В конце июня - начале июля 2018 г. отдыхали в Украине, база отдыха «Троянда». Договор на тур.услуги заключали с фирмой «Инминтур». Менеджер по туризму Елена помогла в выборе базы отдыха, проконсультировала, оформила документы. Вопросов к менеджеру нет. База отдыха полностью соответствовала всей информации, представленной менеджером и описанной на сайте.
Вопросы и претензии возникают только к фирме-перевозчику, с которой работает «Инминтур». Рассадка людей (как в иных фирмах, где в начале автобуса сидят дети и пожилые люди) отсутствовала полностью!!! С начала до середины автобуса сидели на вид вполне здоровые мужчины и женщины в возрасте от 20 до 60 лет. Все дети оказались в задней части автобуса. Меня с ребенком изначально посадили на самую «галерку». После уговоров, мы все-таки оказались в середине.
Что касается комфорта - это отдельная песня! Сидения в автобусе располагались таким образом, что твои ноги сразу упирались в спинку предыдущего сидения. Опустить их было практически невозможно, иначе сзади сидящий человек будет просто зажат. И это при моем маленьком росте (160 см.). Что делать тем, кто выше?! Один мужчина СТОЯЛ пол дороги (потому что вместе со своим не мелким соседом они просто не помещались)!!!
Обещание в виде доставки прямо к базе отдыха оказались только обещаниями. Нас высадили на станции Лиманская со словами, что автобус дальше проехать по поселку не может, и что здесь надо самим чуть-чуть пройти. Чуть-чуть оказалось расстояние около километра : через ж/д пути, без как такового асфальта, тротуаров, с полусонным ребенком, чемоданом и вещами. Назад нас тоже никто не собирался забирать с базы отдыха. Наша сопровождающая позвонила на ресепшен и сообщила время и место, где мы должны быть… Добавьте к километровой пешей прогулке в самое обеденное время еще жару в 30 градусов, толпы туристов, гуляющих по проезжей части, машины, автобусы, снующие там же и нас с кучей вещей. Хочется заметить, что иные автобусы вполне нормально проезжали и к нашей, и к соседним базам отдыха. По несколько суток там даже стояли автобусы из Витебска и Бреста. Наша фирма-перевозчик предпочла свою выгоду в ущерб комфорту отдыхающих!!!