InfoLada

Rating 1.3
60 ratings
Rate this place

35 reviews

Level 3 Local Expert
October 2
Много лет пользуюсь услугами компании Инфолада, всегда решались вопросы в кратчайшие сроки, всегда вежливое общение, высокий уровень консультирования, это настоящая команда профессионалов, которые заботятся о своих абонентах! Инфолада, это знак качества, один из самых клиентоориентированных провайдеров нашего региона!!
Level 8 Local Expert
August 2
Подала заявку на подключение интернета за несколько дней, в день подключения ни кто не пришел, не позвонил, в день когда ждала установки позвонила в офис уточнить, придут ли ко мне, оператор ни чего не проверил сказала ждите, могут в 21.00 и 22.00 прийти, потерянное время. Унизительное отношение. К сожалению в доме на Ново Садовой 134нет других провайдеров, попробую интернет от сотовых операторов
2
1
Level 3 Local Expert
November 8
Вы меня конечно извините за прямолинейность, но хуже компании по предоставлении услуг, я не встречал. Подал заявку. назначили дату, время и не кто не пришел и не позвонил, просидел 5 часов и потерял рабочее время, а в результате : мы приносим извинения от лица компании, СМЕХ РЕБЯТА на дворе 2024 год., а Вы застряли 98. Прошла неделя, так ни кто и не позвонил.....
Level 7 Local Expert
October 3
За год качество интернета стало ужасным, скорость в течении дня плавает, вечером вообще невозможно пользоваться, если не оплатить тариф на следующий период, то идёт списание 12р./сутки, что бы отключиться нужно ехать в офис который может не работать, информацию на сайте о работе офиса не обновляют. Не советую данного провайдера.
Level 3 Local Expert
October 9
Пользуюсь услугами с 2015 года,перешла от РТ, номер договора 1501621,работает,скорость устраивает,как и цена,за время пользования услугами за помощью обращалась несколько раз и то только потому, что модем устарел.Рекомендую этого оператора
Level 2 Local Expert
October 2
Являюсь абонентом по договору № 2373615. Очень довольна качеством и скоростью обслуживания! Спасибо Инфолада за бесперебойный интернет с адекватной оплатой! От Вас никуда и ни к кому. Только с Вами!
Level 6 Local Expert
September 28
Никогда не подключайтесь к этой конторе, будете сожалеть, что связались с ИНФОЛАДА, это поддержки 0, инет постоянно проблемы, вопросы не решаются, игнор. Однозначно переход к другому провайдеру, так как им до фонаря на клиентуру
1
Level 6 Local Expert
April 1
Был интернет от Инфолады в старой квартире. Когда с нее съезжали было оплачено на 2 мес. вперед. Система предоплатная. Спустя 2 мес. мне начали приходить сообщения, что у меня списывают по 12 руб. в день. Я позвонила и сказала, что интернетом не пользуюсь уже 2 мес. Оказалось, что для расторжения мне надо куда-то ехать или написать им письмо. Да еще и долг я им должна оплатить, хотя ничем уже 2 мес.не пользуюсь. Почему, когда надо заключить договор все приезжают домой, а для расторжения почему-то надо к ним в офис ехать. Да еще и какие-то долги накручивают за услуги, которые не предоставлялись
4
Level 2 Local Expert
September 26
Пользуюсь услугами несколько лет, все нравится. Минимум бюрократии, основная часть вопросов решается по звонку. Рекомендую!!!
2
Level 2 Local Expert
September 25
Подключился к провайдер Инфо Лада в июне , нареканий нет , скорость передач отличная , советую к подключению.
1
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
Крайне не рекомендую провайдера, мало того что сайт ещё с нулевых, так чтобы по весомой причине переезда прекратить договор, нужно письменно писать заявление и прикладывать к нему скан паспорта и отсылать по почте в главный офис в Тольятти, график работы поражает, как человеку работающему 5/2 с 7 до 17 попасть в офис? К тому же каждый день капает долг 8₽
9
1
Level 4 Local Expert
January 22
Худший интернет, ничего не грузится, ужасно работает интернет. И к тому же отвратительный сервис, если переезжаешь от Интернета нельзя отказаться, паузу они сами выключают, деньги списывают, договор расторгнуть целое испытание! Берегите себя и впутывайтесь в эту кабалу
6
1
Level 3 Local Expert
October 10
Являюсь абонентом по договору #2378644 Хороший интернет, хорошая скорость,все устраивает!
Level 3 Local Expert
January 17
Ужасный провайдер. Не связывайтесь. Временно прекратить обслуживание невозможно никаким способом. В любом случае долг будет расти. Чтобы попасть к ним в офис надо постараться. В некоторые дни работают до 12
5
2
Level 5 Local Expert
August 12
Отключается интернет и невозможно дозвониться в поддержку. "В контакте" тоже никто не отвечает...
3
Level 6 Local Expert
October 30
Очень плохая контора. В техподдержек грубят без причины, интернет плохой.
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Если вы надумали подключить к данному провайдеру, или вы въехали в новой дом и тут он - ОТКЛЮЧАЙТЕСЬ. Это не провайдер, а ГОЛОВНАЯ БОЛЬ. Интернет постоянно пропадает. По вечером постоянно дикие перебои. Каждый раз, когда проблемы с инетом и вы звоните оператору - во вёс виноват ваш роутер. Другого ответа они не знают.
7
1
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Режим работы оооочень неудобный, совершенно не клиентоориентированный(будни до 12, сб ВС выходной) Очереди нет, или мне повезло, менеджер на все вопросы ответила.
3
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Постоянные вылеты, скорость ниже заявленной, порой мобильный интернет грузит быстрее. На все вопросы ответ один - у нас все нормально это ваш роутер. Или ещё такая фишка - а что вы хотите, разбор большой (имеется ввиду вечер, когда все соседи дома) скорость падает. Роутер стоит tp-link archer c6, кстати, находится в списках, рекомендованных самой компанией. Блин, давно бы ушел, да в доме они монополисты, других нет и УК не пускает....
10
2
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Добрый день! Возмущена работой Инфолады. Ежемесячно выпрашиваю платежный документ для оплаты за услуги на бумажном носителе. Я являюсь клиентом соц. защиты и мне возмещают определенную сумму. Звоню , раз 5-6 в месяц, обещают прислать, но присылают не регулярно. Очень недовольна работой вашей организации. Думаю , пора отказаться от ваших услуг. Не рекомендую с вами иметь дело.!!!!!!
6
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Хотела узнать Про условия подключения интернета. Оператор Алёна сказала, что перезвонит через две минуты и все расскажет. Прошло 40 минут, я набрала её снова. В ответ услышала те же слова, что она перезвонит мне через две минуты , так как у неё сейчас на линии висит клиент, ей неудобно разговаривать. Очень жаль , что наш дом подключили именно к этому интернет провайдеру. уважаемая компания, наберите в свой штат больше сотрудников, чтобы они могли обслуживать клиентов. Плохая компания, никому не советую.
4
1
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Такого отвратительного интернета как у вас ,я первый раз встречаю !постоянно беда с интернетом !жалко конечно что новые дома сначала такой ужасный провайдер заходит !!!был бы выбор никогда бы не выбрала вас!уже второй раз приходится сталкиваться ,и не чего с годами не меняется у вас !!!
7
1
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Пользуюсь только wi-fi, частенько отсутствует соединение, приходится пере подключать. Выбрала инфоЛаду, тк было без вариантов.
1
1
Level 11 Local Expert
June 20
после последнего сбоя отключил
1
Level 12 Local Expert
September 4, 2023
Далековато от нашего места жительства. Обслужили быстро. Вежливая сотрудница.
1
Level 7 Local Expert
February 16, 2022
самый отвратительный повайдер интернета. интернет отрубается простотпотому что на улице дождик или снег 👍 неоднократные обращения и жалобы всем до фени. "мы отправим мастера, ожидайте" в итоге отправляют они его по несколько дней и хватает его действий ровно до следующей непогоды. условия работы ин еинета от погоды в россии это просто топ конечно
9
2
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
хуже провайдера чем эта компания найти невозможно, да - дешево, но постоянный разрыв соединения, низкая скорость и техподдержка не отвечающая на звонки
3
1
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Стабильность и скорость стандартная. Цена топовая!) За 100мбит платил 1500р в год. Сейчас 200 р в месяц. Халява! 👍
3
5
Level 10 Local Expert
March 20
Монополисты, не клиентоориентированны
3
Level 16 Local Expert
September 20, 2022
Все устраивает. Пользуюсь услугой уже более 10 лет. Компания всегда идет на контакт и проблема решается положительно.
2
6
Level 14 Local Expert
April 15, 2022
Хорошее качество соединения. Работаю из дома - проблем с интернетом не испытываю. Есть очень выгодный тариф - оплачиваю 3 мес. и получаю 4-й в подарок.
3
3
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Никому не советую эту компанию. Чтобы отказаться от их услуг нужно идти к ним офис или отправлять письмо. При этом каждый день снимается 8₽
7
3
Level 5 Local Expert
March 20
Интернет отрубают на ночь!
1
Level 13 Local Expert
September 18, 2022
Хороший интернет от компании ИнфоЛада. Если какие то вопросы, можно легко дозвониться до службы поддержки. Пользуюсь уже более 10 лет.
2
5
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Не рекомендую подключаться к ним
4
1