Года 2 назад это была отличная компания. Но сейчас это просто позор и ужас компания. Приехали устанавливать интернет пьяные просто в дупель. Насверлили дыр не могли нормально попасть все углы посчитали пытаясь в таком состоянии найти выход это удастся у меня просто волосы дыбом. Постоянные раз в неделю отключается интернет дозвониться до тех поддержки не возможно на сообщения в вайбере не отвечают полный игнор. На телефон тоже. Я считаю что нувснм недовольным клиентом этой компании собрать заявление и подать на них в соответствующие инстанцию. Может так хоть начнут работать. А не просто брать деньги за услуги и при этом обсолютно их не оказывать. Это уже мошенничество!!
2
Оксана
Level 7 Local Expert
August 9
Связи с интернетом уже нет часа два, до оператора в Ишиме вообще невозможно дозвониться. По другому номеру сказали, что ведутся работы, но не смогли уточнить. На мобильном практически закончился трафик. Нужно срочно выходить в интернет и не поймёшь, когда они родят. Разочарована. Проблемы со связью стали возникать всё чаще. А с оператором связаться невозможно.
1
сергей г.
Level 2 Local Expert
June 12
Раньше инфодом работал хорошо и техподержка отлично реагировала оперативно но последние время частые перебои отключения даже на несколько дней до них не дозвониться техподдержка не отвечает на смс а деньги за интернет с нас бирут просто со стороны техподдержка полный игнор
8
Наталья Т.
Level 3 Local Expert
August 10
Доброе утро .Раньше интернет работал отлично нареканий нет , сейчас работает ужасно по несколько дней не могут решить проблему 🤷. С 09.08 . 2024 отключили с утра и до сих пор нет интернета. Буду вынуждена расторгнуть договор, и искать нового провайдера.
Юлия Левицкая
Level 2 Local Expert
July 31
Ужасный интернет, либо не грузит ничего, либо вообще на несколько дней отключается. технической поддержки никакой, не дозвониться, говорят , что решат проблему, уточнят в итоге тишина.
Натали
Level 2 Local Expert
June 15
Второе лето мучаемся как жара. Отключается интернет. Дозвониться не возможно. Если отвечают, говорят перезвонить позже, решим проблему. Перезваниваешь - трубку не берут.
3
Павел Г.
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Такое не должно существовать в наше время, интернета либо нет, либо он с разрывами. Техподдержка просто плевок в лицо, до 10 никто не берет, после принимают заявку и забивают, ни разу никто не перезванивал, после обеда могут перевести на техника(видимо он к этому времени проснулся, покушал и уже готов работать), техник сразу ничего делать не хочет, а просит написать в вайбер, который он заигнорит. После второго звонка он просит опять написать и возможно начнет что делать. Если у вас нету других провайдеров, но ловит хотя бы 1-2 палки 4g, выберите роутер с симкартой, будет и дешевле и стабильнее.P.S. Даже 4 звезды в отзывах, явно от сотрудников.
6
2
Марина Меренинова
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Мне очень понравилось обслуживание!
В день посещения специалист познакомила с тарифами, подготовила документы, а вскоре приехали специалисты и, с учетом всех пожеланий, быстро подключили Интернет.
По связи никаких претензий тоже нет.
3
Avenger
Level 6 Local Expert
November 11
Подняли цену. Скорость снизили, у мобильного интернета скорость выше, приходится фильмы смотреть через мобильный интернет. С Газпрома исчезла возможность оплаты инфодома. Есть более интересные провайдеры
Виталий Петров
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Длительное время знаю весь коллектив. Правда у самого другой провайдер, но ребята все молодцы, проблемы решают в короткий срок. Огромное спасибо руководителю. Молодцы, так держать.
5
Илья Безштанько
Level 5 Local Expert
June 4
хороший тариф но интернет лагает и фиг до них дозвонишься
ГАЛИНА КОНОПАЦКАЯ
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
кабельное тв всё хуже и хуже, вроде 140 каналом должно быть? настраивается всего 80, картинка постоянно сыпется,просто капец какой-то....
6
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
March 15
Ужасное пообещали приехать и не кто не приехал на смс не отвечают трубки не берут
3
Ирина Медведева
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
При подключении все хорошо, спустя некоторое время начинаются проблемы. Пропадает интернет, позвонишь и едут долго. И часто пропадает, в поиске нового провайдера.
3
1
Анонимный отзыв
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Интернет отключается каждые несколько секунд. Работать невозможно! Ужасный интернет.
3
1
Юлия
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
Подключила около двух лет назад, все было отлично. Сейчас начались какие то проблемы, стал пропадать интернет от нескольких минут до нескольких часов. И так почти каждый день.В чем проблема?
9
Иван
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Руководители организации ведут себя безответственно, не выполняют свои обещания. Идешь людям на встречу, а результат обман и дальнейший игнор. За свои слова и обещания не отвечают. Ребята так дела не делаются, меняйте свое отношение!
8
kotosa89
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Отличный провайдер , 2017 году подключился так и работает без перебоев , не разу за 4 года не пропадал интернет , все ок
2
5
Дмитрий Шерер
Level 13 Local Expert
June 23, 2019
Скорость интернета, стабильность подключения всё в норме! Но, есть большое но! Чуть какие то проблемы, например гроза и эта проблема возникает например в субботу, всё выходные вы проведете без интернета, т.к. поддержка работает только в будни до 17:00. Да я согласен что пару лет назад когда Инфодом только открывался это было наверное допустимо. Но сейчас неужели обеспечить наличие дежурного так сложно? У вас всё хорошо, но за отсутствие оперативного решения проблем, только 3. Изменю отзыв, если что то будет предпринято, т.к. в такой ситуации уже не в первый раз.
15
2
Show business's response
Кирилл П.
Level 2 Local Expert
March 11, 2021
Провели интернет год назад...Все было хорошо 5 месяцев, потом начались проблемы....Падает скорость интернета.. Вместо 100 мбит/с, она 7 мбит/с, иногда резко увеличивается, не надолго
6
Анна
Level 4 Local Expert
June 1, 2021
Скорость интернета намного меньше заявленной. Стабильно ежемесячно по 2-3 пропадает интернет от нескольких минут до нескольких часов. Ужас
8
Олег П.
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
Пользуюсь интернетом этой компании всё устраивает
3
Андрей Новиков
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Стал часто пропадать интернет организация не реагирует на заявки
7
Елена Родькина
Level 10 Local Expert
June 23, 2022
Очень классный интернет. Нет никакого обмана.
4
Станислав З.
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
Интернет хороший, но и минусов предостаточно...
4
Memento mori
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
++++👍Нормальный провайдер
1
4
Клавдия Попко
Level 10 Local Expert
August 13, 2021
Хороший интернет как и везде бывают сбои))
2
5
Иван
Level 5 Local Expert
May 5, 2018
Пользуюсь услугами компании уже довольно таки давно все супер скорость соответствует заявленной при обращении в офис с трудностями при каких нибудь проблемах всегда отреагируют и помогут я доволен
5
5
Show business's response
Александр Лукин
Level 7 Local Expert
March 10, 2019
Отличный провайдер очень быстрый интернет без всяких проблем по вечерам в отличие от ростелекома
7
4
Show business's response
BlackFox
Level 7 Local Expert
February 27, 2019
Хороший и качественный интернет.Быстрое подключение и без нареканий
5
4
Show business's response
Нурахмед Сулейманов
Level 5 Local Expert
May 31, 2019
Качественный и быстрый интернет, перебои редко бывают!
6
4
Show business's response
павел п.
Level 2 Local Expert
March 17, 2019
не самый худьший интерент в городе..по сравнению с ростелекомом это годнота
4
4
Вавилов Дмитрий
Level 2 Local Expert
June 3, 2019
Хороший интернет провайдер. Всё работает стабильно.