Оформляла полис опекаемому ребёнку. Оформила. Но оказалось, что полис оформлен на 3 месяца, хотя в самом полисе написано БЕССРОЧНО!!! О том, что он временный, никто не предупредил! Узнала об этом случайно, когда нам стали звонить с детской поликлиники, и говорить, что лечить нас не будут!!!!
Show business's response
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
October 4
Очень не удобно оформить полис через МФЦ. у нас в районе закрылся пункт выдачи. Ехать в областную больницу, а полис приходится ждать. Раньше можно было оформить за несколько минут.
Vladimir Alferov
Level 2 Local Expert
August 9
Была проблема в переоформлении полиса. Через МФЦ ожидание три недели. В отделении на Ленинском проспекте 157 все решили за десять минут. Спасибо Галине.
Ирина Купчина
Level 2 Local Expert
September 3
Обслужили отлично, оформили ОМС, переслали на эл почту, перезвонили проверили. Спасибо персоналу
Макс Борин
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Самое ужасное обслуживание клиентов, которое я встречал. До обеденного перерыва 15 минут… девушка мне говорит «у меня перерыв». На мой вопрос «разве он не с 12:00?» мне ответили что-то вроде того что за 15 минут мы ничего сделать не успеем. Приехали на следующий день заранее, девушка была та же самая. Никакой приветливости и доброжелательности. Все с максимально недовольным хлебалом и без вежливости. Не советую
2
Show business's response
Вероника Аникеева
Level 7 Local Expert
March 14
Решили оформить полис новорожденному ребенку через МФЦ, но после подачи заявления оказалось, что срок изготовления составляет 3 недели и мы сильно не успеваем пройти медосмотр в месяц.
Позвонила по этому поводу в инко - мед, объяснила нашу ситуацию.
Огромное спасибо сотруднику инко-мед Евгении, которая вошла в положение и проинструктировала нас относительно дальнейших действий. Благодаря ей мы сделали полис ребёнку за 2 дня.
1
Show business's response
voltava
Level 5 Local Expert
February 27
Отмечаю пока только положительно
Профессионально, помощь клиенту принять правильное решение,
Оперативно, без проволочек решается вопрос,
В моём случае напрямую с исполнителем услуги решается вопрос.
1
Show business's response
Nikilife
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Очень приятно было говорить, так корректно женщина дала развернутый ответ.
Я вообще была в растерянности куда звонить, что где ставить печать эту, а тут ну все по полочкам просто. Спасибо добрая, приятная, милая женщина!
1
1
Show business's response
Вика Л.
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Вышла замуж 9 месяцев назад, поменяла все документы. А как приспичило на операцию, выяснилось, что документ у меня с фамилией мужа, а в базе девичья. Теперь ходить обивать пороги, чтоб они исправили свою же ошибку..... Издевательство
4
Show business's response
Осиковское с/поселение
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
г.Воронеж ул.Платонова, 18 , дозвонилась, очень вежливый сотрудник, все объяснит, когда удобно подойти. Наталья Геннадьевна! Я с Вами пообщалась 5-7 минут, Вы очень добрый человек я желаю Вам благополучия и здоровья. Побольше бы таких чутких,отзывчивых работников.
4
1
Ирина Л.
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Мне в Инко-мед помогли записаться на приём к нужному врачу, хотя в поликлинике сказали, что талонов на ближайшие две недели нет. Все вопросы решили по телефону. Спасибо. Ждать две недели не было возможности.
3
1
Show business's response
ルーラー 世界の
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Персонал нормальный надо только знать свои права! И не сидеть на пятой точке а двигаться
1
Show business's response
Viktoria
Level 5 Local Expert
May 13, 2021
Сотрудник там одна женщина, от нее как бы ничего не зависит, офоримть бумажку и печать поставить. Нормальный человек, работает в рабочем режиме! Только сомнения берут насчет самой страховой компании, т.е. работе, т.к. не прочитала ни одного доброго отзыва о ней и о городских поликлиниках и это городе миллионике? Все это плохо! Рядом Белгородская обл., там поликлиники в хорошем состоянии, ремонты делаются в отделениях, а здесь пишут , грязные туалеты, так платите санитаркам достойную зарплату, санитарка одна, уж можно изыскать средства, не только врачам, от которых толку мало, есть среди бюджетных поликлиник и хорошие врачи, но их мало. Приходится идти в платные и диагностику делать независимо от возраста и др.
Оформлял полис ОМС. Сделали всё быстро и без каких-либо проблем. Хочу отметить вежливость сотрудников: как в поликлинике, при которой подавал заявление, так и в пункте выдачи. Спасибо!
2
1
ТатьЯна
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Не компетентные сотрудники. Не решают ни один вопрос.
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
March 23, 2022
Ждал час что бы забрать готовый полис медицинского страхования.
1
3
Елизавета
Level 4 Local Expert
July 16, 2021
Организация не решает те вопросы, которые обязана решать по закону. Буду менять страховую компанию.
4
3
musiki08
Level 8 Local Expert
February 22, 2019
Здравствуйте хотела устроиться инспектором по выдаче полисов,пригласили на собеседование,заполнила там анкету,сказали съездить посмотреть рабочее место.Я отзвонилась что все устраивает,они сказали пока идёт отбор кандидатов,через неделю звонят и говорят приехать к ним заполнить анкету,я заполнила на следующий день пришел отказ.Это как вообще?вызнали все паспортные данные и отказали,берут только своих,Дударева Елена Викторовна бессовестная женщина.Не советую для трудоустройства.
8
4
Александр
Level 10 Local Expert
February 9, 2021
Хорошие,отзывчивые сотрудники,очень помогли.
3
1
Yuri S
Level 30 Local Expert
September 5, 2021
Полис сделали быстро. Вопросов - никаких.
Спасибо.