Инспекция Федеральной налоговой службы России № 3 по г. Москве

Rate this place

Любовь

Level 7 Local Expert

Выражаю признательность Кириллу Дмитриевичу в вопросе переезда компании из другого города. Приятное и тактичное общение, все бы сотрудники были такие!

Татьяна Коршунова

Level 3 Local Expert

Ликвидировали ставку сотрудника, который помогал заполнять заявления. Теперь стоит очередь звонить инспекторам по внутреннему телефону. Дозвонилась, инспектор Наталья Артуровна ответила, что заявления не заполняет и не знает, что в какую графу писать, а главное, не может сказать, как подсчитывается цифра остатка имущественного вычета!

eminence grise

Level 23 Local Expert

Миленько, что поставили детский столик для малышей, пока их мамы часами могут безрезультатно сидеть в очереди на камералку. Работает один сильно уставший от людей инспектор, который не в состоянии ответить на вопросы, долго бессмысленно смотря в монитор и завершая прием фразой: ну вы же написали запрос, вам ответят. Так ответ на запрос я буду 30 дней ждать, а на личном приеме хотела узнать откуда берутся начисления, которые сама же налоговая расшифровать не в состоянии. Если все запросы решаются цифрой, непонятно для чего ведут личный прием.

Колокольцева Людмила

Level 5 Local Expert

Полный произвол, который себе позволяют неквалифицированные клерки, раздающие рекомендации» в противовес законодательству РФ! Ни на одно обращение не получен граммотный ответ для принятия решения по существу поставленного вопроса. Присылают ответ на обращение в виде скопированной писанины, хотя бы дату проставили верно! На календаре 2024 год, а у них в макулатуре 2022. (Извините, документом это назвать не могу). Еще и руководителя своего позорят, так как заверяют документы его электронной подписью.

Яна Жаркова

Level 10 Local Expert

Мой инспектор от слова не оч разговорчивая и пытающаяся понять проблему, ну а тем более помочь((( крайне важная особа( оч жаль, что она не на своем месте

Елена Николаева

Level 30 Local Expert

Очень хорошо работают. Все сотрудники. Обращалась 3 раза, в разное время. И всегда результат был получен быстро, без сложностей...

Елена П

Level 2 Local Expert

Очень понравилась работа начальника отдела по работе с налогоплательщиками. Даже не верится, она лично позвонила, все объяснила и моя проблема разрешилась. Самое главное я никуда не ходила, только связались со мной по телефону и рассказали как написать обращение. Зовут Надежда Юрьевна и я нахожусь до сих пор под впечатлением. Я бы не поверила, что такое может быть. Вот это уровень работы!!! Спасибо Вам!

DENIS D.

Level 6 Local Expert

Хамское общение сотрудника на ресепшен. На вопросы отвечает не хотя. Сотрудников в рабочие время нет на месте, дозвонится не возможно пройти нельзя!

КСЮША Т.

Level 2 Local Expert

Находилась в Инспекции с вопросом заполнения уведомления по торговому сбору, сотрудники вежливо все объяснили и подсказали,и быстро приняли уведомления. Большое спасибо за высокое качество обслуживания.

Марина П.

Level 15 Local Expert

Вчера обращалась уже второй раз, и получила полную поддержку от инспекторов, все разжевали, все показали, нашли мои данные, в итоге я сделала что мне нужно, год назад обращалась мне тоже помогли. Все вежливо и спокойно, даже когда я сама туплю… лица может у них не радостные, так я сама видела, как некоторые граждане позволяют себе «с ноги» заходить и сразу же что-то требовать. Дорогие граждане, давайте уже уважать друг друга, служащие гос организаций тоже люди, а сложности и нестыковки можно найти в любой системе, а уж в такой огромной как налоговая то и подавно.

Андрей Р.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Аксенову Татьяну Валентиновну - начальника ОКП№4 и сотрудника этого отдела Наврузова Эльшана за их отзывчивость , вежливость и профессионализм в решении моего вопроса по валютному урегулированию . Они помогли правильно заполнить все нужные формы и проконсультировали меня по многим вопросам . Большое человеческое им спасибо . С уважением , Романычев А.

Елена Ч.

Level 6 Local Expert

Пришла оформить Личный кабинет налогоплательщика и не ожидала,что так быстро сейчас все работает в налоговой. Прекрасный сотрудник девушка доброжелательно ответила на мои вопросы,подробно объяснила как зайти в лк!через 5 минут я уже вышла из налоговой.спасибо!

Тигран Саакян

Level 7 Local Expert

Очень удивлён изменениями в налоговой инспекции. Обратился за получением налогового вычета. При входе встретил администратор, пробил талон, ожидание составило 5 минут. В 5 окне сотрудник всё доступно объяснил, помог заполнить форму и приложить все необходимые документы. Очень приветливые, отзывчивые, компетентные сотрудники.

анастасия катышева

Level 5 Local Expert

Подавала декларацию 3-НДФЛ. Все доходчиво объяснили, подсказали, быстро приняли. Рассказали о приимуществах подачи через личный кабинет налогоплательщика. Подсказали как сгенерировать подпись. Всем довольна.

Лариса Борисовна

Level 13 Local Expert

Обратилась в данную налоговую, по вопросу налоговой декларации. Дали талон к Пуляткину Георгию Мерабиевичу. На все мои вопросы отвечал, я это не знаю!!! Ужас!!! Ни чего не знает!!! Зачем он там сидит? За мои налоги зарплату получает и ни чего не знает. Видать набрали по недобору, мягко говоря. Делает игнористый вид, с таким одолжение говорит, я не знаю, как будто он профессор, а в конце вообще сказал, делайте все сами, как будто он мне что то сделал!!! Ну .......!!! Ну очень запущено!! Понравился цвет дверной ручки кофточка женщины на ресепшене.

Elf Man

Level 19 Local Expert

Сегодня первый раз я оказался в данном отделении ФНС. Переживал, что займёт много времени. Но всё приняли быстро и молниеносно. Очереди никакой не было. После талона сразу направили в нужное окно. Особая благодарность администратору за помощь с подсказками. Благодарность с таким же грифом сотруднице канцелярии за тёплый приём:)

Оксана Думцева

Level 2 Local Expert

Приходила за консультацией, как подать документы на вычет. Сказали можно подать электронно. В одном окне рассказали и дали вход в личный кабинет. Зашла туда через их компьютер, инспектор показывала где и как заполнять, создали подпись. Отправили, осталось только документы собрать до конца. Что очень сильно порадовала в кабинете есть справки о доходах, что очень необходимо и удобно. Услугой осталась довольна.

Dmirtii S.

Level 5 Local Expert

Абсолютно не заинтересованые сотрудники, отвечают для галочки. Услуги предоставляются долго, сотрудники плохо объясняют все сроки предоставления и риски возможных задержек. Приходитья тратить на них свое время.

Кристина Мапека

Level 6 Local Expert

Ужасная налоговая. Ничего не объясняют, отправляют из кабинета в кабинет. Просто кошмарные люди и ужасная система.

Ирина Ирина

Level 2 Local Expert

Прекрасные работники налоговой инспекции, всегда все объяснят и помогут.

Артёменко Александр

Level 4 Local Expert

Хожу по их отделам уже год со своей проблемой – налоговая считает что я им должен большую сумму денег, а на самом деле я её уплатил. До сих пор проблему так и не решили, но уже подают в суд. Один отдел не знает что делает другой. Сотрудники абсолютно некомпетентны.

аминат исмаилова

Level 2 Local Expert

Эго не инспекция ,а дур дом,вонила уточняла когда приехать за справкой,сказали готово поезжайте ,приехала сказали ещё не подписан ,приходите через час,идиотизм ,пока подпишут его заберёшь заканчивается его срок ,приходиться заново заказывать ,и так по кругу ,

Инна Сидоровская

Level 2 Local Expert

Хочется поблагодарить за помощь и неравнодушие к налогоплательщику специалиста Отдела урегулирования задолженности Еримбетову Алину Аладиновну! Очень приятно иметь дело с квалифицированным специалистом! Спасибо!

wdchu gbvfedv

Level 3 Local Expert

Обращался дней десять назад, чтобы узнать как получить вычет за обучение, все объяснили, сразу усадили за гостевой компьютер, помогли заполнить декларацию из личного кабинета. Сегодня пришли деньги! Теперь буду подавать декларацию только онлайн! Спасибо!

Ирина Шарова

Level 4 Local Expert

Обращалась за консультацией к специалистам по регистрации личного кабинета и все, что связано с услугами работы ифнс. Огромное спасибо и благодарность специалистам этой службы!

Дмитрий Белый

Level 2 Local Expert

вчера сдавал 3НДФЛ и отчет по з.счетам. помогли, ответили на все вопросы. пошли навстречу и подготовили дополнительные документы, которые мне понадобились для предоставления в другие места. спасибо еще раз. Дмитрий.

Екатерина Аоександровна

Level 4 Local Expert

Воробьева Наталья Геннадьевна невменяемая сотрудница. Отказала по возврату 13 процентов за лекарства не обосновано и в противовес информации поступающей от МЭРа в госуслуги. Не владеющая информацией. Буду обращаться во все инстанции и СМИ, это надо показать по телевизору. Живу рядом с налоговой, только стоят курят у здания.

Екатерина Кононова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников ИФНС 3 за помощь и компетентность. С полуслова сотрудники поняли что мне нужно и не отказали в помощи, очень оперативно и качественно оказали услугу.

-=INK=- ?

Level 15 Local Expert

Трубки не берут от слова вообще. Ведут себя так, как будто им зарплату повышают, если они соц вычеты не вернут. Особенно в этой связи стоит отметить Воробьева, ей главное - не вернуть налог, любыми путями!!!

Лучик солнца золотого )♥️

Level 7 Local Expert

Хорошо что есть личный кабинет, история значит : Сдавала вычет, инспектор стал говорить сдавайте через личный кабинет. А я его принесла на бумаге. Желания честно говоря не было через кабинет этот сдавать. Она меня уверила, что это очень удобно. Я сопротивлялась 🐱 , но в итоге решили попробовать. К слову, это и правда удобно. Когда я заполняла на бумаге, мучалась с 2ндфл, каждый месяц надо было заполнять отдельно, потом ещё и имущество. А тут он все показывает. Блин дома столько времени убила. А оказалось что все намного проще.

Di Di

Level 4 Local Expert

Квалифицированные сотрудники. Не могла разобраться с долгами за имущественный налог. Своевременно все объяснили. Очень доброжелательные сотрудники.

Edgar

Level 6 Local Expert

Очень милые и дружелюбные сотрудники, все подсказывают и направляют. Отлично работает электронная система очереди! Спасибо за ваш труд.

В В

Level 7 Local Expert

Худшая из налоговых, ЮрАдрес у нас в собственности по своему помещению, и каждый год бахают недостоверную, достали уже, пишем, присылаем документы, выписки, снимают, год проходит, и по новой. При этом на наш адрес два года назад повесили левую контору, пришлось на них жалобу писать в территориальное управление, только после этого убрали. Это ужас. Начальницу Чайко посадили, но их всех там надо пересажать, тихое коррупционное болото

Михаил

Level 9 Local Expert

Хорошее место. На входе консультант помогает сориентироваться. Дали талон, сказали куда идти. По электронной очереди очередь минимальная в будни. Быстро обслужили, дали бланк, сказали, где образец. Через неделю забрал готовый документ. Спасибо сотрудникам

Алексей Х.

Level 2 Local Expert

Зашел узнать как восстановить пароль к личному кабинету, так мне его здесь и выдали, хотя проживаю в другом районе. Приятно удевлен) , персонал вежливый, на все мои вопросы получил разъяснения. Все гут))

Георге

Level 4 Local Expert

Не понимаю людей, пишущих негативные отзывы. Как есть: Обращался в ИФНС 3 по налоговому вычету. Пытался через личный кабинет, но на каком то этапе совершил ошибку. Сотрудники более чем помогли с правильным заполнением. Более того, банк первый платёж отклонил по причине расхождения данных в налоговой и в банке. Ребята отреагировали быстро, за что им огромное человеческое СПАСИБО!!!

Вивец Чим

Level 10 Local Expert

Очень быстро и профессионально. Вежливые сотрудники.

Polli N

Level 2 Local Expert

Вопросы, которые 100% автоматизированы решаются и налогоплательщики довольны, а как ПОРАБОТАТЬ - так 100% игнорирование человека, это ведь надо вникнуть в вопрос, ответить, а пошли они все на…. НЕУВАЖЕНИЕ подождите минутку и 25 минут я наивная ждала, что ответят, а просто положили трубку рядом с телефоном и всё. Другие звонят- занято и думают, что люди работают…. Теперь просто не берут трубку ни начальник ОКП 3 , ни работники отдела. Как спросить с плательщика - у них одни права , а у нас одни обязанности, а как исполнить свою функцию, то положено ими на нас всех! Ужасное наплевательское отношение к людям!

Anonymous review

Хочу поблагодарить коллектив ИФНС России № 3 по городу Москве. Периодически посещаю это заведение, как от физлица, так и от организации. Все вопросы решаются быстро, что очень радует. Персонал вежлив и отзывчив. Большое спасибо.

Ольга Каурич

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность за помощь и внимательность сотруднику Миндубаевой Эльвире Марселовне при оформлении и корректировке документов для получения налогового вычета.

надежда ш.

Level 2 Local Expert

В выбранный мною день пришла в налоговую, получила уведомление. Вежливые сотрудники все рассказали и объяснили. Все оплатила. Спасибо сотрудникам за оказанную помощь!

Anastasia M.

Level 2 Local Expert

В общем, сперва у меня было >5 месяцев без движения по возврату, какие-то обновления произошли только после личного визита. Потому назначили встречу для уточнения деталей, отсканировали и приняли документы, сказали, что вычет будет через неделю. Прошла неделя, звоню в налоговую (попадаю на кого-то только на второй день), чтобы услышать, что мне пришёл отказ ещё до назначенной с инспектором встречей. Объясняю ситуацию, документ видят, открывают заново и уточняют информацию. Что происходит дальше – после возврата мне приходит в личных кабинет после (!) первого декабря счёт на >120 тысяч как налог на доходы. Я в панике бегу лично в налоговую, чтобы узнать, что это ОШИБКА, о которой инспекторы знают, уверяют, что решат проблему и она пропадёт. Что происходит вечером после посещения налоговой? Приходит документ об этом налоге, где говорят о сроках уплаты и грозят судом и приставами. Новогодний подарок просто отличный! И если бы это был первый негативный опыт с этим отделением. И да, сотрудники нормальные, когда приходишь, но так не должно быть, зачем тогда нужен личный кабинет и вся электронная система?

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Подавала декларацию по УСН, администратор с полуслова меня поняла, быстро выдала талон в окно. Ни какой очереди не было. Пришла , отдала. Минуты 3 и все, отчиталась ). Очень быстро и удобно. Читала отзывы , думала и меня ждёт какой-то кошмар, но нет, все устроило.

BOREC B.

Level 5 Local Expert

Отличный офис, сотрудники профессионалы своего дела и очень доброжелательные, решили мой вопрос и оставили приятные чувства !

Анна Л.

Level 5 Local Expert

Ощущение, что сотрудники знают еще меньше, чем посетители, ничего объяснить не могут.

Татьяна

Level 5 Local Expert

Обращалась за справкой об отсутствии задолженности, никакой очереди, сразу направили в окно.Инспектор подсказала, что можно запросить справку онлайн из личного кабинета, помогла отправить запрос, на все не более 5мин., супер! Спасибо!

Оля Ким

Level 6 Local Expert

Хорошая Инспеция. Грамотные сотрудники

Алексей Горяев

Level 3 Local Expert

Хорошая налоговая инспекция.

Пахунов Евгений

Level 2 Local Expert

Не получалось оплатить налоговое уведомление, пришел в эту инспекцию. Обратился к сотрудникам, быстро помогли оплатить через штрих код. Оказалось очень удобно.

Анна Кононова

Level 2 Local Expert

Не смогла войти в личный кабинет, хотя раньше входила, пришла в налоговую и отдел регистрации помог решить мою проблему. Жаль что нет автоматов с шоколадками и водой, поставьте пожалуйста.

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 3 по г. Москве

139 reviews