Инспекция Федеральной налоговой службы России № 33 по г. Москве

Rate this place

Татьяна Гумовская

Level 4 Local Expert

Платил взносы в ПФР через гос услуги был неверно указан КБК сразу в личном кабинете появилась переплата и долг, сотрудники в 13 окошке тупо выписали квитанцию и пени за неуплату, а по приходу во второй раз более грамотный специалист посоветовала написать заявление о переводе средств на правильный КБК. Также висит не доплата за Торговый сбор и пени, хотя все уплачено и есть квитанции. но не спешат разобраться или таким образом пополняют бюджет в надежде что люди просто заплатят дабы не терять время на доказательства о своей правоте. Дозвониться в 33 налоговую вообще не реально , сотрудники то и дело только курить выходят и ничего не знают или не хотят работать типа зарплата маленькая. Зато в 17 налоговой полный порядок и на телефон ответят и сверку сделают, приятно было работать, видно от руководства зависит порядок.

verkh

Level 12 Local Expert

Часами пытаешься пробиться к инспектору, дают дополнительные номера, на которые никто не отвечает. Сервис прошлого века. Телефон городской никто не берет. Лучше обходить это место стройной.

Анна К.

Level 3 Local Expert

Сходить в 33 отделение-что семь кругов ада пройти. Из окна в окно перекидывают тебя,как мячик,ни в чём разбираться не хотят,а дама в 20 окне кричит на визитеров. Каждый раз электронный талон брать нужно,и ждать очереди. Через 4 часа мытарств единственная милая девушка в 7 окне сообразила,что заявление нужно написать,чтобы они в путанице долгов и переплат разобрались. И приходите через 2 недели. И,боюсь,это будет не последняя встреча. Ужасно работает отделение.

Александр

Level 5 Local Expert

В течение полугода не могу добиться возврата по НДФЛ .В отделе камеральных проверок №4 путаница с документами. Говорят по телефону одно, на деле другое.Не поднимают трубку телефона, дозвониться невозможно!!!

M В

Level 8 Local Expert

А с меня три года брали налог и только друг на друга ссылаются (пенс.фонд и налоговая). А теперь возврата не дождешься. В налоговой все наши данные есть, но никто не шевелится в базах работать, людей гоняют туда сюда с бумажками. Зачем тогда электронная база? У нас перед ними есть обязательства, а у них перед нами никогда! Безобразие!!! Вот так и живем поэтому.

Светлана

Level 8 Local Expert

Это просто кошмар. Обращение к людям просто кошмарное: разговаривают с тобой в таком тоне, не смотря на то, что обслуживающий персонал в окошечке практически выпускники из школы. Добиться хоть какого то результата бывает слишком сложно, на это может уйти от месяца до пол года (особенно если это касается возврата Ваших собственных средств) Так что советую всем набраться терпения

Дмитрий

Level 10 Local Expert

скотское отношение к людям, электронная очередь не работает, пришлось приехать к ним разбираться из-за того что они сами напутали и мне в реквизиты вписали неправильный номер ИНН, из-за чего образавалась задолжность, в итогде 2,5 часа убито в этой налоговой, чтт бы сделать 10минутную проверку.... P.S. Телефоны постоянно заняты, дозвониться невозможно!!!

Икс

Level 13 Local Expert

Контора которая имитирует деятельность

Татьянчик

Level 14 Local Expert

Жду вычет больше трёх месяцев! Жалобу написала, жду 10 дней, 11 дней.. Сыровацкая, Воронцова Наталья, Татарникова ПОРА РАБОТАТЬ!

Алексей Храм

Level 6 Local Expert

Вечно пытаются выманить налогов больше чем они есть! Где это видано что за 18 м 2 квартиры ежегодно платить 36.000 руб - налогов ! И ведь они считают все это норма.

Никита

Level 3 Local Expert

Дали целых 3 номера для связи с отделом возврата налогового вычета. Звоню на протяжении нескольких дней - никто не берет трубку. В основном отделе посоветовали не унывать и продолжать звонить и ждать от них ответа, якобы больше сделать ничего не могут. Вот это сервис))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Ольга Краснова

Level 5 Local Expert

С прошлого года занимаюсь вопросом возраста НДС... Приезжала в налоговую 6 раз и все время кормят завтраками.

Yafffff

Level 6 Local Expert

В налоговый в Походный проезд, д 3 обратилась за обновления данных в ИНН, сказали: готова будет через 5 рабоч. дней, приехала через 8 рабоч. дней, не нашли моего ИНН бумажку, не готова до сих пор, сотрудник в окошке был молодой мужчина, с начало не слушая меня он не хотел меня слушать и отправить по месту жительство, а потом я обьяснила что 9 дней назад приняли мою заявку на изминение персональный данных, хамит вместо извинения, жалею что обратилось на эту налоговую, короче туда больше не нагой👎👎

Илья К.

Level 6 Local Expert

Нарушают все сроки по возврату налога. На жалобы не реагируют и даже не регистрируют. Дозвониться не возможно, трубки не берут.

Олег О.

Level 4 Local Expert

Узнать статус возврата денежных средств по налоговому вычету удалённо невозможно, сроки установленные законом просрочены уже на полгода. Телефоны не берут ни в какие дни и ни в какое рабочее время. На письменную жалобу отвечают - приходите или звоните по телефонам, которые никто никогда не поднимет. Из-за 6 тысяч тратить 3 часа на дорогу и стояние в очередях, нет, спасибо. Шарага, как, наверно, и любой ифнс у нас. Один из филиалов ада на земле.

Николай Филипенко

Level 7 Local Expert

Блокируют счёт, без предупреждения(!), из-за трехсот (300) рублей, а говорят "Служу Российскому Народу"!....

Мага Хан

Level 7 Local Expert

Какой ужас на тел не отвечают , 21 век программы не работаю хамское отношения,,, и денег по вычету 3 ндфл не дождётесь

dOzmey

Level 11 Local Expert

Жалко нет минус 1. По телефону не отвечают, берут трубки только через контактный центр. Отметку о камеральной проверке проставили на 9 дней позже срока в три месяца, только по обращению через знакомых. Без этого обращения врали в трубку, что у них ничего не работает и работать они не могут, хихикая между собой - опять этот звонит. Теперь, уже под конец срока выплаты в отделе урегулирования задолженности говорят, что камеральный отдел им ничего не передавал. Причем сумма для возврата была активна в личном кабинете с февраля и 20 февраля было отправлено заявление на перечисление. И это - век цифровизации и подача декларации через личный кабинет. Причем человек, подавший в бутовскую инспекцию на два дня позже меня декларацию уже получил все положенные выплаты. Так же запрашивал возврат переплаты по транспортному налогу. 20 февраля подал заявление, деньги пришли только после кучи звонков и выслушиваний, что вы нас беспокоите из-за такой "огромной суммы". В общем - "вырезано из-за действий законов об оскорблении Власти, из-за отсутствия цензуры в стране и т.д.".

Tet T.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к людям. Задерживают выплаты, затягивают проверки, пишут стандартные отписки вообще не читая претензий. Такое впечатление, что их главная задача - задержать оттянуть. Люди, опомнитесь, на каком бы месте вы не были, ваша работа - помочь, сделать все быстро, законно и удобно, а вы, по-моему, кичитесь друг перед другом тем кого и как вы послали.

Ирина Токарева

Level 6 Local Expert

Годами пишу письма. Присылают несуществующие налоги. Еле еле очистила историю. Недавно в ЛК высветилась переплата налога, написала заявление на возврат денежных средств. Так они мне в ответ долгов прислали в три раза больше за прошлые года. Теперь опять год положить на письма и доказательства, что у меня всё оплачено. Все по кругу. Такое впечатление, что это делают намеренно, кто то будет разбираться, а кто оплатит всё по 10 раз, только бы не приставали. Просто Бардак, именно с большой буквы!!!

Мои Поделки

Level 2 Local Expert

Нужна была консультация по заполнению 3ндфл, дали кучу номеров, ни один не отвечает. Сижу звоню второй день, бесполезно...

Алла Шелунова

Level 2 Local Expert

Зачем телефон, если дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!!!!!

Алексей

Level 7 Local Expert

Ужасное совковое место. Оплатил большой транспортный налог на следующий рабочий день после получения заявления на вынесение судебного приказа. Написал письмо, чтобы из суда все отозвали. Все сотрудники мне там хором пообещали, что все будет хорошо. В итоге почти через 2,5 месяца получаю судебный приказ с той самой оплаченной суммой. Ну слов нет. Времени жалко.

Фдучун

Level 5 Local Expert

Отдел камеральных проверок прислал оповещение о завершении камеральной проверки 3 июня, в скане их отчета и на сайте стоит 19 апреля. При этом в конце мая после 100тысяч звонков мне пришлось везти оригинал справки. Отдел финансового урегулирования говорит, что камеральный отдел не предоставил докладную записку на налоговый вычет. Трубку традиционно не берут ни по прямому городскому, ни через центральный номер налоговой. Никакой информации от них не поступает, сроки установленные законом не соблюдают. И ничего им за это не будет, к сожалению.

Петр Попов

Level 16 Local Expert

На контрасте с расположенной в 50 метрах современной 46 ИФНС - трогательная, почти советская архаика :) При этом инспекторы реально стараются помочь - спасибо!

Анна С.

Level 4 Local Expert

Хуже быть просто уже не может!!! Уважаемое руководство ИФНС 33,ПОЖАЛУЙСТА СДЕЛАЙТЕ ТАК ЧТО БЫ ВАШИ СОТРУДНИКИ РАБОТАЛИ И ПОМОГАЛИ ЛЮДЯМ А НЕ ИЗДЕВАЛИСЬ ОТПРАВЛЯЯ ДРУГ К ДРУГУ ИЗ ОКНА В ОКНО. Из 15 окон работает 8, остальные видимо курят на улице. Отсидев час в очереди, молодой человек в 10 окне в рубашке-распашонке из отдела урегулирования задолженности просто отправляет в другое окно. Зачем он там сидит? Он говорит: я чтоли ваши деньги списал? Ничего не может объяснить, просто ворует ваше время. За 2 часа проведённых в этом аду, вопрос не решили. Всех надо разогнать по домам.

Любашка из простоквашки

Level 4 Local Expert

Отдел камеральных проверок, трубки не берут, документы не проверяются по пол года!за то Налоги дерут вовремя!!!!

Dmitry Shah

Level 9 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Если вам придется сюда идти то планируйте минимум 3 часа, доя оплаты квитанции приготовьте наличные или карту ТОЛЬКО СБЕРБАНКА, терминалы кстати есть, но только в одном корпусе. Запасайтесь мена терпением, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕПРОВЕРЯЙТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ НАПИСАНИЯ В ДОКУМЕНТАХ И СПРАВКАХ, а так же уточняйте кол-во (обязательно) необходимых квитанций. Ну а если вы вдруг в течении 10 лет меняли прописку и паспорт, то планируйте раз в МЕСЯЦ приходить и требовать внести изменения в свои документы.

Ирина

Level 6 Local Expert

Это просто какой-то бедлам, кошмар и полное неуважение к людям! Шестой месяц не могу получить возврат суммы налогового вычета, при том что все документы сданы в полном обьеме и сумма подтверждена. Просто сотрудница камерального отдела 4 забыла передать документы и «у нее очень много работы», обещала передать еще 3 недели назад , ан нет! Хамство в высшем проявлении. Чувствую безысходность ситуации в таких случаях. Кстати, была на месте , они делают тихий звонок и просто не снимают трубку. Так что не тратьте время на попытку дозвониться

VADIM

Level 11 Local Expert

Позвонили, донести документы по налоговому вычету прошло 3 мес, т.к. у них не открываются в электронном виде! Так что не советую заказывать (сбербанк возврат налогов за 4т) мне пришлось все приносить лично! Прошел еще месяц, вычет так и не поступил... Звонил пару дней, выяснял когда же"дозвониться реально только через центральный телефон и оператора... Зачесались только после напоминаний и жалоб!

Iriska

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Никто ничего не знает и знать не хочет. Вводят в заблуждение, лишь бы сплавить куда-нибудь и сделать виноватым в своих же проблемах и недочетах. Говорят одно, а делают другое, тем самым к ним ездить приходится постоянно...

Наталия К.

Level 6 Local Expert

Такой ужасной организации работы и наплевательского отношения к людям не встречала нигде! Оформляю налоговый вычет за обучение ребенка. Это кошмар, который длится уже пять месяцев. Приходят ложные уведомления (как оказалось много времени спустя)о непонятных ошибках каких именно не говорится , на вопросы ответить не могут, на сайте ничего не понятно, телефон исполнителя (Ирова) не отвечает ВООБЩЕ! Два раза уже туда ездила лично, при том что все документы были отправлены в электронном виде. Чем все это закончится НЕПОНЯТНО (( ЗАТО НАЛОГ ЗА ИМУЩЕСТВО ВЗЫМАЮТ ЧЕТКО И ОПЕРАТИВНО

fo in

Level 2 Local Expert

я считаю, что в этой организации не нужны телефоны, они все равно к ним не подходят

елена

Level 11 Local Expert

на мой взгляд одна из наиболее адекватных налоговых. нет огромных толп и агрессивных налогоплательщиков, потому адекватно пытаются их решить, а не футболят из окна в окно. бывают конечно косяки и сбои, но скандалить там не хочется и там никто не скажет как в 27 налоговой: " у меня нет задачи вам помогать" а наоборот и камеральщики нормально камералят и могут вменяемо ответить

Лана

Level 15 Local Expert

Сдавала доки на вычет по имуществу, ждала результатов проверки 3 мес, звонила, писала, ответили спустя 6 мес. И вот конец года и я до сих пор жду вычет. Они только с нас налоги драть могут, пени, штрафы чуть что. А сами работают как попало и ни за что не отвечают.

Максим Кузнецов

Level 4 Local Expert

Ужасная налоговая. Подавал на вычет за лечение за 2016 год. Камеральная проверка закончилась 21.02.2019. В ЛК вычет не подтвердили. После написания обращения с разьяснениями мне ответили, что мне присылали требование о предоставлении оригинала справки об оплате и мол я его не предоставил. После чего отправили мне 29.03!!! требование от 11.02. 25.05 поеду к ним предьявлять претензии (назначили в акте камеральной проверки этот день). Исполнитель, кстати, тоже Ирова.

Сергей П.

Level 4 Local Expert

Не переводят налоговый вычет, просрочка уже 1 месяц. Виноват отдел камеральных проверок, не могут закончить проверку (4,5 месяца уже идет). Дозвониться невозможно, трубку не берут. При личном визите отправили в 10 окно, сотрудник там очень вежливый, но ничего по существу ответить не может. В общем впечатления отвратительные, госслужба, а на свои же законы им наплевать.

Ильдар Сабитов

Level 12 Local Expert

В нарушении законодательств не осуществляют возврат денежных средств по вычетам в указанные сроки. Телефоны ни когда не поднимают, в 4 камеральный отдел вообще не дозвонишься. Зато пени за просроченный платеж по налогу присылают и и не смотрят, что сами нарушают все сроки.

Nikita Kirillov

Level 5 Local Expert

Абсолютная некомпетентность и формализм

Людмила

Level 5 Local Expert

Я хожу пешком(минут 7) от ост Трикотажная. Есть столовая и буфет. Окон много обслуживают быстро.

Anonymous review

Я конечно понимаю , что возращать деньги тяжело .Но концов не найти . Не дозвонится ни до кого ! 5-й месяц не выплачивают по 3 НДФЛ. Все друг на друга шлют. По вопросам 3 НДФЛ НИКТО И НИ В КАКОЕ ВРЕМЯ трубку не берет. Это нормально? Я налоги плачу во время и все. Ну , что за отношение к людям!

инна орлова

Level 14 Local Expert

Не дождалась квитанций,поехали с мужем в налоговую,взяли талон-все очень быстро,пробыли там минут 10,обслуживают быстро практически никаких очередей,что порадовало,но машину припарковать негде,взяли квитанции и на сына,раньше только по предьявлении паспорта и лично в руки,что так же удобно

Ирина

Level 8 Local Expert

Самая Ужасная организация, бездельники и самые некомпетентные органы...

Svt

Level 10 Local Expert

Интересно, а в налоговой это читают? А излишне уплаченный налог они вообще возвращают? Есть тут такие счастливцы? Уже и камеральная проверка давно пройдена, и возврат одобрен, и заявление на возврат отправлено дважды, и все сроки вышли. А в ответ - ти-ши-на.. Или это только мы должны платить налоги в срок, иначе сразу пени и санкции. А в обратную сторону это почему-то никак не работает. Раз, неправильно налог начислили. Заплатила. Через пару лет сами же мне об этом сообщили, признав свой косяк, но при этом возвращать деньги никак не хотели, типа - сама дура, что заплатила. Тяжело быть добропорядочным налогоплательщиком.

Дмитрий Т.

Level 2 Local Expert

Ужасная налоговая!5ый месяц ждем денег,а перечислений нет.И как после этого платить налоги!!!!Трубку не берут,отношению к людям отвратительное,хамское.Камиральную проверку прошли как 2 месяца назад,а денег нет.Куда только смотрит руководство,сотрудники вообще работать не хотят!

Анна Зайцева

Level 4 Local Expert

Там что все вымерли? Уже 4 часа подряд звоню как минимум по 10 номерам и никто не отвечает. А между прочим у меня рабочий день, и вместо того, чтобы выполнять свои обязанности я слушаю бесконечные гудки в телефоне. Все для людей.

Надежда Белосохова

Level 4 Local Expert

Налоговая 33 это просто кошмар, совершенно не умеют работать! Дозвониться не возможно! Или просто издеваются над людьми!!!👎🏿

совята 1.

Level 5 Local Expert

Можно по 15 -20 минут ждать инспектора, хотя начинают с 9.00!!!

Елена Рогова

Level 5 Local Expert

Кошмар и ужас. Адекватные инспекторы большая редкость. В основном футболят от одного к другому и далее по кругу. Невозможно получить акт сверки по ЭДО!!! Программа выдает ошибку. На портале налог.ру тоже акт сверки получить невозможно- проблемы с программой. Не понимаю, как дальше с ними общаться(((

Дмитрий Филякин

Level 3 Local Expert

Все сроки по возврату НДФЛ просрочены на 3 месяца. Звонишь через горячую линию, берут трубку сонные и перекидывают на других сотрудников и отделы.

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 33 по г. Москве

358 reviews