Ingosstrakh

4.3

451 rating

Rate this place

Анна С.

Level 10 Local Expert

Оформляли страховой случай после дтп. Сотрудник быстро оформил все документы, произвёл осмотр автомобиля, ответил на все вопросы. С учётом того, что мы обратились без предварительной записи, нам предложили записаться на удобное время или подождать, когда специалист будет свободен прямо на месте. Без негатива и хамства, за что отдельное спасибо)))

Show business's response

Александр Шурыгин

Level 5 Local Expert

Оформлял полис ОСАГО у Анастасии, специалист быстро смогла оформить полис не смотря на техническую ошибку в системе, отпустила меня чтобы я не тратил свое время, а также сообщила о переплате, что в последствии мне вернули обратно. Спасибо за оперативность и позитивный настрой на работе.

Show business's response

Анастасия Федорова

Level 9 Local Expert

Приехали сразу после ДТП - окон свободных не было - сказали записаться на ближайшее окно - записались на 11:00 на след день. Приехали 17.09 к назначенному времени. Заглянули в кабинет, чтобы оповестить, что мы подъехали - и вместо приветствия получили: «какой вопрос? по какой записи????? на какие 11???» - сотрудник не в курсе, что у него назначена встреча при записи и хамит. В кабинете в этот момент, как оказалось, сидел посетитель на 12:00 - по неизвестным причинам его приняли в наше время, а вместо извинений и объяснения ситуации с вежливой просьбой подождать, получили грубым тоном ответ, цитирую слово в слово: «Вы чо, не можете подождать???????» Уехали в другой филиал Если хотите получить порцию хамства и грубости, вместо решения вопроса - вам именно в этот офис 🤝

Show business's response

BogachevaaF

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание: быстро, доброжелательно. Менеджер отвечает параллельно и по телефону, без задержек и четко! Браво! До этого была на Пришвина, а они даже не открылись!

Show business's response

Алексей Червяков

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо эксперту Константину! Всё сделал максимально быстро и профессионально! Разъяснил все нюансы. Профессионал своего дела!

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность молодому человеку (к сожалению, не знаю имени) который работают по страховым случаям! Все сделал быстро, четко и без проблем! Со всем помог разобраться и ответил на все сопутствующие вопросы!

Show business's response

максим мискам

Level 11 Local Expert

Хотел оформить страховку жизни в Ингосстрахе через этот офис. Приехал, изложил свои пожелания, но сотрудник офиса Оля начала тупить - не смогла оперативно оформить. Оставил свои вводные данные, уехал чтобы не ждать. Договорились, что перезвонит позже (в течении нескольких часов или на следующий день), но она так и не перезвонила. Видимо, у Ингоса слишком много клиентов, это надо исправлять. Больше в этот офис не поеду.

Show business's response

Vladimir Kovalev

Level 10 Local Expert

Много лет оформляю осаго и каско. Персонал приветливый и внимательный. Заранее напомнят о сроках окончания страховки. Заранее подготовят все документы и остаётся только прийти, оплатить и получить бумаги.

Show business's response

Kirik Chelnokov

Level 10 Local Expert

Ужасная страховая , попал в ДТП , я не виноват , выплатили 13тыс руб . Один капот стоит 16 без установки . А еще бампер и гос номер ! Не рекомендую никому , лучше Тиньков попробуйте !

Show business's response

Елена Токарева

Level 6 Local Expert

Всё вовремя в назначенное время приняли. Документы оформили быстро. Выплату по ОСАГО насчитали минимальную сумму, даже ремонт не покроет, о замене детали даже можно не мечтать или за свой счёт.

Show business's response

Алпластрой - Москва

Level 12 Local Expert

Понравилось обслуживание, быстро, профессионально - покупал полис ОСАГО. Есть паковка.

Show business's response

Дина

Level 25 Local Expert

Обслуживание в целом нормальное. Персонал вежливый. Время ожидания меньше минуты. Расположение удобное, но с парковкой беда. Офис находится в жилом доме.

Show business's response

Елена Федорова

Level 11 Local Expert

Ездела оформлять выплату при ДТП. Документы оформили быстро, только подписать их пришлось ехать на следующий день. Это несколько не удобно. Парковки нет совсем и очень грязно в офисе

Show business's response

Василий

Level 4 Local Expert

Сотрудники крайне не доброжелательны, не говоря о том, что и не компетентны. Помимо офиса продаж, также не смогли помочь и на горячей линии. Информация на сайте указана ложная. Всячески отказывают по любым выплатам. Никому не советую.

Show business's response

Мак Андрей

Level 7 Local Expert

Уютно, вежлевый персонал, всё объяснили и расскозали. Есть удобные диваны для ожыдания очереди, но там я был редко.

Show business's response

Воомвох

Level 12 Local Expert

К сожалению последнее время стал постоянным клиентом и этот офис ближе к месту проживания. Бьют и бьют моё авто. Офис почему то перестал работать по выходным, хотя долгие годы имел график 7 дней в неделю. Замечаний к Ингосстраху за долгие годы сотрудничества пока не было. Сам филиал понятный, эксперты лояльные, очереди бывают, но живые, движущиеся. С отделом страхования не пришлось работать, есть свой агент. Но народ приходит, не жалуется. Итог, рекомендую....

Геннадьевич

Level 7 Local Expert

Отвратительно работаю. Сделал электронный полис. Потребовалось внести изменения в полис осаго, отправили в офис на сигнальном 16.22 сказав что зачемно им нужно сделать осмот автомобиля, там ещё каменный век, запись на двери по бумажке, за час проходит один человек. В здании работает один человек и охранник. Без вывесок. Один негатив, к примеру в других страховых это занимает 15 минут и готово. Не делайте ошибок, экономите свое время и нервы...

Андрей Чукеев

Level 10 Local Expert

Один из самых плохих офисов Ингосстрах. (Конечно лидирует сигнальный проезд). Заходя в этот офис (а он ближайший для меня), я почти уверен, что не смогу сделать ОСАГО. Это может произойти по разным причинам: нужно пройти осмотр, завис компьютер, а может просто нет настроения у сотрудника… Последний раз делал ОСАГО на мопед. Я делал в мае, соответственно мне нужен был полис на четыре (максимум шесть) месяцев. На что сотрудница мне сообщила, что если компьютер и пропустит, то только на один год! Сделал на год. В дальнейшем постараюсь избегать компанию Ингосстрах.

Show business's response

К S

Level 8 Local Expert

Работают без выходных. Быстро офрмили документы. Все хорошо.

Show business's response

Грэг

Level 7 Local Expert

Зашел оформить страховой случай, ужаснулся. Ближе к центру офисы ингосстраха чистые и акуратные. Здесь - потолок облуплен, лампы на потолке не горят. Вся мебель засаленная, грязная. На огромное помещение - два сотрудника. Ощущение что попал в компанию на грани банкротства. Весьма гнетущее впечатление, учитывая что каско в этой компании зачастую - самое дорогое по рынку.

Show business's response

Екатерина Сухачева

Level 4 Local Expert

Обращались в данный офис для урегулирования убытка. Были у Александра , все быстро и профессионально.

Show business's response

ДМИТРИЙ

Level 17 Local Expert

Отличный офис. Адекватные сотрудники. Профессионалы своего дела. Решили мой вопрос быстро и без лишних вопросов. Спасибо

Show business's response

Светлана К.

Level 7 Local Expert

Этот офис понравился грамотностью персонала. В отличии от офиса на Волжском бульваре, где можно обратиться только к Екатерине, не нарвавшись на грубость, безграмотность и не желание работать, здесь девушки поняли ситуацию сразу, помогли решить ее моментально. Приветливо, с улыбкой и знанием процесса. Очень им благодарны!

Сергей П.

Level 5 Local Expert

единственная по настоящему надежная страховая компания из оставшихся на рынке, страхую там машину, дачу,квартиру, и всем рекомендую, очень все прозрачно и понятно, сотрудники доходчиво все обьясняют, по каско за 7 лет обращался по 6-ти случаям, эксперты грамотные, с хорошим отношением, ни разу сложностей не возникало, очень доволен

Show business's response

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Единственный офис в Москве, где можно оформить ОСАГО для такси. Парковки нет, пришлось ставить машину сбоку от здания, там стройка. Люди приезжают ночью, чтобы встать в очередь, ждут на этой жаре, от солнца можно укрыться только под маленький козырёк над входом. За 30 минут принимают 1 человека. Это трэш, товарищи. Вспомнили эру до госуслуги МФЦ, когда так почти каждую бумажку добывали.

Равшан Азимов

Level 9 Local Expert

Заезжал на переоформление всё быстро сделали очень понравилось удобно расположение

Show business's response

Тобольский Джек

Level 13 Local Expert

Компания Ингосттрах является худшей компанией среди всех страховых компаний.Убедился на личном опыте. Нет помощи нигде. По горячей линии сотрудник по имени ИВАН предложил ускорить внесения изменений в полис и не ждать 3 месячных очередей путем расталкивания локтями толпы!!! В электронном виде внесения сделать не дают.Отправляют на край города в единственный офис. Никогда не буду больше страхователем данной шарашки.И другим не советую. Оценка кол компании.

Show business's response

Александр Лысенков

Level 10 Local Expert

Спросил по телефону горячей линии, могу ли я внести такие-то изменения в такой-то полис в таком-то отделении. Ответ: да, можете. Приехал, на меня смотрят, как на ненормального и говорят: мы это не можем и не могли сделать, вам нужен другой офис. Потерял время. Видимо, потеряю и в том офисе, куда послали. Теперь даже расторгнуть с ними осаго не могу. Нужна причина!!!! Моей воли и желания не достаточно. Точнее, достаточно, но денег они мне не вернут. Короче как был совок ю, так и остался

Светлана

Level 22 Local Expert

Офис отличный, компания стабильная, полностью исполняющая все свои обязательства, правда за недёшево, конечно... являюсь их клиентом по разным видам страхования уже не первый год.

Show business's response

Алексей Ляхов

Level 12 Local Expert

Был там два года назад. Обращался возместить ущерб после мелкой аварии по страховке автомобиля. Всё сделали довольно быстро: осмотрели повреждения, подготовили документы, направили на ремонт. Мне понравилось! Хотя место такое, куда лучше пореже приходить.

Эд К

Level 4 Local Expert

Самая худшая компания! Сделали внесение измение в полисе в одном офисе в москве на сигнальном проезде! Если ты туда приехал в 8 утра то очереди не дождешься! Около этого здании ночуют в машинах что бы очереди дождаться! Одним словом ужас!!!!! 4 дня не смог попасть к ним!

Show business's response

Андрей М.

Level 10 Local Expert

Очень хороший офис Ингосстрах! Эксперт вежливый знает своё дело, очень быстро осмотрел мою машину Ниссан Х- Траил. Выписал направление! Большое спасибо за оперативность! Побольше бы таких профессионалов!

Show business's response

Александр Мансуров

Level 22 Local Expert

Персонал некомпетентен, в выходной работает всего 1 человек, время ожидания было больше 1,5 часов.

Show business's response

Andrey

Level 9 Local Expert

Хороший офис, не много народа. Заранее подготовили полис. Приехал, оплатил и забрал. Все без проблем. Очень понравилась сотрудница. Все четко и быстро. Была еще акция - скидка 50% на страхование жилья. Застраховал и квартиру.

Show business's response

vadi- С.

Level 3 Local Expert

Обращался по ДТП, сотрудник Александр Б. Решил мой вопрос оперативно. Очень компетентный эксперт.

Show business's response

Леонид Коносидис

Level 5 Local Expert

Очень хороший специалист на приеме по осаго и каско , вежливый , все объясняет , помогает заполнять документы . Сколько раз обращались всегда все на высшем уровне

Show business's response

Petr Bashkatov

Level 5 Local Expert

Оформляю несколько лет все свои страховки в этом офисе. ОСАГО, КАСКО, дача и квартира, никаких проблем, никаких проблем, очередей нет, всё отлично.

Show business's response

Максим Герасимов

Level 4 Local Expert

Мед. страховку не оформляют. Поиск Яндекс дает ошибочную ссылку на данный филиал. Перед походом, позвоните.

Show business's response

Иван Толчин

Level 7 Local Expert

Очереди не было,проблема с парковкой,трудно припарковаться,персонал вежливый,и грамотный.

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

Был в отделе урегулирования убытков. Хотел бы выразить благодарность эксперту Константину! Качество и быстрота обслуживания, очень приятный и обходительный сотрудник. Побольше бы таких профессионалов! Спасибо!

Show business's response

Кукушкина Ольга

Level 6 Local Expert

Отвратительное, медленное обслуживание. Обиженный на жизнь и всех людей персонал, разговаривающий так, как будто ты пришёл домой к ним . Просидела 2,5 часа в кабинет рассмотрения страховых случаев. Больше здесь страховаться по «каске» не буду.

Show business's response

Никита Кожемяка

Level 5 Local Expert

Страховка вышла в 15 тыс руб на отечественный автомобиль Лада Гранта. Попали в ДТП не по нашей вине в Июне 2022 года Писали что бы выплата была деньгами, нам назначили ремонт в автосервисе. Оценщик был независимый, описал крылья, фары, катафарез, крышку багажника, петли задней дверцы, и выправление кузова на стапиле. По итогу Страховая из этого всего сама изменила ремонтируемые детали только на; крышку багажника, крылья, бампер. По итогу ремонта, сроки просрочены! Звонят 5октября говорят готова, по приезду, крышка багажника старая, только выправили, заменили бампер. Ужасные зазоры, фары треснутые стоят, в багажнике складки от удара. Итог автомобиль не готов. После подачи притензии в страховую Ингосстрах, и в сервис в котором стоит машина по сей день. Страховая звонит говорит что утвердили детали, которые должны были изначально быть заменены, сервис ничего про это не знает, говорят должен позвонить куратор который так и не звонит. Притензию которую написали в Страховую, так ответа и не пришло. Сейчас 26 октября 2022 года Автомобиль так же находится в автосервисе не готовый. С 25 июня по сей день машина стоит, а страховку заплатили 15 тыс руб, как и писал выше. И всё это Лада Гранта, не иномарка! Итог: НЕ СОВЕТУЮ данную Страховую компанию. Ремонт от неё ужасный, сроки затянуты, цены не соответствуют Детали пытаются ставить китайские (на Отечественный автопром) Менеджеры ничего не знают!!! Дополнение: Сегодня 20 Декабря Машина по сей день в сервисе, из того что должны были сделать ничего не сделали! 😆 Написано 5 притензий две из них Досудебных Отписываются они одинаково, сроки всё затянуты Акт выполненых работ не могут дать (ждите типа 30дней) Менеджеры вам не в офисе, не на горячей линии не помогут! У них один ответ : пишите претензии, или подавайте в суд Куратора -ниразу не видели, не слышали(неведимка) Осмотр машины приезжал два раза эксперт( без вашего присутствия, и вам даже про это ничего не скажут) Только через Суд! Вот и вся история этой страховой Хотите приключения на пол года,и более. Обращайтесь сюда Потраченое время, деньги Вам обеспечено?!!!!!!

Show business's response

Anonymous review

Дети делали страховку жизни для ипотеки, цена ниже чем в Сбербанке, немного было затруднений в связи с тем, что не сразу объяснили, что нужно принести из сбербанка, тем не менее страховку сделали, всё удачно. Спасибо!

Show business's response

павел

Level 14 Local Expert

приехал в выходной день, без очередей, без нервов, за 10 минут застраховал машину и дальше поехал, с дороги офис легко заметить

Show business's response

Ольга

Level 17 Local Expert

Хороший офис! Пробыла там максимум 10 минут. Ответили на все вопросы. Алена Теплова замечательный, вежливый сотрудник! Тихо, спокойно и быстро все оформили. Спасибо.

Show business's response

Дмитрий Филиппов

Level 6 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники которые вдобавок ещё и не умеют общаться на русском языке. Полис оформить не смогли. Обходите данный офис стороной.

Show business's response

Колтунов Илья

Level 16 Local Expert

Отвратительная контора, нужно было вписать в страховку сына, отправили на Сигнальный проезд. Там три квадратных метра офис, жуткая вонь и куча народу. Потому-что там Страховка для мото и такси. Поехал в другой офис на Хачатуряна -отказали. Бегите от этой компании.

Show business's response

Александр Фомин

Level 6 Local Expert

Заходил как то оформить осаго, в итоге не оформил, так как в их базе автомобиля не оказалось. Время потерял много. Была очередь. Персонал не компетентный, к клиенту относится так, как будто мы им миллион должны и не отдаем. Заходил давно, несколько лет назад, может сейчас все и изменилось, но осадок остался.

Show business's response

Димитрий Казаков

Level 9 Local Expert

Раньше был отличный офис, девчонки отлично работают. Но теперь, чтобы добавить водителя в страховку посылают на сигнальный проезд, место похоже на сарай и там работает один человек на всю Москву и МО.

Иосиф

Level 12 Local Expert

Когда сидишь около двери "рассмотрение страховых случаев" ,те девушки ,которые продают страховки не видят и не слышат тебя ,и обсуждают все подряд .Видимо одна вышла после отпуска и разгребает дела и говорит второй - "ой , собственник умер значит каско делать не будет " "значит у меня повышенного процента не будет ","это так ты меня хочешь встретить?" "Ой ,тут столько набегает у него ,я тогда свои 10% дам ,лишь бы застраховал". Бесспорно ,процент люди имеют с проданных полисов ,но рассматривать клиентов как свою будущую зарплату не гоже.

Show business's response

Ingosstrakh

181 review