Инспекция Федеральной налоговой службы России № 16 по г. Москве

Rate this place

Мария Кит

Level 2 Local Expert

Обращалась в ИФНС 16 за подключением к личному кабинету. Сделали быстро. Очереди не было.

Office Catering

Level 11 Local Expert

Все оперативно

Татьяна Христинкова

Level 5 Local Expert

Плохая работа,пенсионер два раза писался заявление,что освобождена от уплаты налога,есть только всобственности1/2квартиры брянской области,но но налог как приходил так иприходит,никакие документы не обрабатываются,куда обращаться,кто то придётся, а ктотозаплатит

роман волошин

Level 29 Local Expert

Забудь ты про надежду всяк туда входящий . Такое ощущение .что ты припёрся? Ну што тебе надо ?хотя они получают зарплату налого платильщика . Жаль очень жаль . Что есть такое дно.

Алексей Р.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам инспекции за подробную консультацию по телефону, как получить налоговый вычет.

Наталья

Level 3 Local Expert

Пришла за доступом в личный кабинет, получила очень быстро! Очереди нет, сотрудники милые и, даже, работает кондер!!!!! Молодцы!!!!

Лев Аппаков

Level 2 Local Expert

Быстро, оперативно открыли личный кабинет, все объяснили. Всем сотрудникам спасибо.

Anonymous review

Читаю множество плохих отзывов и понимаю что мне видимо повезло... Со мной работала инспектор Мария Сергеевна.... Подавала несколько раз декларации через личный кабинет на возврат имущественных, социальных вычетов... Камеральные проверки проведены в срок...деньги вернули также без задержек.

ducktalesyyy

Level 17 Local Expert

Это бред прислать письмо с налогами 7 летнему, но не прислать всем совершеннолетним проживающим в квартире. Социальная дистанция не соблюдается, в какие-то окна очередь, в каких-то операторы сидят скучают «идите в другое окно». Ещё постой очередь, чтоб деньги заплатить! Раньше были зарегистрированы в Московской области, все письма приходили как часы.

Анастасия Н.

Level 7 Local Expert

Прекрасная налоговая! Вопросы решают быстро, консультирование на высоте!

Даша Ром.

Level 11 Local Expert

Не возвращают вовремя налоговый вычет, приезжаешь к ним, разводят руками и ничего толком сказать не могут, говорят: все у вас нормально, мы не знаем почему так происходит.

Анна

Level 7 Local Expert

По СНТ никто ничего не знает. Регулярно приезжаю за разъяснениями, ответ один - идите ищите бухгалтера, пусть он вам всё объясняет. В одном окне говорят, что всё в порядке, в других, что не хватает отчётов, в итоге штрафы бесконечные. Всё заплатишь, спрашиваешь-всё хорошо? Всё есть? Да-да. Через неделю опять штраф. И никто не может объяснить, за что и почему, гоняют по кабинетам или "ищите в интернете. Письма о вызове на проверку доходят от них хорошо если в день заседания, но обычно позже, поэтгму даже не понятно, с кем вести разговор о характере напушений. Крайне редко звонят и то, с наездами, мол, всё не так, а что не так - разбирайтесь сами... Здесь не заинтересованы в соблюдении норм клиентами, лишь бы штрафов поиметь. Хоть два с половиной рубля! С Королёвской ИФНС небо и земля, конечно. Полный бардак

Vika Artemieva

Level 4 Local Expert

Полтора месяца назад подавала заявление на 2НДФЛ.Вчера пошла что бы забрать «готовую» справку,тк время подошло.А мне сказали что вашей справки нет,обратитесь к старшей по нашей улице.Я сегодня целый день пыталась дозвониться и все безуспешно. А администратор который стоит талоны выдаёт,очень противная девушка.Такое чувство что она правая рука презента. Ждать справку так долго,для выплат на ребёнка и ее до сих пор не сделали. Это ужасная работа.

chunky f.

Level 4 Local Expert

Все отзывчивые и юридически подколоты, мой вопрос быстро и оперативно решили

Артем

Level 6 Local Expert

Безответственные, некомпетентные сотрудники! За что им плятят заработную плату из моих же уплаченных налогов. (Еще и бонусы квартальные и годовые) Сотрудники хамят, ответить на вопросы не могут. Несколько раз пытался дозвониться, постоянно бросают трубки (время ожидания дозвона 15-20 мин). Понимаю что привязаны мы к налоговой согласно постоянному месту жительства - очень жаль. Надеюсь все сотрудники данной налоговой инспекции встречаются с такими же сложностями и трудностями в других сферах и вопросах, которые им необходимо решить. Причем ранее обслуживался в другой инспекции, такого бардака и хаоса я не встречал. Гнать в шею руководителя инспекции, который не может организовать работу своих подчененных. Им до оценки 0 еще как до неба раком.

Светлана У.

Level 5 Local Expert

В связи с профессией довольно часто посещаю налоговые, есть с чем сравнить, и эта самая ужасная, с самыми длительными очередями, с самыми некомпетентными сотрудниками- девочка администратор не знает куда направлять клиента по одному из самых частых вопросов, она вообще не понимает вопроса! в канцелярии не знают сроков исполнения по заявлениям, сильно загружено лишь одно 10 окно, в него самая большая очередь на 1,5-2 часа, в нем просто все подряд, но и там сотрудники совершенно не знают своего дела- по одному вопросу сколько сотрудников-столько и мнений. Не знают четкого алгоритма действий, выдумывают и выкручиватся на ходу, кому что в голову придет, то и ляпнет! Клиентов много, а работающих окон 3! За 4 посещения повезло лишь с одним сотрудником-молодым мужчиной с длинными волосами, по ходу он один там понимает в своей работе, вроде человек просто дал заполнить правильное заявление по ситуации и разъяснил ньюансы, просто РАБОТАЕТ, но есть основания полагать, что девочка админитоатор дала бы совсем другое заявление, а значит на выходе повезли бы в другую инстанцию не тот документ, и все начинать по новой.

Илья Мельников

Level 2 Local Expert

Обращался в инспекцию не раз по вопросам торгового сбора, всегда получаю полные ответы на поставленные мной вопросы. Спасибо.

Леня

Level 2 Local Expert

Хорошая налоговая инспекция. Обращаюсь постоянно за помощью в консультации по вопросам касающихся налоговых вычетов. Всегда получаю консультацию подробную. На письмо моё ответ получил очень подробный. Хочу поблагодарить за качественную работу и за отзывчивость.

Елена С.

Level 4 Local Expert

Каждый год подаю декларацию на возврат подоходного налога онлайн. Регулярно задерживают сроки проверок и выплат. Дозвониться невозможно, а если и получается - хамят и кричат. В последний раз общалась по телефону с инспектором Кузьменко И.И. - некомпетениная и нервная особа. Предыдущий инспектор требовал с меня чек за догоовор ДМС. Я говорю, что приложила, она не принимает. Оказалось, что девушка просто не знает, что пару лет назад были товарные чеки, который мне был выписан, в тот год кассовый чек был необязательным. Вот что за неграмотность и глупость?

Elena Nikolaeva

Level 11 Local Expert

Оформляла налоговый вычет, все четко, понятно и быстро. В отделе камеральных проверок вежливые инспектора, консультируют и отвечают на интересующие вопросы.

borbikon@mail.ru

Level 3 Local Expert

Спасибо за быстрый возвратпо налоговому вычету!!! Отличная работа!!!

Денис Валюх

Level 7 Local Expert

Все отлично, все хорошо. Девочки просто красавицы. Не налоговая, а дом культуры.

Лариса

Level 8 Local Expert

Похоже, сами пишут положительные отзывы о себе

Александр

Level 11 Local Expert

Ужасно долго, не компетентно. Вопросы решаются с нарушением сроков предусмотренных законодательством РФ. Если бы была возможность с удовольствием сменил бы на другую инспекцию. Так плохо работать нельзя!!!

Ирина Ирина

Level 2 Local Expert

Была задолженность по транспортному налогу. А машину давно продала. Пришла в инспекцию, без очереди оперативно решили мою проблему. Спасибо сотрудникам!

Николай Сухоруков

Level 2 Local Expert

В пришедшем мне налоговом уведомлении указан устаревший номер счета, что не позволяет оплатить налог по реквизитам.

Елена Т

Level 2 Local Expert

Была в инспекции пару дней назад, понравилось) Народу мало, проблему решили быстро и не пришлось даже стоять в очереди)

Елена Гришкова

Level 2 Local Expert

Обращалась в Инспекцию. Делала личный кабинет. Сотрудники очень доброжелательные, всё сделали быстро, очереди отсутствуют.

Светлана S.

Level 2 Local Expert

Обращалась в Ифнс 16 за вычетом. Сотрудники вежливые, всё подсказали и объяснили. Очереди нет. Всё понравилось.

anatoliy333@ngs.ru

Level 3 Local Expert

Получал доступ в личный кабинет. Сотрудник налоговой дала все разьяснения по данному вопросу

Данил Шорин

Level 10 Local Expert

Очередь маленькая, сотрудники вежливые, по всем вопросам дали чёткий ответ. Молодцы!

Анна Свидерская

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудниками ифнс 16 за оперативную работу по возврату суммы НДФЛ за обучение сына.

иван и.

Level 2 Local Expert

Низкий профессиональный уровень персонала, хотя есть и отличные специалисты, по всей видимости на них все и держится. Простой вопрос можно решать неделями, пока не наткнешься на специалиста который решит его за пять минут без всякой бюрократии, поскольку просто выполнит свои должностные обязанности или за другого

Алексей

Level 30 Local Expert

Отличные сотрудники,профессионалы ,ещё бы ....налоги)

марина а.

Level 3 Local Expert

Была здесь не один раз. Все было хорошо. 17 февраля хотела получить квитанции по задолжностям и была удивлена, т.к. мне их не дали, что-то с компьютером было. Очень хотела оплатить долги. Теперь придется приезжать еще раз.т.к. в личный кабинет войти не могу. не получается, а живу я за городом.

khz m.

Level 3 Local Expert

14.05.2021 обращался в инспекцию с целью подачи декларации,в очереди прождал не более 5 минут,все быстро и качественно

Эдуард

Level 7 Local Expert

Переключают в отдел и потом скидывают трубку, дозвониться не реально

Анна Чим

Level 5 Local Expert

Дозвониться невозможно, никто ничего не знает вечно! Переводят друг на друга. Сбрасывают трубки!! Не знают номера своих отделений!! Только деньги списвать умеют лиха!!

Мария Н.

Level 3 Local Expert

Обращалась за консультацией по имущественному налогу. Все подсказали, помогли.

Anonymous review

Подал заявление на выписку из ЕГРИП с паспортными данными ИП. У меня приняли документы и не сказали что паспортные данные они не выдают. Узнал я это когда приехал забирать выписку. Спасибо за потраченное время и потерянные деньги.

Павел Ч.

Level 5 Local Expert

Приехал а инспекция была закрыта. Позвонил по телефону , получил подробную консультацию!

Ильяс Х.

Level 4 Local Expert

Бросают трубки, не дослушав фразу до конца. Часы работы в четверг указаны до 20:00, но инспектора нет уже в 19:00. Восхитительные сотрудники

Джон Голт

Level 9 Local Expert

Абсолютно неадекватные сотрудники. Нужно было проконсультироваться по налогам, задал конкретный вопрос. После нескольких минут общения, ответа на вопрос так и не получил. В ответ получил хамство и грубость. И вообще это нормально когда сотрудник говорит. - "мне больше не о чем с вами разговаривать."? А самое главное мои налоги идут на зарплату этим людям!!!!

Александр Нилов

Level 3 Local Expert

Грамотные сотрудники все качественные и быстро!!! СПАСИБО

Seniorbrandmanager2014

Level 16 Local Expert

Начислили какой то непонятный имущественный налог. Все имущественны налоги мною давно оплачены. Платежные документы на руках. Да еще начислили пеню за этот якобы непонятный неуплаченный налог! Ну и последнее: я вообще не имею отношения к этой налоговой. По прописки прикреплен к другой налоговой! Адекватность ниже плинтуса. Работают люди с ментальными ограничениями.

Татьяна Г.

Level 2 Local Expert

Десять лет как сломали дом,дали другую квартиру,на той же улице! Все десять лет присылали квиточки на оба дома! С угрозами! Ездила к ним как на работу,несколько раз в год! Бесполезно,то толпой курить,то чай пить,дом сломали в 2009 году,а у них стоит! Плати! В прошлом году признали,что сломали в 2016!!!! Работнички!!!А премии у них...

Ксения Егупова

Level 14 Local Expert

Отвратительная налоговая! Работают не по графику! В субботу должны работать до 15:00, но они повесили обычный лист, где написано, что не работают! Отвратительный персонал! Хуже я ещё не видела!

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Обращался в инспекцию перед декабрем. Очередь быстро идет открыто 3 окна. Быстро получил. Не ожидал.

Анна О.

Level 3 Local Expert

Обращалась в инспекцию по поводу задвоения ИНН и начислений по имущественным налогам. Все рассказали, заявления приняли, ждала не долго.

Николай Л.

Level 4 Local Expert

Было задвоение ИНН,писал заявления всё бестолку...вопрос решился только после обращения в прокуратуру.Так же каждый год начисляют налоги на уже оплаченное имущество,опять приходится терять своё время и идти разбираться.

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 16 по г. Москве

491 review