Ingosstrakh, sales office
81 reviews
October 16
Муж попросил продлить ОСАГО. Страхователь он. И его страховка стоит около 8 тыс. Он много лет страхуется в этом офисе. Но, Дедушева Анна Анатольевна- менеджер по работе с клиентами, ввела меня в заблуждение, навязала мне оформить страхователем меня. Рассказывала, что мужа оформить не возможно. А я в этом всем вообще не понимаю ничего… мне как она сказала, так я и согласилась.
В итоге я заплатила почти 20 тыс руб. А когда мне муж объяснил, что меня обманули, и я через 15 минут вернулась, чтобы аннулироваться договор и страховку, было уже поздно. Ничего не переделать, по закону страховку не аннулировать. Вот так я попала на 11000 рублей благодаря умелой манипуляции менеджера по персоналу.
January 22
Рядом есть бесплатная парковка, локация удобная и для города и для пригорода. Сотрудник который решал мой вопрос оставил у меня чувство удовлетворённости и облегчения. Был решён вопрос грамотно и быстро. Офис уютный, чистый, сотрудницы симпатичные, тон общения деловой, работу свою знают и понимают.
1
November 22, 2023
Являюсь клиентом данной страховой компании. Очень довольна. Очередей нет. Всегда прихожу и не приходится ждать.Персонал очень вежливый,культурный и всегда рад помочь и подсказать))) Рекомендую!!!
October 16
Очень помогли, приняли в воскресенье. В округе по воскресеньям никто не работает, а эти работают. Благодарю.
August 17
Квалифицированные сотрудники, чистый офис. Всем рекомендую.
February 25, 2023
Удобное расположение! Вежливый персонал. Быстрое решение и подробная и понятная консультация по любому вопросу. Чисто , совремменно, приятно! 1-й этаж, свой вход с улицы
1
December 26, 2022
Быстрое обслуживание, никогда нет очередей. Можно оформить практически любой вид страхования. Всегда можно найти местечко для парковки автомобиля. Удобное расположение офиса для автомобилистов, не загруженный участок дороги и бесплатная парковка вдоль дороги.
May 27, 2023
Офис удобно расположен. С парковкой никогда нет проблем. Очень вежливый и грамотный персонал. Могут все документы заранее подготовить. Вы приезжаете, оплачиваете и всё. Никаких очередей.
November 10
За 15 минут оформили ОСАГО, быстро и качественно, рекомендую!!!
May 15, 2023
Отличная компания. Старейшая и, пожалуй, лучшая. Страховал давно две машины, потом так получилось, ушёл в другую страховую. В общем, эксперимент не удался) Вернулся и очень рад. Прекрасный сервис, уютный офис, обходительность, комфорт. Ни разу проблем по прошлому опыту не было. КАСКО теперь опять тут ;)
1
1
May 25
Отличный офис ,приветливые сотрудники ,спасибо
July 16
Комфортный офис, спасибо огромное Марии и Ирине.
1
July 5, 2022
Небольшой комфортный офис, удобно расположен. Персонал грамотный, сотрудники заинтересованы помочь найти оптимальный вариант страховки. Не первый год страхую квартиру и машину. Два страховых случая по квартире с полным возмещение убытка. Рекомендую.
1
1
May 2, 2023
Ужасное обслуживание, не хотят оформлять ОСАГО при регистрации человека из другого региона, отправляют в центральный офис, по больше людей должны записывать видео и аудио из отказов оформлении ОСАГО и отправлять жалобы в ЦБ возможно одумаются
1
September 5, 2023
Женщина попалась хамка, нормально ничего не рассказала.
Давала ответы не выслушав вопрос!!!
Не обратил внимания как звали этого менеджера, но тако отношения ужас!!!
2
November 24, 2021
Прекрасный офис, отзывчивые сотрудники. Оформляю полис страхования в этом офисе каждый год. Всегда хороший подход, сотрудники всё чётко и грамотно объясняют и отвечают на все вопросы. Буду и дальше оформлять в вашем офисе полис.
March 23
Отзывчивые сотрудники. Постоянно оформляю ОСАГО в этом офисе. Рекомендую.
September 1, 2022
Сегодня была в этом офисе. Очень понравилось. Приятно, что есть ещё такие отзывчивые люди. Девушка все рассказала, мне, помогла, объяснила. Очереди не было совсем. Спасибо большое за помощь.
1
August 11, 2023
Замечательный офис, ответственные и квалифицированные сотрудники. Спасибо.
2
April 12, 2023
Быстрое обслуживание! Менеджер Мария профессионал своего дела. Отправила все по вотсапу, а в офис приехала только получить готовую страховку)
July 30, 2023
Отличный офис,грамотные сотрудники!Рекомендуем,страхом КАСКО уже 5лет,никаких проблем!
1
October 27, 2021
Ставлю смело 5 звёзд. Обратился в первых числах октября этого года по необходимости вписанич ещё одного водителя в полис осаго. Сотрудница быстро оформила полис, выдав его, кстати, уже нового образца. А 8-го октября , двигаясь далеко от спб, обнаружил , что оставил его случайно дома. Позвонил в офис в 09.30 , проговорил с сотрудницей, объяснив случившееся, и на мою просьбу она выручила меня, выслав на адрес моей электронной почты в 09.50 электронный полис осаго во вложении. Была это менеджер по работе с клиентами Анна Д. Спасибо ей большое, и мужа хорошего )
March 19, 2023
Обслуживания быстрое девушки вежливые, приветливые ,помогли с нашей проблемой. Советую
1
October 3, 2022
Клиентский сервис - 0. Долго, ссылку на оплату отправить не могут, приходишь в офис - надо подождать, я не могу, мой куратор занят.
К самой компании никогда не было вопросов. Поменяйте менеджеров на тех, кто хотя бы голову отрывал от экрана, когда с ними здороваются и все будет отлично.
August 15, 2022
Отличный аккуратный офис, вежливые сотрудники, приятная атмосфера, удобно расположен. На оформление Документов потратил 10 минут менеджер заранее все подготовила.
1
July 17, 2023
Нравится, рекомендую. Быстро, четко, всегда на связи.
July 13, 2023
Всегда приветливый персонал, очередей не бывает ни когда.
Всё быстро
July 23, 2021
Офис понравился, народу мало, прохладно и тихо. Спасибо менеджерам, подробно рассказали и посчитали, ответили на все вопросы. Благо пока не сталкивалась с их работой по страховым случаям, но впечатление осталось хорошее. Есть оплата по картам, с парковкой проблем нет.
May 24
Быстро и по делу
May 3, 2023
Несколько дней издеваются под разными предлогами ,отказываются страховать транспортное средство без всяких на то причин.
February 7
Быстро, оперативно, вежливо.
February 21
Приятные девушки, помогут оформить полис!
October 28, 2021
Пришли с мужем вписать в меня в страховку, как "нового водителя " девушка Анна с крайне не довольным лицом сказала, что запрос будет идти 30 дней. Выждали 32 дня, приехали в офис, данных в базе нет... хамское обслуживание, разговаривают, как будто мы им должны. Стоимость страховки никто сказать не может.
Первый и последний раз я сотрудничаю с этой страховой!
Долго, муторно, по хамски
4
July 20, 2022
Раньше страховали без проблем, купил новый мотоцикл и отказались.
Девушки культурные и отзывчивые, по телефону продлевал страховой полис, я приезжал просто и забирал.
September 4, 2022
Вежливые сотрудники. ОСАГО быстро оформили. Время ожидания минимально. Удобно подъезжать на машине.
1
July 1, 2023
Быстро и организованно. Компитентный персонал.
July 25, 2022
Очень приветливые менеджеры, особенно Анна, менеджер по урегулированию убытков. Всё объяснила, помогла.
August 27, 2023
Оформляем страховку в этом офисе все быстро и по делу
1
February 5, 2022
Отличное обслуживание
Доходчиво объяснили по телефону и без проблем и быстро все сделали в офисе
July 31
Хорошо
February 19, 2023
В общем, отличный обслуживает. Спасибо всем.
2
2
March 15, 2022
3 дня ездил по офисам ингосстрах не могли сделать осаго то программа висит то девушка не может понять что ей заполнять .ингосстрах позорная компания!!!
3
June 7, 2022
Грамотный персонал. Легко помогают, консультируют. Даже если Вы клиент др. Офиса.
1
February 3
Отличный офис
December 9, 2022
Впечатления хорошие!, сотрудницы душевные!
June 12, 2023
Все быстро и грамотно
1
August 23, 2019
Не рекомендую связываться с менеджером Анастасией Ивановой. Офис на Выборгском шоссе.
Менеджер обманом заставила купить страховой полис на квартиру. Сказала,что
при покупке полиса КАСКО страхование квартиры в подарок. Условия « подарка»
объяснила только после уличения ее в этом. Озвучила сумму полиса КАСКО 49
т.р. При подписании документов,обнаружилось,что полис КАСКО СТОИТ 44т.р, и
отдельно я покупаю страховой полис на квартиру за 5т.р, и подписываю
отдельный об этом документ. Это как минимум навязывание услуг. При чем при разговоре, она оправдала себя тем,что сказала:»Вы же не спрашивали про условия подарка». Это как вобще надо понимать?Нужно каждый раз спрашивать у менеджера:»Вы точно мне не врете? Это правда подарок? Или Вы меня точно не вводите меня в заблужнение, что бы заработать на мне больше денег?» так нужно????Менеджер обманным путём рассчитывала
продать мне 2полиса вместо одного.
16
4
December 23, 2021
Приветливые и приятные девушки, всё хорошо и быстро.
1
December 27, 2022
Очереди нет, всегда очень быстро!
1
June 14, 2022
Отличный офис, отличные сотрудники, проблем не быдр