Какая я злая!!!!Девушка с тёмными волосами без бейджика работала 29.09.25г.Приехали мои родители вернуть страховки,т.к. досрочно погасили автокредит.Пришли они в 14.05(обед с 13 до 14,ждали 10 мин,чтоб войти),а офис был закрыт!Все бы ничего,с кем не бывают задержки, все мы люди.Но вот все остальное-просто фарс!Разговаривали с очень отстранённым и отрешенным видом,даже немного с раздражением. Сказали,что в этом офисе ничем помочь не могут, страховку она возвращать не может,потому что программы у неё такой нет. Сказали ехать в Волгоград!Вот оно нам надо ????Туда-сюда кататься!???А в Влг офисе на Пугачева, после того, как мы озвучили проблему,сразу спросили:"А в Волжском же можно вернуть,там это можно сделать!Зачем сюда ехали так далеко!?"(отмечу,это были слова добро сказаны и с искреннем удивлением).Вот тут родители знатно удивились.В волгограде все сделали без вопросов и оправданий за 20 минут.Но ситуация с Волжским офисом знатно удивила!

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 3 Local Expert

В службе поддержки меня отправили по этому адресу для расторжения договора страхования. Приехала, меня развернули и сказали, что тут они заявления не принимают. Женщина, которая сидела там, на повышенных тонах начала мне рассказывать, что они не офис продаж (внимание на название организации, где прямым текстом написано «офис продаж»). В пустую потратила время, некомпетентная работа службы поддержки, отвратительное отношение персонала офиса. Выбирайте другую страховую компанию.

Show business's response

Анатолий Магнев

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам по человечески.приятное впечатление.

Show business's response

Ingosstrah

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews