Инспекция Федеральной налоговой службы России № 16 по г. Москве

Rate this place

елена селезнева

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Чаповой Юлии Сергеевне, начальнику 2го отдела камеральных проверок, за неоценимую помощь в подаче декларации по налоговому вычету🙏 Юлия Сергеевна супер профессионал и замечательный человек, каких сейчас очень мало, она не только все объяснила, но и помогла заполнить и подготовить документацию. Большое человеческое спасибо Вам Юлия Сергеевна!! 😊 Руководству ИФНС №16 просьба отметить и поощрить этого прекрасного специалиста и очень приятного человека.

сергей

Level 3 Local Expert

зашел за справкой,выдали бланк для заполнения,нужен был омер страховки.Попросил помочь оператора найти номер в телефоне на что получил ответ что мы таким не занимаемся,пришлось ехать в банк за минутной помощью.Такого наплевательского отношения я еще не встречал.

Наталья Кошкина

Level 4 Local Expert

Работают профессионалы! Всегда, все быстро, без проблем. Консультируют доходчиво и культурно, очень приятные сотрудники. Самое важное для предпринимателя, ценят его время!

Ирина Петрова

Level 2 Local Expert

Посетила инспекцию по вопросу розыска платежа. Сотрудники доброжелательно отнеслись и предоставили полную информацию по моему платежу! Большое спасибо сотрудникам инспекции!!!

Инкогнито 9035

Level 4 Local Expert

Хочу отметить отличную работу налоговой инспекции #16, уважительный и грамотный персонал, в частности, сотрудники камерального #2, которыe помогли мне разобраться в документах, в том числе с личным кабинетом. Спасибо за хорошую работу.

Павел М.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Остались наилучшие впечатления от сотрудников нашей налоговой !!! Особенно от Юлии Сергеевны с пониманием , грамотным объяснением и помощи в моем вопросе . Огромное СПАСИБО!!!! Побольше бы нам таких сотрудников !!!!

Александр Лесин

Level 8 Local Expert

Полное дно и огорчение 🙁к тому моменту что я первый раз в этом учреждении и обратился сюда по причине вычета 13% с спортивного учреждения 😎так вот сама претензия на входе администратор не встретил не сорентировал по месту 😐взяв талон самостоятельно и подойдя к окну 😬🙄🙁встретили меня мягко говоря неприятно 🤨объяснив ей все доходчиво и понятно , суть моего обращения ,сотрудник окна 🙄по другому я её назвать не могу 🙄так меня и неуслышала и начала говорить 🗣 какую-то информацию которую я не понимал на повышенных тонах 😐🧐я то думал что в таких учреждениях все вежливо и понятно 😇🤨как же я ошибался 🥴сотрудники не вежливы и мягко говоря некомпетентны в вопросах населения 🥲выручило ситуацию ситуацыонный центр 👍которому отдельное спасибо ☝️

Полина Брант

Level 5 Local Expert

Приехала в налоговую инспекцию и удивилась тому, насколько сотрудник не ориентирован на клиента/посетителя. Я подошла к администратору с вопросом «к кому могу обратиться для консультации?». Она: вопрос какой? Я: о режимах налогообложения, как работать Она: руками Я растерялась, чтобы как то прокомментировать. Мне ответили, что работать надо руками!!!??? Потом я спрашиваю, с кем могу пообщаться о режимах для ИП и самозанятыми, она мне ответила «про ИП вот, можете звонить, если дозвонитесь (и показала номера у дежурного стационарного телефона), а про самозанятость вам никто не ответит, на то она и самозанятость, что нужно самим работать. Это просто хамство! Сотрудник не просто не ориентирован на посетителя, она еще и хамит/грубит и агрессивная! Имя не разглядела на ее бейдже, невысокая, мелковатые черты лица.

Level 5 Local Expert

Даже не знаю как все написать, я читала конечно отзывы, но их вроде в последнее время не так много! Не компитентый люди, женщина выдающая талоны, ХАМКА! Это мягко сказано... Окно 2, просто сидит женщина в телефоне, все не работает, мы пришли все объяснили в итоге заявление не приняли у нас 🤣😅 делайте через госулуги, а я хочу лично, ттгда зачем существует физ. точка, где можно прийти подать, по такой логике ? 🤣😅

Алексей Богданов

Level 4 Local Expert

В течение почти двух лет совместно с сотрудниками налоговой боролись с разработчиками программного обеспечения, обединившего ИП и физлицо под единый налог, кривой алгоритм программы ни как не хотел принимать сумму налога в уточненной декларации к вычету, а доначислял налог! Спасибо начальнику ОКП2 Юшкину Алексею Вячеславовичу, не бросил, довел до конца!

компания ТЕХНОПОЛ

Level 3 Local Expert

Всем добрый день. Приходил подавать декларацию за 2022г. Был приятно удивлен человеческим отношением , вниманием и реальной помощью в заполнении и подачи декларации. Спасибо работникам этого отделения и особенно девушкам на столе информации.

Наталия Новикова

Level 3 Local Expert

Выражаю изумление непрофессиональной работой отдела камеральных проверок. Если не знают ответа на заданный по существу вопрос, бросают трубку.

Anna Y.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам этой налоговой! Качество и скорость обслуживания всегда на высоте 👍🏻.

Азамат Сапаргалиев

Level 4 Local Expert

Обращался за помощью к специалистам налоговой, объяснили все доступно!! Спасибо большое за работу!!!

Алёна Филатова

Level 7 Local Expert

Отвратительный 6 отдел камеральных проверок

Юлия

Level 8 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, грамотные специалисты,отдельное спасибо Алексею Вячеславовичу Юшкину за профессионализм.

Анна Ч.

Level 2 Local Expert

Самая хорошая Инспекция. Спасибо за хорошую консультацию, очень доброжилательные сотрудники.

Крутков И.

Level 2 Local Expert

Очень хорошая инспекция, все сотрудники очень доброжелательные и компетентные. Просторный зал для приёма посетителей. Очередей в окнах нет, всех принимают оперативно. Администратор зала была вежлива. Консультация была нужна по вопросу дарения имущества сотрудник в окне все объяснил и помог заполнить документы.

Алексей

Level 4 Local Expert

Спасибо большое отделу учёта налоговых поступлений за их работу! Сотрудники грамотные, доброжелательные, всегда помогают разобраться... Не футболят!

Svetlana B.

Level 3 Local Expert

Отзывчивый и профессиональный персонал. Обратилась к сотруднику Сезикли Юнусу Реджеповичу, быстро получила исчерпывающий ответ на интересующий вопрос и полезные рекомендации.

Илья Д.

Level 4 Local Expert

Второй год подряд упрощенный вычет по ИИС приходит на порядок быстрее означенных в личном кабинете сроков. Спасибо сотрудникам за оперативность!

Никита К.

Level 3 Local Expert

Вежливые, компетентные сотрудники. Очень подробно и понятно рассказали о процедуре оформления налогового вычета!

Мария К.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое налоговой службе номер 16. Там работают компетентные люди, которые всегда готовы помочь по любому вопросу.

Кондратьева Дарья

Level 3 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, помогли заполнить декларацию, все быстро и понятно, спасибо большое!

Олеся

Level 11 Local Expert

Поменяйте в налоговой ковры, запах ужасный, можно подумать что тут люди свою нужду справляют.

Валера З.

Level 4 Local Expert

Обращался за получением Инн, помогли объяснили как заполнить заявление в это же окошке открыли личный кабинет. Отличные специалисты, по больше бы таких в ИФНС.

Николай Илин

Level 7 Local Expert

Сложно дозвониться, но на месте помогли разобраться с отчетностью. Очередей почти нет, обслуживание явно стало лучше чем 10 лет назад.

Светлана К.

Level 6 Local Expert

Хочется сказать спасибо работавшим сегодня сотрудникам, а особенно поблагодарить администратора Наталью Т., которая четко объяснила и проконсультировала мою семью по налоговым вопросам и оформлению документов через компьютер.

Larisa C.

Level 4 Local Expert

Была в инспекции 06.04.23. Ндо было решить сразу несколько задач. Все инспектора очень доброжелательные, работают быстро, поэтому ждать пришлось не долго. Большое спасибо дежурному администратору Светлане Евгеньевне - помогла составить все запросы и заявления, подробно проконсультировала по всем вопросам

Инкогнито 7260

Level 2 Local Expert

Благодарю за оказанную консультацию по вопросу вычета на квартиру. Все быстро и понятно.

Игнатьева А.

Level 7 Local Expert

Консультант и сотрудник окна 2 с каменным лицом и чуть не табличкой "нафиг вы тут не нужны", информацию и ответы на вопросы нужно клеща и вытаскивать, ни образцов заполнения документов, ни помощи не дождетесь! Типичная гос структура. В мфц и помогут и подскажут, а тут сам разбирайся, и никому до тебя дела нет.

Marina Zakratskaya

Level 2 Local Expert

Обратилась в 16 налоговую инспекцию для получения справки. Была приятна удивлена внимательным отношением к посетителям. Оперативно решили мой вопрос. Особая благодарность Наталье Анатольевне. Все четко объяснила и справку, которая обычно делается в течение 10 дней, я получила через 3 дня.

Сергей Г.

Level 2 Local Expert

Качественное обслуживание, вежливость. Работает кондиционер ))

Инкогнито 5620

Level 5 Local Expert

Уважаемая налоговая инспекция №16! Главный инспектор отдела камеральный проверок Юшкин Алексей Вячеславович - НИКОГДА НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ. Просто не отвечает на входящие звонки, хотя находится на месте. Другие инспекторы все переводят на него, а он не отвечает. Спрашиваю: «Что мне делать, куда обращаться?» Отвечают: «Ничем не можем помочь». Я и в отделение приезжала, подавала заявление на пересмотр, и все данные скорректированные были мной предоставлены - осталось только пересчитать налог. Бардак! Налог выставили некорректно, пени капают, а Юшкин не отвечает на звонки. Мне в УФНС и прокуратуру с жалобой на вашу инспекцию идти?

Натали Жук

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Огромное спасибо, Асеевой Марии Ильиничны! Инспектор проконсультировала, помогла в оформлении документов, быстро и корректно.

Яна С.

Level 7 Local Expert

Отличная инспекция, грамотные специалисты, удобное расположение!

Ринат Ишкинин

Level 5 Local Expert

Тимошина Елизавета Алексеевна, великолепная сотрудница. Оперативно и доступна, обяснила всё вопросы, с которыми я сам не мог справиться.

ангелина 💗

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников инспекции за индивидуальный подход к клиенту. Все объяснили и помогли разобраться в интересующих меня темах. Спасибо большое!!!

Саша Сапронов

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников налоговой инспекции, которые очень вежливо относятся к клиентам, помогают в важных и интересующих вопросах.

Вера Е.

Level 3 Local Expert

Возник вопрос,который в личном кабинете решить не удалось . Сотрудница в окне все рассказала,объяснила. Очерели не было. Вобщем норм

Иван Ф

Level 12 Local Expert

По телефону не дозвониться.

Level 3 Local Expert

Спасибо Алексею, сотруднику окп №2, за оказанную помощь в заполнении декларации 3НДФЛ, оперативно поправили уточненную 3НДФЛ

Маруся О

Level 4 Local Expert

Очень быстро и профессионально оказали помощь в консультациии. Очень и очень вежливые сотрудники. Признаться, опыт общения с госслужащими есть, чаще всего негативный, но тут была очень приятно удивлёна тем, как люди с тобой разговаривают, как вникают. Спасибо! С удовольствием обращусь в следующий раз.

normal man

Level 5 Local Expert

Отзывчивые, вежливые сотрудники! Помогли разобраться во всех возникших вопросах

Юлия К.

Level 8 Local Expert

Благодарю Волкову Дарью за внимательное отношение к клиентам ,я подавала декларацию 3НДФЛ. Рекомендую помимо администратора добавить должность консультанта,кто подскажет по заполнению документов, на месте,где находятся компьютеры.

Инкогнито 1691

Level 10 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам налоговой инспекции 7716Стефанович Татьяне Евгеньевна и Ловякиной Д. А за профессионализм в своём деле. Все объяснили доходчиво,и профессионально. Пример для подражания.

Алина Мальцева

Level 6 Local Expert

Очень доступно и быстро объяснили все аспекты налогообложения имущества

наталья давлетшина

Level 6 Local Expert

Специалисты не компетентны. Ездила по одному и тому же вопросу ИФНС 3, в окне, где выдаются уведомления об открытии ОП, разъяснили все вопросы. В Ифнс 16 посылали из одного окна в другое окно, в итоге дело закончилось, звонила в каждый отдел и расспрашивала, в отделе 8, ответили: на налог.Ру все написано. Зачем такие специалисты нужны?

Latisha Dolores

Level 4 Local Expert

Абсолютно некомпетентный сотрудник в 6 окне, мужчина в очках, к сожалению не знаю ФИО, разговаривал надменным тоном, как будто я ему лично налог должна заплатить , во время консультации постоянно отвлекался на свой личный телефон. Толком вразумительного ответа я не получила, все общими заученными фразами. А в конце консультации вообще сказал, делайте что хотите! Зря время потеряла только! Наберут по объявлению!!!

Арина

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение сотрудницы, которая сидит за окном 1!! Попросила помощи, вместо объяснения получила тонну оскорбления и негатива

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 16 по г. Москве

491 review