Insight

4.0

172 ratings

Rate this place

Дмитрий Федосеев

Level 5 Local Expert

СК ИНСАЙТ, добровольное страхования транспортных средств от поломок №F005-01 от 01.03.2021. Карманная страховая МЕЙДЖОР АВТО. При покупке авто в МЕЙДЖОРе мне была продана страховка от поломки машины на дополнительные два года, "НЕДОРОГО", основное условие обслуживать машину исключительно в МЕЙДЖОРе. Потом, при более детальном знакомстве выяснилось что этот страховой сертификат внесён в базу МЕЙДЖОР включая мобильное приложение и когда вы записываетесь на обслуживание, менеджер его видит, и говорит вам цену ровно на 50% дороже чем у других дилеров да и даже чем есть у них для клиентов без такой дополнительной гарантии. А деваться то вам некуда, вы уже купили доп гарантию и приняли условия обслуживаться в МЕЙДЖОР. Выяснил совершенно случайно т.к. позвонил с городского телефона, который не привязан ко мне и мне неожиданно предложили стоимость обслуживания дешевле на 50%.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

В данной компании у меня полис ОСАГО, как уже говорили ранее при покупке авто предложили данную СК. Некоторое время назад попал в ДТП, я потерпевший. Сначала пытался дозвониться по телефону, без результата, трубки не берут. Начал разбираться и о чудо, на сайте компании обнаружил что можно подать заявление онлайн, что и сделал. 8 января попал в ДТП, а 9 января оформил на сайте заявление. Через несколько дней пригласили на осмотр авто. Приехал, авто посмотрели, фото и опись повреждений. Изначально подавал заявление на ремонт, но потом узнав нюансы, попросил заменить на возмещение деньгами. Заполнил другое заявление и в кратчайший срок мне перевели на карту денежные средства. Хочу поблагодарить сотрудницу Екатерину Богатыреву, за оперативность, професионализм и помощь в решении моего вопроса! Ничего плохого сказать не могу, возможно потому что я выступал как потерпевшая сторона, а не как виновник. У меня остались положительные эмоции.

bnkz

Level 3 Local Expert

Оформил полное страхование по каско исходя из предложенных цен (тут сделали самую низкую стоимость) Совсем недавно, к несчастью, произошел страховой случай и образовалась серьезная трещина на лобовом стекле. 8 декабря прилетает камень, 9 декабря уведомляю страховую, 10 декабря приезжает аварийный комиссар, 11 декабря утром согласовывают СТО для замены стекла, 19 декабря приезжаю на замену и пишу отзыв с новым, оригинальным стеклом! Почитав перед этим исключительно плохие отзывы был готов ждать замены весной, но как это всегда бывает - хорошие развернутые отзывы никто никогда не пишет

костя ко

Level 17 Local Expert

Это самая плохая страховая , стекло камень , комисар , на замену отправили в шаржкину контору которая три месяца везет не оригинальное стекло , и до сих пор не привезли , деньги выплачивать не хотят , чую дело закончится судом Очень удобно отмазываться , типо мы вас направили на ремонт , и повлиять на поставщика не можем , а поставщик может и два года везти стекло и три , а потом еще интересно что придет , в общем обходите стороной это чудо заведение , ремонта или денег вы с них не получите , быстрее про дадите авто

Show business's response

Кизханум Катаева

Level 2 Local Expert

Если вы любитель Фэнтези -эта страховая компания для вас! Дозвониться не возможно. Ну а если вам повезло , вы услышите " Страховая компания Инсайт оператор Алена , чем могу Вам помочь ? " Да ничем!!! На этом супер способности заканчиваются🤦 Выплаты страховой это 2 МРОТ по Москве 😂 Если выбираете ремонт 🛠️ то вы должны доплатить сами за него и это учитывая что вы НЕВИНОВНИК ДТП! Чудо компания с чудесными расчетами🤭 На станции ремонта работает ответственный и трудолюбивый работник! Он работает до позднего вчера и звонит клиентам после 20:00 в выходной день🤨Добрый вечер , Дмитрий!!! Мы не ценители такого трудоголизма и не оценили такое.Теперь Дмитрий разочарован и звонить больше не собирается...Обращения на почту рассматривают неделю, наверное узучают под лупой🤷Страховая компания Инсайт! Пошевелите уже своими последними извилинами и решите вопрос до того как мы обратимся в суд! Жаль что мне приходится ставить одну звезду в этом отзыве .. Вы и ее не заслуживаете 🤭

Show business's response

Поршнев Михаил

Level 5 Local Expert

Ставлю 5- , Купил Чангаг Юни-К в Мажоре, застрохавал в мае, дтп проихошло в сентябре, повредили на парковке заднюю правую часть, 4 детали, бампер, ерыло, дверь и накладку. Оценщик приехал сразу (все зафиксировал), дали направление во Внуково Танк, вот на кузовгые работы очередь ждал 4 месяца (за это небольшой минус).В январе повредил задний бампер припарковке (под замену лопнул), записался туда же. Прождад еще 1 месяц. Сегодня забрал машину, все сделали нормально, бампер и дверь поменяли и покрасили 4 элемента. смета на 164000 рублей. Я остался довольным. Рекомендую.

Андрей Сулимов

Level 5 Local Expert

При обращении в данную компанию сотрудники всегда выслушают и быстро принимают решение в пользу коиента. Страхуюсь в данной компании уже 4 год. Без нареканий. Сотрудники вежливые и компитентные во всех поставленных перед ними вопросами. Всегда готовы помочь. Огромное спасибо.

Cветлана Яскевич

Level 4 Local Expert

Обслуживаемся в данной компании первый год! И мы очень не довольны их отношением к клиентам. По страховке мы хотим поменять лобовое стекло , так как в него прилетел камень. Страховая оформила докомунты , но вместо оригинального стекла нам предлагают ставить другое не оригальное стекло, которое естественно в разы стоит дешевле.

Show business's response

Александр Юрьев

Level 4 Local Expert

Первый раз столкнулся со страховой компанией и остался доволен. Отдельное спасибо сотрудникам отдела урегулирования убытков по ОСАГО за четкую и грамотную работу. Все сделали, как обещали. Поэтому я с удовольствием рекомендую Инсайт!))

Георгий Александрович

Level 2 Local Expert

Удобное расположение офиса в центре города, рядом есть где перекусить. Полно свободных парковочных мест (городская платная парковка). Сотрудники очень вежливые и отзывчивые. В целом мне понравилось взаимодействовать с этой страховой компанией, все вопросы, возникшие в процессе взаимодействия, решались быстро. Все хорошо, могу смело рекомендовать.

Рустам Хуснутдинов

Level 3 Local Expert

Не нужно страховать у данной СК машину по КАСКО. Направляют в СТОА в котором ставят не оригинальные лобовое стекло на новый автомобиль, который еще на гарантии, и усердно доказывают что это оригинал, даже у официальный диллер подтвердил что это не оригинальные стекла. Буду обращаться в суд.

Natalya S

Level 4 Local Expert

Оформляю КАСКО в компании уже 3й год, к счастью страховых случаев не случалось, кроме того, что поймала лобовым стеклом камень. Обратилась в СК Инсайт, мое обращение очень быстро зарегистрировали, приняли решение и передали в сервисный центр. Моё пожелание заменить стекло у официального дилера в Мэйджор, также рассмотрели и согласовали очень быстро. В целом, обращение и замена стекла, заняли мало времени, за что огромное спасибо. Отдельное спасибо специалистам кузовного цеха, выполнили работу качественно, а также менеджеру приемщику, очень тактичный и внимательный молодой человек. Страховую компанию Инсайт смело могу рекомендовать, т.к. собственный опыт показал положительный результат.

Дмитрий Дмитрий

Level 6 Local Expert

Я был вынужден застраховать машину именно в этой компании тк приобретал ее в кредит. Цена на момент была одной из самых высоких помимо того, что мне было навязано еще куча всякого "нужного" мне сервиса...

Show business's response

Илья Заикин

Level 28 Local Expert

Страховую порекомендовали в Мэйджоре при покупке автомобиля. Когда потребовалась замена лобового стекла, начались проблемы. На ремонт отправили в сервис, который не смог выполнить качественный ремонт. На просьбу заменить сервис на авторизованный дилерский центр ответили отказом. При расторжении договора деньги за страховку не вернули. В офис клиентов не пускают, прием ведут на посту охраны. В общем впечатления остались исключительно негативные.

Валерий Ермилов

Level 7 Local Expert

Обслуживание: Лично общался только с Анастасией К. (Руководитель Отдела сопровождения убытков). Впечатления самые положительные. Остальное общение с компанией по телефону; нет бесконечных переключений, все сотрудники идут на контакт, погружаются в ситуацию и помогают. Не стараются помочь, а именно помогают. Время ожидания: Для меня оптимальное. Если обещают перезвонить - перезванивают. Если обещают прислать в почте - присылают. Персонал: (См.Обслуживание). Каско: Выше всяких похвал. Было оформлено страхование жизни при кредитном договоре на авто. Кредит закрыл, справку и заявление предоставил, деньги вернули. По машине был "тотал", документы предоставил, деньги вернули очень-очень быстро. ... Это дело лично каждого, конечно, но я продолжаю пользоваться услугами СК ИНСАЙТ. Им бы еще приложение мобильное, чтобы сканы документов отправлять и вообще был бы космос.

Иван Дмитриевич

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Руководителю отдела сопровождения убытков Анастасии Курниковой! После моего обращения на следующий день состоялся телефонный разговор в ходе которого были сняты все вопросы. В течение 10 дней получил денежную компенсацию по убытку. Приятно работать со специалистом высшей категории. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу отдела страхования Юлию Миннебаеву! На протяжении четырех лет страхую свой автомобиль у нее. Очень приятно с ней работать. Таких сотрудниц нужно поощрять. Еще раз огромное спасибо!!!

Даша Ф.

Level 4 Local Expert

Отношение страховой компании к своим клиентам нравится 👍 Каско при покупке автомобиля оформила в Инсайт. Обращалась по кузовному ремонту. Нареканий нет. При оформлении ежегодных полисов предлагают хорошие условия. В целом общение всегда четко и по делу. Рекомендую данную страховую компанию.

Михаил Пешков

Level 4 Local Expert

Выброшенные деньги на страховку!!! При покупке машины была продана страховка это бред компании . Жду полгода , что бы заменили бампер. Ни кому не советую.

Show business's response

Елена А

Level 14 Local Expert

Никогда не в коем случае не пользуйтесь этой страховой компанией! Делала КАСКО при покупке авто ,есть страховой случай , они уже 6 мес не могут согласовать дефектовку , операторы грубят ,на вопросы не отвечают ,ничего на знают !!! Это кошмар какой то !!! Отправояют на рассмотрение вопроса на неделю ! Это что такое? Чтоьы заменить бампер ,нужна нелеля , если уже пришли запчасти !!!! Никогда не буду страховаться здесь и никому не посоветую !!! Отзывы буду писать везде и говорить об этом тоже!!!! Уверенна,что положительные отзывы все купленные !!!

Show business's response

Светлана з.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Анастасии К. Четуо и понятно откчала на массу моих вопросов. Помогла в бумажной волоките. В целом вме оформлена в сроки, по договору все выполненно на 100%. К ней и к страховой вопросов нет. Процветание вашей компании

Дарина Карасева

Level 4 Local Expert

Неправомерно отказывают в выплате при обоюдном ДТП. Были предоставлены все документы из ГИБДД подтверждающие вину обоих сторон, но был прислан ответ об отказе, причем аргументы такого отказа юридически не верны и не имеют ничего общего с реальностью! Обратная связь нулевая - операторы не ответили ни на один вопрос, тоже самое при общении через электронную почту. При возникновении неоднозначного случая ДТП им просто плевать - они не хотят разбираться и содействовать в решении вопроса. По оперативности все хорошо, отказ пришел быстро, после чего их полномочия «всё! 😁». Внятного ответа я не услышала, по причине чего был выставлен отказ. Прямой связи с вышестоящими нет, девочки на проводе ни за что не отвечают. Мой личный опыт с данной СК ужасен.

Галина Ласточкина

Level 3 Local Expert

Отличная страховая компания. Было два страховых случая, последний с конструктивной гибелью авто. Оба раза сотрудники оперативно реагировали, все быстро, вежливо. По гибели выплата пришла буквально на второй день после подписания документов, даже не ожидала. От взаимодействия с Инсайтом исключительно положительные эмоции. Отдельное спасибо руководителю отдела убытков Анастасии К., всегда была на связи, вежливо, терпеливо отвечала на все интересуюшие вопросы, объясняла все нюансы. Спасибо за оперативность и качество оказанных услуг!

Морозов Вячеслав

Level 13 Local Expert

Что я могу сказать. Честно ничего плохого. Реальный страховой случай был и эта страховая все свои обязательства выполнила. Специалисты квалифицированные, работу свою знают. Общался лично со специалистом: Анастасией Курниковой. О ней только положительные отзывы. Она все сделала четко и грамотно. Так что могу советовать данную страховую компанию.

Юля Маркина

Level 5 Local Expert

Курникова Агастасия,отличный специалист. Тотальная машина,все решего в сроки,выплата в сроки,плюс машину притащили на стоянку мейджик на эвакуаторе прям в стоа,сразу после дтп,страховка согласна навязана дилером,но о компании и выплате по каско,только положителный отзыв, спасибо вам за вашу работу

Илья Дзгоев

Level 18 Local Expert

Ну как вам сказать, доволен ли я услугами инсайт страхования... Дтп на китайской застрахованной машине. - аварийный комиссар на след день после дтп - выдача направления на ремонт ТРИ НЕДЕЛи после этого долгих 3 месяца борьбы с СТО, которые по итогу так и не смогли сделать оценку повреждений. Машина списана тотал. На выплату страховых ещё недели две. Итого я был без машины 4 месяца. При этом платя ежедневно кредит. Доволен ли я на выходе, сложно сказать. Но я бы точно выбрал страховую, даже если бы она была дороже, которая способна урегулировать убытки быстрее.

Девушка

Level 11 Local Expert

Диллеры навязывают эту страховую, особенно Мейджор, никогда не берите у них. Не возвращают. Кормят завтраками, мы вам перезвоним и все! Не перезванивают , от оператора на оператора переключают . Хотя полный пакет документов отправлен. Можно добиться только через суд,сейчас с юристом этим занимаемся. Жалуйтесь в Роспотребнадзор и т п! И на диллера кто навязал и на них. Со временем закроют или научат нормально работать . Нужно главное не молчать , выделите время, пишите жалобы

Show business's response

Лера

Level 3 Local Expert

Произошло ДТП не по моей вине , а так как были городские повреждения пришлось обращаться не в свою страховую, а в страховую виновника Инсайт . И началось, посчитали копейки по факту, ни один сервис не захотел ремонтировать машину за копейки, я написала заявление на ремонт машины, заявление приняли, а ремонтировать не захотели ,ссылаясь на то что я попросила денежную сумму . Инсайт страховая которая не перекрывает ремонт машины никому не советую..

Частный Коллекционер

Level 22 Local Expert

Когда приобретал автомобиль в крупном автосалоне, порекомендовали приобрести страховку в этой страховой со словами, что тарифы неплохие и обслуживание на отлично. Так вышло, что автомобиль попал в серьёзное ДТП, думал все, тк ровного места не было. Процесс взаимодействия со страховой максимально простой. Сразу и без проволочек получил направление на ремонт в дилерский центр. Вот дилер, как раз таки, создал проблем с ожиданием. Обратился в страховую с просьбой помочь в разбирательствах с дилером, страховая сразу же подключилась и помогла все вопросы урегулировать. Я в восторге. На секундочку, у меня был опыт взаимодействия с другой, очень известной крупной страховой компанией, где просто ужасная бюрократия была, направление на дефектовку я там полтора месяца ждал. А в конце дилер ещё машину не хотел отдавать, типа им страховая не подтверждала нектортые виды ремонта. В целом по взаимодействию с Инсайт абсолютно доволен. Прочитал негативные отзывы, или люди не вменяемые их писали или заказные какие-то. Все хорошо с этой компанией, вопросы решают быстро. Однозначно рекомендую. Побольше бы таких качественных страховщиков.

Сергей Е.

Level 3 Local Expert

Все отлично. Оперативно решили вопрос с заменой ветрового стекла. Хоть и китайский автомобиль, но все было в наличии и ждать не пришлось. 10 из 10, рекомендую.

Алексей

Level 4 Local Expert

Всё отлично. Был удивлен решению компании по страховой компенсации, думал мой уникальный случай не попадает под страховку. Огромное спасибо Курниковой Анастасии,за профессионализм

Александр Резчиков

Level 11 Local Expert

Широкий выбор программ страхования, грамотные специалисты, которые объяснили все нюансы и ответили на вопросы связанные с полисом, уютный офис, рекомендую!

Константин Некрасов

Level 4 Local Expert

В мажоре навязали страховку по КАСКО уверяли что все отлично Но по факту добиться ремонта автомобиля не возможно ДТП произошло в начале февраля до апреля нет согласия от компании по заказу деталей.Автомобиль не починили а по телефону менеджер по урегулированию конфликтных ситуаций уже не отвечает .Хотя обещала сама связаться .Выбирайте чательно страховую компанию так как второй участник ДТП починил машину через 1 месяц .

Анна Т.

Level 5 Local Expert

Быстрое и удобное оформление полиса ОСАГО, цена тоже порадовала

Алексей Иванов

Level 2 Local Expert

Обратился по получению направления на замену лобового стекла. Выражаю благодарность компании и сотрудникам. Оперативно сработали , направление получил за один день. Так держать. Спасибо!

Диана Н.

Level 4 Local Expert

Добрый день! В октябре было ДТП, по одному звонку произвели все выплаты,не прошло и недели,как починила автомобиль. Удобно было приехать в Major заявить страховой случай и отремонтироваться,не пришлось бегать по офисам со справками,все в одном месте. Спасибо страховой компании за качественную работу и очень быстрые сроки ремонта!

Оксана ...

Level 6 Local Expert

Самая ужасная страховая. Менеджеры звонили за месяц с продлением каско, продлили 01.06., полис начал действовать 28.06, а 29.06 в связи с продажей авто написали заявление на расторжение полюса, итог за один день црезали почти половину стоимости каско. На просьбу предоставить расчет при расторжение, получили отказ!

Ксения Кудричева

Level 9 Local Expert

Добрый день, поймала камень в лобовое, обратилась в компанию инсайт по замене стекла, все оформили быстро, дали быстро ответ, направили на ремонт на мкад 47, это была моя просьба. Спасибо за быстрый ответ и решение проблемы. Благодарю сотрудников компании за ответственный подход к клиентам.

Алена Володько

Level 4 Local Expert

Страховой случай по утилизации транспортного средства. В компании Инсайт была оформлена страховка GAP. Специалист отдела сопровождения убытков сама со мной связалась, после того как я оставила заявку на горячей линии. Все документы я ей отправила на электронную почту, срок рассмотрения заявки составил 10 дней. Оплату перевели на 14 день Вме очень оперативно, вежливо

Юлия Девятовская

Level 5 Local Expert

Обходите стороной эту контору! С января не могут решить вопрос с машиной. Футболяют от станции к станции. Сами между собой связаться не могут «мы не имеем права» сказала оператор Екатерина. А право на что есть, деньги брать за страховку и не исполнять свои обязательства? Браво. Не решите мой вопрос до конца апреля, ждите повестку.

Павел К.

Level 2 Local Expert

Компания готова идти на встречу клиенту, специалисты понимают свою работу, все договоренности выполняются. Рекомендую.

Евгений Петров

Level 4 Local Expert

ужасная компания. 5 месяцев жду решения по страховому случаю. Тишина ни звонков ни денег.

Show business's response

Юрий Серегин

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно оформлена страховка по ОСАГО.

Alex SSS

Level 6 Local Expert

Компания работает с автомобильными салонами. Онлайн можно только заключить договор. Расторжение только лично. Но можно найти общий язык.

Kira Kutepova

Level 7 Local Expert

Дозвониться в вашу замечательную страховую компанию вообще кому-нибудь удалось?

Show business's response

Наталья Гударина

Level 3 Local Expert

Добрый день! Большое спасибо Анастасии за обслуживание, качество работы.И всем кто принимал участия. Хорошая компания.

Алина Л.

Level 4 Local Expert

Ужасная страховая компания!!! Купила машину, оформила у них каско , стоимость почти 350 тыс руб! отъездила на этой машине месяц и решила поменять машину с переоформлением каско. Переоформить они отказались и деньги за каско не вернули! Сослались на то что воспользовалась услугами полиса 1 раз и по договору они имеют право не возвращать деньги за оставшийся срок.Люди, не связывайтесь с этой компанией!!!Лохотрон и обман! Внимательно читайте договор, они делают все что бы деньги не вернули!!!

Andrey Vetluzhskiy

Level 8 Local Expert

Нет своей парковки, городская очень дорогая. Сотрудники любезны, работают быстро. Минус за навязанные страховки

Алексей Малашевич

Level 3 Local Expert

Вежливое обслуживание. Оперативное решение возникающих вопросов. Удобное расположение.

Александр Страхов

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилось все сотрудники компании работают хорошо,сервис хороший, могут помочь в беде время ожидания маленькое

Андрей Никитин CAVI

Level 9 Local Expert

Полис по КАСКО был оформлен в автосалоне при покупке а/м в кредит без возможности выбора других вариантов. Через месяц случился страховой случай, виновником признали меня. Из повреждений - передний бампер, капот, фара. Обратился в Инсайт, заявление быстро приняли, прислали независимого оценщика, направили на дефектовку в официальный сервис VW. На этом все плюсы закончились... В один прекрасный день спустя примерно неделю после дефектовки раздается звонок и менеджер мне сообщает, что только малая часть элементов будет подлежать ремонту по причине того, что! на капоте при предпродажном осмотре были обнаружены 2 мелких скола. На мой вопрос как эти сколы можно связать с ДТП ответа не последовало. В итоге пришлось подключить квалифицированного юриста, который в обращении указал на расхождения действий компании с внутренним регламентом, размещенным на сайте. Кроме того, в присланной копии акта предпродажного осмотра а/м была подделана моя подпись! Юрист указал на возможность привлечения к уголовной ответственности. В итоге Инсайт была вынуждена оплатить полную стоимость ремонта у официалов не дожидаясь судебных тяжб. Сделали всё отлично, но поволноваться пришлось прилично.

Insight

88 reviews