Страхую авто несколько раз в год, всегда быстро в порядке живой очереди. Хотя и написано, что принимают только по записи. С возвратом страховки при продаже авто тоже проблем нет.
Обновление: пришел как обычно в 2024 году, но началось хамство, причем от тех же у кого раньше всё было норм. Пришел только потому что через приложение не получалось оформить полис. Стали отказывать, мол мы по записи и т.д., короче меняю 5 звёзд на 1. Постоянных клиентов так не надо встречать.
3
1
Show business's response
Ксения Л.
Level 3 Local Expert
November 13
Очень разочарована в данной компании!
По полису ОСАГО отправляют на ремонт, а не выплачивают деньги, т.к у них заключен договор с ремонтной компанией.
Ремонт озвучили будет сделан в течении 2х недель и то не факт, типо по загруженности бокса.
А надо всего лишь бампер заменить!
Ещё и посчитали в два раза ниже рыночной стоимости запчасти!
Тем у кого работа связана с регулярным использованием авто данная компания думаю не подойдёт для страховки!
2 недели пешком - потеря заработной платы!!!
Show business's response
Дмитрий Ю.
Level 14 Local Expert
July 28, 2023
Давно пользуюсь услугами Ингосстраха. Но обычно все вопросы решаю через приложение. Был вынужден обратиться в офис так как не смог через приложение оформить ОСАГО на авто, ввезенный из Японии. В офисе навязали «миниКАСКО» под предлогом того что без него придётся ждать ОСАГО несколько дней. Персонал не заинтересованный, не клиентоориентированный, темп обслуживания крайне медленный, общение с клиентами высокомерное