Отзыв на работу интернет провайдера Инфорум в Белгороде. Были проблемы с тем что пропадала связь, небольшая скорость. Позвонила в тех поддержку. Оператор Алексей терпеливо выслушал, предложил разные варианты решения проблемы и записал на диагностику оборудования. На следующее утро мне перезвонили, спросили удобное для меня время и очень быстро приехали. Дмитрий и Артур всё проверили, устранили неполадки в моём оборудовании. Ребята вежливые, работают быстро и слажено. Интернет стал работать по заявленной скорости.
Игорь
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Проводили интернет на дачу, очень быстро подключили и бесплатно. Скоростью интернета доволен, обслуживание хорошее, цены в сравнении с конкурентами де шевле. Советую.
1
1
Кирилл Крюков
Level 2 Local Expert
February 2
Ужасный интернет отключается каждые 15 мин. даже отзыв нормально написать немог из за того что пропадал интернет
Юрий Н.
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Постоянные проблемы с интернетом, который очень медленный, но это не страшно. Плохо то, что его почти никогда нет, все-время у них проблемы с интернетом. Крайне не рекомендую "провайдера" потратите все нервы!
2
1
Михаил Никитин
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Это не интернет, по телефону тех поддержки не дозвониться.
1
1
Марина И.
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Эта компания подсоединяла интернет моим родителям. Люди уже в возрасте. Неужели так тяжело было им всё настроить и ср азу рассказать. Клиентоориентированности " Ноль". Напишу жалобу на действия сотрудников этой компании.
1
1
Nesnosna
Level 4 Local Expert
February 5, 2020
При первой же возможности сменю поставщика интернет-подключения. Постоянные перебои соединени я уже нет сил терпеть. Последней каплей было, когда в отсутствии интернета обвинили меня, мол, нет средств на счёте (в это же время невозможно было авторизоваться на их официальном сайте, как абонент, и посмотреть баланс) в итоге оказалось, что средства на счёте были в размере почти 200 рублей.
8
1
Даниил Филатов
Level 3 Local Expert
November 14, 2019
Просто отвратительный интернет, постоянные микрообрывы, техподдержка или не берет трубку, или постоянно сваливает на мой роутер (хотя у соседа с другого подъезда или человека вообще с другого дома, в ту же самую секунду происходит обрыв, наверное в их обрыве тоже мой роутер виноват)
8
2
Геннадий Л.
Level 5 Local Expert
November 15, 2019
Вместо заявленной скорости 50 мбт/с уже целый год от 0 до 10. Спрашивается, за что я плачу, так я и сам догадываюсь, за себя и за того парня. Пользуются тем, что в сельской местности выбора НЕТ! Есть оптоволокно, но не по карману.
8
1
Илья
Level 5 Local Expert
September 18, 2018
Самый ужасный провайдер. Регулярно отключается интернет по вечерам. На сайт компании невозможно зайти, он также работает через раз. В техподдержку недозвониться. Если вы хотите стабильного интернета, то этот провайдер не для вас.
11
1
Роман Б.
Level 6 Local Expert
October 20, 2020
Нет интернета звонил 7 раз слушал музыку продинамили никто не ответил спят наверное
3
1
Cherries
Level 11 Local Expert
November 26, 2018
Вместо инфорума частенько замечаю подключение к "ситилайн", где скорость раза в 4 меньше, чем у инфорума, а сумму снимают как за инфорум, ещё и снимают полную сумму в дни, когда интернета не было по "техническим неполадкам". В поддержке ответили на 1 вопрос из 4... В общем, заявленной скорости можно ждать в 1/4 месяца.
7
1
Федор Шаляпин
Level 10 Local Expert
April 1, 2018
Подключил инфорум вместо постелекома, надеялся будет более стабильным. В итоге интернет упал на несколько часов, а техподдержка вообще трубки не берет. Ужасный сервис!!!
9
2
РЕМСТРОЙ МОНТАЖ
Level 3 Local Expert
December 22, 2020
Не рекомендую,ужасный интернет провайдер!
4
1
Никита Г.
Level 5 Local Expert
June 2, 2019
Подал заявку на подключение 05.03.19 прошло 3-и месяца, сегодня 02.06.19 все жду)))