Instaphoto
37 reviews
July 23
Заказали большую подушку в подарок. При общении с менеджерами было оговорено, что подушка будет в коробке и фотографию увидят только клиент и магазин. В итоге подушку доставили просто в прозрачном целофане... А если бы на подушке клиент предпочёл бы видеть совсем личные фотографии? Думаю, это не совсем корректно.
Доставка. В случае исправления качества фото по просьбе магазина на следующий день после оформления заказа, вам не озвучат, что доставка теперь срочная.
Чека так и не появилось, хотя сказали, что в случае оплаты онлайн, будет чек.
Спасибо вежливому курьеру!
August 27
В который раз остановила свой выбор на Инстафото. Заказывала плед, ёлочные игрушки и вот- подушку. Все подарки очень качественные. Фото очень яркие, не смазанные. Изготовление и доставка очень быстрое. Качество материала отличное- всем рекомендую!
1
May 16
Когда хочешь подарить подарок человеку, у которого почти всё есть и ничем не удивить-этот магазин просто находка! Случайно нашла магазин в интернете :( с запросом : что подарить...) Заказывала в подарок для родственницы подушку с 18 фото -с курьерской доставкой в Москве, и Предоплатой - и конечно волновалась :(сделают ли, доставят ли, не *** ли) // каждый день в службу поддержки писала --отвечали на все вопросы )).-- и Напрасно переживала... Доставили Подарок в Нужный день и время !! Спасибо ! Родственница была очень рада (до слёз) именно такому подарку. Фото (хранились на компе, ) которые она уже и не помнила, давние--столько воспоминаний...+ я добавила картинки красивые с Поздравлениями... Вообщем эффект, который произвёл этот подарок--превзошёл мои ожидания... Буду и дальше заказывать подарки в этом магазине ! Категорий очень много для выбора...
April 1
доставка быстрая. качество изделий хорошее!
поддержка отвечает быстро, общается вежливо и содержательно
разбил рамку, попросил сделать новую максимально приближённо к старой. учли пожелания, молодцы (то, что дерево другое, это я согласился, так как не было в наличии и нужно было ждать)
1
February 6
О ребятах, работающих в этой фирме, у меня только положительные впечатления. Заказала у них сестре к дню рождения светильник с ее фото. Макет был готов в этот же день. При оформлении учли все мои просьбы. Сделали все очень оперативно, даже раньше предполагаемого срока. Организовали доставку в мой город (живу в Подмосковье). Упаковали очень тщательно, чтобы полностью исключить повреждение светильника при транспортировке. Пришел в целости и сохранности, полностью готовый к работе. Огромное спасибо за высокий профессионализм, удачи и процветания!!!
February 23
Получила сегодня светильник, в таком восторге! Сразу уютно с ним стало. Огромное спасибо девушке, оформляющей заказ. Сделали срочный заказ, несмотря на праздники. Качество отличное, упаковка красивая☺️
September 15, 2023
Заказывала подушку с индивидуальным принтом. Получилась отлично, качество на высоте.Да, с коммуникацией есть некоторые сложности, возможно, из-за большой загрузки менеджеров. Но в итоге справились на высший балл, успели сделать и доставить в кратчайшие сроки.
Особая благодарность Сергею за помощь с макетом и дизайном, индивидуальный подход, клиентоориентированность и приятное общение)
Буду заказывать еще. Однозначно.
September 18, 2023
Заказала на Юбилей дочери плед с фото. Была приятно удивлена на сколько быстро сработала команда!!! А какой восторг получила когда его увидела, не передать словами!!! Хочу сказать Огромное спасибо Вам за удовольствие которое доставляете людям!!! Процветания Вам и дай бог Здоровья!!!
October 10, 2023
Всё пришло в хорошем состояние всё качественно и красиво спасибо огромное этому магазину.Очень отзывчивые добрые и рукодельные)
September 9, 2022
Огромное спасибо за доставленное удовольствие. Заказала плед на 45-летие дочери. Легко и просто разместила фотографии. Были фото (как сказала менеджер "ретро", т.е. черно-белые и не очень хорошего качества), но на пледе они выглядят просто супер!! Я в восторге! Теперь жду восторга от дочери. Пока еще день не настал. А вот её сестра уже оценила на отлично вашу работу. Быстро, просто, всё предельно понятно. Учитывая то, что я с компьютером очень сильно на "вы", для меня это очень важно. Удачи и благополучия всей вашей команде!
October 18, 2023
Ставлю пять звёзд только потому что зонд который заказывала получился шикарно, но не всё удачно получилось с пледом, заказ не выполнили, но зонт шикарно получился
July 10
Учли все пожелания и сделали подушку оперативно!
February 20
Отличная работа.., ребята, Вы Молодцы…мы очень Довольны…5++++… Благодарим!!!!
January 16
Не советую данную компанию, менеджер по телефону ничего не может объяснит, информацию вытягиваешь клещами. Не тратьте свое время на данную компанию.
March 7, 2023
Только что забрала заказ! Я в восторге! Все качественно, хоть было сделано за такой маленький срок! При заказе попросили скинуть фото ещё раз, потому что сайт немного ухудшил качество фотографии. Как по мне то это очень профессионально! Некоторым было бы как-то все равно. Советую!
1
December 19, 2023
За 500 рублей мне продали Алёнку. За оверпрайс. Возврат делать не буду. Нужна была срочно, как мини подарок. Подарок получился отличный.
September 16, 2022
Огромное спасибо за замечательный плед! Заказывала в подарок сестре. Всё сделали очень оперативно. В понедельник заказ подтвердили, в среду он уже был в пункте выдачи. С удовольствием буду рассказывать о Вас друзьям! Еще раз спасибо!
July 23, 2022
Заказывала на подарок ежедневник, ручку и кружку с именными надписями. Оперативно перезвонили, доставка в пункт выдачи очень быстрая. Товар качественный и подарок получился оригинальный. Всё отлично!
February 26, 2022
Заказала подушку-голову подруги 😂 и парные браслеты с гравировкой НАШЕЙ фразочки . Над подушкой подруга долго смеялась! 😅 а браслеты носим. Спасибо!
+ Легко оформить заказ, быстро сделали, приятный менеджер! 😍
- Жаль что нет подарочной упаковки! Но хорошо что девушка по телефону меня об этом сразу предупредила, тк я хотела забрать заказ из офиса и сразу поехать дарить!
1
January 10, 2023
Заказывала, подарок руководителю, привезли брак светильника!!!! приняли
денежные средства наличкой ,чек не дали, вопрос с возвратом решают 2 недели!!!! не дозвонится и не перезванивают !!! в общем отношение к клиентам на нуле!!!!! стоимость светильника 12990 рублей.
2
April 7
Ребята делают классные штуки с лого , я в восторге !!!!
February 17, 2022
Сделал здесь плед девушке на 14 февраля! Всё супер! Сюрприз удался, спасибо ! Буду заказывать ещё!
Минусы: не хотел сначала связываться с доставкой ,узнав что это боксбери, тк у меня уже был неудачный опыт общения с ними до этого. но тут повезло -курьер всё доставил вовремя!
Плюсы: крутой менеджер Ольга! (Надеюсь имя не перепутал) Ответила на все мои 100500 вопросов и сохранила от девушки в тайне и отправителя и содержимое посылки, когда договаривалась с ней о доставке!
2
September 30, 2021
Заказала зонт для мамы на день рождения. Очень довольна! Все быстро и четко. Офис нашла сразу, благодаря четкому объяснению на сайте кампании. Спасибо за оперативность! Рекомендую всем, кто хочет сделать необычный подарок своим близким!
1
May 27, 2022
Не первый раз заказываю фото-подарки, брала несколько подушек, все были выполнены очень хорошо и в оговоренный срок. Плед тоже понравился, тонкий, мягкий, качество печати отличное. Единственное, в этот раз сложновато было собрать заказ, сайт подглючивает, и не отображались иконки загрузок, кое-как справилась, надеюсь, подправят.
Менеджер все подробно по заказу проконсультировал, спасибо!:)
1
October 25, 2021
Всё качественно и быстро, мой заказ привезли на следующий день) девушка менеджер очень отзывчивая, молодец))
я довольна)
Единственный минус - нет поиска на сайте!! Было бы классно это доработать!
1
February 17, 2022
Менеджеры.....работают крайне не корректно. Выдают протеворечивую информацию (один менеджер говорит одно, другой менеджер говорит другое) .......работают по 100% предоплате. Курьер даже не дает вскрыть заказ при получении. На сообщения на почте отвечают не сразу, дозвониться, если что-то не так с заказом не возможно. Не советую связываться с этим интернет магазином.
2
March 2, 2022
Заказывала маме плед с фото ее внучек и правнучек, которые живут далеко и видятся с ней редко. А с пледом они как будто всегда рядом. Спасибо всему коллективу магазина, а особенно менеджеру Оле за помощь с фотографиями. Мама была счастлива, и я довольна. Обращусь еще.
December 28, 2021
Отвратительное впечатление оставил о себе этот магазин.Сделала заказ с предоплатой 100%,установили сроки доставки Заказ не приехал.Дозвониться им можно только с 5 раза.Операторы не могу ничего решить.Даже сроки решения проблемы не ставят.Заказ делала в подарок на Новый Год.По всей видимости человек останется без подарка.От всей души желаю вашему магазину такого же отношения,как у вас к людям,которые делают у вас заказ
1
December 25, 2021
Заказывала пледы. Все просто супер. Боялась, что не успеют доставить к Новому году в Ижевск. Но и инстафото и боксбери сработали на отлично! 25 декабря уже получила пледы! Спасибо!
1
April 20, 2021
Заказала 13.04.21 именной фартук в качестве подарка на день Рождения и оплатила заказ с доставкой. Перезвонил менеджер, подтвердил заказ и сообщил, что привезут 16.04.21 с 9-15. В итоге я прождала до 15.30, ни звонка, ни сообщения не поступило от курьера. Позвонила в Инстафото, менеджер сообщил, что уточнит вопрос у службы доставки и попросил перезвонить через пол часа. Перезвонила через 40 минут - говорит ждите, с вами свяжутся. Ждала где-то до 17-18. В итоге поняли, что это пятница и контора Инстафото уйдёт на выходные в 19.00, а наш вопрос так и не решён, а фартук нужен уже на следующий день. Позвонил мой муж, чтобы ещё раз попробовать прояснить все, в итоге все тот же менеджер сказал, что ничего, кроме извинений, он нам не может сказать, что со своей стороны они все сделали и отдали фартук в доставку. Короче говоря, фартук привезли только в воскресенье утром 18.04.21👍
К качеству печати претензий нет.
Не советую пользоваться доставкой, лучше забрать самовывозом - меньше будет потраченных нервов. За доставку деньги в итоге вернули 💰
1
April 2, 2021
Мне понравилось, что менеджеры инстафото всё-таки отреагировали и исправили ситуацию с подушкой для авто. Это говорит о их клиентоориентированности, что радует. Доставили бесплатно и выполнили заказ бесплатно, правда в необещанный срок . В подушку вшили молнию. Нужно тестить подушки. Пока сложно сказать о качестве обоих изделий. Ниже фото До подушка(неровный шов) и подушка с молнией после. По использованию напишу позже отзыв. Спасибо за вашу реакцию инстафото👍
1
July 29, 2021
Здоровская и необычная идея для подарка. Заказывала подруге плед с её фото и надписью: "с днюхой, старая". У нас свой юмор, поэтому она не обижается. Наоборот, ей очень понравилось. А мне понравился сервис. Выбрала продукт, загрузила нужную мне фото и добавила текст. Всё... Никакой предоплаты. Всё очень просто!
1
July 25, 2023
Оставила заказ на сайте. Второй день тишина. Никто на связь не выходит
March 5, 2021
Хреново если честно. Качество печати супер. Но с дизайном беда. То что сам наверстал, то и получилось. Но например центральная фотография перекрывает из-за выпуклости все остальные, классного эффекта от подушки нет - и пока не увидишь сам, об этом никто не скажет. Возникает желание сделать подушки уже по-другому, но смысла уже нет, это уникальный товар, заказываешь раз в жизни. Есть же у производителя опыт, дизайнеры, почему не могут посоветовать подкорректировать?!!
2
December 9, 2022
Отличные шарики сделали нам к новому году.💛💛💛💛💛
February 4, 2021
Получила очередной заказ (каждый год заказываю календари с фото) и как всегда очень довольна! Спасибо!:)
1
November 26, 2021
Можно заказать интересные вещи с фото
1