Подъехал я на этот адрес нашлось место для парковки бесплатный приняли меня добрые девушки дождался приема Специалистом всё оформили после чего Товарищ смотрел автомобиль Качественно достойно дождался я после чего результата выплатили деньги на ремонт Словом всё хорошо
Show business's response
Знакомая
Level 3 Local Expert
February 8
Посетила данный офис с подругой. Почитав последнюю публикацию ничего хорошего не ожидала, но оказалось все совсем не так как написано. Пришли раньше записи, так получилось что доехали быстрее, нам сказали присаживаться на диван и ждать, никакого хамства или пренебрежения, все вежливо. В наше время нас пригласили к специалисту, там буквально в течении 10 минут все приняли, объяснили. Эксперта выделили, этот человек конечно заслуживает отдельного отзыва, зачем то пытался убедить нас что есть еще повреждения, и надо обязательно машину разобрать, мы аж испугались. Потом девушка предложила посчитать сумму за час, мы согласились.подождать. Все устроило, подписали бумаги, сказали деньги придут через 10 дней. Ждём. Пока сидели, чего только не слышали, и какие только люди не приходили, и тем кому мало насчитали, и кому полисы не смогли сделать, кричат на них, обзываюсь, угрожают, но агрессии в ответ я не заметила, всем вежливо и максимально корректно все объясняют. Чтоб кого-то обсуждали как написал в другом отзыве, не слышала. Наверное ему тоже мало насчитали решил вылить свой негатив. Хотя как я поняла суммы им просто присылают, они их сами не считают. В общем хочу сказать что нам все понравилось.
2
Show business's response
Алексей
Level 28 Local Expert
September 1
Маленький офис. И он совсем не там где рисуют Яндекс карты. В офисе 5 сотрудниц и эксперт, но работает из них только одна. Остальные видимо тоже нужны, но зачем, я не понял за полчаса прибывания. Очень долго ждать.
Show business's response
Валерия Неронская
Level 11 Local Expert
October 13, 2023
А я наоборот хочу оставить положительный отзыв. Во первых, мне очень понравилась служба колл-центра. Решают всё вопросы, и происходит это очень быстро. Во-вторых, нам назначили дату, мы приехали на осмотр машины, у нас приняли документы, и сказали подождать час. Через час нам уже озвучили сумму! Это огромный плюс! У нас два месяца назад была такааая эпопея с другой страховой, вспоминать страшно. А здесь весь процесс налажен. Да, вас не облизывают с ног до головы, но то, что не надо тратить своё драгоценное время уже жирный плюс! Так что пока что я могу полностью рекомендовать эту страховую компанию
3
1
Show business's response
максим макаров
Level 4 Local Expert
January 30
После посещения данного места остались крайнее отрицательные впечатления. Начнем с одной из работниц данного отделения Ингосстрах, невоспитанная, бестактная, хамит, после слов «ожидайте, вас позовут на осмотр» я стал свидетелем интересного разговора, где две работницы данного заведения при клиентах обсуждали и поливали грязью других клиентов, которых что-то не устроило.
Последней каплей терпения стало это полученный расчет на ремонт авто:за разбитую фару, покраску задней двери и покраску заднего крыла выплата составила:14 000 рублей, внимание вопрос,что мне нужно сделать с данной суммой,когда покраска одной двери стоит 10 000 рублей?
1
Show business's response
Ираклий Аблотия
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Сомнительная страховая компания ,сама принимает решение ,был страховой случай 13.10.2023 .ездил на осмотр 18 .10.2023 там отказался от ремонта ,после чего взяли реквизиты и в течение 20 рабочих дней сказали ожидать выплату ,20 дней прошли и они сами направили на ремонт ,делают что хотят ,после чего приехал на коллантай 31/2 написаны часы работы с 9 утра я подъехал в 11:00 сотрудника нет на рабочем месте сказали что она еще не пришла на работу .думайте нужна ли такая страховая компания !!!
2
Show business's response
germes-catering
Level 16 Local Expert
July 19, 2023
Являюсь более 6 лет пользователем осаго в этой компании и в этом офисе. Но вот только в этом году сталкнулась с ситуацией, которая не позволят мне купить страховку. Я не резидент, временная регистрация, владелец авто на российских номерах и именно эти условия перестали позволять страховой произвести рассчет страховки в офисе и вот с 17.06.23 жду когда головной офис соизволит произвести рассчет, да бы я перестала нарушать закон обязывающий меня, как автовладельца иметь страховку. Это в краткие...не считая того, что сотрудники офиса с периодичностью посылают меня обратиться в другую страховую компанию. Жду...
1
Show business's response
Инкогнито 2532
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Вежливые и грамотные сотрудники ! Я потерпевший в аварии от виновником застрахован в Ингосстрах! В ожидании суммы компиляции ! Авария Audi A6 (потерпевший) Nissan виновник клиент Ингосстрах
1
Татьяна Григорьева
Level 6 Local Expert
June 8
Вопрос решили быстро . Спасибо .
Второй раз обращалась по поводу дтп
Show business's response
Валентин Онучин
Level 12 Local Expert
September 9, 2023
Один нюанс который не устроил, менеджеры работают только по предварительной записи, не всегда удобно, а в целом хорошая компания
2
1
Show business's response
Инкогнито 0620
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Приезжали в офис два раза и эти два раза,сидела мадам за столом и перед нами пила чай в прикуску с тортом. На "здравствуйте " ни какой реакции, как сидела попивая чай,так и сидела. Противно. К вам приходят клиенты, вы должны как минимум с ними поздороваться и спросить с какой проблемой мы к ним пожаловали. Такое впечатление,что на рынке побывали ,где сидят хамло, разговаривать неумеют.
2
2
Show business's response
Катерина Витальевна
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Предлагаю к вашему вниманию «Очко под номером 1!»
Передний расколотый бампер - ремонт за 10900 ( ремонт прошу заметить ,не ЗАМЕНА ,что было бы вполне логично )
РЕМОНТ локера 800 рублей
Покраска два элемента (задний бампер и заднее крыло = 11 000
У этой канторы свой калькулятор видимо
По ценам прошлого века
Желаю удачи и никогда не обращаться туда
Покрыли ровно половину ремонта
Остальное доставай из своего кармана
3
Show business's response
Айгюн Рустамли
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Хороший коллектив, очень милые девушки, все доступно объяснили, спасибо большое!
2
Show business's response
Сергей Ш
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Не тратьте свое время ! С одного офиса направляют в другой ! В одном бланков для страховки нет в другом программа не работает ! Пол дня потратил ,страховку не сделали !!!по телефону говорят приезжайте без проблем сделаем
3
Show business's response
L L
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
Стоит научить «старшего специалиста» нормально общаться с клиентами, а не в надменно-приказной тональности
Show business's response
Бахтияр Ходжаев
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Отвратительно, сказать даже нечего.просил за страховку на Матиз, сказали 18к, хотя мне в другом месте сделали за 12.
А куда смотрят старшие? ((
1
Show business's response
Павел Г.
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Выплаты минимальные, качество экспертизы нулевое! Выплаты по ОСАГО минимальные, обходите стороной эту организацию, не тратьте свое время и деньги!
2
2
Show business's response
508813 Лихачева
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Обращалась в отдел урегулирования. Сотрудник приветливый, сделала всё быстро.
3
Show business's response
Зохан
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Контора "рога и копыта", по ДТП выплаты копейки, больше с этой конторой не связываюсь даже если стоимость страхования будет ниже чем у остальных.
3
1
Show business's response
Юлия Анфимова
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Спасибо огромное сотрудникам ингосстрах , всё оперативно, быстро. Желаю успехов, удачи во всем!!!
3
1
Show business's response
Mia
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
Отличный офис … хорошие сотрудники … всею решают быстро и грамотно
2
Show business's response
Мила Б.
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Обратилась за возмещением ущерба по ОСАГО. Машина Хендай Туксон. Повреждены: бампер,накладка на бампер,накладка на противотуманную фару,две фары.Так эта компания ,произвела расчёт и выплатила мне 23600.Больше мне добавить нечего.По возможности обходите стороной эту контору.
5
Дмитрий Еремин
Level 15 Local Expert
June 20, 2023
Все очень быстро решилось! Направили на ремонт но подписали соглашение
1
Show business's response
Э To_be_Patiente
Level 6 Local Expert
March 16
Все ок вроде договорились
3
Show business's response
Владимир Иванов
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Оформили всё быстро без проволочек и согласование на ремонт тоже было не долго.
3
1
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
При прощете стоимости убытков перепутали артикул фонаря.
Сумма ремонта бампера, вытягивание корпуса, покраска и стоимость фонаря по их расчётам оказалась меньше стоимости фонаря
3
Show business's response
Timur Kublashvili
Level 30 Local Expert
May 14, 2022
Заявление по дтп приняли.заставили искать подъёмник что бы посмотреть скрытые повреждения.не зависимую экспертизу не принимают.
Анна
Level 4 Local Expert
June 6, 2022
Надменная мадам Юлия Новицкая, разговор на грани хамства, смотреть на людей не учили ее. Фу, противно.
Она работать пришла или губы надувать?
4
Show business's response
Александр Владимирович
Level 13 Local Expert
April 12, 2021
Из многих офисов ингострах- вполне хороший. Несколько раз на ОСАГО у них не грузились сервера и было не сделать страховку. Так же сотрудники бывают косячат, просят то что ты им уже дал , и надо самому показывать что и как. А так вполне удовлетворительно
И З
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Заявление приняли, но уж очень не хотели!!!
1
Show business's response
Алексей Круглов
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Обращался по Каско. Оформили быстро, слов нет, но прошёл уже месяц, а вызова на ремонт до сих пор нет. Ждемс.
2
1
Show business's response
Вячеслав Тимофеев
Level 7 Local Expert
August 22
Мне всё понравилось!
Show business's response
Людмила З.
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Очень быстро и качественно все застраховали. До этого просидели в другой страховой полтора часа без толку
Александр Романовский
Level 11 Local Expert
April 29, 2022
Все быстро и очень профессионально!
Всем советую!
Димон Димон
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Чётко работают
3
Show business's response
Анастасия Дубровская
Level 10 Local Expert
March 1, 2022
Я в ярости от этой компании !!!! Не запомнила фамилию и имя , но я сюда больше ни ногой !!!!
1
М С
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Хорошо обслуживает молодцы
3
Show business's response
Никита
Level 10 Local Expert
December 22, 2021
Не умеют общаться с клиентами. Если вы партнеры Ингосстрах - это не позволяет вам хамски общаться !
1
1
Денис Райхерт
Level 14 Local Expert
July 7, 2022
трудно найти, но офис норм, проблему решили очередей нет.
Show business's response
Андрей Е
Level 20 Local Expert
January 12, 2022
Быстро приняли заявление, помогли составить, фото машины, можно сказать сервис.
Андрей Родионов
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Оформили все быстро. Очередей нет.
3
1
Show business's response
divani4
Level 9 Local Expert
September 27, 2021
Пишу про офис, не про компанию) Девушки молодцы, приветливые, оперативно оформили полис. Спасибо
3
paslemon87
Level 8 Local Expert
August 28, 2021
Офис расположен неудобно, далеко от метро. Попадаются безответственные специалисты.
3
Иван И
Level 14 Local Expert
April 28, 2020
Второй год подряд оформляю осаго и каско. Приемлемая цена и надёжная страховая компания. Был опыт работы с Ингосстрах ом по каско.
3
Сергей
Level 11 Local Expert
July 26, 2021
Приятные сотрудники . Всегда всё быстро
Михаил Попов
Level 10 Local Expert
February 2, 2019
Не большой, уютный офис, работает в субботу (осмотр автомобиля можно сделать). Доброжелательные и профессиональные сотрудники. Отдельная благодарность эксперту Марии.
3
Show business's response
Алексей Селиванов
Level 7 Local Expert
January 16, 2020
Обращался по страховому случаю КАСКО, предварительно записался по телефону, подъехал к назначенному времени, вся процедура заняла минут 15. Претензий по работе офиса нет.
4
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 2 Local Expert
March 16, 2018
Недавно купил новый автомобиль, хотя я водитель довольно уже с большим стажем, но всё же решил обезопасить себя и оформить на него КАСКО. Для этого обратился в страховую компанию «Ингосстрах», мне её посоветовал хороший знакомый, так как сам там страховал свой автомобиль. Полис я получил через интернет, по почте. В общем, результатом я остался доволен.
2
2
Show business's response
Мой аккаунт
Level 20 Local Expert
June 8, 2020
Несколько раз был здесь, всегда компетентные сотрудники, всё подсказывают.
3
Виталик Чугуев
Level 7 Local Expert
December 4, 2019
Пришел делать ОСАГО. Немного посидел в очереди, с операционистом относительно быстро все прошло, но у нее постоянно зависала программа