Inflot Cruises & Travel
Directions
Kropotkinskaya
320 m
2nd Obydenskiy Lane
162 m
21 review
June 25
Теплоход "Александр Невский "
22.06-29.06.2024.
МИНУСЫ
1️⃣. Самый главный минус, который испортил впечатление от круиза.
Очень очень поздний ужин.
1я смена 20:00, 20:30
2я смена: 21:00, 21:30.
Оказались во 2й смене.
На просьбу поменяться, получили отказ.
2️⃣. Нет нигде информации о времени посадки на теплоход. НИГДЕ!
Ни на сайте Инфлота, ни в путёвках.
Поэтому сообщаю: посадка на теплоход за час до отхода.
3️⃣. Наша каюта была на шлюпочной палубе. Полежать позагорать не получалось. Лежаки всегда были забронированы чьими-то полотецами.
4️⃣. Запах канализации на стоянке, при движении судна запах пропадает
5️⃣. Wi-Fi только в баре
ПЛЮСЫ
1️⃣. Вкусная и качественная еда.
2️⃣. Хорошая организация досуга
3️⃣. Классная работа радиоузла. Всегда интересно.
4️⃣. Уютная просторная каюта 407.
5️⃣. Хороший напор воды
6️⃣. Кулеры с водой на каждой палубе
7️⃣. Дружелюбный персонал
December 16
На мой взгляд неудачно размещены офисы . Менеджеры в одном месте а бухгалтера кассиры в другом.
Заранее записывшись и согласовал процесс оплаты проходил более одного часа.
August 23, 2023
Добрый день! Каждый год и не один раз принимаю участие в круизах на теплоходах Созвездие , сейчас купила круиз на 2024 на Водоход. Обращаюсь к руководству Инфлота. Вы организовали кол-центр по всем городам . Я не могу дозвониться до офиса своего города Нижнего Новгорода. Посоветоваться по поводу маршрутов , решить проблемы, а они были при покупке тура. Со мной связывались от Питера , Екатеринбурга до Москвы, но только не Нижний. Каждому оператору мне приходилось заново объяснять проблему. Зачем ? Очень неудобно, и , конечно, все операторы заняты. Раздражает такое обслуживание. Оставьте номер офиса для туристов данного города. Для кого сделали такое некорректное обслуживание?