Ingo Bank

4.1

233 ratings

Rate this place

Татьяна Барельская

Level 14 Local Expert

Отвратительная работа офисного персонала. Кассир может выйти на обед (при работающей 1 кассе) и вся очередь ждёт пол часа. Работники на стойке #1 вручную меняют электронную очередь, пропуская вперёд людей, пришедших позже. И при наложении этих двух факторов - огромная очередь и пропуск без очереди некоторых клиентов делают посещение данного офиса очень токсичным.

Show business's response

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Татьяне, получала банковскую карту в отделении по адресу: Лесная 41, получила ответы на все свои вопросы, также рассказали про страхование жизни на 3 года, возможно, вернусь за этим инструментом в этот офис! Спасибо за качественное обслуживание и внимательность!

Show business's response

Вадим Птицын

Level 12 Local Expert

Из плюсов-4 мин. ходьбы от м. Белорусская, мало народу в отделении банка в любое время, достаточно доброжелательные операционисты, готовые помочь в решении вопроса, из плюсов самого банка-достаточно лоялен к клиентам, идет навстречу (быстро вернули деньги за доп. продукт, оформленный при оформлении кредита) В целом отделение оставило приятное впечатление.

Show business's response

Галина Коробейникова

Level 7 Local Expert

25 июня была в офисе на Лесной. Отличный офис.Из за выгодного курса, была большая очередь, но обслуживание было достаточно быстрым. Работают отзывчивые и грамотные специалисты. Отдельно хотелось бы отметить кассира, при высокой нагрузке работала чётко и спокойно, без каких либо заминок и с улыбкой ,а это поднимает настроение. Ответила на все мои вопросы. Приятно наблюдать за опытными сотрудниками которые любят свою работу!

Show business's response

Ольга Кулькова

Level 9 Local Expert

Отвратительное место. Народу никого днем, очередь не двигается. Если хотите обменять валюту, не приезжайте сюда. Курс на сайте не актуален даже с учётом обновлений. Кассир на это сказала, что у них покупать невыгодно. Персонал неприятный. Зря потратила время.

Show business's response

Татьяна Демченко

Level 7 Local Expert

Хороший банк, компетентные сотрудники. Удобно расположен Сотрудник проконсультировал по банковской карте, рассказал про преимущества подписки. Впечатление хорошее.

Show business's response

Вас вызывает Таймыр !

Level 11 Local Expert

Сотрудница кассы Ольга оперативно произвела обмен валюты занесла в систему так как в банке был первый раз была доброжелательна и улыбчива. Сотрудники сидевшие на ресепшене так же быстро слориентировали куда идти и чтотнажать на терминале. Большое спасибо за работу.

Show business's response

Татьяна Л.

Level 3 Local Expert

Прерасное обслуживание, Главный кассир Спицина Ольга компетентна, профессиональна, улыбчива, доброжелательна, провела транзакцию быстро и обменяла все до последней копейки, как мне было нужно ☺️ Отделение рекомендую 👍

Sergey Ponomarev

Level 2 Local Expert

Был в отделении 27.06, понравилось быстрое обслуживание и приветливость коллектива сотрудников. Отдельное спасибо кассиру Анастасии - не только ответили на интересующие вопросы, но и получил полезную консультацию!

Show business's response

Александр Полищук

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами Банка-ИНГО (Ингосстрах Банк) более года. Всё устраивает, а главное, банк постоянно улучшает сервис. Особенно рабует кэш бэк в виде бонсусной программы Инго! Большое спасибо сотрудникам отделения в Москве по ул.Лесная, 41 за внимательное отношение и решение моих нестандартных вопросов.

Show business's response

Алиса М.

Level 3 Local Expert

Приятно удивлена замечательным, быстрым и профессиональным обслуживанием в банке. Менеджер Кирилл Агеев очень грамотный и вежливый специалист. Такие специалисты должны быть визитной карточкой банка. Просто отлично!

Show business's response

zarema G.

Level 2 Local Expert

Нужно было срочно поменять валюту . В этом банке был самый выголный курс . Нет очередей 🔥. Персонал вежливый и оперативно выполнил работу . Так как я спешила в аэропорот - это для меня было очень важно .

Show business's response

Sigurd

Level 15 Local Expert

Очень неторопливые сотрудники! Зашёл по пути, чтобы внести информацию в личный кабинет (онлайн не получалось, выдавало ошибку). 4 рабочих места, 2 сотрудника. Был третий, но куда-то ушёл. Передо мной 2 человека. Ждал час!!! Хотелось бы более оперативной работы. В Сбербанке аналогичный вопрос решили за 5 минут.

Санал Басангов

Level 9 Local Expert

Всё прошло хорошо. Подробная консультация и решение вопроса. Спасибо менеджеру Волковой Дарье Игоревне, компетентность и доброжелательное отношение.

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

За 25 минут ожидания на обмен валюты не произошло ничего. Вообще ничего. В офисе тишина. Все клацают по клавиатуре. В кассе не ясно чем заняты. Время посещения 14 августа 14:00

Show business's response

Анастасия Б.

Level 7 Local Expert

Отличный офис, приветливый персонал, быстро и оперативно решили вопрос! Всегда есть возможность арендовать ячейку,на любой срок и с любыми параметрами!

Show business's response

Юрий Соловьев

Level 3 Local Expert

Я особенно хотел поблагодарить за чуткое отношение ко мне(клиенту) Никиту Аникина и менеджера Татьяну Демченко Если все сотрудники будут также относиться к посетителям, то банк ждёт большое будущее. Еще раз благодарю Никиту и Татьяну

Show business's response

463144 Макарова

Level 11 Local Expert

5 звезд сотруднице кассы,к сожалению, не запомнила имя,но она работала в окне 8 11.8.2025. Очень приятная женщина,вежливая, приветливая! Покупка валюты прошла быстро и без проволочек! А вот сотруднику на входе жирный минус. Узнав,что у меня валютная операция,поспешил меня отправить домой, сказав,что скорее всего валюты нет. Я крайне удивилась,сказав,что бронировала именно в этом отделении, на что получила ответ,что никаких гарантий,ждите,что скажут в кассе. Зачем,спрашивается,с порога встречать клиента плохими новостями,которые к тому же не подтверждаются

Show business's response

ok ok

Level 2 Local Expert

«Свои» обслуживаются в отделении на Лесной с особым подобострастием и вне очереди. Мне же, как человеку с улицы, пришлость подождать, чтобы услышать от кассира, что обменная операция на сумму свыше 100 тыс. не возможна без наличия мобильного номера. Пришлось купить доллары в более адекватном банке по соседству.

виктория фролова

Level 6 Local Expert

замечательный банк, обслуживаюсь уже продолжительное время, сотрудники вежливые и отзывчивые, приветливая и офисная атмосфера

Show business's response

Эльвира Шингарова

Level 4 Local Expert

Отличный офис! Приветливый персонал, все вопросы решаются быстро и четко, что важно при выборе Банка для обслуживания.

Show business's response

Мэри К.

Level 3 Local Expert

Благодарю Гриненко Анну Валерьевну за качественную работу и высокий профессионализм !! Потрясающая клиентоориентированность и качество решение поставленных задач !

Show business's response

Юрий

Level 5 Local Expert

Очень выгодный курс обмена валюты (едва ли не лучший в Москве), причем как покупки так и продажи валюты, немного посетителей, вежливый кассир:) спасибо!

Show business's response

Мамед Гаджиев

Level 17 Local Expert

Соседи сверху, залили нашу квартиру, в ИНГОССТРАХ оценили стоимость ущерба в очень небольшую сумму, считаю не объективно! Пригласил эксперта, составили смету, оказалось,при расчете по самым минимальным расценкам, стоимость работ и материалов в два с половиной раза выше, чем компенсация от ИНГОССТРАХ, при этом работница отдела урегулирования претензий не быстро рассматривает наше дело, уже пол года. При таких происшествиях будьте внимательны, когда составляют акт обследования с указанием объемов ущерба, вам может показаться, что все учли, на самом деле выяснилось, что покоробило рамы, балконную дверь(они деревянные), когда подняли ковер, оказалось 50%покрытия пола, паркетная доска пришли в негодность и т. д., стоимость ремонта с материалами больше, чем хочет выплатить ИНГОССТРАХ, в два с половиной раза. Было-бы лучше, если бы они сами и отремонтировали, и не надо было бы доказывать стоимость работ и материалов.

Алексей

Level 9 Local Expert

Отличный офис! Сотрудники вежливые и доброжелательные, грамотно все объясняют и быстро обслуживают.

Show business's response

Наталия Бельжур

Level 12 Local Expert

Забронировали необходимую сумму и отлично обслужили несмотря на время, близившееся к окончанию рабочего дня!

Show business's response

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Приятная атмосфера, профессиональный персонал. Отдельная благодарность директору офиса за помощь в решении вопроса

Show business's response

Людмила М.

Level 4 Local Expert

Сегодня меня обслуживал Агеев Кирилл. Была очень сложная ситуация. Требовалось много времени. Кирилл всё терпеливо и грамотно решил. Огромная ему благодарность!

Людмила Кочеткова

Level 2 Local Expert

Всегда отличный курс валюты. Есть в наличии. Офис маленький, но всегда хорошее отношение сотрудников.

Show business's response

Алёна А

Level 4 Local Expert

Вежливое обслуживание на Лесной 41. За это 5 звезд! Порадовало наличие ин.валюты. Но курс в интернете один, по факту другой. Это огорчило (

Софья А.

Level 5 Local Expert

Альберт Давидян - внимательный, вежливый и знаюший сотрудник. Мне, немолодому человеку, во всем помог разобраться, оказал внимание, и я с удоаольствием открыла вклад в вашем банке. Такие сотрудники заслуживают поощрения.

Show business's response

В.л

Level 3 Local Expert

Быстрое, профессиональное обслуживание. Обменивала валюту в кассе. Спасибо за работу.

Show business's response

Евгений Можайкин

Level 5 Local Expert

Отличное отделение, оперативное решение проблем. Всегда хороший курс обмена валют

Show business's response

Виталий Мортиков

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники, отделение чистое, почти никогда не бывает очередей.

Show business's response

Светлана Григорьева

Level 3 Local Expert

Прекрасный офис. Курс всегда выгодный. Директор офиса профессиональный, лояльный, добрый, отг

Show business's response

И.Н.

Level 10 Local Expert

Отличные сотрудники, компетентные, вежливые,мвсегда готовые подсказать, как лучше сделать. Рекомендую однозначно.

Show business's response

Анастасия У.

Level 5 Local Expert

Отличный офис. Вежливые сотрудники. Вопрос решили оперативно. Спасибо!

Show business's response

Светлана А.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Альберта зв оперативность и правильные советы,которые я получила 03 03 2025,во время посещения банка

Show business's response

Ольга ФРОЛОВА

Level 7 Local Expert

Очень внимательные и вежливые сотрудники, практически никогда нет очереди в офисе, если Вы не в кассу. Постоянно ходу в офис, тк работаю рядом.

Екатерина Г.

Level 4 Local Expert

Отличный офис! Сотрудники профессионалы. Директор офиса профессионал своего дела!

Show business's response

Инна Михайловна

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Очень довольна посещением офиса и работой сотрудника.

Show business's response

Екатерина В.

Level 16 Local Expert

Чистый совок! Банк есть- сотрудников нет. Обед уже прошел, а все сотрудники куда-то свалили.

Show business's response

Ирина Г.

Level 2 Local Expert

Этот отзыв для сотрудников ДО" Лесная"! Добрый день! Открывала вклад в другом городе, но возникла необходимость снять деньги в Москве. Эта процедура оказалась не проста, и не в один день, что меня очень бы подвело! НО! Специалист отделения СИМАКОВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА , поняв мою срочность, смогла решить мою проблему за два часа, применив, как я считаю, свой профессионализм, нестандартный подход, и желание помочь клиенту банка. Я выражаю огромную благодарность ЕЛЕНЕ В. и желаю банку и его сотрудникам успеха!

Антон С.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Виктории за консультацию по вкладу. Спасибо!🤟

Show business's response

Павел

Level 9 Local Expert

Приходишь, ждешь час а потом тебе говорят ой ссори. А у нас только 200тыс рублей в кассе. Это что за неуважение?

Никита Аникин

Level 6 Local Expert

Отличный офис, приветливые сотрудники, все быстро и удобно!

Show business's response

Алекс

Level 17 Local Expert

Выгодный курс обмена, а когда приходишь говорят, что старые доллары выдают …

Show business's response

Антон К.

Level 3 Local Expert

Замечательный офис. Качественная консультация со стороны Премиальных менеджеров

Show business's response

Марина Богданович

Level 5 Local Expert

Была здесь 19.12.2024 Очень быстрое и качественное обслуживание

Show business's response

Solomeya

Level 15 Local Expert

час проторчать в очереди, чтобы получить ответ на вопрос такое себе(

Show business's response

Ingo Bank

118 reviews