Informatsionny tsentr Region-Kursk

1.1

183 ratings

Rate this place

Екатерина Нестерова

Level 11 Local Expert

Совершенно не компетентные в данных вопросах люди отвечают на телефонные звонки. На вопросы не могут внятно ответить, сформировать нормально вопрос тоже не могут. Отвечают надменно и хамовато, но когда понимают, что собеседник образованее, то пыл уменьшают. Отвратная организация, которая живёт на наши налоги

Светлана Краюшкина

Level 11 Local Expert

Выписка справок для граждан платная. Заказали одно, а приехали и нам предоставили не совсем то. Пришлось им же и переделывать. Ну хоть бесплатно переделали. Пришлось ждать. Рекомендую в том случае, если очень сильно надо у них справки взять.

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Кроме наклеенных листов на железных дверях никакой надписи и вывески нет многие проходят мимо ищя место оформления проездных . В интернете информация что работают весь день но на деле через день до обеда либо после .телефон никогда не берут мол объясняют работают.На вопрос если до обеда оформляют то почему не отвечают после обеда когда нетоформления проездных ответ один"внутренним работы"причем двери закрыты.Ужасная контора наверно тоже старовойтовская .

Мирон У.

Level 5 Local Expert

ужасное место, куда идти - себе хуже делать. много народа, все пытаются пролесть вперёд своей очереди, очень мало места, ещё дойти до туда - одно большое испытание, карты ведут не туда, а когда доходишь до, вроде как, места назначения, на тебя орёт мужик и говорит "иди отсюда"

Елизавета Григорьева

Level 12 Local Expert

Продлевала проездной ребенку. Все прошло легко и быстро! Очень приятные специаличсты!

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Хотела продлить проездную карту школьника сыну. Позвонила уточнить, какие документы кроме справки со школы, самого проезного и паспорта нужны. Трубку взял мужчина, сначала рассказал, что можно через госуслуги продлить. Меня этот вариант не устроил, т.к. у ребенка еще нет аккаунта и тем более справка со школы уже была на руках. Насчет документов сказал, что больше никакие документы не нужны. Приехав на место, оказалось, что нужны еще СНИЛС и св-во о рождении (с 14 лет паспорт). Отпроситься с работы, чтобы приехать и увидеть список необходимых документов для продления. Зря потраченное время из-за некомпетентного ответа. Вопрос еще не решен.

Мария Федосова

Level 5 Local Expert

Очень быстро всё оформили,сотрудники вежливые!

Ольга Роик

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться по указанным номерам. Просто скидывают после набора добавочного. Бардак! И это бюджетная организация!

Татьяна

Level 2 Local Expert

Сегодня 1 февраля ехала на автобусе 46 маршрута. Оплату производила картой ВТБ, которая зарегистрирована как карта жителя города Курска. Все три валидатора оповестили красным, что карта не читается. До этого в автобусах 46, 20-а карта читалась. Я пенсионер, знаю, что карта зарегистрирована и оплачена за февраль. Ехала как заяц, вся на нервах. К сожалению не записала номер автобуса (очень разволновалась). Если ввели карты жителя , то сделайте бесперебойную работу валидаторов. Пожилые люди и так в шоке от нововведений, а тут такой стресс.

виталий дубровский

Level 10 Local Expert

Нашёл быстро, бланк заполнил тоже быстро, очередь подошла тоже 😁 быстро.. Вручили 😊, сказал , Благодарю вас и быстро ушёл 👍

127877 Нечаева

Level 2 Local Expert

Пользуюсь картой житель курской области все было хорошо до 1августа сейчас в автобусе нечитается водители ругаются обращалась в банк ничего конкретного неговарят только завести новую, доли номера телефонов ниодин неотвечает кому обращатся кому жаловатся наверное губернатору

Правда

Level 10 Local Expert

Оформление транспортных карт. Быстро, вежливо. Единственный недостаток - очень ограниченные часы работы.

Артем Стремоухов

Level 8 Local Expert

Всё отлично. Культурный, воспитанный персонал. Продлевал там сестре-школьницы проездной, всё сделали за минуту.

марина ш.

Level 3 Local Expert

Делала проездные для детей школьников, буквально 2 минуты, без проблем, спасибо большое

Александр Панов

Level 3 Local Expert

Пенсионерка, бабушка, ехала на 104 автобусе (Льговский пов-т - Родник). К карте привязан льготный проездной (пенсионный), 300 рублей в месяц. Терминал списал 50 рублей, игнорируя абонемент. Звонили начальнику автопарка, сказал звонить сюда. Здесь тишина, не отвечают. В автобусе с 10-ти пенсионеров сняли по 50 рублей, проездной не прошёл. Кто будет платить в конце месяца? Очень дорого обходятся такие промахи с терминалами.

111 222

Level 3 Local Expert

На протяжении последнего месяца с завидной регулярностью списываются деньги за несуществующие поездки! И не надо утверждать, что это якобы запоздалая обработка платежа (смс о списании приходят в начале седьмого утра), это не так. Например вчера, я совершила две поездки, при оплате одной из них карта выдала ошибку как заблокированная (но это не так) и я заплатила наличными, при оплате второй поездки другим маршрутом произошло то же самое. Но пришло с запозданием 2 смс, что я якобы заплатила картой за обе поездки! Исправляйте срочно свои терминалы по маршрутам, иначе получите обращение в антимонопольный орган и в полицию, на предмет умышленности ваших действий.

Вероника Комарова

Level 6 Local Expert

Доброжелательные сотрудницы. Часто обращаюсь в данную организацию и ни разу претензий не возникло. Обслуживают быстро, все возникающие вопросы решают сразу и по телефону и на месте.

Тайна

Level 4 Local Expert

Списываются деньги во время поездки и через несколько дней после. Позвонила в Регион Курск,меня соединили со специалистом который пытается мне внушить,что я забыла о поездке,а списание пришло с запозданием. Когда я сказала,что он мне ничем не помог и попросила назвать фамилию и имя,молодой человек отказался это сделать))). Не рекомендую использовать данную услугу!

Лариса У.

Level 3 Local Expert

Каким образом с моей карты списываются деньги, якобы за проезд, когда я , сидя дома, не пользовалась транспортными услугами??? Пару раз списывали по два раза за одну поездку (не говорю о запоздалых смс) Просто беспредел. Теперь транспорт оплачиваю только наличными.

Савельев К.

Level 14 Local Expert

Обман потребителя. Система нефункциональна. Платеж по терминалу проходит, а потом я узнаю, что оплаты не было. Это что такое? Фокусы или мошенничество ???

Тина К.

Level 6 Local Expert

Какая прелесть. Пять раз подряд списали деньги. Ну хоть бы постеснялись так частить. В 2021 году по два раза списывали за одну поездку, а в 2022 - пять (!!!) И да, присоединяюсь к предыдущим отзывам. Речь не идет об отложенном платеже, до сегодняшнего дня списание было ежедневным.

Курасов Александр

Level 11 Local Expert

Хорошее место, быстро оформляют проездные, вежливые сотрудники

Елена Боева

Level 3 Local Expert

Сегодня, при оплате картой, водитель, сказал заблокирована, оплатила наличными. Позже пришло сообщение о списании с карты. Что за произвол происходит. Постоянно карты не работают. Жду ответа. Видимо надо губернатор у проехаться, чтобы заработали аппараты. Кто вернёт деньги? Скоро все водители будут получать зарплату, тогда наверное будет порядок. Просто невозможно ездить, будто сговорились!

Зоя Гуляева

Level 4 Local Expert

Одну звезду поставила, но вы и этого не стоите, только потому, чтобы войти и написать комментарий. Ваша организация постоянно дважды снимает деньги за проезд! Почему не трижды и больше? Это называется ВОРОВСТВО. Ваше начальство интересуется отзывами пассажиров? Или нужно обратиться к губернатору, чтобы он разобрался и нашёл замену?

Инкогнито 2551

Level 2 Local Expert

Прочитала все отзывы о решила поделиться своими (нет, они общие для всех льготников). А проблемы эти начались с 1 апреля 2023 года, когда противозаконно изъяли из обращения транспортную карту льготника , срок действия которой предполагался 3 года (до 01.10.2025 года), а постановлением Администрации Курской области № 1127-па от 13. 11. 2020 года в целях внедрения инновационных технологий, повышения качества и комфортности жизни населения, развития социального партнерства власти, бизнеса, общественности Администрация утвердила( за подписью губернатора Курской области) Положение о проекте "Карты жителя Курской области",обзац 8 п. 1.3 которой гласит Карта (Карта жителя курской области) - многофункциональная именная пластиковая смарт карта, на которой размещена визуальная и электронная информация, без банковского приложения, не являющаяся платежной,или с банковским приложением на основе национальной платежной системы "МИР", выпускаемая в рамках проекта и индефицирующая Держателя Карты в инфраструктуре приложений Карты. Порядок оформления карты описан в памятке АУКО "МФЦ" по г. Курску и Курскому району с копией дизайна физической карты карты.

Светлана

Level 3 Local Expert

Уже несколько дней в 6:42 утра списываются деньги с карты за несуществующие поездки. Верните деньги!

людмила ефремова

Level 4 Local Expert

Не понравилось, что моя карта МИР постоянно блокируется этой транспортной компанией. По горячей линии утверждают, что я что-то там не оплатила, хотя у меня таких данных нет, все оплачено. Создается впечатление, что либо ей не нравится предоставлять мне скидку на проезд, либо в этом не заинтересован банк, либо эта компания хочет, чтобы я через личный кабинет подтвердила поездки, которые не совершала. Или весь фокус в том, что при входе в личный кабинет надо указать все данные карты. И тогда все несуществующие поездки подтвердят уже без меня. Короче, произвол полный.

188466 Mavr

Level 5 Local Expert

Заблокировали карту из-за того что сами не смогли списать деньги за проезд. Две недели не могла дозвониться, сегодня "повезло", "вежливый" молодой человек выслушал и дал адрес несуществующего ЛК, где сами пассажиры якобы могут всё исправить. Айтишник рукожопый. Я на тебя в прокуротуру пожалуюсь и на всю вашу шаражкину контору!!! Задрали цены на проезд, вынуждают людей платить картами, а сами их блокируют. На хрена вы там нужны, если работать не умеете?!

Татьяна Д.

Level 2 Local Expert

В течении дня 4 раза списались деньги за проезд,хотя поездок не совершала.Это вообще как?Что это такое?Куда обращаться для разрешения этого вопроса?

надежда к.

Level 2 Local Expert

24.03.2022 всё также продолжают списывать деньги, да я ездила на трамвае но каждый раз когда по моей карте не проходил платеж я платила кондуктору наличкой 25 р. Сегодня сняли за 7 поездок 140р, я невиновата что у вас терминалы с поздним зажиганием, и кондуктор не выпустит из трамвая без оплаты.

Егор

Level 11 Local Expert

Нет подробной информации только бумаги на входной двери и всё время очередь

инна михалюк

Level 11 Local Expert

Нужно простоять в очереди весь день.Собрали весь город в одно место да ещё приём по графику.

Яна Храмцова

Level 2 Local Expert

Трубки никто не берет, утром звонила, вечером звонила. Ощущение, что рабочий день с 13 до 14. Неделю назад водитель маршрутки списал 200 рублей, вместо 23. До сих пор ни от кого не могу добиться возврата средств

natasha-crylova2016

Level 3 Local Expert

Купила карту электронный кошелек завтра истекает срок три года ,пошла продлить в киоск на ней остаток денег ,меня направили сюда ,а тут очередь человек 30 пенсионеров тоже карты менять,только у них льгота ,а я свои кладу и за каждую поездку 20р ,и что я должна 2 часа в очереди стоять? телефон не отвечает я работаю и что как мне вернуть деньги ,почему в киосках не предупреждают ,что при окончании срока я должна еще потерять время и деньги для продления этой карты записку всучила иди

Vachakarma Z

Level 7 Local Expert

Получала проездной такая женщина вежливая выдает,всеиоассказывает понятно,любо дорого туда ходить спасибо что есть такие люди

Марина Р.

Level 13 Local Expert

Обращалась за проездным ребёнку, всё быстро и без проблем заменили в моём присутствии.

Елена Леоненко

Level 3 Local Expert

Сегодня, 19.03.2021 я ехала по маршруту 243 на Просторную. В 15.57 я оплатила проезд картой "Мир", смс о списании сразу пришло. Уже дома почти через час начали сыпаться смс о списании: 16:50-17 рублей, 18:38- два раза по 17; 19:52-17 рублей и еще неизвестно сколько будет списано за выходные, т.к. в субботу и воскресенье они не работают!

Scarlett Costa

Level 5 Local Expert

Хотелось бы узнать ,что за грабеж вы производите с граждан проживающих в городе.Бессовестные вы и ваши работники маршруток.Постоянно у водителей не срабатывают терминалы по оплате проезда По карте мир.Я плачу наличными,а потом с карты снимаются оплаты дополнительно,которые яко бы не прошли по терминалу.Это что за беспредел.Я что ,каждый раз должна писать заявления,что бы вы вернули мне деньги?Наглые обдиралы.Кого вы обдираете?Пенсионеров?Куда мне пожаловаться по этому вопросу?Где найти правду?

Level 17 Local Expert

График работы на сайте не соответствует действительности. Не очень приветливый персонал.

Елена Юрова

Level 3 Local Expert

Что за бардак происходит в государственном учреждении? Почему происходит повторное списание денег за проезд на следующие сутки? И нет это не просто оповещение,это списание денег,что подтверждает история сберонлайн.Куда жаловаться,товарищи?Это не первый раз происходит. Видео ,как я в 7:07 лежу на диване и как пришло оповещение о снятии имеется.

Марина Мухина

Level 4 Local Expert

Ребёнок сидит дома на больничном у него каждый день списываются деньги за проезд. Задолженностей по предыдущим поездкам нет. Это воровство в чистом виде

Наталья Арсеньева

Level 4 Local Expert

Вчера, 13 января, в автобусе (Паз) при оплате картой Мир терминал выдал, что она заблокирована (хотя это не так), я дала водителю другую карту, с неё списалась плата за проезд. Вышла из автобуса, и через некоторое время пришло сообщение о списании той же суммы с карты Мир (которая якобы была заблокирована). Это что за надувательство?

Татьяна, ничего не добьетесь

Level 12 Local Expert

Блокируют карты специально, чтобы платить налом по 31 руб. Хотя на карте денег предостаточно. И кто дал право залазить в чужой карман. ?

Оксана Д

Level 4 Local Expert

Самое настоящее мошенничество, пора следственному комитету и обэп проинспектировать данную контору. Списание идет, а потом еще по 3 раза. Это проблема не пассажиров, их карт, а в интернет провайдере, а с нас компенсируют свои ошибки. Онлайн значит списание сразу, не можете обеспечить, не беритесь. Я считаю по количеству поездок по рабочим дням и .... лишние поездки откуда то появляются, В тюрьму пора сажать.

Олег П.

Level 2 Local Expert

10.03.22г. с 16ч.18м. по 18ч.04м. с моей карты "Сбербанк" **** **** **** 0218 GUP IC Region Kursk2 было списано 140 руб., хотя ни в этот день ни в предыдущий, услугами этой организации я не пользовался. Судя по другим жалобам на эту организацию - такая схема там поставлена "на поток"!!

Олеся Насонова

Level 5 Local Expert

Быстрое решение существующего вопроса 👍

Иван Труфанов

Level 9 Local Expert

Получал проездной. Такая женщина вежливая выдает, все рассказывает понятно, любо дорого туда ходить спасибо что есть такие люди. Но бывают очереди.

Елена Ярыгина

Level 7 Local Expert

Никогда не дозвониться

Жанна Р.

Level 3 Local Expert

Я конечно в шоке!мне не жалко 23-20 рублей,но через день снимают деньги с карты,в то время когда я ещё дома,все платежи при поездках проходят,это что такое?куда идти и кому жаловаться?

Наталья Ямпольская

Level 4 Local Expert

Вы прикалываетесь? Сняли деньги за поездки, которых не было!!!! В течении часа по 20 руб. наснимали 200 руб. Это грабеж!!! Верните деньги!!!

Informatsionny tsentr Region-Kursk

99 reviews