Инспекция Федеральной налоговой службы России № 16 по г. Москве

Rate this place

Donna V.

Level 3 Local Expert

Ужаснейшая <<контора>>!!!!! По другому никак не назвать!!!!!Понабрали на работу в 16 налоговую с рынка наверно всех безработных, униженных и обиженных на жизнь и зарплату. Ну поднимите им ещё зарплату на 200 -300 тыс, может добрее станут??? Хамское отношение и в налоговой, и по телефону- грубят и трубки бросают. Может простой этике общения их обучить? С людьми же общаются.....

Богдан Чернышев

Level 9 Local Expert

Оформлял инн,подал заявку онлайн,приехал,подписал и через 15 минут всё было готово!

Ольга

Level 5 Local Expert

В операционном зале ИФНС № 16 получить информацию по задолженности налогов и урегулированию задолженности получить невозможно.Из одного окна опер.зала отправляют в другое, приходится терять много времени на ожидание, т.к. там живая очередь. В очередном окне получив ответ, что эту информацию можно узнать только по телефону, я на протяжении 1,5-2 часов не смогла дозвониться по указанному внутреннему номеру. Номер был постоянно занят. Только после того, когда инспектор опер.зала связавшись с нужным мне инспектором отдела по урегулированию задолженности попросила его ответить на звонок, мне был дан ответ что на данный вопрос может ответить человек только после 17.00 час. После 17.00 час дозвонившись по номеру телефона начальника и зам.начальника инспекции, мне сказали что данный сотрудник находится в командировке. На следующий день, не дозвонившись ни по одному из указанных номеров на сайте, пришлось обращаться через контактный центр, который в свою очередь соединил с ИФНС № 16. С нужным отделом меня так и не соединили. На данный момент нет никакой возможности связаться и получить информацию. Работа с налогоплательщиками ИФНС № 16 по г.Москве отвратительная

Наталья З.

Level 7 Local Expert

Ужасный орган управления: дозвониться нереально. Об изменении в работе сообщается на сайте, при входе в ИФНС никакой информации нет. А у меня бабушка пошла не зная об ищменениях, потеряв три часа (хождения туда обрат). Ужас. Работают отвратительно некоторые отделы.

Anonymous review

Работают по таймеру. Если вопрос сложный то отказываются его решать, говорят , что у них вышло время отпущенное на данного человека, предлагают связываться по телефону с налоговым инспектором. Уже четыре раза ездили в эту налоговою инспекцию. Должны были вернуть переплату на карту - не вернули, а в личном кабинете переплата исчезла. Выставили повторно налог на транспорт, который уже был оплачен и не можем добиться пересмотра суммы выставленного налога.

Олег М.

Level 5 Local Expert

Что за ерунда главный бухгалтер имеющий при себе доверенность подписанную руководителем организации не может свериться с налоговой инспекцией без заявления на проведение совместной сверки которое должно быть подписано руководителем.

Мария

Level 14 Local Expert

Очередь идет быстро, есть туалет и кулер, но сотрудники плохо понимают, что ты от них хочешь, приходится долго доказывать, что ты имеешь право получить нужную услугу, например, взять копию заявления с печатью об актуализации данных физического лица, полчаса потратила, общаясь с 3 сотрудниками, чтобы получить этот документ. Мест для парковки достаточно.

Савелий Г.

Level 7 Local Expert

Кошмарное отношение по телефону. Хамят, не отвечают на вопросы. Просто мерзко!

Павел К

Level 6 Local Expert

второй день звоню по трем номерам, НИКТО не берет трубку

Евгений Ф.

Level 3 Local Expert

Честно говоря был в приятном шоке от уровня сервиса. Позвонили, рассказали какие ошибки вылезли во время проверки декларации. Когда подъехал по месту дали копии с исправленными данными, осталось переписать и передать в нужные окна. Сотрудница- Надежда Михайловна.

Aidar

Level 5 Local Expert

Я не понимаю, почему такой простой вопрос, как готова ли справка, занимает столько времени и требует обращения к такому количеству людей, каждому из которых надо заново все рассказывать. Это ужасно, никакой загрузкой такое оправдать нельзя. Просто люди непрофпригодны. Ну, и дозвониться невозможно.

Рэгулус Арктурус

Level 10 Local Expert

На улице -20 охранник не впускает создаёт очередь на улице нет слов

Лосиный остров Elk Island

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация! Счета на оплату выставляют с завидной регулярностью. При этом, в личном кабинете, даже после оплаты, постоянно появляется задолженность и пени. Решить эти проблемы невозможно, так как сотрудники 16 налоговой не берут трубку ни на одном телефоне, указанном на сайте, принципиально.

Евгений

Level 10 Local Expert

Заблокировали расчетный счет за неподанную нулевку. Выпонил требования на следующий день. Жду разблокировки уже 2 недели!! Дозвониться в отдел урегулирования нереально! Просто не берут трубку! Ужасно!!!

Инна Егорова

Level 6 Local Expert

от ужас дозвониться до нужного отдела не на прямую не через кол. центр не возможно. Приехала лично, очередь идет быстро, НО СПЕЦИАЛИСТЫ ничего сказать по существу не могут

Макс Максов

Level 2 Local Expert

работают одни ПТУшники от пехоты до менеджеров

Level 12 Local Expert

Работа ИФНС вызывает только отрицательные эмоции. Дозвониться и решить какой нибудь вопрос практически нереально!

Vil'na

Level 7 Local Expert

Приличных слов в адрес этой организации и их менеджеров нет. Хаос, бардак, беспредел, неуважение к людям, отвратительный клиентский сервис, неоднозначная кадровая политика.

МС

Level 4 Local Expert

Безграммотные инспекторы!!! Ни на один вопрос не могут компетентно ответить!

Виталик Мазепов

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Некомпетентный администратор

Anonymous review

Тихий ужас!вызвали по повестке,оскорбили,унизили и оклеветали,ожидали 3 часа пока нас опросят!сотрудница Карастан ругалась,обзывала нас мошенниками,угрожала,говорила,что мы в чёрном списке ФНС,хотя у нас всего лишь была ошибка в ГТД!туда больше ни ногой!!!

Георг Графов

Level 8 Local Expert

Не ходите в налоговую под вечер - все злые уставшие. Если ты не опытный бухгалтер - не надейтесь, что Вам там помогут. Я три раза пытался получить доступ в ЛК как ИП - отфутболивают и ничего не объясняют. Так до сих пор и не могу зайти в Личный кабинет.

sola s.

Level 4 Local Expert

Маловато места там. А в остальном лучше чем ожидалось, все подсказали. Подача декларации и заявления на налоговый возврат заняли час учитывая что там было очень много людей.

Anonymous review

Мы юридическое лицо. До налоговой вообще дозвониться невозможно. Просто не берут трубки. Не понятно куда у них руководство смотрит и почему их не наказывает за это

Татьяна

Level 6 Local Expert

Ужасная контора, никто трубку не берет, все друг на друга сваливают, добиться чего-то невозможно от них, денежные средства не возвращают в сроки!!!!!!!!!!!!!!

Владимир

Level 13 Local Expert

Отличное место , внимательные сотрудники

Абылкайыр М.

Level 2 Local Expert

Спосиба большое

Артём

Level 6 Local Expert

Очередей мало, работают хорошо

Надежда Г.

Level 6 Local Expert

Отзывчивые люди с огромной нагрузкой работают там. Лично мне там все нравится. Бываю часто )))

ИФНС России №16 по г.Москве

Level 3 Local Expert

Обращался за получением Инн, все выдали

Мария Симакова

Level 11 Local Expert

Беспредел. На звонки не отвечают. Необоснованная задержка выплат.

Ната Муся

Level 7 Local Expert

Просто жесть. Все время говорят «да да, сделаем , конечно хорошо»- и ничего не происходит

Александер

Level 6 Local Expert

Народу как в консервной банке, не продохнуть. Обслуживание как и во всех налоговых органов на уровне ниже плинтуса!

Гусев Николай

Level 10 Local Expert

Стало больше места, по сравнению с тем, когда вход был в центре дома. Но сотрудники, не поменяли свое отношение к посетителям.

И.В.

Level 23 Local Expert

Приходили сюда подавать заявление на вычет, персонал разный, есть дружелюбные, а есть мигерв натуральные.

Anonymous review

Самая отвратительная инспекция. Персонал хамит, по сто раз отсылают брать талоны, т.к. не в то окно мол пришел, опять стоишь в огромных очередях. Пришел по записи - сказали бери новый талон. Говорят пустые бланки декларации у администратора, но нет бери талон и стой во 2 окно. Дурдом! Руководство - не дозвониться. Проведите проверку!

Станислав к.

Level 3 Local Expert

Страшная тякучка , народу валом , плюс окно одно , все остальные пустые , просто ужасно

Ольга

Level 13 Local Expert

Подскажите пожалуйста вышестоящий орган над данной организацией, Уж очень хочется пожаловаться. Оплатила налог на машину 01.10.2017., а 27.11.2017 зашла в личный кабинет, а там долг висит за машину, тот который я заплатила!!! Спрашивается : ГДЕ ПОРЯДОК?

Игорь Проскурин

Level 4 Local Expert

Приняли быстро! Документы получили тоже быстро! Консультанты молодцы, всё объясняют доходчиво и понятно! Но дозвониться не возможно ни куда!!!!!

Александр Синцов

Level 20 Local Expert

Неочень хорошее впечатление от посещения. Как собачки толком не обьяснят

Никтофобия

Level 10 Local Expert

На заявления не реагируют. Продолжают присылать налог на чужую квартиру. И ещё огрызаются.

igor Ezhov

Level 5 Local Expert

Это просто ужас, хамское отношение к налогоплательщикам. Не квалифицированный персанал

Оптпром О.

Level 2 Local Expert

Ужасная работа, дозвонится в отдел урегулирования задолжности невозможно, звонил более 100 раз

Андрей Попов

Level 8 Local Expert

Полное безобразие. По телефонам бесполезно звонить. И это в наше время высоких технологий.

юлия в.

Level 4 Local Expert

Супер обслуживание! Быстро и четко!

Personal Hero

Level 9 Local Expert

Есть нормальные, а есть злые, собаки и то добрее и все из-за маленьких зарплат сотрудников.

Anonymous review

Быстро и качественно решили мой непростой вопрос! Я остался доволен!

Наталья В

Level 8 Local Expert

Дозвониться практически не возможно. Удивило, что не смогла сделать копию документа. Хотя эта опция очень востребована в данном заведении.

Артём

Level 5 Local Expert

Большое спасибо за помощь

Василий Ищенко

Level 8 Local Expert

Записался на прием (меняем юридический адрес) приехал в назначенное время. Руководитель отсутствовал. Предложили записаться еще раз.

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 16 по г. Москве

491 review