Быстро, оперативно открыли личный кабинет, все объяснили.
Всем сотрудникам спасибо.
1
1
Андрей С.
Level 7 Local Expert
March 18, 2022
Прекрасная налоговая! Вопросы решают быстро, консультирование на высоте!
2
2
Наталья
Level 3 Local Expert
July 8, 2021
Пришла за доступом в личный кабинет, получила очень быстро! Очереди нет, сотрудники милые и, даже, работает кондер!!!!! Молодцы!!!!
1
Anonymous review
April 21, 2021
Читаю множество плохих отзывов и понимаю что мне видимо повезло... Со мной работала инспектор Мария Сергеевна.... Подавала несколько раз декларации через личный кабинет на возврат имущественных, социальных вычетов... Камеральные проверки проведены в срок...деньги вернули также без задержек.
1
5
Даша Ром.
Level 11 Local Expert
October 27, 2021
Не возвращают вовремя налоговый вычет, приезжаешь к ним, разводят руками и ничего толком сказать не могут, говорят: все у вас нормально, мы не знаем почему так происходит.
4
Лариса
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Похоже, сами пишут положительные отзывы о себе
5
1
ducktalesyyy
Level 17 Local Expert
November 19, 2020
Это бред прислать письмо с налогами 7 летнему, но не прислать всем совершеннолетним проживающим в квартире. Социальная дистанция не соблюдается, в какие-то окна очередь, в каких-то операторы сидят скучают «идите в другое окно».
Ещё постой очередь, чтоб деньги заплатить!
Раньше были зарегистрированы в Московской области, все письма приходили как часы.
6
chunky f.
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Все отзывчивые и юридически подколоты, мой вопрос быстро и оперативно решили
1
1
Илья Мельников
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Обращался в инспекцию не раз по вопросам торгового сбора, всегда получаю полные ответы на поставленные мной вопросы.
Спасибо.
2
1
Анна
Level 7 Local Expert
February 18, 2020
По СНТ никто ничего не знает. Регулярно приезжаю за разъяснениями, ответ один - идите ищите бухгалтера, пусть он вам всё объясняет. В одном окне говорят, что всё в порядке, в других, что не хватает отчётов, в итоге штрафы бесконечные. Всё заплатишь, спрашиваешь-всё хорошо? Всё есть? Да-да. Через неделю опять штраф. И никто не может объяснить, за что и почему, гоняют по кабинетам или "ищите в интернете. Письма о вызове на проверку доходят от них хорошо если в день заседания, но обычно позже, поэтгму даже не понятно, с кем вести разговор о характере напушений. Крайне редко звонят и то, с наездами, мол, всё не так, а что не так - разбирайтесь сами... Здесь не заинтересованы в соблюдении норм клиентами, лишь бы штрафов поиметь. Хоть два с половиной рубля! С Королёвской ИФНС небо и земля, конечно. Полный бардак
16
2
Vika Artemieva
Level 3 Local Expert
June 18, 2021
Полтора месяца назад подавала заявление на 2НДФЛ.Вчера пошла что бы забрать «готовую» справку,тк время подошло.А мне сказали что вашей справки нет,обратитесь к старшей по нашей улице.Я сегодня целый день пыталась дозвониться и все безуспешно.
А администратор который стоит талоны выдаёт,очень противная девушка.Такое чувство что она правая рука презента.
Ждать справку так долго,для выплат на ребёнка и ее до сих пор не сделали.
Это ужасная работа.
9
Артем
Level 6 Local Expert
April 20, 2020
Безответственные, некомпетентные сотрудники! За что им плятят заработную плату из моих же уплаченных налогов. (Еще и бонусы квартальные и годовые) Сотрудники хамят, ответить на вопросы не могут. Несколько раз пытался дозвониться, постоянно бросают трубки (время ожидания дозвона 15-20 мин). Понимаю что привязаны мы к налоговой согласно постоянному месту жительства - очень жаль. Надеюсь все сотрудники данной налоговой инспекции встречаются с такими же сложностями и трудностями в других сферах и вопросах, которые им необходимо решить. Причем ранее обслуживался в другой инспекции, такого бардака и хаоса я не встречал. Гнать в шею руководителя инспекции, который не может организовать работу своих подчененных. Им до оценки 0 еще как до неба раком.
37
5
borbikon@mail.ru
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Спасибо за быстрый возвратпо налоговому вычету!!! Отличная работа!!!
1
1
Леня
Level 2 Local Expert
September 1, 2021
Хорошая налоговая инспекция. Обращаюсь постоянно за помощью в консультации по вопросам касающихся налоговых вычетов. Всегда получаю консультацию подробную. На письмо моё ответ получил очень подробный. Хочу поблагодарить за качественную работу и за отзывчивость.
1
1
Elena Nikolaeva
Level 11 Local Expert
March 29, 2021
Оформляла налоговый вычет, все четко, понятно и быстро. В отделе камеральных проверок вежливые инспектора, консультируют и отвечают на интересующие вопросы.
1
3
Светлана У.
Level 5 Local Expert
July 12, 2019
В связи с профессией довольно часто посещаю налоговые, есть с чем сравнить, и эта самая ужасная, с самыми длительными очередями, с самыми некомпетентными сотрудниками- девочка администратор не знает куда направлять клиента по одному из самых частых вопросов, она вообще не понимает вопроса! в канцелярии не знают сроков исполнения по заявлениям, сильно загружено лишь одно 10 окно, в него самая большая очередь на 1,5-2 часа, в нем просто все подряд, но и там сотрудники совершенно не знают своего дела- по одному вопросу сколько сотрудников-столько и мнений. Не знают четкого алгоритма действий, выдумывают и выкручиватся на ходу, кому что в голову придет, то и ляпнет! Клиентов много, а работающих окон 3! За 4 посещения повезло лишь с одним сотрудником-молодым мужчиной с длинными волосами, по ходу он один там понимает в своей работе, вроде человек просто дал заполнить правильное заявление по ситуации и разъяснил ньюансы, просто РАБОТАЕТ, но есть основания полагать, что девочка админитоатор дала бы совсем другое заявление, а значит на выходе повезли бы в другую инстанцию не тот документ, и все начинать по новой.
26
1
Денис Валюх
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
Все отлично, все хорошо. Девочки просто красавицы. Не налоговая, а дом культуры.
1
Александр
Level 11 Local Expert
June 1, 2021
Ужасно долго, не компетентно. Вопросы решаются с нарушением сроков предусмотренных законодательством РФ. Если бы была возможность с удовольствием сменил бы на другую инспекцию. Так плохо работать нельзя!!!
6
Елена С.
Level 4 Local Expert
May 29, 2020
Каждый год подаю декларацию на возврат подоходного налога онлайн. Регулярно задерживают сроки проверок и выплат. Дозвониться невозможно, а если и получается - хамят и кричат. В последний раз общалась по телефону с инспектором Кузьменко И.И. - некомпетениная и нервная особа. Предыдущий инспектор требовал с меня чек за догоовор ДМС. Я говорю, что приложила, она не принимает. Оказалось, что девушка просто не знает, что пару лет назад были товарные чеки, который мне был выписан, в тот год кассовый чек был необязательным. Вот что за неграмотность и глупость?
16
2
Николай Сухоруков
Level 2 Local Expert
November 28, 2021
В пришедшем мне налоговом уведомлении указан устаревший номер счета, что не позволяет оплатить налог по реквизитам.
3
Ирина Ирина
Level 2 Local Expert
April 5, 2021
Была задолженность по транспортному налогу. А машину давно продала. Пришла в инспекцию, без очереди оперативно решили мою проблему. Спасибо сотрудникам!
1
1
anatoliy333@ngs.ru
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
Получал доступ в личный кабинет. Сотрудник налоговой дала все разьяснения по данному вопросу
1
1
Елена Т
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Была в инспекции пару дней назад, понравилось) Народу мало, проблему решили быстро и не пришлось даже стоять в очереди)
2
1
Алексей
Level 30 Local Expert
July 13, 2022
Отличные сотрудники,профессионалы ,ещё бы ....налоги)
2
1
Данил Шорин
Level 9 Local Expert
September 28, 2021
Очередь маленькая, сотрудники вежливые, по всем вопросам дали чёткий ответ. Молодцы!
1
1
Светлана S.
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Обращалась в Ифнс 16 за вычетом. Сотрудники вежливые, всё подсказали и объяснили. Очереди нет. Всё понравилось.
1
Елена Гришкова
Level 2 Local Expert
March 29, 2021
Обращалась в Инспекцию. Делала личный кабинет. Сотрудники очень доброжелательные, всё сделали быстро, очереди отсутствуют.
2
2
Эдуард
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Переключают в отдел и потом скидывают трубку, дозвониться не реально
6
Анна Свидерская
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудниками ифнс 16 за оперативную работу по возврату суммы НДФЛ за обучение сына.
2
Мария Н.
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Обращалась за консультацией по имущественному налогу. Все подсказали, помогли.
1
1
Павел Ч.
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Приехал а инспекция была закрыта. Позвонил по телефону , получил подробную консультацию!
2
1
Анна Чим
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Дозвониться невозможно, никто ничего не знает вечно! Переводят друг на друга. Сбрасывают трубки!! Не знают номера своих отделений!! Только деньги списвать умеют лиха!!
6
1
khz m.
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
14.05.2021 обращался в инспекцию с целью подачи декларации,в очереди прождал не более 5 минут,все быстро и качественно
1
1
Ильяс Х.
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Бросают трубки, не дослушав фразу до конца. Часы работы в четверг указаны до 20:00, но инспектора нет уже в 19:00. Восхитительные сотрудники
4
1
Дмитрий Туртов
Level 2 Local Expert
August 4, 2020
Подал заявление на выписку из ЕГРИП с паспортными данными ИП. У меня приняли документы и не сказали что паспортные данные они не выдают. Узнал я это когда приехал забирать выписку. Спасибо за потраченное время и потерянные деньги.
5
1
марина а.
Level 3 Local Expert
February 19, 2020
Была здесь не один раз. Все было хорошо. 17 февраля хотела получить квитанции по задолжностям и была удивлена, т.к. мне их не дали, что-то с компьютером было. Очень хотела оплатить долги. Теперь придется приезжать еще раз.т.к. в личный кабинет войти не могу. не получается, а живу я за городом.
4
2
Александр Нилов
Level 3 Local Expert
June 9, 2021
Грамотные сотрудники все качественные и быстро!!! СПАСИБО
1
Алексей М.
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Обращался в инспекцию перед декабрем. Очередь быстро идет открыто 3 окна. Быстро получил. Не ожидал.
1
1
иван и.
Level 2 Local Expert
July 17, 2019
Низкий профессиональный уровень персонала, хотя есть и отличные специалисты, по всей видимости на них все и держится. Простой вопрос можно решать неделями, пока не наткнешься на специалиста который решит его за пять минут без всякой бюрократии, поскольку просто выполнит свои должностные обязанности или за другого
17
Джон Голт
Level 9 Local Expert
April 28, 2020
Абсолютно неадекватные сотрудники. Нужно было проконсультироваться по налогам, задал конкретный вопрос. После нескольких минут общения, ответа на вопрос так и не получил. В ответ получил хамство и грубость. И вообще это нормально когда сотрудник говорит. - "мне больше не о чем с вами разговаривать."? А самое главное мои налоги идут на зарплату этим людям!!!!
11
1
Mila Mila
Level 3 Local Expert
July 9, 2021
1 июля обращалась за справкой о налогах, выдали сразу, чему была приятно удивлена. Всё хорошо.
1
Seniorbrandmanager2014
Level 16 Local Expert
April 1, 2020
Начислили какой то непонятный имущественный налог. Все имущественны налоги мною давно оплачены. Платежные документы на руках. Да еще начислили пеню за этот якобы непонятный неуплаченный налог! Ну и последнее: я вообще не имею отношения к этой налоговой. По прописки прикреплен к другой налоговой! Адекватность ниже плинтуса. Работают люди с ментальными ограничениями.
14
1
Анна О.
Level 3 Local Expert
March 24, 2021
Обращалась в инспекцию по поводу задвоения ИНН и начислений по имущественным налогам. Все рассказали, заявления приняли, ждала не долго.
1
1
Ксения Егупова
Level 13 Local Expert
November 21, 2020
Отвратительная налоговая! Работают не по графику! В субботу должны работать до 15:00, но они повесили обычный лист, где написано, что не работают! Отвратительный персонал! Хуже я ещё не видела!
6
1
Николай Л.
Level 3 Local Expert
October 15, 2020
Было задвоение ИНН,писал заявления всё бестолку...вопрос решился только после обращения в прокуратуру.Так же каждый год начисляют налоги на уже оплаченное имущество,опять приходится терять своё время и идти разбираться.
5
1
Татьяна Г.
Level 2 Local Expert
February 22, 2020
Десять лет как сломали дом,дали другую квартиру,на той же улице! Все десять лет присылали квиточки на оба дома! С угрозами! Ездила к ним как на работу,несколько раз в год! Бесполезно,то толпой курить,то чай пить,дом сломали в 2009 году,а у них стоит! Плати! В прошлом году признали,что сломали в 2016!!!! Работнички!!!А премии у них...
10
1
223451 Д.
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников инспекции за подробную консультацию по телефону
2
1
Татьяна Кочеткова
Level 2 Local Expert
July 22, 2021
Возврат суммы ни как в форме 3-ндфл, на 4 с небольшим тысячи меньше, почему? Жуткая работа, по телефонам ничего не могут ответить.
2
1
Александр З.
Level 3 Local Expert
July 20, 2019
19 июля 2019 года был в ИФНС № 16 города Москвы. Закончил с делами и уехал из инспекции. Оказалось, что я оставил мобильный телефон в холле для посетителей. Об этом сообщили из службы безопасности ИНФНС № 16, добавив, что я могу забрать телефон в любое время, когда работает инспекция. Я приехал и мне вернули телефон. Бескорыстно, вежливо и без волокиты. Огромная благодарность службе безопасности ИФНС № 16 и лично Фенькову Павлу Владимировичу!
5
5
IULIA G
Level 6 Local Expert
March 20, 2020
Если бы можно было-я бы ноль поставила!! Не дозвонишься никуда, а если манна небесная упадет-то услышишь или перезвоните через пару часиков, у нас база висит,или данного сотрудника сейчас нет на месте!!! А еще фишка-В ДАННЫЙ МОМЕНТ ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ, это просто ужас какой-то! ни одного вопроса решить не могут, друг на друга переключают и без основания сняли со счета большие деньги , так теперь не вернуть, не отвечают на письма!