Всё очень хорошо. Меня всё утраивает. Банк очень быстро развивается, мне очень нравится их положительная тенденция. Продуктовая линейка соответствует моим ожиданиям.
3
8
Владимир Язев
Level 19 Local Expert
May 6, 2023
Ужасный банк. Долгое ожидание, не внимательный персонал, полное отсутствие возможности лишить любой вопрос дистанционно. Очень мало отделений
3
1
Валера Б.
Level 3 Local Expert
September 30, 2022
Ужасный банк, банальных правил предоставления услуг и размещения информации для потребителей не знают. Часы работы указаны одни, по факту половина банка заканчивает работу раньше и никто не может принять документы!!! Не знают что сказать и дают на все простой ответ пишите претензию мы ничем помочь не можем! Отвратительное отношение и нарушение ЗоЗПП. В Кол центре такие же не компетентные люди
Ol'ga
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Все на уровне. Грамотный персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение.
3
1
Владимир Малин
Level 2 Local Expert
August 9
Спасибо за обслуживание
1
Show business's response
Наталья Шошина
Level 14 Local Expert
April 17, 2022
Вниматеьный и компетентный персонал , прекрасное обслуживание, практически нет очередей. Удобные кресла для ожидания в очереди. Рекомендую.
4
5
Viktoria Krasulya
Level 5 Local Expert
August 12
Отличие обслуживание!
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Такая мелочь, как коммунальные платежи, тоже поможет составить мнение о банке. Вне зависимости от суммы платежа за ЖКХ/интернет/электричество необходимо оплатить комиссию 25 р. С одной стороны вроде мелочь, но с другой - прошлый век 🤷🏻♀️ В других банках давно нет таких комиссий.
3
3
Ксения ..
Level 3 Local Expert
August 13
Прекрасный офис, людей немного, вежливый персонал
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Отделение работает до 20:00, пришёл деньги поменять в 19:20, сказали кассир уже ушёл…
2
1
Show business's response
Лана
Level 13 Local Expert
September 12, 2022
Замучали смс ками с предложениями и всякой чушью. Даже с днем рождения успели поздравить раньше на полтора месяца, потом правда извинились))). Видимо времена совсем тяжёлые у банка, напоминают о себе всем чем могут. Не самое хорошее впечатление складывается в такие моменты. Дорожить клиентом, не значит навязывать и навязываться.
3
Теймур Халиков
Level 12 Local Expert
February 17, 2023
Суперкруто, что работают до 20:00 (обслуживание физлиц). Приветливый персонал ответил на все, даже самые глупые вопросы.
1
2
Марина Вихрова
Level 9 Local Expert
May 27, 2022
Это самый недружелюбный банк из мне известных! Хотите кредит - заплатите страховку - привет Ингосстрах! У вас счет и хотите снять деньги - докажите, что вы не верблюд. У вас кредит и хотите досрочно частично его погасить? Приезжайте лично в отделение не позже, чем за 10 дней до запланированного платежа по кредиту, и пишите заявление. Интернет-банк и погашение и перерасчет в любое время? Не, не слышали о таком.
Жду не дождусь, когда появится возможность рефинансировать кредит и забыть, как страшный сон, об опыте общения с этим финансовым учреждением.
4
4
Ольга Ф.
Level 4 Local Expert
July 17
Вежливый персонал
1
Show business's response
Эльвира С.
Level 4 Local Expert
August 2
Отличное отделение
1
Show business's response
максим м.
Level 3 Local Expert
September 25
Света Дубова,умничка
Наталья Аношенкова
Level 3 Local Expert
September 18
Прекрасное оперативное обслуживание уже 20 лет с ними
Андрей К.
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Однажды в этом банке Союз я хотел получить валюту по переводу системы Золотая Корона, но не смотря на то, что банк Союз являлся партнёром системы Золотая Корона, она у них якобы не работала по техническим причинам, причём длительное время, хотя Золотая Корона указывала на то что этот банк является пунктом выдачи валютных переводов, однако валюту мне не выдали, ни в тот день, ни на следующий, ни через два дня, так что я понял, что надо искать другой банк и нашёл Бинбанк, ныне Открытие, где мне исправно выдали всё в тот же день. С тех пор я предпочитаю проходить мимо этого банка.
5
2
Алексей Дубровин
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
сначала карту невозможно было пополнить в течении трех дней, ни переводами, ни спб, ни по реквезитам. Потом нельзя было оплатить покупки онлайн, т.к. данные на привезенной мне карте не совпадали с теми, что были в системе. Никому не советую этот банк.
3
1
Михаил Ш.
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Отличный Банк, жаль только, что пока ещё не вошел в топ -10
1
1
Cyril Zhivotovskij
Level 2 Local Expert
June 17
Прекрасный Банк
1
Show business's response
Катерина Маркони
Level 2 Local Expert
December 18, 2021
Самый ужасный банк! Выкупили без нашего согласия ипотечный договор, и почему то отправили в Самару!!! Живя в Москве мы не можем открыть р.с. И спокойно оплачивать, нужно писать заявление и ждать 2НЕДЕЛИ!!! Пока там все согласуют, и остаток по задолженностям говорят без учета оплаты сверх минимального платежа. Самое удивительное это то, что в августе мы смотрели остаток был 800 тысяч, а сейчас уже 975 тысяч!!!
Это как вообще понимать?!?!?
И не можем сделать рефинансирование, потому что столько геморроя с открытием счета простого!!!! Ждём 2 недели чтобы навсегда распрощаться. Таким банком. НЕ РЕККОМЕНДУЕМ!!!!
11
Александр Буров
Level 24 Local Expert
July 14, 2022
При посещении был в одиночестве, персонал доброжелательны. Работали оперативно и специалист и кассир.
1
2
Vahrom
Level 5 Local Expert
June 21
Покупал валюту, супер курс и все быстро
1
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
September 4
Все отлично!
1
Show business's response
Николай Г.
Level 23 Local Expert
September 17, 2022
Небольшое отделение на первом этаже бизнес-центра.
Относительно неподалёку есть платные парковки.
До метро Белорусская порядка трёх остановок общественного транспорта.
1
Инкогнито 4303
Level 2 Local Expert
August 6
Отличный банк.
1
Show business's response
Михаил Лысиков
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Ужасно и грязно, наймите хорошую уборщицу, которая могла бы убирать просто чаще, так как грязи на улице много и проведите беседу с сотрудниками, лояльности не хватает
3
2
Виктор Т.
Level 4 Local Expert
June 28
Офис отличный! Людей немного, персонала куча
1
Show business's response
Игорь Т.
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Обманывают с курсом валют!!! На сайте одна цена, в офисе намного ниже. Не рекомендую связаться!
Julia
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Отвратительное отношение сотрудников к клиенту. Такого ещё не встречала. А женщина, которая принимает корреспонденцию по высокомерию ведёт себя ну не меньше чем жена собственника банка: хамское выражение лица, хамский тон, хамская речь. Отвратительно. Сюда больше не ногой и всех знакомых буду отговаривать.
4
Сергей луцковский
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
Жена поехала в этот банк выяснять, как образовались просрочки по платежам, из-за которых банк подал иск в суд, попросила выписку по платежам,а там был ответ: "А почему мы должны выдавать выписку?"Беседовал с ней сотрудник банка с весьма бандитским видом и манерами общения. Предложил мирное соглашение заключить за 30-50 тыс. А суть соглашения в том, чтобы оформить кредит с нуля на 4600000 руб. И это при том, что 7 лет и 6 мес. мы платили.Когда жена сказала, что есть квитанции за весь период, он ответил,что они ничего не значат-платежей не было! Так что обходите этот банк стороной! Как говорится, обходи лошадь спереди, корову сзади, а дурака- со всех сторон! Теперь будем ездить по всем инстанциям, с риском подхватить коронавирус и рассеивать его по России -матушке.
22
4
Александр Д.
Level 3 Local Expert
August 9
Хороший банк
1
Show business's response
ирина калина
Level 2 Local Expert
July 30
Все отдично
1
Show business's response
Vladimir Putin
Level 15 Local Expert
May 26, 2023
Банк хороший,персонал банка приветлив и грамотен.
Дмитрий
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Обслуживание на очень высоком уровне. Выгодные ставки по вкладам.
Ольга ФРОЛОВА
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Вежливый персонал, заботливое отношение к клиентам, что крайне редко бывает банках!
3
alex-the-who
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
банк с нулевым обслуживанием. Какое-то количество лет назад Ингосстрах/Союз проводил акцию по расширению клиентов и выдавал банковские карты. От клиента требовалось только согласие на получение данных из личного кабинета Ингосстраха. Никакого отслеживания этих самых данных, несмотря на ранее выданное разрешение банк не проводил. Теперь, чтобы получить карту, а данные поменялись, банк требует личного визита в банк, несмотря на то, что схема всё та же - карта связана с ингосстрахом и т.п. При том, что отделений раз два и обчелся, а в области их совсем нет. На фиг нужно такое обслуживание, если остальные банки заинтересованы в клиенте, а этот нет.
3
2
Андрей ???
Level 8 Local Expert
June 24
Нет парковки
1
Show business's response
Елена Касицына
Level 4 Local Expert
September 5
Курс и наличие валюты очень понравился.
1
Виктор В.
Level 7 Local Expert
July 3, 2022
Неожиданное большое для меня помещение банка, состоящее из двух соединённых между собой половинок, что понравилось. Посетители/клиенты чувствуют комфорт, есть где " бросить кости".
3
Александр Ф.
Level 3 Local Expert
July 5
Прекрасное высокачественное обслуживание!
1
Show business's response
Татьяна Семиченко
Level 2 Local Expert
September 4
Отлично
1
Show business's response
Азимжон Ворисов
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Одни тупые работники вопрос задаёшь а они неотвечает или немогут объяснить неграмотные отвечает так как их учили руководство,отстой .
3
2
Александр Веремеенко
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Был опыт автокредита в банке Союз, мне всё очень понравилось, очень лояльно относятся к клиенту. Тол ко положительные эмоции!
3
ЮрийБорисович Каминский
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Всё неплохо. И банковские продукты и обслуживание
роман т.
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Навязывают дополнительные услуги при взятии кредита, разводят
Show business's response
Alina Solovyova
Level 12 Local Expert
March 27, 2023
Удобный развивающийся банк. Хотелось бы больше отделений, но приложение и особенно сайт полностью устраивает.
1
Кристина
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Подавала заявку на потребительский кредит. После того, как сами приняли решение об отказе в выдаче кредита, не уведомив меня, отправили мои данные по заявке сторонней организации для того, чтобы они, возможно, дали мне кредит. Причём об отказе тоже не уведомили!