Оформила заказ 04.02, работники потеряли мой заказ и начали собирать только 08.02, далее курьера СДЕК они вызывали только более чем через сутки (вечер 09.02), обещая заказ через 1-2 дня. Я планировала получить заказ 10.02, но по итогу из-за затяжного процесса с отправкой посылки со стороны компании Инсайд Пэйпер, СДЕК, минуя нерабочие выходные, обещал доставить 14.02. Далее заказ вовсе был потерян СДЕК. Заказ был необходим не позже 15.02. Обращалась к руководству компании Инсайд Пэйпер с просьбой продублировать заказ 15.02 и отправить их услугами доставки РЖД (то есть на ближайших поездах «Сапсан»), но содействовать в решении вопроса они не стали. Также отмечу, что компания Инсайд Пэйпер даже не извинилась за то, что они сначала потеряли мой заказ среди других, за то, что просрочили все сроки, за то, что испортили настроение, подвели меня как клиента, который планировал длительное сотрудничество. Сейчас решается вопрос о возврате средств. Если вам дороги ваши нервы, то не советую обращаться в данную компанию.

Дмитрий Чиряев

Level 4 Local Expert

Всегда в тренде и даже на полшага впереди!

Show business's response