Обратился по гарантии в сервис-центр ДНС, где меня убедили, что протестируют мой ноутбук и в случае обнаружения неисправности отправят в центральный СЦ Асус в Москву.
На самом деле выяснилось, что мой ноутбук отдали в Инфоринг г. Мурманска. Заявленный дефект там не обнаружили, а точнее сделали все чтобы не обнаружить - тут же снесли свежеустановленный лицензионный Виндовс 10 с драйверами и утилитами с сайта производителя и СТИМ с установленными играми в которых проявлялась неисправность.
Потом якобы тестировали с какой то другой системой, играли в какие то свои игры и ничего не обнаружили. Зачем то вскрывали его, оставив отметины на болтах корпуса, чем значительно снизили рыночную стоимость. Обычно вскрывается техника для ремонта и выяснения причины неисправности, которая проявилась. Но ведь неисправности "нет"!
В результате отдали мне ноутбук со следами скрытия, без ОС, и, разумеется, всеми проблемами какие были. В акте написали отписку "прошивка биос по гарантии", что само по себе абсурд, т.к. БИОС на этих моделях прошивается автоматически при установке драйверов. Позже решил обратиться к ним напрямую в надежде на адекватное отношение, но ошибся: мастер-приемщик, он же мастер который занимался моим ноутбуком, и, судя по всему он же единственный мастер этого "сервис-центра", начал психовать, истерично кричать на меня и вести себя явно не адекватно.
Разумеется я не стал оставлять свою дорогую вещь в этом месте, чего и всем рекомендую. Остается загадкой, как такой "сервис-центр" получил авторизацию от Асус...
5
Вячеслав Кисeлёв
Level 9 Local Expert
November 20, 2022
Делают хорошо, аккуратно. Нареканий нет. Цены приемлемые.
Ольга
Level 8 Local Expert
September 7, 2020
Сдавали телефоны два раза , смена экрана , так и не смогли починить, рассказывают о том что телефон битые , але ребята вам отдали на ремонт телеофон . . Слелайте нормально , а не через месяц сдох . ( с новым экраном )
Не пользовалась телефоном тк муж был в командировке по приезду , включили и поняли что экран не раьотает , позвонили обьяснили нас послали , шараш контор. Два раза , два разных телефонов , одна и таже проблема , криворукие