Мы, отдыхаем в этом отели 3й раз!!! Персонал отличный( все смены) Очень вкусно готовят!!! Своя пивоварня!!!(пиво шикарное!!! ) Хамам, баня, бассейн с горкой!!! Спасибо Вам, большое!!!
3
Show business's response
Елена Золотухина
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Отдыхали сутки. Искали отель именно с бассейном и ресторанчиком, в котором можно отметить день рождения. Отель наши ожидания оправдал. Конечно, нет ничего идеального, кое-какие недочёты есть, но общего впечатления они не испортили. В ресторане заказали в том числе тарелку для большой компании и светлое пиво. Все было очень вкусно. Также понравился бассейн с массажными струями, сауна, хаммам.
Обслуживающий персонал внимательный. Особая благодарность администратору Екатерине Ивановой, официантке Анастасии Александровой и Анастасии Потаповой. Девочки старались оперативно решать все проблемы. Спасибо за хороший отдых. Мы своим друзьям рекомендуем данный отель.
3
1
Show business's response
Alisa Shimkus
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Отдыхала тут 4 раза, на свой день рождения. Очень все нравилось. Обычно попадала в 3 номер. В этот раз попала в ; и меня всю искусали. Кто? На дворе зима! Заехала я чистая белая! Это не аллергия, я врач. Вижу что это папулы укусов. Но кто кусал понять не могу. Изначально хотела там пробыть неделю. Слава богу сократила до 2х дней. Иначе сожрали бы меня целиком. Кровать осматривала, ничего визуально не нашла. Но кто то то меня кусал! Явно не комар!
А ещё приставали мужики, ломились в дверь. Даже сняла это на видео. Девушке из администрации сказала. Ничего не предприняли. Бежала от туда, аж пятки сверкали
6
Екатерина Брайнина
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Номер очень тёмный, как в замке, не хватает окна, обслуживания в номере нет, сам интерьер, бассейн, на 2 дня отлично, на завтрак придешь к 10,его может и не быть, в общем ещё раз туда не поедем
3
Show business's response
Жанна Садыкова
Level 12 Local Expert
May 13, 2024
Цена завышена, но спа зона достойная, номера ушатаные, но есть интересные зоны, дтский уголок рулит
Show business's response
JUICY COUTURE
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Отличное место для отдыха ,ездили по купону ,всё прошло отлично )Номера просторные ,чистые ,имеются халаты ,тапочки , шампуньки ,полотенца ) Бассейн офигенный можно включить разные режимы бурлелок по типу шарко только в бассейне ,включали водопад ,сам бассейн в стиле пещеры-необычно ,народу мало мы кайфовали ,хамам и сауна как и везде ,заказывали купель из липы (шла нам по купону )полный relax 😇Так же можно было сходить в спорт зал ,но после спа сил не было уже )))Перед сном заглянули в бильярд ,поиграли и легли спать!!!!Был включен завтрак ,еда вкусная ,так же есть шведский стол всего за 300 руб ,ешь хоть до потери пульса 😂😂😂ночью стало прохладно включили обогреватель -это огромный плюс ,что в номерах он имеется !в общем место отличное ,заплатили 5 тыс за 2 дня на двоих ,своих денег стоит даже больше 🌹приедем ещё )
7
1
Show business's response
София Г.
Level 14 Local Expert
October 7, 2024
Нам с мужем не понравилось. Персонал работает вон из рук плохо. Грязно. Заляпанные жиром выключатели и стены в номере. Холодно. Шумоизоляции 0, стены картонные. Ремонт а-ля 2000 ые. Спа комплекс в отвратительном состоянии, все непонятно когда мылось и убиралось. Просили чизкейк, персонал про нас забыл на два часа, хотя мы уже оплатили его и ждали в номер по договоренности. Кухня плохая. Отель закрывается на ночь и вам нужно предупреждать об уходе из отеля и времени возвращения, и ждать по 30 минут на темной улице пока админ откроет дверь. Охраны нет.
Show business's response
Руслан
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Отдыхали в начале августа в номере за 7000.Рчень удивился не обнаружив холодильника в номере... Вы серьёзно,? В номерах за 3000 в других гостиницах есть и холодильник и сейф а тут даже окна нет..Халаты стираеые-перестираные. Качество изображения в телевизоре отвратное из за плохого качества связи. . Самое лучшее что есть, это бассейн. Хамам работает плохо, надо ловить момент, когда пойдёт, а так откровенно холодно. Шведский стол бедный. Ни овощей ни фруктов. Пришли в через 15 минут после начала завтрака, а морс уже закончился. Персонала-ноль. Номер, ну очент уставший. Если не бассейн с гидромассаж ем и горкой был бы крайне не доволен этой гостиницей.
Show business's response
SuperPro
Level 15 Local Expert
December 19, 2022
Замечательный СПА-отель в центре Гатчины.
Решили устроить себе отдых от суеты и забот - и ни капли не пожалели. Номера чистые, уютные. Большая, удобная кровать. В номере есть телевизор, большой и аккуратный санузел с душем, феном и набором шампуней/гелей. Для посещения СПА предоставлены халаты и полотенца.
СПА заслуживает отдельных слов - во первых это большой, квадратный бассейн в котором можно и поплавать и получить много приятных массажных процедур за счет различных встроенных гейзеров, противотоков, пузыриков и т.д.
Очень оригинальный дизайн - в бассейне можно почуствовать себя в подводном гроте.
Хорошие, просторные сауна и хамам. Еще есть бочки-ванны, но мы ими не пользовались. Для детей есть горка, и удобные ступени для спуска в бассейн.
Рядом есть спортивный зал - где можно позаниматься на тренажерах.
Отдельных слов заслуживает ресторан. Во первых - действительно отличная кухня. Заказывали различные салаты, закуски, горячие гриль-блюда, настойки и пиво их производства - все на высшем уровне! Насколько мы избалованы - не было ни возможности ни желания что то сказать плохое. Прекрасные свежие, хорошо сбалансированные салаты с отличными заправками, мясо и цыплята (НЕ курица, а именно настоящий, нежный цыпленок!) мягкие, но при этом велеколепно замаринованные и зажаренные. Даже гренки к пиву были сделаны из отличного свежего хлеба, равномеренно прожарены и на хорошем масле.
Так, как мы были вечером в пятницу - в ресторане была живая музыка, программу вела и пела очень приятная девушка - Ольга. Красивый голос, умение понимать зал, тонко и быстро реагировать на настроение публики.
Что касается персонала - может быть нам повезло, но все девочки были замечательные. В ресторане работали Полина и Анастасия - улыбчивые, внимательные, аккуратные, быстрые, а адимнистраторами были Анастасия и на следующий день - Екатерина. Молодцы обе - внимательно выслушивают все просьбы и пожелания и очень быстро на них реагируют.
В общем, ставим оценку 5 из 5, и обязательно будем еще приезжать, и друзей с собой звать!
Очень рекомендую!
1
Show business's response
Егор Рыбин
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Выбирал с супругой отель на 10 лет свадьбы, позвонил для уточнения деталей на ресепшен в 22:30 в субботу, хамоватая недовольная дамма отправила меня на следующий день, мол не её обязанности и чего вы звоните так поздно!
Описанные ниже претензии к персоналу чистая правда, уже было понятно без посещения в данный отель.
В итоге в этот же день, я позвонил в другой отель, где девушка приятным голосом все рассказала и помогла с выбором. Небо и земля, никогда я не встречал чтобы в отеле себя так вели на ресепшене, как у вас.
Если бы я был руководителем данного отеля, я бы уволи давно уже дамму на ресепшене, 1м днем, ещё бы и вписал о не соответствие должности.
Не рекомендую посещение
Администрация и руководство - задумайтесь
Show business's response
Татьяна Харитонова
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Решили с подружками устроить девишник и заночевать в этом "чудесном" отеле..обо всём по порядку.
Настораживали конечно негативные отзывы,но надеялись всё же "а вдруг нам повезёт и владельцы прислушиваются к мнению клиентов" и исправляют свои недочёты,ан нет,не тут то было.
Забронировали 3х местный номер за 10тр сутки,Карл...10тр.,ну уж думали номер будет не плохой + завтрак включён за такие то деньги, по факту вышел номер 2х местный с доп.местом - совершенно неудобным диваном,так ещё он оказался и без полноценного окна!!!Вытяжки никакой,кондиционера нет, мы мучались всё время пребывания...Завтрак это просто мрак, растворимый кофе, насыпанный в сахарницу🙈 такого мы ещё не видели...Сосиски из разряда "не каждая собака такие будет есть", блины несолёные,несладкие...никакие.
Отель своих денег не стоит однозначно!
2
Эдуард М
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Отдыхали в спа в Вс в ноябре месяце. Общее впечатление в принципе нормальное, но второй раз не поедем. Раздевалка мужская протекает сверху с кровли как я понял, вокруг как то грязновато, причём везде, спасло только то что минут 30 в спа были одни, своей семьёи, потом пришли ещё посетители, но в принципе народу было мало, поэтому отдых удался.
Show business's response
Sergey K.
Level 7 Local Expert
June 25, 2022
Плюсы: вкусное пиво, зачетные ванны из хвои и пива, бассейн детям очень понравился, есть спортзал (не все тренажеры в строю), услуги массажиста
Из минусов: высокая цена, низкая температура в финской сауне и постоянные перебои с хамамом, да и детская комната похожа на сцену из фильма ужасов.
Show business's response
Marina Sidorova
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Отличное место, уже 2 раз отмечаем там день рождения. Ходим туда с детьми, очень нравится, легко за ними смотреть и всегда есть желеты и круги. В ресторане всё очень вкусно и по бюджетным ценам👍
1
1
Show business's response
Маша Б.
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Первый раз были тут 3 года назад. Оставил хорошее впечатление и приехали 16.12.22 с семьёй и друзьями. И пожелели об этом(((
Ресторан испортился, еда не вкусная и очень долгая подача... посуда грязная. Обслуживание на нуле. В номере грязно, полотенца, халаты настолько старые заложенные, что пользоваться ими не приятно. Они вроде чистые, но вид у них как у половых тряпок. Раскладной диван считайте без матраса, скрипучий, пружины впиваются. На кровати чуть получше матрас, но это неприемлемо для отеля конечно. Мы оплатили услугу "обед по системе шведский стол" нам её не предоставили. Вообще!!! После просьбы вернуть деньги, нам накрыли стол с супом и салатом. Ссылаясь на то что по выходным у них нет шведского стола и вообще мы должны (не понятно почему) обедать после приезда туристической группы. Хотя при заселении нам сказали обед с 12 до 16.
Вообщем не рекомендую для посещения. Персонал нужно ходить искать постоянно, даже оплатить счёт в ресторане нужно было икать официанта.
Живая музыка очень громко, в номере очень слышно, как и соседей за стенкой. с маленьким ребёнком сюда ехать была большая ошибка.
3
1
Арес
Level 10 Local Expert
June 15, 2024
Спа очень скудноват. Бассейн и сауна. Хамам то ли не работал, то ли не нагрелся. Номера простые, не очень чистые. 7 тысяч за номер совсем не мало, а развлечений нет.
Show business's response
Инкогнито 1309
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Еда,обслуживание,чистота на отличном уровне! Если что то необходимо купить,все в шаговой доступности! Невеста не вылазила из бассейна,все очень понравилось!
1
Show business's response
Tony Minkevich
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Отличное место для отдыха всей семьей.
Отличный, душевный коллектив!
Благодарим за радушный прием и хорошую атмосферу.
Show business's response
russian_smart_fox
Level 12 Local Expert
March 5, 2023
Две звезды ставлю за номер и удобную кровать, кроме пыли под кроватью (10 номер), никаких нареканий нет.
Ещё три снимают за:
- соотношение цена/качество, 7000 отель не стоит, 3000-3500 считаю, что достаточно.
- хамовитая администраторша в годах, на месте никогда нет, вечером сидит в ресторане, выпивает, утром хамит всем постояльцам. Такого отношения к гостям я ещё не видел!
- отсутствие завтрака. Накануне сказали приходить с 9 до 10, пришли в 9:30, из еды оставалась только каша. Чудом выпросили хлеб и яичницу, администраторша аргументировала тем, что повар спит и будить его она не собирается.
- при всем желании, но СПА назвать язык не поворачивается. Сауна холодная. Половина массажных струй в бассейне не работает. Вечером оставил плавки, утром их нашел на том же месте, можно сделать вывод, что не убирают.
- ресторан работает также не спеша, учитывая, что три официантки и не полная посадка, полтора часа ожидания - это не нормально! Через дорогу заказал пиццу и суши, приготовили за полчаса, ещё час в ресторане я ждал дегустационный сет. Пиво не понравилось, настойки водкой отдают. Ресторан рекомендовать точно не буду!
В плюсы отнесу зверушку в вольере и черепах.
3
1
Наталья Алексеева
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
Питание хорошее, бассейн супер))) Единственный минус это уборка... пол в номерах грязный, на лампочках у кровати большой слой пыли, за диваном чего только нет(
Show business's response
артём
Level 14 Local Expert
December 4, 2023
по поводу гостиницы ничего сказать не могу, ездим туда в спа-зону, сауна, хамам, бассейн , иногда сауна и хамам не очень прогреты, в раздевалках иногда бывает холодно, воду горячую в душе порой не дождатся ,ну есть свои нюансы , в принципе рекомендую. Цена могла бы быть поменьше.
Show business's response
Татьяна Стец
Level 30 Local Expert
August 18, 2021
Замечательный отель. Просторные номера, чистые. Есть все необходимое для комфортного отдыха.
Очень порадовал бассейн и СПА.
Завтраки в номер приносят, заказать и выбрать блюда можно заранее. Все вкусно было. С 11 часов работает внизу кафе-ресторан. Вечером было оживленно, играла музыка. Еда и напитки вкусные, порции большие и сытные. Своя пивоварня работает. Можно заказать специальный сет и попробовать все сорта пива.
3
1
Show business's response
Ольга Бурякова
Level 7 Local Expert
August 9, 2021
Приятное место - кровати новые, матрас мягкий, приятно пожить в свежем ремонте, сделан скромно и со вкусом. Вида из окна нет, но номера светлые. Спа зона отличная - хамам не пахнет, пар хороший, звёздное небо на потолке)) вторая парилка большая. Мы брали пенный массаж и пивное обёртывание - всё понравилось. В стоимость номера входили пивные купели! Это прикольно! 25 литров пива плюс вода - и много пены - такое джакузи на двоих - приятно, плюс два стакана пива на выбор. Бассейн - чистый с подсветкой, с гидромассажной ванной, гейзером, водопадом, детской горкой - всё очень понравилось! Особо отмечу работу персонала - задают тон всему - вежливы радушны предупредительны, создают атмосферу релакса) в ресторане - живая музыка - был саксофон - красота и удовольствие. Гриль не понравился - суховат. В обед - шведский стол - было вкусно. Спасибо, отлично отдохнули. 👍
Show business's response
Юлия Швецова
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Ставлю звезды только за чистоту и вежливость администратора. Номер 4 без окна - обратите внимание при бронировании. Есть маленькая щель в техническом окошке в туалете. Но полноценным окном в комнате это назвать нельзя. На сайте об этом ни слова. Цена как за обычный номер, хотя условия в номере с крошечной технической щелочкой в туалете, вместо окна в номере, трудно назвать не только нормальными, но хотя бы приемлемыми. Очень душно, нет возможности проветрить, спать невозможно. Номер заявлен как 3х местный, но в нем двуспальная кровать и диван, на котором спать неудобно: сильный скрип и изношенная конструкция, элементы которой упираются в спину. Да, в номере чисто и приятный дизайн, но все вышеперечисленные минусы позволяют сделать вывод о том, что цена - 10 тыс в сутки за номер без окна, старый диван и отсутствие отдельного спального места для третьего гостя - явно завышена.
3
1
Игорь Легчилин
Level 12 Local Expert
December 7, 2022
Огонь отель и все их в комплекте примочки.
Были 4 раза, всё отлично.
Бар, местное пиво, территория, спа.
Для водной части туда самый смысл и ехать...бассейн, хамам, баня. Проживание там всё под боком
Show business's response
Владислав Швецов
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Со стороны улицы не понятно где отель, внутри - необычно. Но номера это мрак полнейшний. Заселили в 15ый номер - окно глухое, в самом номере стоит смрад затухшей постиранной ветоши. Пытался принюхаться, но начала голова болеть. Выйти покурить на улицу ночью- это отдельный квест, администратор после 23:00 отель закрывают на ключ и приходится звонить постоянно и то вряд ли на вас трубку возьмут. в общем и целом меня хватило пробыть там меньше часа, после чего я по английски ушел. Не ведитесь на громогласное - СПА-отель в центре Гатчины - полное фуфло. Пусть подавятся своими 4500р. Вентиляции нет, стандарт кофе-чай тоже нет. Не советую никому, проезжайте мимо этого отеля. Читайте только негативные отзывы.
6
Анастасия З.
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Это тихий ужас… Отзыв именно про спа зону. Скажу сразу, были во многих спа-комплексах, бассейнах (в Спб и Лен области), но такого нигде не видели. Ходили трое взрослых и ребенок 3 лет.
1. Холодный бассейн, заявляют 30 градусов, на деле не больше 26
2. В раздевалках очень холодно (на улице -2, т.е не сильный мороз). Батарея в женской раздевалке не работает даже, на просьбу сделать как-то теплее, сказали никак.
3. В женской раздевалке два фена, работает один, в мужской раздевали фена совсем НЕТ. Не заслужили)
4. Пользоваться душем в раздевалке тоже нельзя, мыться в общей зоне надо, не знаю как
5. Дно бассейна грязное, если смотреть в очках.
6. Показывая бассейн, нам сразу сказали - босиком не ходите вокруг, думаю вывод понятен
7. Ну и напоследок на ступеньках в бассейне я разодрала ногу, есть острые углы видимо.
Идея классная, на фото красиво, на деле полное разочарование. А цена немаленькая по факту, 900 р/час человек.
Валентина Смирнова
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Персонал приветливый. В номерах чисто. В номере мыло ,гель для душа, шампунь,вода в бутылках, тапочки,халаты, полотенца. Правда халаты и полотенца сильно уставшие. Зона СПА ; хороший антураж,продумана зона для отдыха,сауна,хамам,красивый бассейн. Но видимо из-за постоянного наличия посетителей тщательную уборку не провести. Нет ощущения чистоты. Ресторан атмосферный,блюда вкусные, пиво понравилось.
1
1
Show business's response
Гусейнова Мария
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Понравилось всё. Приветливые администраторы, всё расскажут, всё покажут и всегда во всём помогут. Хорошая Spa зона, только бассейн очень хлоркой пахнет. Муж был на массаже у Елены, прям отдельная благодарность, я думала его просто погладят, но ему помассировали каждую мышцу. Я получила кайф от пилинга и обертывания. Замечательный ресторан, всё очень вкусно. Отличный завтрак, шведский стол. Советую всем, в любом случае обязательно ещё приедем сюда.
2
3
Show business's response
Юлия Петрова
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Отдыхали в этом отеле сутки. В принципе,если не искать специально минусы,то отдых получился с положительными эмоциями. Номер чистый,видно,что был косметический ремонт,санузел без нареканий,вода и горячая и холодная без перебоев,никаких неприятных запахов не ощутили. Завтрак отличный, на любой вкус: сосиски,омлет,блинчики, яйца варёные, сыр,колбаса,пирожные,овощи,кофе,чай,молоко,компот. Ужинали там же, шашлык и куриный и свиной вкусный, пиво местное и наливки тоже понравились. Спа зона уставшая,но пару часов отдохнуть можно, хамам отличный, в финской бане не хватало жара. Бассейн понравился. В номере не хватало прикроватных тумбочек. Полотенца,тапочки,мыло,шампунь, гель, халаты присутствовали. Кровать с хорошим матрасом, постельное белье белоснежное. В субботу в ресторане живая музыка, ненавязчивая, но репертуар устаревший. Персонал в ресторане и на стойке регистрации хороший.
1
Show business's response
Александра З.
Level 3 Local Expert
March 9
Прекрасное место для отдыха.
Show business's response
Дерябина Наталья
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Персонал приветливый,все показали рассказали
Все понравилось,есть сауны,бассейн,спорт зал,правда не в е работает,теннис,бильярд русский
Очень красиво внутри
Минус что в меню только основные блюда,не разнообразно ,но все вкусно
И плюс бегающие тарашки
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 18 Local Expert
March 16, 2022
Смешанное чувство осталось, с одной стороны просторный номер, красивые интерьеры, тренажёры и конечно бассейн с сауной- главное что нам нужно было, все есть и цена нормальная. Но в номере на стенах следы от убитых комаров, в сауне за 3 дня похоже так ничего и не мыли, кафе внизу не очень, пиво принесли вообще странное, ну и замена фруктов и шампанского на пиво и снеки говорит само за себя. Может мы слишком избалованные
2
Show business's response
Ольга Владимировна
Level 10 Local Expert
January 26, 2023
Единственный комплекс СПА в городе. Состояние не лучшее, пора делать ремонт. Но пока не критично. Зато есть всё: бассейн чаша, массажные водные кровати, водопад, маленькая горка (труба)
Теодор П
Level 16 Local Expert
April 21, 2024
Хорошее сочетание цены и качества. Наличие бассейна, сауны и хамам - очень большой плюс
Show business's response
Елена К.
Level 16 Local Expert
April 13, 2021
Отель очень хороший. Приветливый персонал. Цены умеренные. В старых номерах окно в туалете. Душновато и темновато. Новые номера светлые, хоршая мебель, много розеток. Завтраки средние. Кофе расворимый. Это ужасно. А купить чашку номального кофе можно только после 11 в баре. А завтрак до 11. Омлет был горелый. Блинов внуку не хватило, и это странно. Парковка очень плохая. Но все это ерунда , так как главное это СПА. Ребенок в восторге. День провели очень хорошо. Если, не придираться, то советую.
1
Show business's response
Цветков Алексей
Level 16 Local Expert
April 27, 2024
Все хорошо. Интересный интерьер, но в бильярдной душно и влажно, так как официанты через неё ходят в сауну. Нет парковки(
1
Show business's response
Дмитрий Токманцев
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Иниерьер колоритный, но, внутри душно.. частично нет в наличии, а тоник (при его отсутствии) например, купить самим не разрешили.. и Настройки тёплые принесли .. но, пиво - норм, не дорого, меню в целом - тоже. Т е улучшить клиентоориентированность- и, будут визитной карточкой города, учитывая, что это целый комплекс для семейного, в том числе, отдыха.
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Были с мужем в ресторане. Поразило как мало там людей, а тем не менее, в субботу вечером там поет девушка с очень хорошим голосом, любые песни: джаз, шансон, эстрада, в том числе в собственной классной обработке. Можно приятно посидеть с бокалом вина или их вкусным пивом. Шашлык тоже хорош! Не очень понравился только интерьер, хочется немного обновить)))).
Show business's response
О
Level 13 Local Expert
December 1, 2023
Номер был очень большой, душевая и туалет огромные, обьединены в одном помещении. но номер без единого окна.. двуспаоьная кровать прямо рядом со вхом в душевую...диван гостевой уставший..Завтрак входит в стоимость, не питались, ничего не могу сказать. Внутри самого здания , как в джунглях... Зеленая подсветка, деревья... Стоимость номера 7000р.
1
Show business's response
Алексей К.
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
В данном отеле с вами будут жить вот такие замечательные соседи, приятного отдыха 👌
1
2
Show business's response
Рурика
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
Заселились в отель после свадьбы, на медовый месяц, заранее оповестили об этом. В итоге медовый месяц был испорчен! Я и часа не смогла проспать, 30% моего тела опухло, покраснело и дико чесалось, а у меня аллергия на клопов, в итоге, нашли в 1 ночи клопов на постели, пришлось собираться ночью и переезжать в другой отель, не выспалась ни капли. На утро была запланирована свадебная фотосессия, а у меня все руки и спина искусаны клопами красные и опухшие, при том, что я спала всего 1 час, если бы я спала там всю ночь, то на теле и живого места не осталось бы. Засняла на фото и видео клопов, но администратор упиралась, что клопов у них нет, и это поосто жучок, что все мои укусы это аллергия на кондиционер для белья.
Ладно клопы бегающие по номерам, спать с ними в обнимку одно удовольствие, спишь, а по лицу и телу ползают и кусают. Это пол беды. Матрас это одни пружины, и сверху простыня, пружины впиваются в ребра, за 7 тысяч рублей за ночь, спать на пружинах я не готова. Ремонт весь советский, все отваливается. Официанты несут заказ по 2 часа, учитывая что заказали пиво, а ресторан был пуст, вот он сервис. Девушка на ресепш очень гостеприимная и сервисная, подошла на стойку, жду минуту, вторую, третью, а девушка болтает с подругой по телефону и заставляет ждать, хотя это ее работа. Я никому не советую данный отель, только испортите настроение и отдых себе.
5
1
Мария Амирова
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Отель не очень не стоит своих денег. Спа хороший . Номера нормальные . Завтрак ужасный выбора почти нет. Обслуживающего персонала мало на ресепшене чаще всего некого нет . Ресторан недорогой но не очень, пиво вкусное. Когда выезжали на ресепшене некого не было . Уборка в спа такое чувство что отсутствует .
Show business's response
Виталий М.
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Ахтунг. Внимательно смотрите фотографии. Читайте самые плохие отзывы. Редко пишу, кто меня поймет: "треш конца 90-х".
Продавленный (неприятно попахивал лекарствами) матрас, плохо расглаженная постель... фу!
Вид из окон и реальный внешний вид здания смотрите на прилагаемых фото. Это просто ужас... Мы когда приехали, то сидели в машине и думали: "бежать или заселяться". 😂
Под окном был старый такой, промасленный, автосервис. Стекло заклеено пленкой в номере, чтобы на фотках было не видно🫣 Вид из окна прилагаю.
Пиво и СПА тоже не очень.
Санузел в номере хороший, был ремонт, номер тоже видно обновляли. Объективно чисто. Персонал добрый.
3
1
Show business's response
Наташа Прокопенко
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Очень понравилось, хорошие номера, персонал, спа для детей вообще огонь, потому что с горкой.
Show business's response
Эвелина Брандт
Level 12 Local Expert
September 6, 2022
Всё понравилось. Чисто, вкусно, интересный интерьер. Единственный недостаток в обслуживающем персонала. При заселении искали и долго ждали администратора. Потом хотели перекусить и та же картина в баре. Возможно необходимо увеличить штат.
Show business's response
Ирина Ефанова
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Забронировали отель. Приехали. Сказать, что были разочарованы, это ничего не сказать...
Это просто ужас: парковки нет, в номерах запах стоит затхлый. На мой вопрос о том, что фото на сайте не соответствует действительности, администратор развели руками 🤷♀️ мол не хотите не надо! И это за 7 тысяч в сутки!
Номера просто отвратные! В общем понятно, что там можно остаться только сильно пьяным, когда все равно где...
Show business's response
BasovArtem
Level 15 Local Expert
February 8, 2023
Первый и последний раз. Номера пошарпанные, шумки нет, холодно. Еда обычная, если конечно дождетесь, очень все долго. Пиво хорошее, тут спору нет. В Местах общего пользования грязь и разруха. В раздевалках штукатурка со стен сыпется. В бассейне хорошо, но грязно. Парковки нет, паркуйтесь как хотите, без вариантов. Место для курения нет, на входе одна мусорка и горы окурков. Цены явно завышены.
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
На день рождения родственники подарили мне сертификат в данной спа центр я записывалась три раза на процедуру и три раза в последний момент меня разворачивали говоря, что нет мастера ,в итоге я приехала ,мне в очередной раз отказали, я попросила вернуть деньги за сертификат написала заявление.По итогу мне отказали и не предоставили услугу на данный момент я готовлю заявление для подачи в суд на возмещение морального и материального вреда.Никому не рекомендую данный спа центр !
4
1
Show business's response
Екатерина Юрьевна
Level 11 Local Expert
June 19, 2022
Ездили отмечать 10 лет свадьбы.. Отношение администратора Екатерины супер.. Хочу еще отметить молоденькую официантку Диану.. Тоже замечательная девушка.. Так в целом все отлично.. Но есть большой минус.. Живая музыка.. Певица, считает себя звездой.. А публику заводить не умеет, и петь тоже..