Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, adsl, wi-fi
Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, parental control, home cinema, peering, game servers, sms notification, promised payment
Обычный провайдер со своими проблемами, как и все остальные. Осенью подверглись хакерской атаке и пришлось переходить временно на 4г модем с симкой, потому что не работало вообще.
В целом цена/качество спустя год не оправдывают себя из-за сбоев, а именно через год ваш тариф вырастет в цене.
Был опыт подключения гигабита у данного провайдера более чем на год. Установка шла на 16 этаж, провод тянули с подвала и из-за ограничения пропускной способности сигнала предельная длина его передачи закончилась буквально на входе в квартиру. С этим ничего было нельзя сделать на месте и пришлось переставлять роутер к двери, потому что в квартиру заходил провод только на 45см и дальше сигнал пропадал. Из минусов расторжения договора можно назвать то, что нужно лично присутствовать в офисе для написания заявления. Не понимаю почему нельзя просто добавить эту функцию в личный кабинет, а подпись ставить электронную посредством госуслуг.
2
1
Show business's response
Нина Писарева
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Я давно абонент Инфо Лады больше 10 лет,раньше была очень довольна,но весь2024год интернет отвратительный. При обращении за помощью рекомендовали ,для увеличения скорости увеличить оплату. Увеличела не пмогло. При следующем обращении сказали роутор устарел,сменила интернет не так и остался отвратительный. Вызвала тех помощь на дом .Результат сказали плохой роулор купила. Посовету купила дорогй хороший . Установл специалист от бога,скорость высокая а интернет постоянно работает с перебоями. Наверное осталось только менять к сожалению оператора!
4
1
Show business's response
Наталия Егорова
Level 4 Local Expert
January 16
Интернет не работает! Ужасное обслуживание! Один раз попалась на задолженность за неиспользованный интернет(оказывается нужно все равно платить деньги, даже если вы уехали из дома на долго и не пользовались интернетом и не платили за тариф) даже судом мне угрожали. В тех поддержке сказали, что это мои проблемы. Ладно забила, выплатила им этот долг. Но сейчас бабушке подключаю интернет. А он не работает напрямую в телевизоре, хотя на этом же телевизоре работал другой интернет в другой квартире. Платила за два месяца вперёд. Один месяц подходит к концу. За второй деньги мне отказались вернуть и договор расторгнуть так же не могут по телефону. Хотя они подключали интернет по телефону, а отключить его отказываются! Ещё и ржут в трубку. Я живу в другом городе сейчас и времени по почтам ходить у меня нет. Теперь мне в суд чтоль подавать? Никогда больше не свяжусь с этим провайдером! И кстате о том, что за интернет все равно надо платить, даже если вы им не пользуетесь и давно забыли про него, нигде не предупреждают заранее не в объявлении не на сайте!