Каждый год оформляю ОСАГО. Лучше приходить по будням часам к 11 - 12, народа нет, кто за рулём без проблем поставит авто. Стоянка большая, днем места есть. Персонал грамотный, все чётко и быстро)
Show business's response
Дупик Павел
Level 12 Local Expert
July 27
Ребята знают свое дело! Лучшая страховая на рынке по состоянию на 2024 год июль
Show business's response
ГЛЕБ ГОНЧАРОВ
Level 16 Local Expert
April 25
Отказали в страховке мотоосаго. Предлодили обратится в головное офис. А витоге сделал через знакомых дистанционно.
Show business's response
Elena Voznesenskaya
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Это обслуживанием нельзя назвать! Пришли по урегулированию убытков по КАСКО в 9:30, получили от сотрудников ответ, что оформление убытков только с 10:00. Решили подождать и попросили дать пока заполнять заявление. Работать с нами у сотрудника желания не было и отказав в выдаче заявления, он отправил меня оформлять убытки в приложение. На озвученные сомнения, что правильно смогу все сделать было предложено написать заявление, что не хочу оформляться в приложении и готовиться к рассмотрению убытка через офис в течение 30 дней (хотя ранее по телефону назывался срок в 10 дней)! И убила фраза, после которой я уехала в другой офис: «Мы работаем с 10, после 10 мы будем вам улыбаться, а сейчас мы не работаем».
Такого хамства я не встречала давно. Таким людям не место в сфере услуг.
Категорически не советую этот офис Ингосстраха.
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
15.07.2022 обратился в данный офисдля страховки по осаго своего мотоцикла. До этого мотоцикл страховал в данной компании. Два года был перерыв по страховке мотоцикла. Мне было отказано в страховании моего транспортного средства, по причине количества лошадей больше 70. А также было сказано, что страхует только один офис на сигнальном проезде.
Далее был звонок на горячую линию этой страховой компании, там уже девушка уточнила, что при отказе, мотоциклы должны проходить некий осмотр, сославшись на пункт 1.7 в законе об осаго.
Поехал на сигнальный, там сказали, что застрахуют после осмотра, но на осмотр нужно номерное направление из обычного офиса. Ближайший офис был на Хачатуряна.
На офисе на Хачатуряна, страховщица всё популярно объяснила, что направление на осмотр дают только тем, у кого программа не пропускает страховку мотоцикла, программа во всех офисах одинакова. То есть в офисе в Долгопрудном меня просто деликатно послали, не желая работать.
На Хачатуряна мотоцикл застраховал без всяких дополнительных осмотров.
То есть в ингострахе мне попались минимум три неквалифицированных сотрудника, страховщик в офисе Долгопрудного, его начальник, который слышал разговор, а также девушка работающая на приёме звонков на горячей линии.
2
Show business's response
Арам Балдатян
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
Имею полис ОСАГО в Ингосстрах. 01.11.2021 и 13.12.2021 произошло ДТП, я - пострадавшая сторона. Выбрал ремонтироваться в своём автосервисе, от страховой получить денежную компенсацию. Сделали расчёты с экспертом, подписали бумаги. Перед новым годом звонил в страховую, по телефону мне сказали, что в течение 20 календарных дней я должен узнать об ответе по решению. 12 января звоню в страховую, оказывается, у меня направление на ремонт. Направлял извещение о смене формы оплаты ущерба Машину уже почти отремонтировал за свой счёт, как и договаривались изначально. офис настаивает на своем и не хочет менять свою позицию . В ингосстрахе начинают манипулировать ФЗ-40, говорит, что сейчас всех направляют на ремонт, если я сам выполнила ремонт машины - мои проблемы. Читаю ФЗ-40 - ничего такого не сказано. Пишу заявление, чтобы поменять натуральную форму на денежную. Говорят, срок рассмотрения заявления - неделя. Звоню через неделю, говорят, срок - месяц. Звоню эксперту, который осматривал машину перед ремонтом, говорит, что это обычный шантаж. В Ингосстрах так часто поступают: не хотят выплачивать, делают все, чтобы утомить клиента, и он сам отстал. Отвратительная Компания. Никому не советую. Второй месяц борюсь за свои деньги. И конца этому не видно. Чувствую, что придётся идти в суд.
4
1
Show business's response
Иванов Артём
Level 25 Local Expert
June 7, 2023
Никаких очередей. Быстро оформили заявление на возврат с ОСАГО в связи с продажей авто. Посмотрим как быстро придут деньги.)
Show business's response
Елена Козлова
Level 20 Local Expert
February 26, 2023
Быстро и оперативно оформили по Осаго. Ответили на все вопросы. Владимир, успехов Вам!
Show business's response
Людмила К.
Level 20 Local Expert
April 13, 2023
Нравится офис, постоянные сотрудники, всегда доброжелательны и компетентные
Show business's response
revaroma1509
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Обслуживание хорошее, время ожидания минимум, очередей нет. Персонал доброжелательный. ОСАГО оформил за 10 минут
Show business's response
Василиса
Level 18 Local Expert
February 15, 2022
Удобно, что есть офис в Долгопрудном. Быстро сделали полис ОСАГО. Сайт к сожалению не всегда адекватно работает, проще подъехать и всё сделать за 5 минут.
1
1
Show business's response
Георгий Ершов
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Отличные специалисты,пять минут всё оформили и сфотографировали
Show business's response
Константин Петров
Level 15 Local Expert
October 16, 2019
Удобно расположены, в офисе нет привычных очередей! Работают бодрые приветливые ребята, быстро консультируют и оформляют... вместе со мной пришли ещё два клиента и за 10 минут мы все вышли с полисами ОСАГО! Молодцы! Очень здорово!
5
2
Art Vf
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
По субботам не работают, хотя в расписании указан рабочий день.
Тольк зря потратил время.
Show business's response
Павел
Level 16 Local Expert
June 21, 2023
Быстро, четко и доброжелательно.
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
May 6, 2021
Виновник дтп окозалась сотрудник моей страховой компании где страхую свою машину, ещё угрожала о том что не чего вам не выплатим.
2
1
Ушаков Андрей
Level 19 Local Expert
January 1, 2022
Пользуюсь больше десяти лет. Все быстро и легко. Персонал профессионален
2
Show business's response
Екатерина А.
Level 6 Local Expert
February 5, 2021
Пришла к ним. Сидит всего один человек. Сказали не страхуют здоровье. Почему 🤷🏻♀️?? На Лобне всегда все делают.
Илья Цуканов
Level 25 Local Expert
July 8, 2020
Вносил изменения в осаго и каско (новые права). Всё сделали за 5 мин. Отлично. Спасибо
1
Николай Бозоев
Level 4 Local Expert
July 29, 2020
Иван и Павел - отличные ребята и грамотные специалисты.
5
1
Сергей Горкунов
Level 15 Local Expert
October 3, 2019
Заплатил за ОСАГО 15000. Был подбит в левое переднее крыло. Под замену левая передняя дверь, крыло, бампер, фара и ещё немного внутри. Оценили в 5000.
8
1
Олег Разуваев
Level 16 Local Expert
August 30, 2021
Со страховкой проблем не было. Спасибо )
1
Show business's response
Вячеслав Сергеев
Level 7 Local Expert
February 9, 2020
Отличный персонал, грамотные ребята короче все хорошо
1
Александр Соболев
Level 10 Local Expert
November 20, 2019
Постоянно пользуюсь, страховка оформляется быстро, при наступлении страхового случае не было проблем с возмещением
2
1
Марина Раевская
Level 14 Local Expert
May 17, 2021
Возврат денежных средств сделали сразу же
1
Путник
Level 16 Local Expert
February 26, 2019
Очень хорошо, быстро, иногда навязывают услуги, но ненавязчиво)
4
1
Дмитрий
Level 24 Local Expert
March 25, 2020
Отлично. Всё тихо и профессионально.
1
Александр П.
Level 5 Local Expert
September 8, 2019
Как офис продаж, ок. С очередями, зависающей базой и распечаткой электронной страховки. Решать вам
3
1
Артем П.
Level 9 Local Expert
January 25, 2020
Все хорошо, сделали новый полюс быстро.
1
1
Александр Каменский
Level 21 Local Expert
January 28, 2020
Непонятная навигация, клетушки-офисы, все как в 90-х
Валерий С.
Level 14 Local Expert
August 6, 2019
Быстро и качественно оказали услуги.
3
1
Виктор Ч.
Level 3 Local Expert
October 29, 2018
Все отлично дружелюбный и грамотный персонал Наталия
4
Елена Т.
Level 7 Local Expert
August 19, 2018
Не удалось сделать то, что планировали. Пришлось ехать в центральный офис. Это очень неудобно.