Самый отвратительный и неадекватный провайдер. Клиентоориентированность на нуле. Проблемы решать не умеют и не хотят, всё что умеют, брать деньги за услуги ужасного качества. Если есть возможность, подключитесь к любому другому, хуже чем Инфолинк всё равно не будет. Тут тех поддержка работает только в будни, если вам не помогло перезагрузить роутер, то уже ничего и никто не поможет. Вот такой уровень тех. поддержки. Оставляете заявку в пятницу вечером, на следующей неделе, возможно в среду, приедут бравые мастера и скажут, что вам нужен роутер за 9000, и только он, иначе все проблемы с неполадками-ваши проблемы. За ваши же, кстати, деньги. Ибо возмещать стоимость, услуг, которые не оказаны вам никто не будет.
1
1
Show business's response
Денис Т.
Level 3 Local Expert
January 14
Плюсов нет, упал инет в пт утром, позвонил говорят у нас по диагностике все норм, делаем заявку ждите 3 дня, сб-вс заявки не обрабатывают, пн позвонили, дома никого нет так как рабочий день, проблему решили только в ср. В новогодние 3 числа упал инет позвонил ждите мастера только 9 числа, а деньги мы будем списывать, плачу 800р 100/mb по факту 10-20mb в 2025году и так 2 раза в неделю стабильно,
оценка не 1 звезда, а 0 из 5, кампания ужасная, отношение ужасное к клиентам, не подключайте этого провайдера, буду сам менять
7
Show business's response
Оксана Шалимова
Level 6 Local Expert
March 1
В пятницу просто пропал интернет. Ладно домашний, но когда из-за этого простаивает бизнес и десятки тысяч остаются незаработанными из-за их ошибок, которые в срок не могут исправить, потому что «выходные». А кто за них оплатит зарплату сотрудникам или расходы на аренду простаивающего несколько дней помещения?