Хочется отметить высококвалифицированное решение задач при обращении оформления возмещения ущерба. Менеджер Алексей решил все вопросы и оперативно оформил необходимые документы. Отдельная благодарность за внимательное отношение. Время ожидания было незначительным.
Show business's response
Мария Ш.
Level 3 Local Expert
June 19
Достоинства: Красиво говорят, когда привлекают новых клиентов
Недостатки: Отклоняют заявки по назначению врача кардиолога и невролога на исследования, не возможно добиться ответа на вопросы, которые возникают в процессе обслуживания.
Не пишу обычно плохие отзывы, но тут крик души. Покупала страховку дмс для ребёнка, лечимся в МЕДСИ. Когда все было хорошо вопросов не возникало, как только кардиолог назначил дорогостоющее обследование (холтер поставить) страховая просто отклонила заявки врача с комментарием - это обследование можете пройти за наличный расчёт!!! В смысле за наличный??? все можно сделать за наличные и без страховой!!!! Те когда наступил тот самый случай, страховая отвечает - нет!!!! Сказать, что я в шоке ничего не сказать.
Show business's response
Татьяна Смирнова
Level 2 Local Expert
September 3
Оформляли спортивную страховку ребенку, быстро, чётко, по существу. Менеджер Артём Козаков, В отделение обращаемся по мере необходимости, консультации полные и по существу, рекомендуем коллегам и товарищам по секции.