Ingosstrakh, sales office
72 reviews
March 20
20.03.2025
Зашел по некоторым своим вопросам.
Офис приятный, маленький, но одновременно просторный.
Александр максимально плавно и вежливо решил все мои вопросы в течение 5 минут, параллельно даже пообщались на различ ные темы.
Была какая-то техническая заминка по КАСКО, Александр пообещал всё решить и перезвонить мне. Не успел я доехать до дома (15 минут), уже звонок от Александра с положительным результатом решения вопроса.
Александра представить к премии!!!
Всё круто! Рекомендую!
March 19
Много лет страхуем в этом офисе все движимое и недвижимое имущество. Хочетс я отметить грамотность, доброжелательность Александра. Спасибо большое за профессиональное терпение, потому что всегда много вопросов, а мы уже пенсионеры, нам нужно подробно и понятно все рассказать и не один раз! Спасибо вам!!!
December 17, 2024
Уютный небольшой офис, работают профессионалы, к сожалению не все виды услуг могут предоставить, лучше заранее звонить, в офисе чисто, сотрудники доброжелательные
2
February 1
Полнейший непрофессиональнизм и отсутствие какого-либо желания ре шить вопрос клиента.Сегодня пришли в данное отделение с вопросом оформления Осаго,менеджер сказал,что он не умеет переоформлять внесённые ранее в базу иностранные права,на российские ,ответил ,что в понедельник будет менеджер , который в этом разбирается,конечно решили этот вопрос в другой компании и оформила полис.
August 24, 2024
Хороши й офис, отличное обслуживание. Предлагает полный спектр страховых услуг. Оформлял там все для авто, включая осмотр машины. Все быстро, профессионально. Рекомендую.
2
November 5, 2024
Спасибо сотруднику Александру. Все моментально и быстро сделал. Ещераз спосибо
2
July 20, 2024
По ошибке оформил полис пришли неверные данные указанные владельцы указан был неправильно всё в принципе вернули хотя он сделать у них ОСАГО но ценник указался неприемлемым намного выше рыночного сделал в разы дешевле конкретно дешевле сделал в другом месте Так что по сервису плюс деньги вернулись всё хорошо но цена полиса здесь зашкаливает персонал вежливый культурные всё как бы сделали в лучшем видео возврат и деньги вернулись всё спасибо им за это
1
February 4
Всем рекомендую данный офис,очень ответственный молодой человек! Любит свою работу,эрудирован,воспитан,все вопросы решили за 10мин!!
January 18
Всё нормально пользуюсь уже не один раз. Обслуживание хорошее.
2
March 28
Лукавый специалист, насчитывает больше, чем в других филиалах
June 28, 2023
Александр (офис на ул. Ушинского 2) обслужил нас быстро и профессионально! Были на Луначарского не работал принтер. Вынуждено приехали на Ушинского - всё работает и без вопросов. Так держать! Спасибо!
1
2
March 25, 2023
Организация надëжна,согласование делают на ремонт по КАСКО делают очень быстро (у меня был страховой случей2021, в мою машину припаковали каршеринг) . Но цены на КАСКО конечно кусаются.
2
1
October 2, 2024
Офис балдеж. Страховка по ипотеке Сбера оказалась лучшей на рынке.
2
April 16, 2024
Лазарев Александр отличный специалист. Помог решить проблему.
3
1
March 28, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Оказывается, что аген не может ОСАГО сделать иногородним (Курск) НО!!!! контакт агента который сделает это сразу предложен. Письменно отказ писать агент отказался, с ухылкой сообщил давайте пробовать просидим до закрытия и не сделаем. Вот такая контора , напршивается поговорка КАЖДЫЙ СУСЛИК ИЗ СЕБЯ АСТРОНОМА СТРОИТ.
5
1
June 15, 2024
Обслужили очень б ыстро и качественно.
3
June 25, 2022
Отвратительный сервис! Подала заявление на расторжение ещё 1 июня, с 23 июня начала звонить и менеджер Аркадий обещал перезвонить, далее на протяжении трёх дней звонков со стороны менеджера не было, за исключением одного раза со словами - у меня заканчивается рабочий день, я отправил запрос и завтра перезвоню. В итоге - тишина! 25 июня - опять, я вам перезвоню! И только после звонка на горячую линию страховой компании выяснилось что мои документы о расторжении даже не были переданы в день написания мною заявления!!! Их передали только 25 июня после моего звонка со скандалом!!!! И сейчас опять ждать 15 дней что бы мне вернули деньги!!!!!!!
Куда смотрит руководство, или у вас все на столько хорошо что плевать на своих клиентов?!? Ужас!!!!!!
5
February 18, 2022
Хороший офис, вежливо встретили. Шла уже с ч етким пониманием, что куплю страховку, т.к. много лет пользуюсь услугами этой страховой компании.
Менеджер всё оформил, сфотографировал авто, оплата возможна по карте. Я довольна, спасибо.
2
1
December 14, 2022
5 минут и ВСЁ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!
Оформил и по звонку, на след. день заехал, оплатил, забрал!
П.С.: По ватсап предупредили о том, что полис заканчивается, по этому же номеру и договорился обо всём.
Рекомендую всем!
1
1
March 14, 2024
Приветливый персонал, все отличн о!
2
1
November 7, 2023
Хороший офис, молодой человек всё оформил быстро и без проблем.
3
1
July 17, 2023
Офис, как офис, все хорошо. Сотрудник в нимательный, компетентный.
1
May 19, 2023
Всё понравилось, в плане отношения к клиенту.Менеджер Александр, очень вежлив .
3
2
August 4, 2022
Лучшие специалисты работают здесь. Спасибо Игорю! Быстро все сделал и разобрался в проблеме.
1
2
March 24, 2023
Приехал оформ лять ОСАГО, менеджеров нет, помещение закрыто, время 10:12, соизволил приехать к 10:45 на рабочее место..
4
June 23, 2022
Ужасная организация, сидят 2 бестолковых,обнаглевших бугая, хамят, грубят и не хотят работать! Ты сидишь в очереди, они нагло встают,уходят очки солнечные одевая нагло жуя жвачку причмокивая, первый раз такое вообще вижу, лихие 90 вернулись
4
March 6, 2021
Закончилась страховка на авто. Пошёл в Ингосстрах. Перед походом в Ингосстрах званила на телефон девушка, сказала, что страховку она сделает. Иду и думаю, зачем мне страховка на год я же в течение полу года собираюсь купить другую машину. Прихожу в Ингосстрах говорю" я передумал брать страховку на год, дайте мне на шесть месяцев". Ответ менеджера. " Вам нельзя на шесть месяцев, потому, что Вам уже оформели по телефону на год". Объясняю, что машину продаю зачем мне платить за год. Молодой человек говорит, что такие правила. На мой вопрос, что мне в таком случае делать, отвечает. Идите в другую страховую компанию. Пришлось мне идти в другую страховую.
9
July 4, 2021
Едунов Дмитрий ушёл на обед закрыв перед носом дверь, когда я позвонил и спросил куда он пошёл, тот сказал что на осмотр автомобиля.
Ушёл один, дальше я ждал его 15 минут, звонил 3 раза, 2 раза скинул трубку. Потом приходит один, без человека, якобы у которого, он осматривал авто. Человек полностью неквалифицированный, не смог подгрузить данные, чтобы выполнить элементарные функции, оформит второго участника в ОСАГО. Зря прождал этого неуча, увольте его пожалуйста, руководство Ингосстрах, такие сотрудники портят вашу репутацию и заставляют уходить в другие компании
6
1
March 19, 2022
Не первый раз делаем страхование в этом офисе. Персонал вежливый, по звонку всё быстро оформили. Спасибо огромное! Удачи и процветания!
2
2
November 15, 2022
Не особо компетентные специа листы не владеют информацией по страховым случаем даже элементарными сразу отправляют звонить на горячую линию. Но офис хороший ручку с бумажкой дали.
2
1
July 24, 2022
Делал продление полиса ОСАГО, заранее позвонил, заказал, после работы заехал, забрал, 3 минуты, всё чётко, вежливо. Рекомендую
1
1
October 28, 2023
Лучшая страховая компания, оцениваю на своем опыте.
1
2
January 22, 2022
Ужасно е обслуживание. Надо было получить информацию по страховке, не дали, сказали, что нужно перезвонить. При этом, у молодого человека из смартфона, создавались характерные звуки издаваемые известной социальной сетью. Более ,данное место, желания посещать нет.
2
1
November 22, 2023
Все быстро и четко делают
2
1
February 20, 2022
Понравился офис, компетентный и вежливый персонал, спасибо за помощь в выборе полиса!!!
1
2
May 7, 2023
Под разными предлогами отказывались страховать транспортное средство
3
May 25, 2021
Прекрасная фирма , хороший салон , все организованно очень достойно . Рекомендую !
3
3
May 11, 2022
Всегда обслуживание на высоте. Все вопросы и проблемы решают сразу
1
June 15, 2023
Быстрое и качественно
1
February 19, 2022
Быстро и у добно, для физиков есть почти все.
2
2
September 2, 2022
Страхуюсь много лет только в этой компании. Ни разу не подвели!
1
May 3, 2022
Не смогли оформить страховку на полгода, предложили ехать в центральный офис - нигде не нашел информации какой центральный, видимо, просто отшили.
4
1
May 5, 2021
Максимально быстро внесла изменения в полис ОСАГО. Спасибо сотруднику Арсению за оперативную работу.
3
1
February 21, 2020
Самый плохой офис Ингосстраха в СПб. За прошедшие 3 года пробовал обратиться 4 раза в данный офис. В итоге 3 отрицательных результата. Один раз оказались закрыты за 40 минут до конца работы. Никакого объявления не было. Еще два раза обращался, но оба раза отказались помочь. Один раз по причине того, что они не видят нужные данные в базе. Второй раз, что якобы надо делать запрос и ждать подтверждения в течении 30 дней.
В итоге все это оказалось вымыслом, так как поехал в другой офис ингосстраха на Коллонтая и Стачек, и там за 20 минут все сделали!!! И в базе они все видят, и ждать 30 дней не надо.
Абсолютное нежелание у персонала помочь и выполнять свою работу. Впечатление, что этот парень сидит просто ради того, чтобы ничего не делать. Или просто чей то знакомый из начальства. Ни здрасьте, ни до свидания. Лицо всем недовольное. Профессионализм никакой.
Сам офис находится далеко от остановок. Или на машине, или топать пешком.
Лишь на четвертое посещение смог оформить страховку. Ехать далеко не охота было. За это одна звезда (меньше нельзя поставить).
Сейчас даже заходить туда не охота и никому не советую. Езжайте в другие офисы на Коллонтая или на пр.Стачек. Там девочки молодцы. Все оформят и помогут.
Самой компанией Ингосстрах доволен. Оформляю у них много страховок, но вот такие офисы, как на Ушинского, портят все впечатление о компании.
8
April 8, 2021
Уютный офис быстрее обслуживание и грвмотные специалисты
1
2
November 16, 2022
Работает моледеж, впринуипк свой функционал выполняют.
1
1
September 12, 2019
Из плюсов: страховку делают. Не грубят.
Из минусов: в офисе мне сказали что могут оформить осаго только на год и более. На пол года это не возможно. На сайте и по телефону другая информация: именно в офисе мо жно оформить такой вид страхования. Странно это
2
3
October 16, 2019
Был в офисе! Грамотное, вежливое и б ыстрое обслуживание. Заранее подготовили полис-проверил, расписался, оплатил!
3
2
March 7, 2021
Всё хорошо, только работника не было на месте. Зимой это не очень приятное событие.
1
1
June 23, 2021
Отличное место, все оформили быстро
1
4