InnGrey
157 reviews
September 6
Останавливаюсь здесь периодически на денек-два чисто отдохнуть от людей и рутины))
Другие отели уже даже не рассматриваю - здесь самый лучший персонал, лучше , чем в самых крутых отелях Москвы)
Девочки администраторы абсолютно все безумно дружелюбны и обходительны, всегда во всем помогут и встретят на высшем уровне, спасибо вам!!!
Такого сервиса еще нигде не встречала
5
1
August 4
Очень хороший отель, персонал отличный, Номер не бронировали, созвонились по приезду объяснили как пройти к отелю, хотя заселение с 14 часов, заселили в 11 часов. Комната уютная , чистая всё на 5 с плюсом. Во время дождя предлогают зонты, как что расскажут, прямо не верится что так бывает. Рекомендуем мы Александр и жена Елена просто довольные что были в этом отеле. В следующий раз только этот отель. В округе всё магазины, метро, автостанция. Персоналу желаем свего хорошего, так держать.
2
2
November 17
Отличный отель. Без проблем, по звонку, забронировала номер. Персонал отеля доброжелательный и внимательный. Особенно хочу отметить Людмилу, администратора и ее помощницу( к сожелению не знаю ее имени). Замечательные девчонки. В номере было чисто и не смотря на то, что номер не большой, было очень уютно. Кровать просто огонь, шикарная. Белье чистое и свежее. В самом отеле тихо и спокойно. Рекомендую этот отель. Ставлю 10 звезд)))
1
August 5
Приехали ночью после 23-00 , заселили нас в уютный номер , самый последний по коридору , администратор очень быстро все оформила , хочу отметить , персонал доброжелателен и вежлив👍 сам отель уютный и что больше всего понравилось тихий , ничего не мешало моему сну ! Однозначно здесь можно и нужно останавливаться)
1
2
March 21
Номер брали люкс для семьи из 4 человек. Диванчик раскладывался, дети спали на нем, спальня была отдельно. В номере достаточно чисто. Два телевизора, но пульт один . Могли заказать отдельно за плату кофе, чай и т.д. Также очень кстати оказались наборы швейные, потому что не всегда встречали такое в номере. Как раз оторвались пуговицы и тут даже не пришлось ничего искать, все было на столе. Имелась даже губка для обуви. Персонал был вежлив и не грубил. Из минусов: очень темный санузел, неудобный диванчик довольно потрепанный , как и другая мебель. Шкаф еле двигался и открывался, очень громко это все также стучит и шумит ввиду дешевой фурнитуры. Холодильник также очень шумный.
И в самом номере безумно мало места, двигаться семье тяжело. Также возникал вопрос по поводу уборки. Нам говорили , что горничная убирает каждый день. Но на второй день никто не убрал, когда мы спросили нас пояснили, что даже белье постельное убирают раз в три дня, поэтому мы не убрали. Но с такой логикой мы можем выехать и снова заехать для того, чтобы убрали в нашем номере, но ведь мы платим за каждый день? Никто не говорит о постельном белье, но пыль, туалет, мусор и т.д. В итоге нам убрали по нашей просьбе в номере, но сути уже перед отъездом. Постели не заправляли, но зато положили новые гигиен наборы, стаканы и прочее. Самое главное , что хотим отметить и особо подчеркнуть- это порядочность. И именно по этой причине , не смотря на недостатки мы поставили высокую оценку. При отъезде у ребенка отстегнулись умные часы и остались под подушкой. Мы даже не заметили их отсутствия. Но когда мы были уже далеко от Москвы нас позвонили из отеля и сообщили о находке. Мы попросили выслать часы посылкой . Мы очень благодарны за то, что сотрудники потратили свое время и сделали это для нас. Отправили в наш Белгород браслет для ребенка. Тем более это подарок на Новый год от дедушки и бабушки. Очень ценная для ребенка вещь. Спасибо за доброту и отзывчивость ! Желаем удачи и процветания
2
2
September 16
Очень уютный отель, вежливый и доброжелательный персонал. Номера чистые, по любым вопросам персонал всегда готов помочь и идет на встречу. Домашняя атмосфера
1
2
November 17
Очень хороший отель, отличное обслуживание, чистота и порядок, вежливый и отзывчивый персонал. Остался очень доволен проведенным там временем. Отдельная благодарность администратору Людмиле
1
June 29
Отличный отель. Состоялся поздний заезд, встретили отлично, на рецепшене Людмила очень вежливая и приятная заселила. Чисто аккуратно все на уровне
1
1
September 28
Чисто, уютно , цена качество 👍👍. Есть завтраки . Приедем обязательно еще! Путешествуем много и часто, это лучший отель , однозначно рекомендую !
1
October 22
Отличная гостиница.
Был в командировке. Поселили меня на скорую руку в одной из гостиниц города Котельники. Еле дождался понедельника, чтобы съехать. Место было только в ИннГрей. Остался очень доволен проживанием. Чисто, аккуратно, стильно.
Очень вкусные сырники и кофе на завтрак. Немного подвисает телевидение, но это сущие пустяки.
Персонал вежливый и дружелюбный.
При необходимости разогреют готовую еду, еще и переложат из упаковки на тарелку, да и вообще интересуются положением дел.
В общем гостиница 10 баллов!
1
2
October 26
Очень хорошее чистое место , приятный отзывчивый персонал ,рекомендую своим иногородним гостям . Бронируем номер заранее , т.к. как правило свободных номеров нет . Так держать 💓
1
November 13
Хороший и чистый отель, в котором можно остановится отдохнуть, отдыхали с мужем несколько раз, мебель чистая, новая, отель оснащен всем необходимым.
2
September 20
Небольшой , но уютный отель! Хозяин очень приветливый,заботливый и гостеприимный! А сотрудницы доброжелательны и компетентны. Рекомендую
1
February 8, 2023
Гостиница хорошая, очень чисто, персонал вежлив, всегда готов помочь. Расположение в 5 минутах от метро в спальном районе. Жили в номере с выходом окон на дворовую дорогу - несмотря на большой поток машин в часы пик, шума с дороги слышно не было. Душ хороший, напор воды и температура отлично регулируются. В номере было очень тепло (температура на улице достигала 8-10 градусов мороза) Из недостатков - отсутствие чайника и возможности без дополнительной оплаты сделать чай (просто попросить кипяток нельзя). Также плохая шумоизоляция со стороны дверей в номера. Может быть неудобным расчетное время - строго с 11 утра. За небольшую дополнительную плату возможен ранний заезд. Жили в этом месте 2е суток - не жалеем за выбор, в следующий раз будем готовы снова там остановиться!
4
August 9, 2023
Все чистенько и акууратно))Удобные кровати))Единственное ,наверное кондиционеры надо почистить,слабовато работали...неосвежали...Да и халаты бы размером больше,как оверсвйз были бы ,классно было бы))Но все равно поставила 5...так как уютно и чисто))Есть такой вопросик,мы с пути заехали после 12 ночи и взяли 3 тыс до 11 утра сказали освободить,разве не суточная цена у вас в прайсах стоит ?
1
1
September 23
Отличное место! Все чисто и уютно как в хорошем отеле! Приветливый персонал! Заеду ещё ! Так держать👍
1
1
January 12
Очень чисто, уютно, вежливый персонал, всё что необходимо в номерах есть: косметический набор, зубные щётки, расчёска одноразовая, мыло, шампунь, швейный набор. Завтрак в стоимость не входит, но есть за доп. плату.
1
1
July 20
Почему поставил один,я вам скажу, я бронировал примерно 14:00 номер а потом они перезвонили 19:00 чтобы уточнить время когда мы сможем заехать я сказал до 00:00 мы будем там.Вы итоге они нас кинули на номер и обидели мою девушку
2
July 15
Хамство на рецепции. При выезде просят посидеть подождать пока они всей делегацией проверят номер и мало того, ещё и ограничивают свободу передвижения, закрывают дверь гостиницы, не выпускают.
2
October 24, 2023
Номер был в относительной чистоте, душевой кабиной так и не пользовались, на туалете видны были частички Делов прошлых гостей я так понимаю, мелочь но все равно не приятно, самое классное было конечно то как встретили и хотели обмануть в цене на 3 часа, по телефону одно а по факту другое, когда пришло время оплачивать номер я уточнил почему за 3 часа на двоих стоимость выходит 3тыс???? На что ответила администраторша: вы можете выбрать сами какой тариф. Только дело в том, знал ли я о том что я мог выбрать???!!! В итоге за три часа вышло 2.4 тыс, при выезде (9:00) вышла из комнаты в 9:14 уходя нас остановила и сказала что вы должны доплатить, на что я ответил за что? Как она сказала, что звонила 30 раз, но мы ставили будильник на 8:30 и никаких звонков не поступала, в итоге с нас еще взяли 800₽. И на этом опять история не закончилась. Перед нашим лицом она закрыла дверь и не выпускала пока не сходила и не проверила ничего ли мы не украли, очень грубое отношение и так явно показывать недоверия будто мы не люди, ее сраные тряпки нам не сдались, никогда больше не приеду сюда, спасибо большое за радушное гостеприимство. Такого дерьма, и такого дерьмового отношения я еще не видел……
5
1
August 9, 2023
Очень хороший мини отель, отзывчивый и трудолюбивый персонал, номер чистый со всеми аксессуарами как то халаты, тапочки, наборами для отдыхающих. Единственный минус это плохая вытяжка в душе. А так все на уровне 2х 🌟. Рекомендую.
1
1
June 20
Хороший отель! Чистый, уютный. Доброжелательный персонал. Рекомендую!
Не пожалеете)
1
September 16, 2023
Очень хороший отель, отзывчивый и трудолюбивый персонал, номер чистый со всеми аксессуарами. Рядом неподалёку расположен садовод.Торговый центр Мега. От метро в 5-7 минут в пешей доступности.Рекомендую.
2
2
September 16, 2023
Очень пунктуальный персонал , выполнение своих обязательств справляется на ура!
По отелю контингент адекватный , по ремонту приятно яркий дизайн . И отдельное Спасибо Администратору Эльвире. Всегда на месте , и всегда ищет компромисс в решении вопросов, внутри объекта что в ее компетенции !!
2
2
June 21, 2022
Чистота идеальная, обслуживание на хорошем уровне, персонал приветливый, добродушные сотрудники.
Расположение - 7 минут от метро, удобно. С местами доя парковки имеется небольшая проблема, но она решаема- есть бесплатная парковка напротив отеля ( она постоянно занята, также имеется недалеко платная парковка ). Из еды предложили прохладительные напитки, ча, кофе, горячий завтрак. При уровне отеля 2+ чистота и порядок - Всё замечательно так держать! Рекомендую. Из минусов- сильная слышимость, постоянно слышны голоса из соседних номеров.
4
October 16, 2023
Доброго дня, были в данном отеле и не первый раз в экономе в августе. Итог: кондиционер не работает, при за селении очень тихо сказали, что не работает, было не понятно, в душе вода плохо проходила, засор практически всегда, ершик в туалете сломан и номер не первой свежести. Администратор на все мои претензии отвечала... Что Вы хотите от эконом, надо было брать не эконом. Грубая и так себя не ведут. В прошлом году такого не было, всегда чисто было и все работало, по хамски себя так не вели администраторы. Товарищ директор обратите пожалуйста внимание на это. Если, мы берём эконом, значит есть на это причины.. Спасибо вам.
3
1
September 23
Все понравилось! Цена качество отлично! Кровать и матрас огонь! Рекомендую!
1
1
July 29
Очень хороший отель чистый
Вежливые адменестратор
Чистота и порядок и уважаю
1
2
July 1
Номера супер, Обслуживание на высшем уровне! Персонал ТОП! Спасибо)
1
2
August 18
Были две ночи. Номер на двоих. Комфорт.
Тихо,чисто,уютно.прветливый персонал.
1
October 17, 2023
Номер в котором мы жили достаточно уютный. Чистота…..лучше бы полы были грязные, чем такое постельное бельё и полотенца, такое ощущение, что их просто НЕ МЕНЯЛИ и НЕ СТИРАЛИ….. обслуживание: добрый день, паспорт, столько денег, вот ваш ключ 😅 персонал не видела никого. Номера которые рядом с подъездом лучше не брать, слышно всё. Нет фена для волос. Могут выдать.
June 3, 2023
Чистые и просторные номера. Отзывчивый персонал. Особенную благодарность хочется высказать Эльвире. Спасибо за Вашу работу!!! В номерах холодильник, телевизор, душ и очень уютная кровать ;))
2
1
November 14, 2023
При бронировании 3100
При заселении 3500
Через два дня опять бронирую номер говорят 3100
Заехал взяли 3500
Это все за один и тот же номер.
Бронировал прям на месте, написали не правильно фамилию и номер телефона.
Потом сказали что не смогли дозвониться и сняли бронь, так как ее сняли номер сдали и предлагали номер за 4000.
В общем все понятно с сотрудниками там
1
October 11
Обслуживание персонала. Чистота номера. Уютная атмосфера.
1
2
September 11, 2022
Номер был люкс, чистый, уютный, вода горячая хорошо текла . правда стены тонкие шумоизоляция слабая . на завтрак только 2 сырника и кофе оплата отдельно , мы не брали , заказали только кофе , которое ждали минут 20. Парковки именно для гостей гостиницы нет. Если надо , то за отдельную плату найдут. Расположение в спальном районе . персонал одна женщина , она же открывает и закрывает входную дверь. Кассир , администратор , и кофе делает, возможно и эти 2 сырника . в общем цена качество оправдано . брали номер не на сутки ,а ночь переночевать . выезд оказался в 11. Так как въезд в 12, ну как то так .
4
January 6
Из плюсов: белоснежное белье и хорошие матрасы
Из минусов : холод жуткий(
Персонал , звонок в входную дверь 24 часа , слышно во всех номерах(((
У дверей очень большая слышимость (
Отдохнуть получилось плохо(
January 15
Чисто, спокойно
Находится в жилом массиве
Заочно тесновато
В целом можно спокойно остановиться на одну ночь
May 10
Очень хорошая гостиница, цена и качество совпадают, максимальная частота и супер обслуживание…
1
September 19, 2023
Хорошая квартира , есть всё что нужно для проживания . недалеко от метро . 6 спальных мест есть в квартире. Всё чисто, аккуратно.
1
2
August 9
Уютно, чисто
Только номер на первом этаже (
1
April 15
Хороший отель! Чистый, уютный. Доброжелательный персонал. Рекомендую!
1
November 11, 2022
В гостинице были с 9-10 ноября 2022г.
Заселились в 21:30
Рядом подземная парковка 300р ночь
В номере всё новое, отличная двухспальная кровать. При закрытом стеклопате улицы не слышно. Мы жили в 10 номере, чуть подальше от рецепшена, под утро было слышно домофон, сработал как будильник.
На следующей недели нужно снова вернуться в этот город, остановимся в этой гостинице.
Спасибо гостеприимным администраторам.
3
January 4, 2023
Самый лучший отель,цена,качество,персонал!! Спасибо за приятно проведённое время вашем отеле . С радостью вернёмся снова ваш отель! Благодарим!. Самая чистая гостиница !!!
3
1
December 1, 2022
Хорошая гостиница, чисто , уютно.вежливый персонал. Белье чистое. В комнате все необходимое имеется. Цена за ночь в 2-х местном номере 2900, не плохо. Спасибо, будем пользоваться при необходимости и в дальнейшем.
2
2
May 5, 2022
Мне отель очень нравится, подойдёт как для встреч на несколько часов, так и для проживания. В телеке подписка иви, можно включить любимое кино, чистота всегда идеальная, персонал очень доброжелательный, вода горячая, напор хороший, белье безупречное. Чего ещё желать? Я здесь ночую, когда у меня работа в этом конце Москвы, всегда все прекрасно.
2
June 9, 2022
Мило. Двери картонные (звук будто рядом – секс, двери, туалет — всё слышно), вода чуть тёплая, ресепшн не особо приветливый. Но на районе наверняка лучшее предложение) приятные тона, телевизор, кондиционер (зимой спасло катастрофически, очень мерзлявая, нагрела как в сауне). В общем и целом приехала бы ещё. Халаты и полотенца есть, для комфорта сбежавшего человека от своих проблем – вполне хватает.
1
May 1
Дорого и не соответствует своей цене мыло для душа и шампунь-одно и тоже мыло за 200₽ 5литров это вообще ужас у меня шок
1
September 13, 2023
Номер на свои деньги. Но если решите заказать завтрак( его приносят в номер), будьте готовы к тому, что про него забудут и не приготовят. Даже извините не сказали. Слава богу деньги вернули.
October 26
Отличное место, администратор Наталья космос!
1
May 21, 2023
Хороший отель, строго и не дорого.Всё чисто, приветливый персонал. Но есть проблема с вентиляцией, особенно в номерах без окон.
1