Ingosstrakh
118 reviews
August 1
Тут работают самые приветливые девушки. Всегда вкусно пахнет и много цветов. Очередей нет и еще девочки оборудовали столик для деток с раскрасками и куклами. Угощают конфетами.
2
May 29
Обращался по Каско. Случай когда без документов можно было. Оформили быстро, направили на ремонт. Но разок самому пришлось перезвонить, но всё быстро решили.
April 20
Необходимо было получить направление на ремонт. Согласовали время, заполнили необходимые документы. Сотрудник осмотрел и зафиксировал повреждения авто после ДТП. Вся процедура вместе с заполнением необходимых документов занимает не более часа. На территории есть придомовая парковка. Очень удобно, особенно если вы проживаете в г. Одинцоао или Одинцовском округе.
1
December 24, 2022
Получил огромное удовольствие от посещения филиала ингосстраха в Одинцово. Достаточно много хорошо почищенных свободных парковочных мест. Но больше всего меня удивило отсутствие очереди в офисе. Персонал грамотный, доброжелательный, с уважением относится к клиентам. Оформление страховок на 2 автомобиля заняло 10 минут. Спасибо! Рекомендую!
2
1
April 28
Звонила и оформила полис по телефону, 10 минут. Спасибо за сервис и быстроту решения. Девушка помогла еще и с папиной страховкой. Однозначно советую.
2
February 5
Машина попала в ДТП до нового года. На сегодняшний день, 5.02, у нас до сих пор нет актуального направления в сервис, потому что с их стороны перманентное затягивание времени и ошибки. Дважды присылают направление в один и тот же сервис, который НЕ занимается внутренними повреждениями.
March 29
Страхуюсь там много лет. Всё очень удобно и понятно. Персонал доброжелательный!!!
May 9
Хороший офис, оформляю здесь страховку на авто. Всё быстро, понятно, есть парковка.
August 11
Все вежливо, грамотно! Спасибо за работу!
1
September 2
Обычно народу не много. Офис находится на закрытой территории - въезд по звонку в офис, поэтому с парковкой проблем нет.
P.S. Сотовая связь внутри не работает.
April 2, 2023
Ноль клиентоориетированности .
Я сам видел как человека просто выгоняют и не хотят принимать претензию - типа езжайте в головной офис.
Хоть потом директор извинилась перед человеком за хамство и оскорбления и побои но видно что это вынуждено так как они были с видеокамерами.
Особенно,, независимый эксперт,, там аксиома называется - прям в Ингосстрах - ни вывесок и табличек но он якобы независим.
8
2
January 8
Очень хорошее обслуживание!
Объясняют, подсказывают, советуют.
Молодцы!
December 22, 2023
Обслуживанием остался доволен . Всё быстро без очереди и проволоки. Буду пользоваться услугами этой страховой и дальше .
October 11
Офис пустой, отказались принять сославшись на занятость - чем непонятно.
February 17, 2023
Полный ужас. Один человек оформляет страховые случаи, а 2 новые полюса(плюют в потолок). Два часа чтобы оформить страховой случай это прогресс в наше время , а очередь всего три человека была. Закладывайте как минимум два часа. И работает не каждый день. А еще приедете вы сюда не один раз . Вот такая система работы. Я прям разочарован компанией которую считал лучшей.
2
1
February 7, 2023
Добрый день! Обращаюсь к руководству данной компании! Я клиент страховой компании Ингосстрах, сегодня пытался продлить полис осаго и в колл центре и в лк и в приложении, в колл центре отправили в офис компании, приехал по адресу г. Одинцово, ул Сеаерная 59,но в помощи мне отказали, сказали обротитесь в колл центр, ни чем помочь не можем. Вот теперь мне скажите где сервис для клиента? Где помощь сотрудников? Ужасный сервис!
2
1
September 18
Мне на протяжении 10 лет всё нравится
September 10
Страховку сделали за 5минут при поездке заграницу...
April 5, 2023
Ждал в очереди полтора часа, потому что разбором занимался один сотрудник. К остальному претензий нет, всё быстро и четко, и можно работать через мобильное приложение, тогда вообще не нужно в офис ездить.
1
April 6, 2023
Некомпетентный персонал, нарушают права потребителей. Руководитель Шлейкова Ольга это именно тот случай, когда можно оскорбить человека не бранью, а своей некомпетентностью и нежеланием решить вопрос клиента. Подробнее на видео канала МПЦ (скриншот с названием прикладываю)
1
1
September 13, 2022
Обслуживание хорошее. Менеджер Александр вежлив, доброжелателен работает быстро. Была в субботу, ожидание 2 часа. Удобный заезд, есть парковка.
1
1
December 19, 2022
Прилично, был с утра.народу не было. Осаго оформил быстро. С парковой возможен напряг. Т.к. офис в жилом многоэтажном доме. Территория закрытая. Ну тут как повезёт! Персонал приветливый, знающий.
1
April 6, 2023
Посмотрел ролик на ютубе канала МПЦ. Обалденные руководители работают в офисе, которым по моему мнению даже тряпку с ведром нельзя доверить. Надеюсь правоохранительные органы заинтересуются, да и руководству ингтосстраха не помешало бы посмотреть как организована у них работа в офисе.
1
January 11
Обслуживание оперативное ,
Эксперт
Денис Гостев на уровне
July 22
Оформил страховку на мот без проблем!
April 23, 2022
Все хорошо. Очередей нет. Парковка есть. Удобно. Недорого. Девушка, оформляющая приятная улыбчивая, все объяснила и быстро сделала
2
2
July 10
Думаю, что очень хорошо
December 11, 2023
Девочки вежливые,когда деньги приносишь,а как наступит страховой случай.... не добьёшься чего либо.
February 8
Делал ОСАГО, позвонил и через 2 мин. Выставили счет со скидкой. На всё ушло 5 мин.
April 2
Всё меняют каждый год. Как раньше ОСАГО для такси не делают. Усложнили
June 9
Отличный персонал.
October 26, 2022
Хороший офис,с удобным расположением,заезд за шлагбаум по звонку,вежливый персонал,рекомендую!
4
1
December 18, 2022
Хороший офис. Замечательные сотрудники. Всё разясннили и быстро оформели
2
May 14, 2022
Страховку по ипотеке оформляли час,думал вручную пишут,оказалось нет опыта в данной категории.Страховку на мотоцикл не сделали,не работает программа, якобы.Был застрахован по ДМС на работе, чтобы сделать МРТ заключение доктора не достаточно.минус----------------
2
2
May 22, 2023
Никакого регулирования. Обманщики откровенные, даже не пытаются увиливать, откровенно в глаза обсчитывают
1
May 3, 2023
Персонал великолепное обслуживание на высшем уровне
July 4, 2022
Обслуживание доволен. Только положительные имоции. Чувствуется что работают профессионалы . СПАСИБО
3
1
November 15, 2021
Удобное расположение, приветливые и очень грамотные сотрудники, быстрое решение проблемы. Рекомендую.
3
1
May 17
Все хорошо
November 25, 2021
Это жуть !!!!!!!!! Как вареные курицы . Ты нужен только при покупке полиса . В случае страхового случая , тебя нет!!!!!!! Один эксперт которому нахрен не чего не нужно и он делает тебе одолжение . Не советую эту страховую компанию как и офис !!!!!!!! Да вайфай от сотрудников не допроситесь , для клиентов его нет !!!!!!!!!!!
3
2
April 10, 2021
Ни кому не рекомендую, не именно этот филиал, а именно компанию Ингосстрах. Чтобы вписать меня в полюс, нам пришлось ехать к четырём утра в их головной офис (где сидит одна девочка), т.к., в других офисах, не могут вписать. Мы из Одинцово приехали на метро Владыкино (там находится их головной офис, где даже парковки нет), приехали в районе 10-ти утра, нам сказали, что мы не успеем до вечера, вот на следующий день приехали в 4 утра, и были пятыми.
1
August 9, 2021
Юр отдел отдельная история ))) Выкатили мне регресс , было ДТП оформили евро протокол. Говорю все требования ФЗ выполнил , проиграете суд , но мания величия не давала им покоя , естественно пол года суда , на выходе получили болт + оплата всех судебных издержек . Как попугаи отправляют всё подряд, не понимая , что и как. P.S. машину на осмотр запросили на 22 день, закон есть , но они походу его не совсем знают .
4
2
September 18, 2022
Персонал приветливый, сделали страховку на мотоцикл, до этого объехал несколько страховых, везде отказывали!
1
June 16, 2022
Быстро, оперативно, лояльная система для постоянных клиентов! Рекомендую!
3
1
September 7, 2021
Очень быстрое и профессиональное обслуживание! Обращалась по страховому случаю КАСКО. Эксперт выполнил свою работу на 11 из 10! Рекомендую!!
3
1
September 14, 2022
Очень лживая контора выплачивать не горит желанием. Всячески выкручивается. Свои обязательства не выполняет
2
October 21, 2020
Пришла в этот офис для того, чтобы сделать страховку. Т.к. недавно поменяла права, их не смогли увидеть в базе. Предложили поставить машину на учёт, где я владелец, а в страховку внести другое лицо. После этой процедуры мои права должны были отоброзиться в системе. Чуда не произошло! Страховая история у меня отсутствует, поэтому меня отказались вносить в страховку. Письменный отказ мне выдавать отказались, причём в грубой форме. Руководитель этого отдела отсутствовала. Расторгнуть договор и вернуть деньги за бестолковую страховку, которую меня уговорили сделать, мне также было отказано с указанием на то, что договор расторгается лишь в 2 случаях: продажа машины, смерть владельца, но даже в этих случаях, сумма возвращается за вычетом 30% 🙈
Считаю, что в этом офисе работают мошенники. Меня ввели в заблуждение, навязали страховку на 3 лицо, а меня так и не вписали. Я потеряла деньги и время.
7
1
December 27, 2021
Отличная компания! Пользуюсь несколько лет. Надёжная , профессиональный персонал.
1
2
February 27, 2023
Самая отвратительная страховая, пол дня в очереди, и месяц решение принимают
3
January 8, 2022
Отличные компетентные сотрудники, все хорошо. Но гостевой кофе не помешал бы
3