Со всеми отр. отзывами соглашусь . Всё действительно так : и на конкурентов сваливают вину ,и электрики вечно что-то мутят и рем.бригада абсолютно не мобильная.
По ночам стабильно отключают интернет и перерасчёт делать не хотят , уверяют что это моя проблема ,хотя потом написали ,что разобраться не могут почему отключается какой-то сегмент ,а единственный из техотдела видимо у них сидит в Иркутске !!!
За 5 лет были конечно и неполадки , но последние 3 месяца мучений,хватит . Перехожу на их конкурентов...
Никому не советую ,ходишь выпрашиваешь как милостыню информацию у них .
1
Екатерина Т.
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Интернет более менее сносный.Но меня больше всего раздражает то что в личный кабинет не возможно зайти с другой сетью,и спрашивается как я должна посмотреть когда например я должна заплатить или пришли ли деньги,если я не дома.Вот это уе..ок кто это придумал.
1
Олег Щеглатов
Level 7 Local Expert
May 4, 2022
Очень стабильный интернет. Скорость постоянная, не зависает, не падает как у ЕОС . Тех поддержка в течении двух часов приезжает по вызову. Даже по звонку всегда терпеливо помогают устранить проблемы . Молодцы !!!
1
8
Олег Радомирович Толмачёв
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
Согласен со всеми отрицательным отзывами! Это ужасный провайдер! Интернет чаще не бывает, чем бывает! Могут не работать сутками, ссылаясь на что угодно, даже на происки конкурентов! При такой работе цены задирают не малые! Перерасчёт делают, но только за прошедший месяц! За возвратом перерасчёт надо ехать к ним в офис! Дозвониться и достучаться до них невозможно! Я от ИСБ отказался! Так даже своё оборудование месяц забрать не могут и предлагают самим его снять и привезти! Здорово!? Дикий кошмар, а не компания! Обеими руками против них и не советую с ними даже связываться!
6
олеся л.
Level 2 Local Expert
December 28, 2020
Ужасный провайдер!!!Низкое качество предоставления услу 5-день то есть интернет, то нет в условиях удаленной работы, я по их вине останусь на Новый год без заработной платы. Даже не в состоянии перезвонить клиенту, так трудно, видимо, набрать на телефоне номер своего клиента и перезвонить дать информацию. Жду, когда в наш район зайдет другой провайдер с оптоволокном, чтобы отказаться от услуг ИСБ. В таком темпе вы останетесь без абонентов, которые вас кормят.
4
Алёна Дементьева
Level 3 Local Expert
July 31, 2021
Это просто кошмар! Операторы грубияны, месяц бабушка сидит без интернета. Каждый день им звонит они говорят, что к вам первым приедут, но так и нет ни кого. Оператор взяла трубку: орёт, не представляется, ничего объяснить не может, трубку бросает, куда смотрит вообще директор! Организация ужасная!!!
6
Ира Слепнёва
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Очень плохое обслуживание. Постоянный обрыв линии. Нет дежурной бригады. Уже вторую неделю нет интернета. Ужас
2
Дулма С.
Level 2 Local Expert
July 8, 2020
Организация не заинтересована в предоставлении качественной услуги своим клиентам. При перебоях не производят перерасчет. Абонентскую плату требуют в полном объеме, якобы за предоставленные услуги. В итоге неизвестно за что оплачиваю целых 1250 руб. (скорость очень низкая). До диспетчера не дозвониться!!! Просто самый ужасный провайдер! Не рекомендую!
6
1
yuc-d
Level 7 Local Expert
July 27, 2020
самый худший интернет провайдер,скорости почти не какой , у меня моб.инет быстрее бегает ежели их,постоянные отключения с одной отмазкой обрыв провода)))и ждешь сутками когда этот обрыв найдут( не какого перерасчета нет, еще и не дозвониться , НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!
6
1
Anonymous review
November 8, 2019
Чтобы написать отзыв про "это" мне понадобилось минут 15, т.к. нифига не загружаются интернет-страницы даже через мобильник. Я плачу 700р. За 15 мб/с(!!!!), а тест скорости вечером не выдает и 2мб/с! Не рекомендую провайдера. Сам подключил, потому что нет альтернативы. Как только появится возможность, перейду на другого провайдера
5
2
Анатолий З.
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Не дозвонился, при отключении интернета. Не рад, что связался с ними.
3
светлана л.
Level 4 Local Expert
September 5, 2019
Ужасный провайдер. И не дешёвый. Интернет очень, очень плохого качества. Обслуживание не компетентное, грубое. Невозможно дозвониться если произошла какая-то проблема. Оператор не представляется. Один ответ! Перезагрузите интернет. Не рекомендую. Потратите много нервов.
12
1
Иван М.
Level 2 Local Expert
May 6, 2021
Интернет отличный. Заявленная скорость присутствует. Подключи сразу же как пришёл в офис
1
5
OSAGOclub.ru
Level 3 Local Expert
December 26, 2020
Не подключайте их , постоянно интернет пропадает , а они врут - то плановые работы, то энергетики виноваты
6
Николай К.
Level 2 Local Expert
December 31, 2021
На новый год без интернета оставили куда это гадится
3
Михаил Н.
Level 6 Local Expert
December 5, 2019
Не понравилось, что интернет для организаций стоит в десятки раз дороже, чем для физлиц. Поэтому я пошел в U2NET и больше в ИСБ не хожу.
7
1
Арюна Ч.
Level 2 Local Expert
June 4, 2020
Никакой клиентоориентированности!Ужасный провайдер!не дозвониться,когда надо!На поломку реагируют ,только после ора
5
1
Викторович
Level 3 Local Expert
January 17, 2020
Просто самый самый худший провайдер. На звонки не отвечают. Дорогие тарифы. Инет не стабилен. Нет мобильности у рем бригады.
5
1
Базар Б.
Level 2 Local Expert
April 21, 2021
Хороший интернет но иногда выключают
1
3
Алия Аббас
Level 3 Local Expert
June 5, 2020
пользуюсь интернетом 3-ий год , все устраивает!
2
4
Алексей Спиридонов
Level 2 Local Expert
July 21, 2019
Очень долго едут что чинить сгорели провода сказали придут через неделю а так всё норм
4
4
shurygina6019
Level 6 Local Expert
August 12, 2019
Ужасно. Как с ними работать? 4 недели нет иетернета и что? Никаких действиц
7
1
Таша
Level 7 Local Expert
November 15, 2019
О сервисе и хорошей работе здесь никогда не слышали.