Обслуживание в этом банке на высшем уровне. Отношение к клинтам очень обходительное. Все сотрудники профессионалы своего дела. Приходила с многоми вопросама и на все вопросы мне дали подробное объяснение. Время ожидания вообще не было, за мой опыт клиента в этом банке. Все сотрудники стараются помочь вам с решением вопроса, явно видно, что ребята заинтересованны в своей работе и постоянно развивают в своей области, видно что ребят обучают. Поэтому выбираю только этот офис банка.
2
Show business's response
natali-anatoli
Level 11 Local Expert
February 1
Помещение небольшое, но достаточно комфортное. Нас консультировала Елена. Прекрасный специалист: компетентна, доброжелательна, терпелива, вежлива. Ответила на все интересующие нас вопросы, подобрала наилучшие условия для обслуживания. Спасибо!
2
1
Show business's response
Сергей К.
Level 6 Local Expert
March 29
Большое спасибо сотруднику Елене Владимировне за профессиональное и оперативное выполнение заявки на кредит.
Улыбчивая, добрая, позитивная и безупречно выполнившая свою работу женщина.
В офисе тихо и немноголюдно.
И в целом Ингосстрах молодцы.
Спасибо вам👍🏻
2
1
Show business's response
Михаил И.
Level 11 Local Expert
May 31
Отличный банк, очень профессиональные сотрудники. Более часа решали мою задачу, все сделали и помогли во всеми вопросами. Очень хороший уровень сервиса и выгодные ставки. Спасибо!
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
June 27
Только положительные впечатления от посещения офиса, очень вежливые и внимательные сотрудники, очередей не было, интерьер приятный, и сам банк по условиям очень даже понравился, спасибо!
1
Show business's response
Варвара Морозова
Level 5 Local Expert
June 13
Брали машину в кредит от этого банка. Решили закрыть кредит досрочно. В приложении указана сумма, мы вносим деньги. Мало того, что кредит нельзя закрыть как в нормальном банке сразу, нет вы отправьте заявление, а мы сами как-нибудь решим когда вам закрыть кредит. Так еще и сумма которая там указана не верна. Вы внесете деньги, а мы потом вам еще процентов накинем, когда вы будете думать, что кредит закрыт. Звонить в службу поддержки смысла нет, они ничего не знают, информация у них не погрузилась. Вопрос никто решить не может, объяснения внятного не дают.
Show business's response
Иван П.
Level 5 Local Expert
July 1
Выражаю большую благодарность старшему клиентскому менеджеру Запольская Елена Владимировна, за ее отношение к работе с клиентом, очень быстро помогла с закрытием кредита. Связались с другим отделом, чтобы те провели платеж, и выдали нулевую справку. Спасибо большое
1
Show business's response
Olga Saenko
Level 6 Local Expert
September 13
Прекрасный менеджер Виктория Атутова,грамотно,быстро,вежливо. С удовольствием рекомендую это отделение
Show business's response
Роберт М
Level 5 Local Expert
June 18
Все несколько раз когда приходил в офис, без очереди быстро и профессионально решали вопрос.
Отделению ставлю смелые 5*. Исходя из этого сложилось приятное впечатление о банке.
1
Show business's response
Tatyana M.
Level 4 Local Expert
September 9
Очереди нет, сотрудники работают быстро, все четко отвечают, помогают выбрать вклад с лучшей ставкой. Рекомендую это отделение.
1
Show business's response
Вадим Русаков
Level 8 Local Expert
September 2
Быстро оперативно решили вопрос, персонал вежливый , приветливый . Мне понравилось
1
Show business's response
Артём
Level 7 Local Expert
February 7
Хочу выразить большую благодарность Запольской Елене Владимировне в "ДО Профсоюзная" за помощь! Сотрудник очень ответственный и заботливый. Помогли получить карту, помогли с автокредитом, рассказали подробно про условия, подключенные опции. Сотрудник максимально заинтересован создать комфорт и удобство для клиента и от этого хочется пользоваться банком только чаще.
2
1
Show business's response
Archy
Level 9 Local Expert
February 9
Очень дружелюбная и комфортная атмосфера! Все вопросы решены с ходу и с улыбкой! Бысто и удобно установили и настроили приложение банка!
2
1
Show business's response
Нина
Level 5 Local Expert
July 2
Очень внимательный менеджер (молодая девушка)- имени не запомнила, к сожалению.
Была 19 июня 2024 года)
1
Show business's response
Александр Голиков
Level 5 Local Expert
April 28
Отличный офис, хорошая организация работы, приятный персонал
2
1
Show business's response
екатерина пустовалова
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Все отлично спасибо за понимание закрыла кредит досрочно в короткие сроки.Большое спасибо Калинин Д.А. за ответственный подход к клиенту...Ребята вам успехов от чистого сердца.Спасибо.
3
светлана чугаева
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Офис маленький - это, можно сказать, минус, но отношение к клиентам хорошее. Все рассказали, помогли. Все замечательно. Особенно хочу отметить Елену Владимировну.
4
Инкогнито 4196
Level 2 Local Expert
September 19
Были проблемы с картой, решили оперативно. Спасибо большое.
надя с.
Level 2 Local Expert
September 12
Отличное, оперативное и любезное обслуживание
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
потрясающий банк! Подала заявку на досрочное погашение кредита. На следующий день, когда должно пройти погашение наблюдаю в течении дня как сумма моего основного долга растет каждый час! В середине (предварительно посмотрев сумму в приложении) решила набрать в банк, мне сказали еще большую сумму. На вопрос почему растет каждый час были варианты ответов - у вас глючит приложение, у нас только такая сумма, мы не знаем почему такое происходит % начисляются один раз в день... даже не знаю как такое можно прокомментировать
4
1
Виктория Антишина
Level 13 Local Expert
January 16
Хороший банк, вежливый персонал, особенно Елене большая благодарность
3
Show business's response
Женя Айрапетов
Level 4 Local Expert
July 1
Обмен валют не совершают, никакой от этом информации нет. Зря потратил время на дорогу.
Show business's response
Еленка
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Офис небольшой, персонал очень вежливый, обслуживание быстрое, консультируют и объясняют по заданным вопросам достаточно объемно. Из минусов были скорее посетители, которые не уважат окружающих и не умеют ждать очереди, благо таких было единицы.
3
Show business's response
Александр Дубов
Level 29 Local Expert
February 27
Отзывчивый и грамотный заведующий, все оформил за 10-15мин
1
1
Show business's response
Владимир Майданский
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Люди не связывайтесь с этим банком, это банк ***. Занимаются самоуправством. Представители банка украли со двора мой автомобиль.
Автомобиль находиься в залоге у банка, без решения суда неимели права изымать авто.
Я подал заявление в прокуратуру.
2
2
Александрович
Level 17 Local Expert
June 3
Нет обмена валют, вот это банк..
Show business's response
Александр XXXXXXX
Level 15 Local Expert
December 2, 2022
Небольшое приветливое отделение, машину рядом поставить можно. Но! Людям с больными коленями не войти (нет пандуса), в отделении нет кассы: то есть деньги выдаёт операционист
3
1
Дмитрий К.
Level 24 Local Expert
September 2, 2023
Ой ну банк как банк, ничего особенного, можно зайти снять денюшку, если она у вас есть
лариса в.
Level 2 Local Expert
June 13
Обменника валюты нет
Show business's response
Артем
Level 11 Local Expert
April 7
Хорошее обслуживание
1
1
Show business's response
Татьяна Бычкова
Level 21 Local Expert
July 20, 2023
Немного тесноват, но обслуживание оперативное
3
БоБ
Level 14 Local Expert
May 21, 2022
Ужасное отделение, сотрудники не приветливы, ни здравствуйте , ни до свидания.. Общаются на отшибись, как говорится.. Мужчина в кресле развалился как дома, даже не соизволил сесть должным образом, одежда вся мятая , галстук набекрень.. Ужас
5
2
Wizardsklad
Level 16 Local Expert
November 30, 2023
Место странное, за деньгами сюда ходить опасно, когда темно.
1
1
arsenalemirates2014
Level 26 Local Expert
February 1
Вкусный лаваш в отделе продукты
3
Show business's response
Как мы по миру бродили
Level 8 Local Expert
September 28, 2022
Совсем банк скурвился. Мало того, что идет навязывание услуг - оформление карты страхователя, а потом отказ от кредита. Кому вы нужны? Три с половиной отделения на Москву.
3
1
Думикян
Level 14 Local Expert
August 12, 2023
Хорошие сотрудники
Все доброжелательны
Нодир Зайниев
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Невежливые сотрудники. Операции проделанные через данное отделение обрабатывается в разы больше чем через остальные.
Не рекомендую в целом данный банк. Если возникает претензионный случай ждать вам его решения в течение 30 дней и в не вашу пользу. Даже мелькие вопросы решаются месяцами. Банк не идёт в ногу со временем
5
2
Пол Шнайдер
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Был один раз, вносил деньги на досрочно, вроде проблем неивозникло
3
виталий юркин
Level 11 Local Expert
August 30, 2022
Сам банк ничего. Внимательны, профессионально, быстро. Но вот филиалы данного банка, просто слов нет, в частности краснодарский.
3
Дина Анохина
Level 7 Local Expert
December 31, 2021
Очень понравились сотрудники в этом отделении. Кредитный менеджер мне помог разобраться в документах, которые касались уже закрытого кредита в другом банке, был очень внимателен и отзывчив.
3
1
Rebroff
Level 23 Local Expert
June 20, 2022
Очередей не бывает,персонал квалифицирован,подсказали как лучше
3
2
Наталья М.
Level 8 Local Expert
January 27, 2021
По моему вопросу консультант корректно сориентировал, также держал ситуацию под своим контролем, дал свой внутренний номер для связи. Офис маленький, но за несколько моих посещений в декабре 2020 никогда не было очереди или скопления людей.
3
4
Ольга ФРОЛОВА
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Очень внимательные сотрудники
3
Россия
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Отвратительный банк. Испортили кредитную историю, меняли как хотели график платежей, врут, меняют сумму, и много всего
3
1
Дмитрий Юркевич
Level 15 Local Expert
June 17, 2021
Не большой банк, с адекватными ставками, минус - расположение(переезжайте в спальные районы, клиентов станет больше, а аренда меньше😏
4
1
Алексей Попов
Level 13 Local Expert
November 5, 2022
Не советую обращаться в этот банк. Всё очень плохо.
4
1
Black Cat
Level 10 Local Expert
March 30, 2020
Маленький неудобный офис. Если собираются больше трех посетителей уже толпа. До этого был офис на профсоюзной. Более менее просторный. Сейчас не удивлюсь, если в целях экономии откроют киоск, где будет сидеть сотрудник банка и принимать платежи. И график работы соответствующий и отдельной кассы нет.