Ингосстрах, офис урегулирования убытков

Rating 4.3
83 ratings
Rate this place

29 reviews

Level 5 Local Expert
May 16
Люди знающие свое дело , быстро приняли документы , всё объяснили , приятная обстановка, удобно добираться до офиса. Обращайтесь, рекомендую!
Level 5 Local Expert
August 12
Только что зашли чтобы купить синюю карту. Эта услуга заявлена в Яндексе. По факту сотрудники грубо отвечают что подобный продукт не продают. Напишу жалобу под входящий номер персонально на директора смоленского Ингосстраха
Level 12 Local Expert
December 29, 2023
Обратился с просьбой вернуть деньги за оплаченные ОСАГО И КАСКО, так как продал автомобиль. Сотрудник Лебедева Екатерина выслушала меня и сделала перерасчёт на возврат денежных средств, без суеты и быстро. Спасибо Екатерине, что новогоднее настроение не было испорчено. Вернули сумму на которую я и не рассчитывал.
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Ужаснейшая контора и такие же там работают ! в первый раз оформляли каско вписали неправильно права, потом через приложение пролонгировала договор по каско, и что оказалось только полная гибель пролонгировалась (причем в этом чудо приложении можно было выбрать либо этот тариф, либо мульти, где ты сам типо выбираешь что тебе надо, ну думаю возьму что подороже, там точно все включено), и оказалось что даже стекло если треснет они ничего не выплатят, говорю что в приложении не было галочек, кроме как дополнительно самовозгорание и страховка жизни! А если смотреть через их "чудо приложение, то в приложении галочки стоят даже на отскочивший предмет, это что на меня должно упасть, чтобы наступил тотальный случай???? Наверное метеорит с неба 🤣Говорю, ладно если так сказать я виновата, сама якобы нажала не то, и ваше чудо-приложение так обманывает людей, давайте я вам доплачу и вы подключите мне в дальнейшем эти опции, на что в ответ мне в хамской форме высказал совсем не молодой сотрудник с отдела продаж, пенсионного возраста (похожий на отставничка), что ничего нельзя менять, - в смысле ?! оформила дополнительно каско в Тинькофф, там и менять и дополнять можно и приезжают сами куда скажешь и клиентам не хамят! НЕ советую никому там страховаться, хамят за ваши же деньги!!!!! На следующий год я там страховаться не буду!!!!!!!!!!!! Деньги вам эти чтобы колом в одном месте стали всему вашему дружному коллективчику!!!!! Если вы так в себе уверены и считаете себя монополистами, вы глубоко ошибаетесь, желаю, чтобы ваша контора в ближайшем времени пошла ко дну и наступил у вас ТОТАЛ!!!!!!!!
2
Level 11 Local Expert
October 15, 2022
Два дня парили мозг, а итоге хоть посчитали, но в конце весёлый парнишка затейник предложил сгонять в Вязьму на осмотр автомобиля. Типа им так захотелось. При этом деньги были почти у них после расчёта. Но начальство надеюсь прочтёт и премирует этого работника. А лучше с такими товарищами вообще закрыть контору, ибо ездить к ним за свой счёт и палить бензин накладно. А тем более преодолеть 200 км для не понятного осмотра для оформления ОСАГО такое себе развлечение. Тоесть заплати за ОСАГО А потом заплати ещё за бензин на круг в 500 км. Это прикол такой?
1
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
При покупке ОСАГО сразу пишите заявление о продаже полиса. По закону должны предоставить в день обращения. Приезжал к этим "замечательным людям" ТРИ раза, парили мозг, что программа не работает, что заявление будет рассматриваться до 30 дней! На четвёртый визит, после написания заявления, предоставили полис ОСАГО за полчаса!!!!!!!!! Та ещё конторка...
2
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Удобное расположение, сразу попросили расчетный счет, деньги выплатили быстро. В очереди не стояли. Пришли и попали. Отдельное спасибо оценщику, адекватно оценил ущерб и передал в страховую.
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Хорошие, грамотные сотрудницы. Грамотные во всем. Урегулирование прошло в кратчайшие сроки. Спасибо.
1
1
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Все четко, когда назначили, тогда и приняли. Очень вежливые люди. Спасибо им большое.
1
1
Level 3 Local Expert
July 19, 2022
Отлично, по моему опыту, профессиональная работа в сравнении с неучами в прочих страховых компаниях.
1
1
Level 25 Local Expert
January 26, 2023
Прекрасный персонал! Очень внимательно во всех вопросах!
1
Level 13 Local Expert
June 27, 2022
Не страховое это агентство,а просто не хорошая контора, за 7 месяцев по полной каске они не зделали автомобиль,постояно что то выдумывают не страхуйтесь в этой компании
1
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Хорошая компания адекватный оценщик
Level 18 Local Expert
December 13, 2021
Самый лучший страховой агент Смоленской области. Страхуют вовремя, напоминают. Производят выплату денег во время и не плохую. Рекомендую для всех автомобилистов и не только!
1
1
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Хорошая страховая компания, всегда вежливые сотрудники!
1
1
Level 14 Local Expert
August 10, 2020
Один раз обращался. Наступил страховой случай, заехал к ним, заполнил анкету, приехал оценщик, получил деньги. И всё это за неделю. Единственный маленький нюанс, за пол часа до конца рабочего дня в первый раз не захотели принять.
3
1
Level 3 Local Expert
May 15, 2020
Компетентные специалисты, быстрое обслуживание, гибкий подход к каждому клиенту, выгодные корпоративные предложения.
1
1
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Работнии вообще не знают свою работу что не спроси они ни чего не знают и не могут
2
Level 17 Local Expert
November 6, 2021
Был приятно удивлён. Выплаты без задержек.
1
Level 5 Local Expert
November 30, 2019
Сдал документы приняли сделали осмотр машины протянули 21 день а потом сказали вам отказ так как вам надо обращаться в свою страховую компанию-----🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
4
1
Level 7 Local Expert
December 17, 2020
Хорошая компания, лично мне нравится, цены адекватные
3
1
Level 7 Local Expert
January 27, 2020
Цена, качество, обслуживание на хорошем уровне, польщуюсь уже года 4 услугами
2
1
Level 6 Local Expert
January 23, 2020
Компетентные специалисты. Отличная команда.
2
2
Level 11 Local Expert
March 9, 2020
Быстрое обслуживание, компетентные специалисты
2
1
Level 7 Local Expert
February 5, 2021
Хорошая страховая компания.
2
1
Level 11 Local Expert
November 22, 2018
Не хотели делать ОСАГО на мотоцикл. В конце концов сделали - просто хороший сотрудник попался. Если бы не он была бы одна звезда.
3
Level 20 Local Expert
October 26, 2019
Нормально. Лично со мной все было хорошо. На удивление
2
1
Level 4 Local Expert
December 16, 2019
Спасибо за хорошее обслуживание
2
1
Level 12 Local Expert
September 14, 2019
Нет нормальной парковки
2
2