Инспекция Федеральной налоговой службы России № 33 по г. Москве

Rate this place

Ольга

Level 18 Local Expert

Сотрудники налоговой те,что в поле -работают вцелом адекватно, но по итогу все,что связано с начислениями и выплатами излишнеуплаченного налога -это ж...переплату должны были вернуть аж марте, до сих пор никак...зато им пжл оплатите налоги срочно и в срок...иначе пени....если они так же бы пени себе начисляли, как остальным они бы уже прогорели...

Андрей

Level 14 Local Expert

Бардак полнейший, как так можно работать вообще загадка. Никто не за что не отвечает, врут как будто на рынке. Гнать надо в шею таких работников!!!

Влана Ш.

Level 3 Local Expert

Была сегодня в 33 налоговой. Потрясающие сотрулники. Мне помогли разобраться с моей проблемой очень быстро. Отдельное спасибо Наталии Асановне.

Мария Г.

Level 5 Local Expert

Уже больше полугода пытаюсь получить налоговый вычет. Чтобы выяснить в чем ошибка, надо самим дозваниваться. Исправляешь ошибку, через три месяца опять с нарушениями, оказывается надо документы из прошлого года тоже дослать. Почему об этом первый раз не сказали, не понятно. Документ отправлены, опять заверешено с ошибкой и уже после просрочки срока проверки. Теперь какой -то акт формируют, две недели. Срок прошел, акта не получено. Говорят пять рабочих дней по почте пришлют. Все сроки прошли, акта нет. Никакого системного подхода, каждый раз что-то новое. Помимо этого, какие-то суммы к оплате непонятные начисляли, после письма - исправили. Хаус и беспорядок. Придется ехать в отделение. Дозвониться последние разы не получается. Берут трубку и скидывают. В другой налоговой все было в сроки и без проблем.

dun1922

Level 12 Local Expert

Полнейший бардак и неквалифицированные сотрудники, которые ещё и отсутствуют на рабочем месте.

Оксана Ш.

Level 8 Local Expert

Решерия о возврате налога за проценты по ипотеке жду 6 месяцев. И вот ещё сказали перечисление в течение 30 дней! При том что всюду говорят, что процесс возврата сокращён до 1 месяца. Худшего опыта общения с ФНС ещё не было.

Евгений

Level 7 Local Expert

Не для людей, гоняют как скот. Единственный адекватный человек, девушка на стойке информации, все остальные неадекваты

Людмила Смольянинова

Level 2 Local Expert

Некомпетентные, заставили меня заказывать акты сверки, выдали через 10 дней кучу бумаг, написанных бухгалтерским языком, и сказали...идите разбирайтесь в этом САМИ! (Моя работа очень далека от бухгалтерии).Затем удивились: а зачем заказывали? Да это и не надо было... уже несколько месяцев пытаюсь выяснить, за что вычли( зачли) из налогового вычета деньги, гоняют из отдела в отдел' , общаются только по местному телефону, хотела позвонить по городскому, т к для местного приехать надо, сказали что городскую трубку не берут, не надейтесь.Выплату налогового вычета задерживают 3й год. Кстати: на основании пункта 10 статьи 78 Налогового кодекса РФ при нарушении срока возврата налога полагаются проценты за каждый просроченный день исходя из действующей ключевой ставки( сейчас это 4,5 процента).Я собираюсь подать заявление через личный кабинет...Пусть задерживают.

Янна Кимовна

Level 6 Local Expert

Хочу от всей души поблагодарить за проделанную работу Тимошенко Екатерину Викторовну, с ее помощью проблема решилась за 3 дня, а до этого никто не смог помочь в течение поугода.

Александр Г.

Level 4 Local Expert

Обращался по поводу возврата 3-НДФЛ. Приняли после окончания рабочего времени, за что большая благодарность, ибо в другое время не могу прийти. Оперативно решили мой вопрос и дали обратную связь. Сотрудники вежливые и профессиональные. Спасибо!

Игорь Махов

Level 4 Local Expert

Сегодня имел "счастье" побывать в этом заведении. Впечатления удручающие, футболили из одного здания в другое. Потерял два часа и толком ничего не решил. Самое интересное другое: хамское отношение к людям людей из отделов камеральных проверок: дозвониться не реально, если дозвонился - переадресуют на другой телефон, а там "тупо" трубки не берут. Потом и на том, на который дозвонился, тоже никто не снимает трубку. В здании где находится камеральная проверка никаких условий для приема граждан (нас с вами) не создано, в тесном предбаннике толкается куча народа и ждет как "бога" какого-нибудь сотрудника, который хоть что-то может сказать внятное, но тщетно..... Получил требование предоставить свидетельство о рождении сына, а также полный пакет документов (который я скал им аж 1 февраля). До этого 2 года мне уже возвращали налог и пакет документов я прекрасно знаю. Но видно в 33 инспекции работают сотрудники, которые учились где-то в другой стране (если учились?) Отмечу: безразличное и хамское отношение к людям в данном "заведении". Хотелось бы задать вопрос: а у этих "небожителей" есть контролирующие органы? И почему они себя так ведут и почему еще никто из этих хамов не понес заслуженного наказания!!! А вообще, надо провести профпроверку компетентности всех сотрудников данной богадельни и раздать всем сестрам по серьгам! И чтобы каждому и каждой хватило с лихвой....

Denis82

Level 7 Local Expert

Ужастная налоговая!!! 1.5 года они проверяют справку 3 НДФЛ!! 4-е раза переписывал справку и каждый раз что-то не ТО!!! Хотя исправления делают сами!

Aleksey K

Level 10 Local Expert

Получал пароль от личного кабинета. Самый быстрый сервис в моей жизни, заняло 1 минуту, без очередей, вежливо. Молодцы!

Андрей Комаров

Level 3 Local Expert

В жизни не писал не одного отзыва, но тут прям совсем офонарели. Подал на вычет ещё в январе, спустя 4 месяца и подтверждения вычета ничего не пришло, звонил постоянно, дозвониться невозможно….. и вот, когда прошло уже 5 месяцев… Аллилуйя отдел камеральных проверок, в котором пора всех давно уволить, ответил и сказали что сейчас все посмотрят, спустя 40 минут ожидания схватила трубку какая то другая дама и заявила, что их тут увольняют, им тяжело и тд и тп и чтобы я подождал ещё чуть чуть, сказала досвидание и бросила трубку. Слов нет. Если я не оплачу налог меня штрафуют и тд, а данная организация класть на всех и все.

Алёна

Level 8 Local Expert

Cовершенно не возможно дозвониться в КНП. Подала заявление на возврат налога за купленную квартиру еще в феврале этого года! Вопрос до сих пор остается открытым! О каких трех месяцев выговорите вообще!?

Наталья Филина

Level 4 Local Expert

Подала в конце 2020 года налоговую декларацию 3 НДФЛ за 2017 год, 2 марта 2021 проверка успешно завершена, по состоянию на 16.08.2021 средства не получены, писала жалобы в 33 налоговую, и в ИНФС головной по г.Москве, сначала на мои жалобы присылали ответы что средства поступят в течении 14 дней, а последний ответ на жалобу вообще убил что мною уже все получено, возмущению нет предела. Согласна с предыдущими отзывами что дозвонится невозможно, я и ездила туда все тоже самое, сплошной БАРДАК.выбиваем свое как коллекторы. безобразие

Алексей Иванов

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь с декларацией инспектору Елене Васильевне Романенко,помогла разобраться и понять что и как нужно делать.

Макс Коваль

Level 4 Local Expert

Исправно платил за ип,потом закрыл ип,в 2017))) и с 2017 насчитали 30000 налога,и пришло письмо в первый раз спустя 5 лет,то есть пока не накапала 30ка никто и глазом не моргнул,и вообще не ясно как натекло если закрыл ип. Буду разбираться

ирина м.

Level 7 Local Expert

Сотрудники отдела камеральных проверок номер 4 -это профессионалы в своем деле. Хочу отметить внимательное отношение и ответственный подход к работе. Спасибо!

Галина Козаченко

Level 7 Local Expert

Дозвониться невозможно!!! Три месяца проверяли декларацию, сейчас прислали какой-то акт, извещение чтобы пришли в фнс. Завтра пойду, может на месте что то разрешится, хотя мне крайне неудобно идти с грудным ребёнком

Сергей Лебедев

Level 7 Local Expert

В ходе камеральтной проверки 3-НФДл запросили предоставить документы на бумажном носителе. Собрал документы, оставил их по указанию инспектора на проходной домовл. 3 в спец. ящике. Никакой регистрации при приеме нет. В последствии, почти через год проволочек с выплатами, оказалось что документы потеряли (!). Абсолютно безобразное совковское отношение к документам, никакой регистрации пакетов документов при приеме нет. Теперь все отправляю только по почте.

Светлана Т.

Level 3 Local Expert

Ещё 21 января через личный кабинет подавала декларацию 3ндфл, до сих пор нет возврата, переписываюсь с ними с апреля месяца, звонила много раз через контактный центр, соединили с молодым человеком, который сказал, что всё верно и направит на возврат сегодня же, но при звонке через 2 недели, выяснилось, что он ничего абсолютно не сделал. Дают номера отдела 4 камеральных проверок, по которым трубку ни разу не взяли. Зачем такие люди там вообще работают!!! Они абсолютно ничего не делают!!!Отвратительное отношение к клиентам!!!

Алексей Попов

Level 14 Local Expert

Закрыл ИП погасил задолжность, но не тут то было. Прислали заново квитанции якобы долги не погашены. Без работы не останутся.

Елена

Level 16 Local Expert

Полная некомпетентность и нежелание работать. Год не могут проверить декларацию, хотя все документы предоставлены. В личном кабинете читаю "декларация проверена и вычет подтвержден в полном обьеме". Начальник отдела камеральных проверок 4 заявляет "верите всяким глупостям, программа так пишет автоматом в установленный срок". Дозвониться невозможно, при личном обращении - в отделе камеральных проверок 4 постоянно"не работает программа"(и так уже полгода!). На жалобы 33 налоговая пишет невнятные отписки и накручивает пени. В вышестоящие органы жалобы не переправляют, к руководству тоже не записывают

natali86.perowa

Level 5 Local Expert

Если можно было бы поставить -10, я бы поставила -100!!! да-да, с двумя нулями. это самое отвратительное место на земле - где на нормы законодательства наплевать и наплевать на людей. ход камеральной проверки закончился 19 октября, денежные средства по излишне уплаченному налогу должны были поступить до 3 декабря!!! сегодня - 21 декабря - и всем наплевать. звоню практически каждый день - кормят завтраками и сваливают все друг на друга, на соседние отделы, и черта лысого, только не они, святые. в общем, если ходите измотать нервы - вам сюда.. но, к сожалению, этих людей принимают на работу из расчета уровня кретинизма, который должен зашкаливать - и они с этим справляются. в прошлом году приезжала лично - два часа таскали по "окошкам", а когда вовсе до слез довели, пришлось зачитать им права и пригрозить судом - выписали пропуск в соседнее здание. и дело закончилось за 3 минуты. сволочи, слов других нет!!!

Анна Гришина

Level 4 Local Expert

Быстро дали ответы на мои вопросы, жаль что возникающие очереди из-за людей не понимающих законы страны в которых живут и приходящие ругаться в государственные органы Пришли за платежками а ругаются из-за того что сахара нет в ближайшем магазине

Анастасия

Level 4 Local Expert

Обращалась за помощью, все решили по телефону и быстро, дали полную информацию, проконсультировали на высшем уровне, было очень приятно!

Ольга

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику инспекции Мюрсей Денису Валентиновичу за оперативный ответ на мой запрос. Причём запрос отправила в пятницу, а ответ получила уже в субботу. Спасибо!

Светлана Г.

Level 4 Local Expert

ИФНС №33 это явно место для одиноких людей! Вот уже 7,5 месяцев мы строим нашу любовь по переписке. Надеюсь и верю, что еще 1,5 месяца и они родят что-нибудь внятное! Казалось бы, получить налоговый вычет по ипотеке и процентам, еще и с подключением "НДФЛКА" от Сбербанка не вызовет никаких затруднений, но нет! И тут смогли устроить балаган. Я отправила документы, прождала как полагается 4 месяца и написала запрос на уточнение статуса рассмотрения документов... И понеслись мне в ответ отписки без разъяснений, одна за другой, как и мои жалобы с подтверждениями передачи мной документов, дублирование пакета документов и т.д. В итоге мне прислали приглашение в это логово драконов, для очного рассмотрения моего дела: я собрала все документы и письма, приехала в налоговую и у нас состоялось очное рассмотрение документов (правда в дверях на проходной, дальше меня не пустили). Пришел сотрудник ИФНС 33, почесал в затылке, подтвердил, что у меня с документами все в порядке и сказал, что он сразу займется моим вопросом и в ближайшее время мне вернут деньги. На мой вопрос кто виноват в такой ситуации он сказал, что никто не виноват и скрылся в коридорах этого тоскливого места, вселив в меня надежду. Прошло уже 2 недели, а воз и ныне там. Позвонила в правовой отдел, оказалось, что к моим документам так и не приступили. Написала я еще одну жалобу, но чувствую, что они моими жалобами печку топят или читают вместе и смеются. Хорошо иметь работу где можно ничего не делать и даже при поступлении жалоб знать, что тебе за это по шапке не дадут. Ходи себе на перекуры и обеды, общайся с коллегами... ЛЯПОТА!

ZVV

Level 2 Local Expert

Отношение к налогоплательщикам отвратительное. На поданные заявления и декларации ответов нет, чем нарушаются все сроки.Дозвониться невозможно, контактный телефон это что то, операторы этого телефона не компетентные работники, которые не решают ни один вопрос. Необходимо кардинально менять стиль работы налоговых органов по работе с налогоплательщиками.

Наташа В.

Level 5 Local Expert

Если вы обращайтесь с правильно поставленным вопросом - вы получаете правильно поставленный ответ. Всё зачем на сегодняшний день необходим личный визит в налоговый орган - это получение логина и пароля от личного кабинета. Зачем собственно лично я и обращалась в инспекцию. Спасибо сотрудникам за оперативность в работе!

Алексей Р.

Level 8 Local Expert

Сегодня 3 сентября 2021г. в личный кабинет пришло сообщение №18094 от отказе в налоговом вычете и сообщение о №71664 о возврате налогового вычета. Если честно не понял как сотрудник 33 ФНС Воронцова Н.В. можете такое мне посылать, если 30.08.2021 Начальник ФНС 1 класса Гаврилов А.К. подтвердил полностью налоговый вычет... Телефон Воронцовой Н.В. не отвечает (495)400-28-74

юра к.

Level 7 Local Expert

12.08.2022 в 14:20 по времени,приходил в ФНС с доверенностью по вопросу задолженности по налогам,милая девушка сотрудница которая на стойке,очень помогла,всё объяснила, ко всем доброжелательна,побольше таких сотрудников,очень грамотный специалист. Спасибо ✌️👍

Подсолнух

Level 8 Local Expert

Часы работы совпадают с часами работы "офисников". Не понимаю как можно попасть в налоговую, чтоб разобраться в "ошибках" налоговиков? Возврат переплаты налоговая два года не делает!! При наличии всех заявлений, нужно еще раз приехать. И всегда очереди!!

Вячеслав Жаворонков

Level 7 Local Expert

Хотелось бы сказать отдельное спасибо инспектору камерального отдела 33 налоговой Алевтине Александровне. Очень милая девушка и чуткий человек, хоть она не была инспектором по моему адресу, но все равно приняла мои документы и довела дела до конца, хотя по сути могла этого не делать. Благодаря таким людям начинает менять мнение даже о таких злачных местах как налоговая.

Я Бесфамильный

Level 7 Local Expert

Не возможно дозвониться. Как ещё руководителя этой налоговой не сослали в ссылку не понятно. Теперь понятно как Мишустин оцифровал налоговиков. Они просто потерялись в этой цифре и даже трубку телефона раскаленную не могут найти в этом хаосе. Замечания к декларации выдают в последней день проверки. Как можно в 21-м веке 3 месяца рассматривать 5 бумажек декларации и потом ещё месяц оплачивать то, что 3 месяца они рассматривали? Если Премьер гордится такой цифровизацией налоговых, то мне страшно за будущее "развитие" России.

Даша П.

Level 6 Local Expert

Это товарищи полный конечно.....Пять лет получаю налоговый вычет и еще НИ РАЗУ не получила деньги в течении положенных 4 месяцев. Задержка минимум на месяц ... На письма о выплате пеней в качестве неустойки даже не отвечают. И всегда жалобно воют в трубку, что все уволились и некому работать. Уже какой то надзорный орган может поможет им кадрами.

eugene

Level 10 Local Expert

Просто сборище бездельников и тунеядцев, проедающих наши налоги. На протяжении полугода не могут решить вопрос с возвратом налогового вычета. Все положенные законом сроки давно истекли, ответа от этого "отделения" по прежнему нет. По телефонам вообще никто не отвечает. Удивительно, что их до сих пор никто не привлек к ответственности за бездействие. Если им нужно с тебя получить налог - делают это минута в минуту. Если ты захочешь получить законный вычет - будешь месяцами обивать их пороги и не факт, что добьешься чего-то.

Александр Демидов

Level 5 Local Expert

Отвратительно, самая ужасная налоговая что мне встречалась. 3 год подряд ношу заявление на распределение процентов ( одно и то же), из за чего вычет задерживают. В прошлом году подал на вычет 14 января получил 3 декабря. В этом году все повторяется подал 29 января, сегодня вот 2 сентября повез заявление дай бог к новому году получим.

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Ноль поставить нельзя. Не берут трубки, потеряли два раза декларацию, держут блок 10 дней. Типо автоматом не снялось. Между телефонами футболят , звоните туда, там говорят звоните обратно. Отношения инспекторов как к холопам и селянам

Анна Тихомирова

Level 11 Local Expert

Отвратительно,из одного окна пинают в другое,администратор в зале хамит,что бы решить одну проблему по урегулированию задолжности пришлось пробыть там больше часа,и это не смотря на то что я записалась по электронной записи на одно время.

Ульяна С.

Level 12 Local Expert

Нарушают сроки возврата налога. Декларация подана 26 января, сейчас 8 июля. Дозвониться нереально! А если и дозвонился, то у них не работают компьютеры и говорят звонить после обеда. После обеда уже просто трубки никто не берет. Отвратительная налоговая инспекция. Как и где найти на них управу? Запрашивают повторно свидетельство о рождении сына, хотя оно приложено ко всем предыдущим мои декларациям.

Марина Грабовская

Level 2 Local Expert

Дозвониться нереально. Никто работать не хочет, переадресовывают из одного отдела в другой, от одного сотрудника в другому. Выяснить, где документы - невозможно, никто ничего не знает. Связаться с руководством нельзя - постоянно на каких-то встречах (какие встречи в ИФНС????). Сплошная нервотрепка. Отвратительное место с отвратительными равнодушными сотрудниками.

Светлана Б

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднице Светлане из отдела по проверке зарубежных счетов, помогла разобраться с отчетностью по счетам

Павел

Level 5 Local Expert

Отдел урегулирования в этой налоговой просто не работает. Ваши счета могут быть заблокированы без наличия долгов и требований. Дозвониться не могут туда даже специалисты контакт-центра. В общем для юр.лиц эта инспекция это полный кошмар. Будем переводиться в другую в самое ближайшее время, так как просто нахождение здесь это уже угроза для любого бизнеса. Законы РФ здесь не работают...

Елена С.

Level 3 Local Expert

Судя по отзывам абсолютно нормальное явление ждать выплаты по налоговому вычету с января месяца, дозвониться нереально, на обращения отвечают все проверено, ждите. Подаю декларации каждый год в разные налоговые (за всю семью), но такого ада никогда не было, собираю документы в суд, 7 месяцев тишины видимо в этой налоговой норма(

polyackowapolj

Level 2 Local Expert

Спасибо секретарю, очень вежливая,ответит и подскажет к кому обратиться, соединит с любым отделом

Ольга Архипова

Level 4 Local Expert

Допустила ошибку при подаче декларации, при обращении в отдел камеральных проверок №4 вопрос был оперативно решен начальником отдела Ольгой Анатольевной, спасибо! Однако пришлось посетить налоговую инспекцию лично. В 2019 подавала на вычет за жилье, тоже все прошло нормально, выплатили вовремя.

829265 Дроздова

Level 4 Local Expert

Хамское отношение инспектора Пулатовой Симы Хаировны. Смеётся над посетителями. Оговаривает, сказала ,что льгота у вас слишком маленькая не имеет смысла даже оформлять.

Гудвин

Level 9 Local Expert

Самое печальное, что все эти отзывы никто не читает и не отвечает, кроме обычных пользователей… Такой наглости и хамства мы не встречали давно…людям просто все равно, что вы стоите в очередях и просите помощи…хоть президенту пиши письмо(( Если собрались сюда, наберитесь терпения и мужества)

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 33 по г. Москве

358 reviews