От моего обращения в Ингосстрах остались только положительные впечатления. Профильные сотрудники помогли разобраться в непростой ситуации, в полном объеме разъяснили порядок обращения и профессионально рассмотрели его в минимальные сроки. Кроме того, при посещении офиса все сотрудники предлагали помощь в передвижении маломобильного гражданина, сделав доступным посещение офиса. Благодарю ИНГОССТРАХ за участие и профессиональнализм!

Show business's response

ТатаБ

Level 2 Local Expert

Необходимо было переоформить полис ОМС из-за переезда. Сначала уточнила информацию о работе офиса по телефону. Очень приветливый сотрудник мне объяснил какие документы нужны для переоформления, подобрал офис. Специалист оформил полис очень быстро, подробно объяснил о том как проверить действует ли полис ОМС в Москве, как оформить прикрепление к поликлинике. Спасибо специалисту Евгении, за проявленное терпение. У нас, у пожилых людей всегда много вопросов. К сожалению, не запомнила имени специалиста , который консультировал меня по телефону. Благодарю за помощь!

Show business's response

Юлия Брют

Level 5 Local Expert

12.09.2024 Написано, что офис работает без перерыва. В итоге стояла табличка, что у сотрудника перерыв, но не было указано, во сколько вернется. Сотрудник некомпетентен, на любой вопрос отвечала, что она не последняя инстанция. Постоянно повторяла - не понимаю вас, хотя я задавала обычные вопросы по информации об ОМС с сайта. Прошу ознакомить сотрудника с информацией об электронной ОМС и возможностях получения, сроки оформления изменений и тд. Сотрудник обязана предупреждать заранее, что полис распечатается через 6 дней, а не сразу, а не общаться по скриптам.

Ingosstrakh-M

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

157 reviews