Infiniti
25 reviews
November 14, 2023
Понравился магазин, была в нем первый раз, купили мебель в гостиную. Выбрать есть из чего, разные коллекции и дизайнерские решения на любой вкус. Мебель качественная, сделано всë аккуратно, дорогая фурнитура и разные интересные решения с подсветкой соответствуют современным стандартам. На мебель также есть гарантия, доставка и сборка вышли не так и дорого, есть акции различные.
December 4
Купили кровать ребенку , по акции шла при покупке матраса. Обошлось все в 72 000 руб. Прошло 9 месяцев использования и компания исчезла. Гарантия потребовалась, а ее нет. Очень обидно , что существуют такие производители.
August 8, 2023
Спасибо! Всё чётко, оперативно и качественно! Подобрали мебель, нарисовали дизайн-проект, доставили, собрали, всё сделано под ключ и очень оперативно. Причём доставили тоже очень быстро, хотя у нас другой Регион! Быстро реагировали на вопросы и корректировки, постоянно были на связи и сопровождали на каждом этапе. Давно не сталкивался с таким сервисом, честно - приятно удивлён! Спасибо нашему Менеджеру Наталье ! Буду рекомендовать Вашу Компанию, и если понадобится мебель - обязательно обращусь к вам снова, и именно к вам! 10-ть из 10-ти!!!
1
November 19, 2023
Сделали ремонт в спальне и купили новую мебель в этом магазине, брали всем комплектом коллекцию Ницца, хоть и вышла в кругленькую сумму, зато мебель классная, комплект же немаленький. Кровать имеет механизм автоподъема, шкаф оригинально сделан, в него и встроена кровать, в нашей большой комнате комплект отлично встал даже по размерам. Качество хорошее, все нравится
September 19, 2023
Полгода нас дурил Лазурит, наконец вернули деньги и уже отчаявшись купить мебель зашли в данный салон. Наталья щебетала, всё грамотно рассказала. Мебель заказали, оплата 100%, стоимость не дёшево, больше 60 к. Привезли в срок, всё хорошо упаковано. Но вот незадача, сборщик заболел. Я всё понимаю, но тон, которым Наталья общалась о сроках сборки желает лучшего!!! В итоге сборщик нашёлся, собрал мебель выше всяких похвал!!! Аккуратно, качественно!!! Эдгару большое спасибо!!! Теперь посмотрим качество в использовании!!! Обучите Наталью правилам общения с клиентами!!!
August 12, 2023
Выбирали для дочери шкаф, рисовали в мыслях, каким он должен быть. Хотелось большой, вместительный ,но в тоже время, что бы не перегружать пространство, обтекаемый. И вдруг увидели в салоне Инфинитэ шкаф с радиусными дверьми под названием Пандора. Прекрасный дизайн, огромный выбор цветов, отдельное спасибо менеджеру Никите, который обо всем подробно рассказал, помог с выбором цвета.Качественные петли с пожизненной гарантией. Изготовление заняло месяц, мы особо не спешили, как раз доделали ремонт. Доставили вовремя, так же спасибо сборщикам, собрали очень быстро. Теперь не можем нарадоваться, дочка в восторге!
1
February 18
Летом 2023 года заказывали у этой фирмы спальню. Пришла с производственным браком(разный радиус полок) в следствие чего между дверцами двух секций огромная щель(регулировка и замена петель не помогла)собрали как попало, исправлять не хотят. Позвонили директору Наталье. В ответ я слышу что организация якобы закрывается и ничего исправлять не будут, хотя гарантия на эту спальню есть и организация числится как ДЕЙСТВУЮЩАЯ. Потом я позвонила еще раз , в ответ меня послали *** открытым текстом.
2
November 25, 2023
Мы смотрели гостиные от разных производителей, купили от Infinite Family. Цена-качество, комплектность больше остальных подошло. Комплект гостиной Nizza, темно серого цвета. У нас комната в достаточно сдержанных тонах и как раз такой цвет мебели выразительно смотрится. Доставка в оговоренные сроки. У меня осталось положительное впечатление, потому что каждый этап работы налажен. приятно, что наш производитель может радовать своим производством. Советую
December 13, 2022
Покупала спальню в салоне Инфинити, качеством мебели довольна как и описывали консультанты салона. В салоне приятная атмосфера, предложили чай, кофе(девочки порадовали!!! ). Мебель привезли в срок. Сборка была от салона в подарок, сборщик компитентные собрали быстро притензий нет. Как не странно, но мне понравилось все! Спасибо приеду в скором времени за детской.
January 9, 2023
Покупал спальню в начале декабря, привезли перед Новым годом. Привезли даже раньше срока. Прекрасная мебель, добротная, толщина плиты в кровати 25мм, у остальных производителей 16мм, для меня это важно! Держатели ламелей каучуковые, больше ни у кого такого не видел, меня это впечатлило! Остальная фурнитура Блюм. Понравилось и то, что большой выбор цветов плиты, выбираешь сам цвет своей мебели, ничего тебе не навязывают. Менеджер Наталья- мастер своего дела, сопровождала наш заказ до самой сборки. Очень приятно, сборку нам подарили от компании. Экономия получилась 11.000. К сборщикам тоже ни каких нареканий, всё сделали быстро и четко. Немного огорчило, то ,что не довезли 2 ручки , но быстро всё исправили, довезли. Я доволен, буду рекомендовать знакомым. После этой мебели на другую смотреть не хочу👍
1
December 13, 2022
Доброго времени суток всем !!! Хотела поделиться радостью. В Тандеме в салоне Инфинити заказали детскую мебель. Почему в Инфинити? Потому что 2 года назад приобретали в этом салоне шкафы и остались очень довольны качеством работы Ирины!!! Встретили очень профессиональные менеджеры, выслушали, предложили, прорисовали нам варианты. Остановились на доступном и понравившемся нам, заказали. Мебель поступила раньше назначенного срока, чем очень нас порадовали. Порекомендовали нам сборщиков, которые очень качественно выполнили свою работу. Нам еще нужна гостиная и наш выбор будет однозначно салон Инфинити. Мебель качественная, смотрится очень достойно. Со следующей покупкой обязательно приложу фото.Рекомендую!!!
August 3, 2023
Грубый менеджер, хамит покупателям, про товар информацию приходится вытягивать клещами!!! После того как попросили не хамить демонстративно нас игнорировала!!! В итоге выяснилось что это как она сама представилась директор Наталья!!! Гоните ее в шею!!!! До этого общались с менеджером, к сожалению не помню имени, сегодня думали оформлять заказ, но после такого отношения передумали!!!
2
1
March 9, 2023
Хочу поделиться отзывом об этом "прекрасном" салоне-магазине мебели, с целью, чтобы никто ничего у них не заказывал. Если бы можно было поставить бал - 1 , поставила бы. Хочу оговориться, что к качеству фасадов и самой мебели претензий нет. Но сам салон с менеджерами работает хорошо только на этапе принятия заказа и оплаты, клиентоориентированность на оценку НОЛЬ. Заказ в срок не доставили, хотя когда принимали заказ, продавец щебетала, что скорее всего будет раньше. Причем оплатить заказ нужно полностью еще до приезда мебели. Я с таким столкнулась впервые: сроки не соблюдаются, пока я не позвонила, ничего не произошло, задержали доставку на неделю. Занос на второй этаж стоит 3 150 рублей, в салоне об этом не сказали ни слова,причем об этом я узнала, когда приехала мебель, доставка по времени также, когда им удобно. В процессе сборки выяснилось, что нет на шкаф ни одной ручки. Нижний ящик комода тоже не выдвигается, потому что недокомплект. Причём, шкаф большой, чтобы он встал и было где собрать, я к обещанному сроку доставки избавилась от старого, вещи все разложены по другим комнатам. Коробки с мебелью сгружены в коридоре, их много, они закрывают проход в другие комнаты. На следующий день после привоза, собрать мебель не могли, перенесли сборку на неделю🤐 Звоню в салон, спрашиваю как так можно работать, Наталья мне отвечает, что ничего страшного, до конца недели мы всё привезём, так я и не дождалась. Сегодня звоню, она мне отвечает, что не может говорить, и перезвонит мне вечером. То есть за мои же деньги я живу в бардаке, с кучей неудобств, потому что люди считают, что так работать это нормально!!!! И всё
было заказано заранее, чтобы был порядок, в итоге все праздники я должна всё это терпеть. Поэтому не заказывайте у них ничего, все плюсы от качества мебели перекроют минусы от работы самого магазина. Я расстроена очень!!!
1
January 3
Доброго времени всем не рекомендую никому этого производителя потому что отношения к клиенту хамское надо бы наказать за такое отношение ношки на кровать из консервой банки саморезов не хватить
July 28, 2022
Всем доброго дня, хочу поделится отзывом о салоне Инфинити Тверь что находится в ТЦ Тандем, и так о бо всем по порядку. Решили заказать в Инфинити спальню для ребенка, пришли выбрали продавцы как коршуны кружили шептали, расхваливали, нахваливала что лучше качества и цены не найдете. В итоге оплатили, заказали. И вот тут началось самое интересное.
Во первых как обещали в срок не уложились привезли на неделю позже положенного
Во вторых пришел не комплект не было матраца, забыли положить фасады для одной из тумбочек, и пришла бракованная боковина кровати просверлили дырки не стой стороны нормально вообще?? И это ФАБРИКА !!! Пипец полный а удивляюсь как можно было не отгрузить матрац?? "Он же такой маленький и незаметный" ну да ладно обещали довезти следующий машиной.
Пришла через 3 дня машина и о чудо матрац есть а фасадов опять нет, моему негодованию не было предела, спрашиваю почему ?? Сказали грузчики забыли отгрузить вообщем виноваты ВСЕ но только не они. Обещали перезвонить выяснить почему так получилось но так и не дождался звонка, а доставка вообще треш происходит по ночам с 21-00 до 24-00 ночи нормально вообще ?? Я оказывается должен по ночам проверять мебель что мне привезли, я такого отношения наглого и песпардонного ещё не встречал, вывод один обходите стороной этот салон если не хотите получить кучу гемороя, нервотрепки, и испорченного настроения. Надеюсь этот отзыв поможет покупателям избегать этот салон. Всем удачи и добра.
2
January 17, 2023
Выбирал кровать в тандеме, в этом магазине нашел то, что устроило меня по цене и по качеству, внес предоплату, на следующий день прочли тут отзывы и напряглись что можем попасть в неприятную историю, поехали в тандем снова что бы отказаться от заказа, еще раз пообщались с менеджерами магазина и решили все таки рискнуть и ни грамма не пожалели, и кровать доставили в оговоренный срок, и сборщики собрали на следующий день все аккуратно и быстро, и менеджер Светлана всегда была на связи и отвечала на все вопросы которые у нас возникали
1
November 16, 2023
Выбрала классическую модель диван Бентли, яркий стильный и при этом максимально комфортный, отлично сделан из качественных материалов. Грубо говоря стоимость дивана 64 тысячи рублей найти в таком редком дизайне не так просто, теперь в квартире он дарит нам, уют и комфорт. Качественная мебель, достойный производитель, рекомендую присмотреться.
December 13, 2022
Добрый день! В данной фирме заказывали шкаф для детской, наш заказ от выбора материала до заключения договора, сопровождала менеджер Наталья. Впечатления остались только хорошие, так как ожидания совпали с реальностью. Понравилось то , что выполнен шкаф без задержек по срокам, КАЧЕСТВО на высоте, фурнитура качественная .Если возникали какие то вопросы - Наталья всегда на связи. Спасибо большое за вашу красоту и работу)))
December 22, 2021
Магазин просто атас. Пришли покупать мебель в детскую. Нам все красиво расписали, какое у них качество обалденное, как хорошо у них все делают. Продажники от бога. В сроки правда уложились, возможно потому что я звонила во время ожидания и напомнила о себе. Но дальше было весело! На момент покупки нам сказали: зачем вам переплачивать за сборку, у нас отличные инструкции и мы сопровождаем вас до последнего вкрученного винтика ( жаль продавца на диктофон не записала) В итоге, когда нам понадобилась помощь нам сказали: чего вы звоните, разбирайтесь. Я то чем вам помогу. А в инструкции детали названы одним названием, а сами детали подписаны по другому. Вот и разбирайтесь. Да ещё и просверлено на отшибись, на двери зазор, у ящиков везде тоже разные отступы друг от друга. Неправильно сделать не возможно, так как все отверстия делают на производстве. Вот и думайте! Цены космос, а качество как у всех!
2
February 21, 2022
Всем , привет! Приобрела в этом магазине мебель для спальни, привезли в срок всё хорошо, но произошла неприятнейшая ситуация с работниками сборщиками мебели, при установки оставили скол на зеркале шкафа.Так как в день сборки начала ухудшаться самочувствие из-за чего не сразу заметила скол при выяснении обстоятельств сборщик обвинил меня взрослого человека что я дёргала двери верх вниз это какую силу надо было применить чтобы образовать такой скол.
Когда начала выяснять кто в ответе? за скол оказалось что продавец консультант Ирина которая посоветовала и направила этих сборщиков не составила договор об оказания услуги сборки, теперь оба умыли руки и как бы не причём, звонила на горячую линию три раза каких либо мер не было предпринято какие либо действия. Хотя у меня есть переписки и запись с подтверждением что направила к нам Ирина (продавец консультант) Которая отрицает даже знакомства с их сборщиком запахивает мошенничеством со стороны Ирины и сборщика мебели .
В начале обговора сборки мебели Ирина озвучила другую сумму 12500 а на самом деле оказывается 8000. Будьте осторожны с этим продавцом консультантом, так как она привысила цену на сборку из-за чего получилось такая не разбериха. Не советую связываться с этой компанией.
6
December 5, 2022
Не связывайтесь с этим салоном,только деньги оперативно принимают,а вот обязательства выполнять не хотят,платишь магазину,а потом сам как хочешь договаривайся со службой доставки,4 дня ожидания и обещаний, в итоге привезли через неделю в 12.00 ночи и никого не волнует,что по среди рабочей недели(лучше не связываться!
1
September 13, 2021
Не адекватный поставщик, на стадии выбора, все гладко сроки около месяца. Как только внесёте деньги в кассу, фактический срок ожидания увеличивается до 2 а то и 3 мес.
Прописывайте в договоре пени, за просрочку сроков поставки, может хоть так мозги на место у них встанут
2
August 23, 2022
С менеджером Ириной Рашитовной постоянных клиентов у вас точно не будет.. Первая и последняя покупка в этом салоне.
January 12, 2021
Самый худший салон мебели, который я знаю. В срок мебель не доставляют, с деньгами обманывают, перепечатывают сами договор с измененным сроком доставки.
2
August 12, 2023
все супер
1