Ingosstrah, ofis prodazh

Rating 4.2
216 ratings
Rate this place

90 reviews

Level 24 Local Expert
July 12
Спасибо огромное специалисту Ингосстрах, Анне Печуркиной! Специалист, оперативно, быстро, доходчиво, объяснила, и так же быстро сделала все поправки в полюсе. Искренне желаю данному специалисту высокого карьерного роста и успехов в своей работе! Данного специалиста рекомендую однозначно.
Level 9 Local Expert
August 7
30.07.2024 муж был за рулем на моем автомобиле и при повороте направо поцарапал дверь об торчащий из земли железный столбик . Позвонили в офис узнать какие должны быть дальше наши действия чтобы оплатила страховая компания ИнгоСТРАХ по КАСКО ремонт правой двери (. Нам сказали что у вас входит один элемент без справок и можем оформить на сайте и приложить фото и все будет ок(( все сделали но нам отказали так как якобы это два элемента ( на двери еще из пластмассы арка которая крепится к двери шурупами) на ней тоже одна небольшая царапина) поэтому эта компания считает что уже два элемента😀 я же не прошу два элемента оплатить а восстановить лакокрасочное покрытие… по телефону ответить не могут и говорят что вам все указали письменно на сайте но мы поехали на Державина 5 к экспертам ИнгоСТРАХ. И поинтересовались один или два это элемента ? Ответ был что один но есть небольшие вмятинки где царапины и поэтому дверь нужно менять целиком😀 но так как вы не вызвали ГИБДД то все равно отказ😀😀😀 я говорю вы мне окраску двери оплатите Но нет(( так не положенно 🫣🫣🫣🫣. Страховка стоит 113 000 за год 9.08.2024 заканчивается и ни разу за год не обращались 🤝.Страховой полис АС280616615 . Страхуйте по КАСКО в ИнгоСТРАХе
Level 4 Local Expert
August 28
15 лет страхую здесь, машины, дом, спорт страховки, от клеща... Доступная цена, отличные сотрудники, моя оценка 5+
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Большая благодарность сотрудникам агентства Ингосстрах-Жизнь в Новосибирске за заботу и профессионализм! Почти полгода назад я застраховала себя и свою семью! Всегда не знаешь , когда и что может случится. Отзывчивая девушка Афонина Елена Николаевна все оформила, подсказала, рассказала подробно о том, что и как : заключила договор Копилка в компании Ингосстрах Жизнь. Цель- накопить на образование детей, а также защита от несчастного случая во время занятий спортом ! В программе фиксированный доход, что позволяет мне быть уверенной в будущем. К тому же своими деньгами я не рискую. Помимо этого я возвращаю 13% от своих платежей, чем перекрываю инфляцию. Программой довольна. Рекомендую! Спасибо
2
3
Level 2 Local Expert
April 17
Был клиентом несколько лет, взял новую машину с Японии , попробовал сделать осаго через сайт не получилось, приехал в этот офис припарковавшись за 2 остановки, с собой выписка электронного ПТС, права , паспорт. мне говорят давай документы с таможни( они дома) ведь мы не знаем что машина ваша !!!!! А в то что написано в эптс мы не верим !!! Они нормальные ????? ЭПТС тоже самое что бумажная) Поехал в ближайшую другую сделал осаго без проблем.
2
Level 19 Local Expert
July 19, 2023
Чтобы получить полис омс нужно пройти испытание :) Отсутствие парковки можно компенсировать платной на проспекте рядом. На первом этаже тебя сразу посылают «это не к нам». А куда именно идти не говорят) благо, есть охранник, у которого можно спросить. Идешь к стационарному телефону на первом этаже, пытаешься найти номер, по которому нужно звонить. Так как на 2 и выше этажи пускают только по электронным пропускам. Я находил карточку организации в 2гис, звонил туда и просил сотрудника спуститься, чтобы она меня провела в свой кабинет) Обратно таким же способом, сотрудник меня провожает на лифте до первого этажа, прислоняя пропуск на нескольких дверях. Знал бы заранее, что буду тратить столько времени и нервов, сюда не обратился бы.
2
1
Level 10 Local Expert
March 19, 2023
Быстрое и качественное обслуживание! Очередь движется быстро, представители компании грамотные и отзывчивые люди, стараются помочь решить любой вопрос. Приемлемые цены, страхуют практически любые авто. Обязательно обращусь вновь!
1
1
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Пока непонятно. Поразительное самоуправство . Сотрудник удивил нежеланием сделать копии документов которые предлогал подписать! Вопиющий случай !!! По сути переступив порог кабинета Ингосстрах, сотрудники трактуют свои внутренние правила приема документов , которые разнятся с законом. У них запрещается фотографии документов предлогаемых на подпись , а так же любые копии их. Когда пояснил , что " данный документ мне непонятен" , мне объяснили что я " затягиваю процесс , задерживаю очередь, и из за этого выплата может значительно отложиться!))"
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Обслуживание: чудесное. Девушки Мега-оперативно решают вопросы. Нужно было внести изменения и образовалась переплата (потребовалось писать заявление на возврат). Буквально меньше 10 минут находилась в офисе, как все вопросы решены. Парковка: можно даже не пытаться. В центре ее не найдешь, можно искать за два квартала и идти пешком. Это, конечно, очень серьезный минус. Тем более самые частые запросы, наверняка, по страховке авто. А возможность безопасно оставить авто без угрозы утаскивания ее эвакуаторами стремится к нулю. Но считаю оперативную и вежливую работу самого персонала наиболее важным в этом вопросе, поэтому оставлю здесь 5 баллов
3
1
Level 10 Local Expert
July 1, 2023
Что вас страхуют в офисе быстро и вежливо - это так должно быть. Благодарить здесьсотрудников не за что. Никто здесь не пишет, как деньги по страховке выплачивают: тоже быстро и вежливо?))) О программе... Я несколько лет оформляю в "Ингосстрахе" полис ОСАГО. Приложение, в котором работает страховщик с полисом, часто зависает. За столько лет могли бы уже решить эту проблему, чтобы клиентов не раздражать. О парковке... Припарковаться на той узенькой улочке всегда негде. Счастье, если перед тобой кто-то выедет. Так что негатив имеется - как ни крути. Но ведь клиенты- самое главное для страховой компании. Не будет нас - не будет "Ингосстраха". Думай больше,"Ингосстрах", о собственных клиентах! Открывай новые офисы в удобных местах города!!!
1
2
Level 3 Local Expert
July 18
Грамотное общение . Профессиональная помощь. Молодцы, так держать !
1
Level 13 Local Expert
September 7
Молодцы работают хорошо, быстро,вежливый персонал!
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Итак, все "по чесноку" как говорится... Много лет страхую свои транспортные средства. А буквально на днях приехала расторгнуть один договор и продлить другой полис Осаго, как оказалось, что полис который хочу расторгнуть недействителен, в связи с тем, что, Ингос его расторг в одностороннем порядке, в связи с предоставлением мною ложных сведений о предоставлении лошадиных сил ТС. Я говорю как такое могло произойти, ведь я со слов ничего не предоставляю, я подаю в офисе ПТС и все сопутствующие документы лично в руки специалисту, а она сама вносит данные. Сидит специалист, которая не может внятно объяснить ничего. Пришлось просить выйти руководителю. В итоге разобрались, ошибку внёс специалист, что повезло повышение применяемых коэффициентов при последующих заключениях договора ОСАГО, мне распечатали письмецо, где написано, что я в отношении компании предоставлением ложных данных о ТС приравниваюсь к статусу "машенник". И письмо то как оказалось они отправили на Эл почту, которую я естественно крайне редко смотрю. Будьте внимательны, проверяйте даже запятые, чтоб не нарваться на неприятность. Что самое интересное передо мной даже не извинились.
5
Level 7 Local Expert
June 5
Супер контора вежливый персонал рекомендую всём
1
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Нечего плохого сказать не могу. Приехал ,подошёл к окошкам обслуживания, занял очередь (два человека впереди). Ждал минут 5-10. Девушка быстро оформила продление срока страхования. Персонал вежливый, на всё мои доп вопросы дали понятное пояснение. Больше спасибо. Всём ровных и безопасных дорог! Один ньюанс не очень удобное расположение здания. Но подъехать можно, есть парковка.
2
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Большое спасибо Журавлёвой Юлии за профессионализм!Очень приятная в общении, понимающая, позитивная, успехов во всём!
2
3
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Обратился в данную компанию по страховому случаю ,полис КАСКО. Оценку убытка занизили на 150%!!! Оценщик в Ингосстрах полный неадекват , желаю что бы ему так же оценивали ремонт его автомобиля. В данный момент планирую судиться с ними. У меня было 3 полиса КАСКО и 3 ОСАГО в этой компании , теперь никогда там не буду страховаться и тем более советовать эту шарашкину контору!
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Обратилась за страховкой квартиры и жизни. Все доходчиво объяснили, посчитали. Вышло в разы дешевле, чем сбербанке и тинькове. Обращаюсь не в первый раз. Отдельное спасибо специалисту Печкуровой Эллине!
2
2
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Не компания по страхованию, а просто позор! Приходится доносить документы, так как сотрудники не могут прислать сразу верные бланки. После каждого предоставления документов ждешь 30 рабочих дней согласно регламенту. После 30 дней ожидания приходит отписка на новый счет или документ. И все по кругу снова. В результате мизерные выплаты. Никогда ничего не буду больше страховать в Ингосстрахе. Убожество, а не компания.
3
Level 2 Local Expert
June 20
Невозможно сделать ОСАГО на период. Зимой не езжу, проблема сделать на лето
2
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Приехала в страховку вписать водителя, все быстро, без очередей, мне понравилось. Единственное, машину припарковать проблематично, пришлось ставить на платной стоянке.
1
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Самая ужасная по сервису и условиям страховая компания. Если сравнивать с РЕСО и СОГАЗом (одновременно сотрудничала по одному и тому же продукту), то хуже просто придумать невозможно. Никому не рекомендую обращаться именно в это подразделение компании. Имею в виду именно Ингосстрах, офис расположенный в центре.
3
2
Level 13 Local Expert
September 8, 2023
Приехала в офис , заполнила снова документы, потратила время, неделю ждала пересчета по страховому взносу, но так со мной и не связался менеджер. Работала с Людмилой Солдатенко. Пришлось обратиться в другое отделение. По этому адресу не работают с клиентами.
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Обращался в офис «Ингосстрах» по адресу Красный пр 11/2 за оформлением страховки для ипотеки. Сотрудник по оформлению Надежда Пахомова быстро оформила и всё объяснила, очень компетентна с клиентами. Буду советовать всем оформление страховок только у вас.
2
2
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Сам Ингосстрах хорош, с точки зрения обслуживания в офисе, быстро и качественно. Случаев выплат страховки, слава богу, не случалось. Об этом судить не могу. А вот с онлайн приложением и попыткой решить вопрос о продлении страховки ОСАГО по телефону просто беда. Два дня впустую. Пришлось ехать в офис.
1
4
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
У данной компании есть приложение, оформил в нём полис ОСАГО, и был доволен примерно месяц, а потом пришло уведомление ваш полис больше недействительный, из-за предоставление не верный данных 👎👎👎, стал разбираться и переписываться с этой организацией, оказалось что в момент внесения данных в приложении, нет вариантов с моим двигателем и при вводе данных произошел какой-то глюк, и последние данные с киловатами встали в заявлении ЛС , почитал отзывы о приложении на плеймаркет и я там такой не один, однако Ингосстрах 2 раза просто отписалась не обращая внимания на мои пояснения , и деньги не хотят вернуть, возможно это у них такая СХЕМА 👎👎👎
5
1
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Вежливые сотрудники , очереди не было , вопрос решили быстро ( согласование по перепланировке ) документы выдали сразу , с парковкой конечно не просто !
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Зарегистрировал ДТП в приложении, направление получил в течении часа. Быстро, удобно и не нужно никуда ходить! 🔥👍 Так держать!
2
3
Level 5 Local Expert
June 14
Лучшая страховая из тех, что я встречал
2
Level 10 Local Expert
July 22
Бысто без проблем решил все вопросв
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Оформил полис, но только с 3 числа почему то, захотел в итоге отказаться, говорят что нельзя. Только по уважительной причине. Если такое отношение и так гребут вашу денежку, то и с выплатами будет так же. Крайне не рекомендую связываться
4
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Безобразная работа сервиса по оформлению осаго. Постоянные баги при регистрации. Создается ощущение что клиенты этой компании не нужны и этап регистрации это просто сбор данных мошенническими схемами . Не удивлюсь если после оплаты полиса его просто аннулируют и вы будете доказывать свою правоту годами.
4
Level 6 Local Expert
August 9
Стабильная компания. Доверяю ей.
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Страховая компания не плохая, но все портят безграмотные сотрудники, вопрос решили только после того как хотел вызвать полицию. Служба безопасности ничего не решает, позор.
3
1
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Сегодня оформляла осаго. Лишь бы деньги содрать в документе (полисе) который пришел на эл.почту ошибки с адресом, из паспорта прочитать, понять прочитанное и заполнить не в состоянии .Первое впечатление мягко говоря......
2
1
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Вежливые сотрудники готовые прийти на помощь. Единственная страховая которая оперативно решила вопрос по страхованию автомобиля
1
3
Level 3 Local Expert
October 1, 2022
Ужасное обслуживание по ДМС, невозможно дозвониться ни по одному телефону, по сооплате никого из членов семьи не застраховали, записаться к доктору через них невозможно, приложение постоянно висит, по горячей линии телефон вообще не берут!!!
4
Level 8 Local Expert
April 15, 2023
Парковки конечно же нет, но возврат части денег от страховки на ипотеку сделали быстро и без лишних вопросов! Спасибо
3
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Быстрое обслуживание, приятный персонал
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Не первый год работаю с данной компанией, и вот недавно у меня был страховой случай, сгорела баня, выплатили всю сумму. Сначала не верили что будет выплата, но сейчас я уверен что это работает. Буду страховаться ещё, рекомендую.
3
1
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
я,конечно,все понимаю,но если у вас стоит перерыв с 13.00-14.00,то уходите на перерыв в 13.00, а не так что приходишь за делом на 5 минут в 12.50 а тебе отвечают,что у неё обед с 13.00 ждите да,с 13.00, но до обеда ещё 10 минут, так что можно сидеть и работать до своего обеда. я прихожу сюда не просто посидеть,тоже работаю и тоже во время перерыва на обед
4
1
Level 13 Local Expert
December 6, 2023
Не помогли рассчитать стахоаку, просто предложили оформить онлайн.
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
После ДТП половину повреждений не посчитали, сказали от другого ДТП. Судимся.
3
1
Level 4 Local Expert
November 4, 2021
Хотел сделать страховку 2 раза ходил и 2 раза отказали под выдуманными причинами. Сказали ошибка какая-то, у них внегласное правило новичками страховки не давать, вот они все страховые и придумывают способы всякие чтобы человек ушёл. Прямо они не могут сказать, это уже нарушение закона. В альфа страховании мне тоже 3 раза отказали, у них там вообще нужно бланки самим заполнять. Работники наотрез отказываются помогать заполнить бланк. Вообщем мне так в 5 страховых отказали. Пришлось делать через посредников.
5
1
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Доступно, легко и удобно, персонал компетентен во всех вопросах👍
2
Level 10 Local Expert
January 8
Наш вопрос оставили без решения, очень замороченная контора.
1
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Мне так и не сделали полис ОМС.... Обещали 3 дня прошло 4 месяца....
Level 6 Local Expert
May 7, 2022
Страховая компания ,известная ещё с советских времён, отказалась, стаховать 34 -х летний авто . Разочаровали меня, надо уходить от них. Девушка в Ингосстрах сделала это за 15 минут без всяких проблем. Респект компании.
3
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Сотрудники грубят, всеми силами пытаются уклониться от оформления осаго. В колл-центре не считают зазорным врать клиентам. Несколько звонков по одному и тому же вопросу дают разные ответы и все, как один, не правдоподобны.
6
2
Level 24 Local Expert
December 9, 2021
Неоднократно обращался. Быстро обслуживают. Оплата через терминал транскапиталбанка неудобно. Другого способа нет. Лучше иметь с собой карту. Если положить нал, то с сдачей проблема. Один раз мне не вернулось на телефон, не стал разбираться. На карту тоже ждал 4 дня, писал заявление в банк за возврат сдачи.
2