Хочу оставить слова благодарности сотруднику Ингосстрах банка Кайгородовой Полине за отличную работу и профессионализм. Также отдельные слова благодарности за бонусную систему банка ( быстро, удобно, выгодно)
Show business's response
Кристина Устинова
Level 2 Local Expert
September 2
Не возможно работать с данной организацией. Не найти концов в ней, дубликаты предоставить не могут, объяснить ни чего не могут.
Могу выделить только 1 специалиста из всей компании, который хоть как-то попытался помочь со сложившейся ситуацией, но и до конца он помочь не смог.
Попросили поднять архив за 2022 год - ответ: "в системе все удалилось".
К кому обратиться еще могу? ответ - "контактов нет".
Как в детском саду. Сложилось четкое ощущение, что люди работающие в данной компании совершенно не хотят ориентироваться на клиентов. Менеджер который был закреплен за нашей организацией уже неделю выходит с обратной связью "в течении часа".
2
Show business's response
rzaservis09462
Level 2 Local Expert
June 10
Добрый день, специалист контактного центра Тихонова Ольга, 10.06.2024 отказалась фиксировать обращение.
От имени компании обратился *** Ивановская Юлия, с предложением застраховать авто (очень дешево). Не понятно от куда взяла данные , не верно заполнила полис. Очень странно. На горячей линии слышать не хотят, вежливо сказали, раз страхуетесь в других организациях, так и делайте дальше, а на это внимание не обращайте.