогут хотя бы изготовить недостающие детали и потом сами же собирать шкафы, сборка которых уже была оплачена(((((Жесть
1