Insit

4.4

990 ratings

Rate this place

Larisa Katkova

Level 2 Local Expert

Абонент более 18 лет. Интернет и телевидение. Максимально терпима была к тех.неполадкам. Признаю, не частым. Но сейчас просто вынуждаете к смене провайдера. Проблема с WI-FI интернетом и не дождаться техников! Изначально озвучили время ожидания 1-3 дня, теперь - до 5 дней!!! Это при том, что у меня вся работа в интернете. Крайне огорчена таким сервисом. "Не хватает специалистов", "много Заявок" - это не проблема Абонентов, а ваше наплевательское отношение к клиентам.

Show business's response

Гульнара Юмабаева

Level 5 Local Expert

Я пользуюсь услугами кабельного телевидения и интернета уже много лет, и в целом впечатления положительные. Кабельное телевидение предлагает широкий выбор каналов, включая как развлекательные, так и образовательные программы. Картинка всегда четкая, без сбоев и зависаний, что очень радует. Что касается интернета, скорость соединения соответствует заявленным параметрам. Я использую его для работы и просмотра фильмов, и пока не столкнулся с проблемами. Техническая поддержка работает оперативно и всегда готова помочь с любыми вопросами. Единственным недостатком, на мой взгляд, является стоимость услуги, которая могла бы быть чуть ниже, особенно если подключаешь пакеты с несколькими услугами. Но в целом, мы доволены и рекомендую!

Алексей Шевнин

Level 2 Local Expert

Ужасный интернет, никому не советую,пользуюсь больше 2-х лет ещё ни разу не было чтобы в конце месяца или в середине не пропадал интернет,тех поддержка не отвечает,интернет минуту работает 10 не работает,единственный ответ тех поддержки проверти роутер и так каждый месяц

Show business's response

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Являемся абонентами Инсит с 2015 года. Всегда скорость интернета на высоте. Если возникают какие-то проблемы, то ребята из тех.поддержки оперативно их решают. При переезде пришлось подключить другого провайдера, т.к. не было технической возможности подключения. Спустя время переехали обратно, и не задумываясь перешли в Инсит. Цена соответствует качеству, правда хотелось бы, что-бы для жителей частного сектора были тарифы побюджетней.

Show business's response

exexe e.

Level 2 Local Expert

Ужасный интернет. Скачки пинга, потери пакетов в играх. Бывают отключения интернета, ладно хоть предупреждают. Скорость скачет. Техподдержка на проблемы отписывается, потом просто не читает сообщения. В Октябрьском ни у одного меня такие проблемы.

Show business's response

Тимофей Крашенинников

Level 3 Local Expert

Адекватные цены, предоставление услуг без заминок!!! если возникают проблемы решаются в максимально короткое время! в копейске бы не стал подключаться ни к кому другому, реально за пару лет пользования инситом обращался в тех поддержку всего пару раз спасибо им

123 312

Level 3 Local Expert

Это ужасный интернет сижу на интернете более 5 лет и за все время они не смогли подключить нормальное оборудование в пос. вахрушего интернет постоянно зависает не грузит отключают тарифоф нормальных нету, если хотите провести время в комфорте и спокойствие и не боятся что в важную секунду выключат интернет выберайте другого провайдера

Show business's response

Ольга Пестова

Level 2 Local Expert

Отвратительно. Уже 5 дней не могу получить ответ от техподдержки, почему отсутствует интернет. Отношение к клиентам никакое. Больше пяти лет с этой компанией, в последнее время появилось желание сменить провайдера.

Show business's response

Екатерина Р.

Level 3 Local Expert

С «Инсит» уже более 10 лет, за это время уже купили другую квартиру, но свою точку подключения Инсит «забрали с собой»). Пользуемся тарифом интернета Щедрый+ и кабельным ТВ. Провайдер Инсит — отличный выбор для тех, кто ищет надёжного и качественного интернет-провайдера. Удобное расположение офиса в Копейске и круглосуточная работа службы поддержки делают сотрудничество с ними максимально комфортным. Сотрудники провайдера всегда готовы помочь с выбором оптимального тарифа и оборудования, а также ответить на все возникающие вопросы. В последнем розыгрыше от компании Инсит, который проходил в их группе в Вконтакте выиграла отличный приз. Фото ниже)

Георгиевских О.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Инсит пользуюсь очень давно, примерно 2013 года. Советую всем родным и друзьям. Когда звонит другой провайдер , отказываюсь.Иногда бываю неполадки, но это всегда решаемо. Быстро всё устраняют.Ребята молодцы!

Show business's response

Татьяна Бородина

Level 2 Local Expert

Интернет еле живой, одна и та же рекомендация переподключить роутер. Почта не открывается, ждёшь по 10 минут. Звонишь - кабель повреждён говорят, на следующий раз с кабелем всё в порядке говорят. Не знаешь что и думать. Ну а домофон отдельная песня... Сперва в трубке всё трещало, а потом просто перестали поступать звонки. Пришёл специалист и сказал всё в порядке, и оплатите 800 рублей за вызов. Оплатили толку нет. Дилемма какого выбрать провайдера?

Show business's response

Герберт Гюбнер

Level 10 Local Expert

Был в офисе 11.12.24 все прекрасно! Обслужили и объяснили все доступно! Вот еще бы хотелось чтоб для пенсионеров сделали более доступный ( бюджетный) интернет! Все же мы не так много находимся в интернете как молодеж!

Show business's response

Онни

Level 6 Local Expert

Хорошая компания, офис маленький, но чистый. Всегда помогут и подскажут. Оперативно откликаются на вызовы мастеров по ремонту или замене связанных с ТВ и Интернетом. Приемлемые цены!

Show business's response

Жанетта Гуртий

Level 2 Local Expert

С ИНСИТом уже 5 лет. Очень довольна и интернетом и кабельным ТВ. Служба поддержки работает "на ура", всегда оперативно решают любую проблему. Технический персонал тоже радует-быстро и качественно устанавливают и настраивают аппаратуру.

Show business's response

Виктор Медведев

Level 4 Local Expert

Организация просто ужасная, как оказалось договор можно с ними расторгнуть только в 2 случаях, либо продать жилье либо умереть! Квартиру я продал 2 года назад эта организация ни разу мне не позвонила и не о чем не оповещала как вдруг мне прилело ограничение на карту, эти решили подать в суд... На контакт не идут. Короче контора плохая . Не советую от слова совсем!!!!

Show business's response

владимир смоляков

Level 3 Local Expert

Компания стала совсем плохая. Сигнал сети постоянно пропадает. Техподдержка даёт пустые советы по поводу устранения их косяков или требует денег за приезд спеца на наладку их оборудования. Связи с руководством нет, короче, НЕ СОВЕТУЮ. ищите другую компанию и удачи вам в поисках

Show business's response

Катерна

Level 3 Local Expert

Все хуже и хуже,давно пользуемся инсит,но в последнее время невыносимо, ничего не грузит, фильм не посмотреть, максимум утром часов в 5-6 еще более менее как то вывозит, начиная с 10 утра и до вечера какая то каторга

Show business's response

Жанна Юрьевна

Level 4 Local Expert

Давно пользуюсь услугами ИНСИТ, очень все нравится, оперативность решения проблем, тарифы, все удобненько, жаль только, что для продления договора, нужно приходить)))) в целом советую

Show business's response

Наталья Р.

Level 4 Local Expert

Всегда помогут в короткое время,пользуемся данной связью долгое время и не жалуемся,если возникают проблемы,в любое время суток решают,спасибо

Show business's response

Инна Иваницина

Level 3 Local Expert

За неделю третий раз пропадает интернет. И чинят его на протяжении нескольких часов. Так как у меня работа связана с интернетом, мне нужен частый доступ. К сожалению эта компания не обеспечит своими услугами хорошо и надежно. Это так скажем не про них. Служба поддержки не приветливые к сожалению, всегда разводят руками и говорят, что от них ситуация никак не зависит.

Show business's response

Елена Новикова

Level 2 Local Expert

Прекрасный, дружелюбный, внимательный персонал. На любой вопрос можно получить разъяснения. Тех поддержка вообще супер! Помогут и разъяснят в любых сложных ситуациях.

Show business's response

Sonlibum

Level 8 Local Expert

Сам офис приятный и сотрудники понимающие. Компания уже очень давно на рынке услуг по интернет и ТВ связи в городе. В целом даволен кроме одного но проблема оплаты на год вперёд из-за плавающего тарифа.

Show business's response

Сергей Кербс

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, замечательный персонал, нормальное расположение, время ожидания короткое

Show business's response

Ирина Елисеева

Level 3 Local Expert

Удобная домофонная система, работает хорошо. При неполадках которые бывают крайне редко, техническая поддержка всегда готова придти на помощь. Персонал в офисе всегда вежлив и компетентен.

Show business's response

Игорь Люлин

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугой " кабельное телевидение". Хорошее качество. Большой выбор каналов. Есть скидка для пенсионеров. Также пользуюсь услугой "Умный домофон". Очень удобно. Спасибо компании "Инсит" за качественные и доступные услуги

Show business's response

Илья КРИВОВИЧЕВ

Level 5 Local Expert

Тот еще конечно провайдер С интернетом бывает беда,как и с домофоном Встанешь у двери,а дверь не открывается(ни ключ/ни приложение) Только изнутри Спасибо,что живу с соседями,иначе бы стоял у подъезда Нужно подтягивать качество

Show business's response

good.zuper

Level 7 Local Expert

Любимая комания - любимого города. Всё устраивает- качество, цены, услуги такие, как домофон, тв, интернет. Дружу с компанией уже почти 15 лет. Компание имеет свой увлекательный гор.канал, устраивает праздники для людей. Я рад, что в нашем маленьком городке, есть свой инет- провайдер, тв и веселая, дружная компания! Желаю процветания!

Валентина Осинцева

Level 5 Local Expert

Пользуюсь ИНСИТ уже давно, с 2016 года. Телевизор без подключения кабельного телевидения от инсит уже не представляю, при переезде на другую квартиру, сразу позвонила попросила подключить. Техподдержка в приложении работает круглосуточно, пару раз было отключение из-за аварии поздно вечером, написала в поддержку, ответили сразу. Всё нравится. Планирую пользоваться и дальше.

Дмитрий Д.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь более 10 лет их услугами. По началу всё было просто идеально. За небольшую стоимость получал качественный интернет. В последние пару лет ситуация сильно ухудшилась. Цена услуг выросла, а качество упало. Периодически стал пропадать интернет, что для меня критично (удалённая работа). Техподдержка работает не понятно как - звонить бесполезно, в чат отвечают не сразу, а уже после решения проблем. В общем, если есть альтернатива, то рекомендую другого провайдера

Show business's response

ульяна баталовв

Level 5 Local Expert

Отличная Компания! Обслуживание быстрое моментальное. Персонал всегда вежливый приятный! В офисе светло и уютно. Красивые девушки. Всё решается на "лету" без задержек!Еще бы был представитель,чтобы в город не выезжать за ключом и др.

Zohan

Level 4 Local Expert

Почему до вашей техподдержки не дозвониться? Пропал интернет и как решать эту проблему? Я из за вас проиграл турнир как вы мне это возместите ?

Show business's response

блохин а.

Level 4 Local Expert

Ужасно!!! Сотрудник в техподдержке в19-15 сказал что проблему устранят в течении дня, наверное потерял ориентацию во времени. В последнее время интернет виснет, телевидение тоже самое, во всем виноват абонент или завис спутник. Добиться чего либо невозможно.

Show business's response

Иван Р.

Level 3 Local Expert

Прекрасный провайдер,пользуюсь более 10 лет,никаких нареканий по качеству тв и интернета нет,если и бывают какие-либо просадки интернета, достаточно просто написать в поддержку,которая очень быстро отвечает и максимально понятно разъясняет как решить ту или иную проблему

Вадим Гильфанов

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание, замечательные и красивые девушки (не поворачивается язык назвать их персоналом) , вопросы решаются моментально и всё это благополучие находится в центре города, в шаговой доступности. Спасибо Вам.

Florida web

Level 2 Local Expert

Постоянные просады скорости интернета, иногда вообще не вывозит использования игры на компьютере и один телефон в ютубе это как понимать-то?! Постоянные отключения интернета, может это и профдни какие-то но не каждый же день тогда 3 дня подряд отключали интернет от 00:00 до 03:00 и не раз такие ситуации были, ладно ещё ночью, но днём буквально сейчас пишу отзыв с мобильного интернета потому что вайфай отключили, а время 3 часа дня, кто думает перейти на этого провайдера, не смейте, особенно если в семье 3-4 человека пользуются вайфаем, он просто не вывезет,

Show business's response

Ольга у

Level 8 Local Expert

Пользовалась домашнем телевидением с августа 2022г. , в принципе всё устраивало. Но 17.08.2024 г. придя вечером домой, обнаружила, что телевидение отключено, уведомлений никаких не было!!! Позвонила в тех поддержку и там сообщили, что договор со мной расторгнут в одностороннем порядке. На вопрос почему, молодой человек ответил, что долго не пользовались телевидением (хотя это не так и производилась оплата) и до меня не дозвонились. В итоге позвонила девушка 18.08 и сообщила, что заново подключить могут только 20.08 Некорректное отношение к своим клиентам. Пришлось уйти к другому оператору, где больше дорожат своими клиентами.

Елена краснова

Level 3 Local Expert

Отлично!! Подключили телевидение, очень хорошо работает,пользуемся услугами, все нравится. Поддержка быстрая, ответы тоже.розыгрыши хорошие) советую всем!!!

Show business's response

Андрей Медведев

Level 18 Local Expert

Оператор связи , местного значения.Персонал грамотный и внимательный.Сети обширные.Качество бывает сомнительным , оборудование требует улучшения.Для Копейска годится.

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Имели неосторожность поставить так называемый умный домофон от Инсит. Он оказался слишком "умным", теперь периодически жильцы не могут попасть к себе домой! Домофон не реагирует ни на ключи, ни на приложение. Так же невозможно позвонить ни в одну квартиру!!! Единственный способ попасть домой это достучаться в окна первого этажа, надеясь, что там кто то есть и открыть подъезд изнутри! Позвонив в поддержку, один ответ, сделали заявку. И ничего не меняется уже несколько месяцев!!! Идёшь домой и гадаешь, попадёшь или нет... Видео с домофона тоже постоянно виснет и тормозит. Одно разочарование с такими новшествами.

Show business's response

Наталья Балтабекова

Level 6 Local Expert

Инсит лучшая компания как по мне, надёжные , проверенные. Специалисты всегда помогут решить любую проблему 24/7 , качественный интернет и тв , рекомендую

Любовь Гильмутдинова

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание ,позвонила чтоб отключить телевидение сказали чтоб приезжала в офис ,подключилась к другому провайдеру теперь должна платить просто так не за что потому что в выходные не работают ,постоянно в личном кабинете долги какие-то хотя платила вовремя ,часто проблемы с интернетом то отключают из за долга хотя все оплачено то ремонтные работы то ещё что-нибудь ,🤦не советую эту организацию

Show business's response

Уля Баталова

Level 4 Local Expert

Пользуюсь недавно, отличная компания. Девочки в офисе классные, попросила ключ от домофона, чтобы к ним не ездить, прислали с курьером. Респект им. Спасибо огромное. Рекомендую к подключению. Интернет быстро летает.

Show business's response

Александра Дроздова

Level 2 Local Expert

Являюсь абонентом данного провайдера уже более 3 лет. Качество интернета и телевидения отличное, удобная система оплаты, тех.помощь всегда своевременно и быстро решает вопросы. Отличный провайдер за отличные деньги!

Вика Титова

Level 9 Local Expert

Пользуюсь данным провайдером уже много лет интренет+телевидение, работает все очень хорошо.Часто забываю про оплату и тут лояльность компании дайте обещанный платёж,здорово выручает )специалисты компании отлично работают,вежливые, внимательные к клиентам.

Show business's response

Тема Тема

Level 2 Local Expert

Плохое качество ТВ!!! Стекловолокно в частном секторе поселок Горняк!!!! Без конца пропадает сигнал!!! Звонил,приезжали но ни чего не нашли!!! Все хорошо говорят,а сигнал всё равно проподает!!!! Являюсь клиентом уже давно,как частное лицо,так и как Юр. Если хотите смотреть телевизор в хорошем качестве,то это не к этому провайдеру!!!! Выезд специалиста 800 р. Который ни чего не решает!!! Подумайте прежде,чем подключить этого провайдера!!!!!!!!!!!

Show business's response

Инкогнито 0158

Level 2 Local Expert

Замечательная компания! Второй год пользуюсь услугами "ИНСИТ", никаких нареканий, только слова благодарности! Всегда приветливые, внимательные специалисты абонентского отдела, готовые решить любой возникший вопрос. Так же внимательны и оперативны специаличты отдела поддержки! Планирую долгие годы являться их абонентом и пльльзоваться широким спектром их услуг!

Виктория М

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами Инсит больше 20 лет, все устраивает. Хорошая скорость, приемлемая цена и быстрое решение мелких проблем из-за моего роутера. Оставайтесь всегда такими надёжными!

Рустам Маратович

Level 6 Local Expert

Что домофоны отвратительно работают, что интернет оставляет желать лучшего. Раз уж взялись за такую идею, как "умный домофон", так доведите сначала до ума приложение на всех платформах, а то на iOS кроме черной картинки больше не на что смотреть, за услугу платишь, а по факту получаешь шиш. Так же и интернет, самый дорогой тариф, а качество интернета на низах.

Show business's response

светлана щербакова

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Легко дозвониться, всегда ответят на все вопросы подскажут, что нужно сделать. Заранее предупреждают о технических неполадках.

Александр Иванов

Level 11 Local Expert

Я недавно пользуюсь услугами вашей компании, но мне все нравится. После первого обращения быстро пришли все подключили рассказали как пользоваться, через приложение присылают уведомления.

Insit

352 reviews