Ingo Bank

4.2

837 ratings

Rate this place

S F.

Level 4 Local Expert

Ехал час, приехав оказался в шоке, не смог войти, время ещё 10 минут до закрытия, двери закрыты, замечательный банк, лучшее обслуживание.

Show business's response

Ася Я

Level 10 Local Expert

Обратилась в колл-центр, чтобы уточнить некоторую информацию до визита в отделение. Если бы можно было поставить отрицательную - поставила бы ее. Нет, я в курсе, что сотрудники офиса бывают разной квалификации, но обычно хотя бы колл-центр у банков выше всяких похвал, но тут совсем все плохо. 1. Разговаривают так, словно их отрывают от важных дел. 2. Никакой связанной информации получить невозможно, говорят то одно, то другое. Вывод: вопросы остались без ответа, впечатление о банке безвозвратно испорчено.

Дамир Гилязов

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание и особенно хотелось поблагодарить Светлану Дубову за быстрое и качественное обслуживание клиента

Show business's response

ЕКС Компания

Level 16 Local Expert

Четал отзывы прежде чем пойти в него не предал особого значения. Но когда пришёл менять валюту понял что попал так как курс не соответствовал тому который указан в интернете + они меняют курс в меньшую сторону когда видят очередь в обмен валюты. Просто не рекомендую!!!(((

Ольга Флерко

Level 11 Local Expert

Очень хороший курс обмена валют. Недалеко от метро находится. Персонал приветливый и все доступно объясняют при выполнении тех или иных операций.

Ирина

Level 9 Local Expert

Нужно было оформить карту чтобы вывести бонусы в Ингосстрахе, целый день убила на оформление карты, постоянно отказ, как выяснилось банк не принимает мою заявку, т.к паспорт не проходит УФМС. Бредовее ответа я не слышала, проверила паспорт на сайте УФМС, в списке недействительных нет. Оформляла через подтвержденную учётную запись Госуслуг. Операторы сказали ничего сделать не могут, идите в УФМС. Впервые такое!

Ева Саншокова

Level 4 Local Expert

Посещала данное предприятие, все очень понравилось, все сотрудники доброжелательные, все очень оперативно! Особенно, хотелось бы поблагодарить сотрудника Анну Киримову!!

Show business's response

Антон К.

Level 3 Local Expert

Продукты премиального сегмента качественные. Здорово проконсультировали. Интересные предложения

Show business's response

Эльвира Мячина

Level 10 Local Expert

Вежливое обслуживание, обычно нет очередей. Приятное отделение.

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

Алсу и Валентина прекрасно обслужили. Я очень доволен, все быстро и хорошо!

Show business's response

Vitaly

Level 4 Local Expert

Хочу отметить отличную работу менеджера Анастасии Морозовой (если не ошибаюсь): компетентно, ясно, доходчиво, внимательно. Супер! Побольше бы таких!

Марина С.

Level 5 Local Expert

Хотела поменять валюту в банке, был выгодный курс. Пришла около 18, просидела полчаса. Когда зашла в кассу курс был уже другой. Тут оказывается после 18 меняется курс, очень интересно И неприятно.

кира т.

Level 2 Local Expert

Всенла лучший курс валюты .Светлана Дубова. кассир приветлива и быстра . Спасибо

Татьяна Короткова

Level 3 Local Expert

Самый ужасный банк. 10 лет назад закрыли кредит и вот никак не можем получить закладную и справку об отсутствии задолженности и закрытии кредита) по ошибке троих разных менеджеров. И только после миллиона звонков к ним и кучи потраченных нервов, это выяснилось) до сих пор ждём

А. К.

Level 10 Local Expert

Отвратительное отделение. Банковские служащие занимаются чем угодно, но только не работой. Очередь из 3-х человек стоит не двигаясь уже 1 час. Если хотите быстро порешать вопрос, то Вам точно не сюда...

Полина

Level 5 Local Expert

Всё отлично! Приятные и вежливые сотрудники, быстрое обслуживание

владимир п.

Level 2 Local Expert

В отделении ДО Сущёвский всегда хороший курс и вежливый и внимательный персонал. Наилучшие рекомендации!

Show business's response

Марина Вихрова

Level 9 Local Expert

Это самый недружелюбный банк из мне известных! Хотите кредит - заплатите страховку - привет Ингосстрах! У вас счет и хотите снять деньги - докажите, что вы не верблюд. У вас кредит и хотите досрочно частично его погасить? Приезжайте лично в отделение не позже, чем за 10 дней до запланированного платежа по кредиту, и пишите заявление. Интернет-банк и погашение и перерасчет в любое время? Не, не слышали о таком. Жду не дождусь, когда появится возможность рефинансировать кредит и забыть, как страшный сон, об опыте общения с этим финансовым учреждением.

Александр Х.

Level 2 Local Expert

Приятное обслуживание, ненавязчиво предложили продукты банка и страхования.

Show business's response

Валентина П

Level 2 Local Expert

Спасибо Свете за профессионализм , за доброжелательное отношение к клиентам. Желаю процветания Банку с такими сотрудниками.

Show business's response

Свистунова Анжелика

Level 5 Local Expert

Обратилась в офис Сущевский к Юлии, она быстро решила мой вопрос. Спасибо!

Show business's response

Анна Козлова

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Дарье за чуткое отношение к клиенту, а также всей команде.

Show business's response

Андрей Жохов

Level 11 Local Expert

Лень лезть на форумы,оставлю отзыв здесь : АДЕКВАТНЫЙ БАНК.в сети куча отзывов что это контора из 90х но оказалось что все эти отзывы не правда. Мой авто-кредит был продан другим банком союзу и я прочитав отзывы понервничал 🤓.собрал денег оплатил весь долг и без всяких проблем и обмана кредит был погашён в этот же день,справку дали,обременение сняли на следующий день. С парковкой конечно проблемы почти у всех отделений.

Ланочка

Level 16 Local Expert

Внимание тем, кто на машине! Парковки рядом нет, от слова совсем! Обычно в центре она есть и платная. Там же её вовсе нет. Она на параллельной от банка улице и платная 😁- центр же.. 2 входа! В субботу, как я сначала подумала, что это главный вход- это оказывается для юр лиц, но это не написано и охранник не знает, что только для юр лиц- там не работает! Надо спуститься чуть ниже и будет неприметный вход- это для физ лиц. По субботам работает.

Наталья

Level 18 Local Expert

Удобно расположен. Получала готовую карту - очень быстро. До этого по телефону оператор подтвердил, что карта выпущена и ожидает в офисе.

Марина Марина

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание, всегда все вопросы решаются быстро и профессионально! Спасибо !

Ольга Хораш

Level 6 Local Expert

Делала дебетовую карту. Очень вежливое и приятное обслуживание, хорошие кэшбеки и разные бонусы по карте, девушка очень подробно и ясно всё объяснила, довольна.

Show business's response

Region S.

Level 2 Local Expert

Прекрасное отделение, быстрое обслуживание, персонал отличный

Show business's response

Салтанат Рахметова

Level 3 Local Expert

Добрый день, банк с замечательным обслуживанием, с прекрасными вежливыми сотрудниками, обращайтесь.

Show business's response

Александр Патешман

Level 14 Local Expert

На рбк делают самый хороший курс. Пришел, отсидел очередь и выясняется что это для старых купюр. Плохо. Двойка с минусом

Show business's response

Екатерина Синегубова

Level 2 Local Expert

Другой банк продал долг отца этому банку. Говорят, выпускайте виртуальную карту. Подали заявку. При получении смс-кода произошла ошибка. Пришло сообщение, что нужно теперь выпускать обычную карту, чтобы на неё класть деньги, а с неё переводить уже на счёт банка. А сразу об этом нельзя было скзать? Зачем тогда виртуальная карта нужна? Две звёзды только из-за того, что горячая линия хорошая.

alla belova

Level 7 Local Expert

Отличные сотрудники, все пояснили, разъяснили. Более того, оперативно перезвонили , попросив устранить некоторые недостатки. Очень приятно.

Владислав Созыкин

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, приветливый и профессиональный персонал! Буквально спасли отпуск!!! Благодарю!)

Show business's response

Эльфар Алиев

Level 4 Local Expert

За бронировал валюта через банк ну мне встретили сотрудники банка хорошо обслуживание хорошо курс хорошо сотрудники буду обращаться всегда

Show business's response

Надежда К

Level 5 Local Expert

Очень внимательные, оперативно, качественно! Алсу хорошо обслуживала! Спасибо

Show business's response

Prosto IPravilno

Level 2 Local Expert

Рекомендую одтеление на Сущевской улице. Быстро, по делу, вежливо

Show business's response

Level 7 Local Expert

Самые недисциплинированная и необязательная клиентская служба из всех банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Оформил у них дебетовую карту (совместную с Ингосстрахом). Не могут доставить по Москве уже 1,5 недели. Каждый день звонят сотрудники call-центра, заученным одинаковым текстом предупреждают, что карта у курьера и ее доставят завтра. Ну а «завтра» звонят и тем же текстом предупреждают, что «завтра» будет завтра. И так полторы недели. У меня ещё карты на руках нет, а я уже сомневаюсь в компетентности остальных служб банка.

Игорь Иванов

Level 2 Local Expert

Мне понравилось обслуживание кассира Валентины. Всё на высоком уровнн и быстро

Show business's response

Роман Верещагин

Level 14 Local Expert

Сервис ниже среднего. Очереди в офисах очень большие. Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. В 2020м году закрыл кредит на машину, позвонил в банк уточнить, что кредит погашен, на что получил положительный ответ. В 2022м выясняется, что машина в залоге у банка... С 15й попытки удалось выяснить, что должен банку 38 рублей... За 2 года никто из банка не связывался и не уточнял, почему не закрывается Задолженность! Долг погасил, отправил запрос о сроках снятия залога. Мне в ответ пишут, что Задолженность не погашена, оснований для снятия залога нет. Не банк, а цирк шапито!

Артемова Оксана

Level 6 Local Expert

Вае четко, по курсу, который заявлен изначально, никаких комиссий. Спасибо.

Анастасия Ханюченко

Level 3 Local Expert

Пользуюсь картой Ингосстрах-Бонус Standart и программой лояльности Инго Экосистема. В программе лояльности большой выбор сертификатов и понятная система накопления баллов.

Айталина К.

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание кассира, такая приятная девушка оформила мне карту:) жаль имя забыла В целом доброжелательный персонал, помогли, подсказали, добрый люди)

Show business's response

Алина Дианова

Level 3 Local Expert

Хороший офис! Быстрое и дружелюбное обслуживание!

Show business's response

Владимир А.

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание! Очень отзывчивый персонал. Особенно касса

Show business's response

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Лучший банк,лучшее отделение,весь персонал профессионалы своего дела

Show business's response

Александр Игоревич

Level 26 Local Expert

Уютный банк. Народу никогда не бывает. Если являешься вкладчиком, будь уверен в отличном отношении к тебе. Каждого клиента обслуживают индивидуально.

Show business's response

Ol'ga

Level 5 Local Expert

Все на уровне. Грамотный персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение.

Даниил Андрюков

Level 9 Local Expert

благодарность кассиру Ольге за оперативность и клиентоориентированность. еще бы пара минут и курс был бы невыгодным

Геннадий Новиченков

Level 2 Local Expert

Был в этом в офисе , в кассе замечательный сотрудник Светлана. Удобное расположение от метро!

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Курс валют не соответствует заявленному в интернете, отличается сильно. Не советую тратить свое время

Show business's response

Ingo Bank

455 reviews