Оперативно, быстро и качественно оказывают консультации, очень удобное оформление ОСАГО, выплат по ДТП и возврат ОСАГО после расторжения через приложение. Однозначно рекомендую! Также ранее оформлял страхование жизни по ипотеке.
1
Show business's response
Гузель
Level 7 Local Expert
April 4
После дтп обратилась в отдел убытков. Предварительно почитав отзывы, практически все отрицательные, переживала за всё и за парковку тоже, так как писали что там вообще негде ставить машину. В итоге всё прошло отлично. Заехала по ул.Гоголя , просигналила и они тут же открыли шлагбаум, зайдя туда никакой очерели небыло, всё сделали очень очень быстро. Надеюсь мой отзыв поможет тем, кто не знает где там парковаться, как заехать ❤️
2
Show business's response
Mira G.
Level 5 Local Expert
January 22
Звонила несколько раз что бы уточнить какие документы нужны для подачи по дтп, приехала в назначенный день и оказалось что не весь список документов сотрудник мне сказал предоставить. Обучайте своих сотрудников по листку раз они не могут даже список документов нормально озвучить.
1
Show business's response
Камиль Игенбетов
Level 19 Local Expert
April 5, 2023
В 2021году обратился по Каско на замену бампера переднего,в результате прошло почти 1.6 месяца звонят с сервиса ,типо вам нужно доплатить 8.5т.р.за допники на бампер,покрасили бампер с лишним слоем ,доплатил,в 2023году прихожу снова по Каско также на замену лобового стекла ,при этом прося подкрасить маленькую царапину на бамперу,снова нет,только по одному случае можете обратится один раз в год,посмотрим дальше ,что за замену лобового скажут(платите за клей и т.д.)Вопрос зачем платить Каско 70т.р. и Осаго там же за 19т.р. итого 89т.р.?!
Show business's response
ГБУ РБ "Конгресс-холл Торатау"
Level 3 Local Expert
January 25
Молодцы, вежливый персонал, все вопросы решили оперативно, доволен.
Спасибо.
1
Show business's response
Сергей Сургутский
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Обман на каждом шагу , на данный момент забрались во дворы , выставили шлакбаумы со всех сторон, на машине не подъехать. Ставки по выплатам занижают.
1
2
Show business's response
Альберт Рахимов
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Парковка в жилом дворе, закрытым шлагбаумом. Документы быстро все принимают. Несколько раз по каско обращался, быстро все отремонтировали оригинальными запчастями в автосервисе.
Show business's response
Диана Ахметова
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Отличная компания! Девочки всë подсказали, быстро оформили! Довольна сервисом! Офис также удобно расположен- в центре города. Буду снова страховаться в этой компании!
3
Show business's response
ДЖОННИ@.₽¥
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Было ДТП пострадавших нет ездил на урегулировку убытков там всё на автомате и в приемлемые сроки .....доволен спасибо.
Давид
Level 8 Local Expert
October 7
Долго не ждал в очереди, принимают быстро
Show business's response
Григорий
Level 13 Local Expert
March 30, 2023
Все нормально в плане обслуживания , претензий нет, но расположение офиса такое неудобное , припарковаться целая проблема, ещё и во двор идти потом нужно через шлагбаум , неудобно
Show business's response
Эльдар Галеев
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Хорошая компания, страховые случаи решаются быстро, всё понятно и прозрачно, в приложении приходят уведомления о статусе страхового случая после решения дела деньги поступили быстро в течении 3 дней
1
Show business's response
Айбулат Султанов
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Не могу дозвониться уже 3 недели, придётся самой ехать. В отзывы не обращал внимания, а зря там тоже пишут что трубку не берут. Решу вопрос страховую поменяю
Show business's response
Леся Салимгареева
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Отвратительная компания.Прошло
больше месяца, нет никаких выплат.Отфудболевают,то позвоните туда,то туда.Вопрос никак не решается.Прошу людей не связываться с данной компанией.
Show business's response
Роман Курб
Level 2 Local Expert
June 22, 2022
Сотрудники отдела выплат отвечающие по телефону не компетентны. Приехал с другого конца города по пробкам ( расположение офиса не удобное) а мне отказали в подписании соглашения. Хотя по телефону сказали что может приехать любой родитель.
2
2
Show business's response
Гульнара В.
Level 2 Local Expert
March 17, 2022
Отзыв настоящий. Нужно было закрыть договор досрочно. Звонила по разным телефонам. Через неделю наконец выпросила номер для досрочного закрытия договора. Мне помог Виталий. Очень вежливо разговаривал. Все обьяснил не жалея времени. Очень ответственный и хороший сотрудник.
3
Руслан юлдашев
Level 15 Local Expert
December 5, 2021
Очень много народу, специалистов нехватает на такой объём клиентов, в остальном всё хорошо и обслуживание и т. д.
1
Азат Фахриев
Level 10 Local Expert
February 14, 2022
Ни на один телефонный номер не дозвонился , пришлось ехать в живую что бы записаться на осмотр авто после ДТП, записали аж на две недели вперёд.
5
Александр
Level 21 Local Expert
March 7, 2022
Вежливый персонал, быстро оформили страховой случай. Из минусов неудобное расположение. Просите открыть шлагбаум чтобы не искать место в окрестностях.
3
Азамат Исламгулов
Level 9 Local Expert
October 7, 2020
Неудобное месторасположение. Нет возможности найти парковку. Страховался 3 года у этой страховой компании. Перед окончанием очередного полиса решил застраховать в другой компании. Но выяснилось что Страховая поставила в системе на меня запрет. По телефону не могут объяснить причину. Персонал грубо общается. На электронные письма не отвечают. Никогда не воспользуюсь услугами этой компании. Представители компании не заинтересованы к привлечению клиентов.
12
Марат Ибатуллин
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Грубый персонал, располржение офиса ужасное. Приехал на машине ближайшач парковка минимум 500 метров
4
Show business's response
Андрей Апеев
Level 12 Local Expert
October 15, 2020
Расположен во дворе с ограничением доступа шлагбаумами. Поэтому вначале надо найти место за пределами двора, обратиться в офис, сотрудник выйдет с брелком и допустит машину внутрь. В целом все быстро и конструктивно.
3
1
L
Level 2 Local Expert
March 23, 2020
Не клиенториентированы совсем. Требуют, чтобы на постановлениях полиции была печать, хотя они её не ставят. При этом утверждают, что подпись подделать можно, а печать нет, хотя на самом деле легче подделать печать, чем подпись. Пришлось специально снова съездить в отдел полиции поставить прямоугольный штамп дежурной части, а сотрудник Ингосстраха затем потребовал круглую печать. Полицейский говорит, что они не ставят круглую печать. Печати уже хотят отменить, а Иногосстрах занимается бюрократией.
6
2
Ильдар Сайфиев
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
По моей просьбе открыли шлагбаум. Очереди не было. Быстро, без проволочек оформили заявление.
1
1
Кристина Г.
Level 5 Local Expert
September 30, 2019
Обращалась как потерпевшая по страховому случаю. Специалисты грубые, на вопросы отвечают неохотно и раздраженно. А больше всего возмущена месторасположением! Клиентский офис находится во дворе со шлагбаумами со всех сторон. Заехать то я туда каким то чудом заехала, а вот чтоб выехать, пришлось понервничать. Причем все сотрудники разводят руками и говорят, что у них нет пульта, и выпустить они меня не могут. Дурдом одним словом. Вопрос руководству: зачем арендовать помещение в таком месте, приглашать туда клиентов и не иметь пультов от шлагбаума???
15
1
Ильшат Бахтияров
Level 18 Local Expert
June 3, 2020
Абсолютно не ориентированая на клиентов компания!!! К людям отношение как к скотине, ответы на вопросы сквозь зубы, тон как у царя к которому пришли холопы, ничего не объясняют. Держат в коридоре как скот. Часто просто создают видимость занятости, сидят в компах своих.
8
1
Cветлана Токарева
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Не советую обращаться. При досрочном расторжении договора, деньги не возвращают. Ссылаются на формулы какие то.
3
Фаниль Н.
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Персонал прекрасный. Компания жадная.
2
Show business's response
Vit Dis
Level 12 Local Expert
December 24, 2022
Нормально, но тесновато
1
Show business's response
Альберт
Level 12 Local Expert
November 2, 2022
Вежливый персонал
1
1
Show business's response
Фирхат уразаев
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
Как деньги брать с улыбкой,а как возмещение ущерба сто причин находят,чтоб ещё раз обратился,
1
Лика Мишарская
Level 8 Local Expert
April 26, 2020
Быстрое оформление страхового случая, а также быстро отвечает поддержка во время наступления страхового случая-все просто и понятно.
1
2
Александр
Level 6 Local Expert
September 4, 2019
Специалист который принимал заявление по КАСКО не приятный человек не умеет работать с клиентом, грубый на вопросы отвечает не охотно.....и т.д. не советую эту контору (((
8
Ильдар Вильданоа
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
Не заехать не выехать
1
Ринат М.
Level 5 Local Expert
December 2, 2018
Менеджер по страхованию имущества Регина, сделала все быстро и качественно. Минус парковка для машин переполнена
7
3
Марат
Level 3 Local Expert
January 19, 2020
Не возможно подъехать к офису, все перекрыто шлагбаумами и заставлено машинами с соседнего бизнес-центра. Работает только в рабочие дни и в рабочее время. Медленное оформление документов.
8
Regina Sultanova
Level 17 Local Expert
March 12, 2020
Тесный офис. Стульев нет. Сотрудники опаздывают на работу. Сотрудники хамят клиентам, грубо разговаривают.
4
Камил Джумабаев
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Как всегда,на высоком уровне!!!
1
1
Din Rait
Level 4 Local Expert
April 17, 2020
честно и максимально открыта, без лишних комиссий. все четко
3
2
BoyZ
Level 15 Local Expert
July 7, 2020
Помещение не айс, люди вроде хорошие, сталкивался один раз, отрицательного ничего не могу сказать.
1
1
Александр М.
Level 12 Local Expert
June 9, 2020
Все быстро, четко!
1
1
Ольга
Level 10 Local Expert
November 18, 2019
Быстро получили выплату по сложному делу
5
4
Максим Зайцев
Level 22 Local Expert
December 3, 2019
Надо записываться за 2 недели и очень большие очереди