Institut okon
53 reviews
November 19, 2024
Невозможно договориться о времени прихода мастера. Пробовал 3 раза. Последний раз пытался договориться за неделю, выбрали время 13.00 . День в день мастер сообщил , что может быть с 13.00 до 16.00 , что у него заказ в Щукино и он не успевает. Видимо за неделю меняются планы и приоритеты
January 3, 2024
Замена уплотнителя провели 14.11.23, выполнено не качественно, окно ранее не промерзало вообще, сейчас результат можно видеть на фото, всё качество уплотнителя еще хуже чем было на родном окне которому 7 лет , контора не перезванивает для исправления, если не перезвонят и не исправят направлю претензию в Роспотребнадзор!
2
1
October 5, 2023
Нужно было заменить уплотнители, приятный молодой человек сделал все быстро и, самое главное, качественно. Убрал за собой рабочее место. Работа выполнена на 100%
1
March 1, 2023
Отличное качество. Мастера знают свое дело! Сделали все быстро , а глав ное качественно. Установили сетки «Антикошка» , теперь точно все члены семьи в безопасности! Рекомендую !!!
1
October 5, 2023
Москитные сетки установили буквально за два дня (от момента звонка). Очень пунктуальные и вежливые ребята. Скоро буду переезжать в дом, обязательно обращусь
1
1
September 16, 2022
Необходимо было "перепенить" отливы на двух окнах и провести герметизацию швов. 2 раза договаривался на назначенное время и мастера не приходили, ссылались что много заказов и не успели(причем даже не перезванивая и не перенося, пока не наступало время визита и я сам не звонил в эту контору), из-за них приходилось перестраивать свои планы и оставаться дома. На третий раз все же смогли прийти, и то с лимитом по времени, быстро "перепенили" отливы и промазали швы герметиком. По итогу мастера решили "подзаработать себе в карман" и написали на глаз метраж(сославшись, что рулетка в машине) и поставили завышенную цену за работы. Когда я сам замерил и сказал, что метраж меньше, согласились сделать скидку в 3тр. После позвонил в компанию и уточнил стоимость работ, оказалось что смете поставили завышенную цену. Компания еще вернула мне 2.5 тр. Договорились, что мастера придут в другой день доделать работы по регулировки окна, но так и не пришли, видимо стыдно теперь идти. Недобросовестная компания, которая не может выстроить график для своих работников и обманным путем, завышая цены и метраж, заработать. Стиль работы - мошенничество.
2
July 28, 2022
Заказывала обычные москитные сетки на окна, всё очень четко, быстро и недорого. Вечером, накануне, позвонила, вызвала замерщика на утро следующего дня, а на следующий день сетки уже были готовы) И главное, чего нет у многих подобных компаний , за оказанные услуги, можно оплатить картой. Очень вежливые и пунктуальные ребята. Рекомендую!
4
January 8, 2024
Отличные ребята. Отрегулировали окно, всё хорошо сделали! Рекомендую. 😊
1
June 19, 2023
Устанавливала балконные окна в 2020 году. Пишу отзыв спустя 3 года эксплуатации. Всю зиму окна « плачут» один стеклопакет помутнел изнутри. При установке окон сюрпризом стала герметизация и заделывание запененных мест, как дополнительно оплачиваемая услуга. В данный момент окна требуют ремонта и частичной замены стеклопакетов.
2
2
June 8, 2022
Итак, встала задача установки сеток антикошка.
На просторах интернета была найдена сия чудокомпания, зацепило размещённое видео с демонстрациями возможностей сеток данного типа. По факту оказывается, что боковой крепёж совсем не такой, как показан ( но это ещё полбеды), далее - указанная акция 4500 за сетку - действует только на сетки с пластиковыми уголками (это для антикошек-то !!!), хотя в вышеуказанном видео как раз металлические уголки, но об этом нюансе ни слова.
Сам замерщик, он же установщик, Андрей, это вообще отдельная песня. Наглый, хамоватый тип, да к тому же ещё и монтажник весьма посредственный. Решая свои личные вопросы по телефону ставил сетки и, соответственно, где-то лишняя дырка, где-то криво, где-то крепёж разогнут, где-то рама стянута так, что окно не закрывается. Много мусора и неуважительное отношение к чужому имуществу, ободрал краску на козырьке, кидал шурупы и проволоку на ламинат и подоконник…
При этом не переставал себя рекламировать как крутого спеца, причём вообще по всему, не только по окнам, постоянно впаривая свой личный номер.
Одно расстройство, в общем.
Крайне не рекомендую данную организацию с такими «профессионалами».
P.S. Сами изделия - на 4 с минусом, поэтому две звезды, а не одна.
2
May 28, 2022
Я заказала москитные сетки на окна в Институте окон @institut_okon в августе 2021 года. Они простояли всю осень и зиму, а сейчас я мыла окна и обнаружила, что половина сеток в дырах. При обращении в Институт окон @institut_okon я получила отказ со ссылкой на то, что это механические повреждения, якобы птицы могли повредить. Но у нас нет никаких птиц, не садятся на окна никогда, сколько лет живем, ни разу не видели, чтобы птица была рядом с окном. Более того, старые сетки начали дырявиться только на 7-й год! А у Института окон @institut_okon качество такое, что дыры появились через 9 месяцев! Сетка просто начала разезжаться и рваться на 9 месяц. Фото прикрепляю.
Никому не рекомендую! Мало того, что отвратительное качество, так еще и отфутболивают моментально!
#Институтокон @institut_okon
#москитныесетки отвратительное качество!
#институтоконплохоекачество
5
June 15, 2022
Заказывала в этой компании ремонт окон (замена резины, регулировка), быстро дозвонилась, вызвала мастера, в течении часа подъехал мастер Дмитрий, всё подробно объяснил, посоветовал что лучше, сразу сказал окончательную цену , очень адекватную), и также,что немаловажно, договорились на удобный для меня день. И теперь у меня ни шума, ни пыли) Спасибо, теперь если что, только к вам !!!
1
1
December 27, 2021
Спасибо компании ‘Институт оконных технологий“ Видное! Спасили нас от холода - в очень холодную погоду и накануне Нового года! В квартире, которая была долго нежилой, и в которой несколько лет не обслуживались окна, мы решили за праздничные дни сделать подготовку к ремонту. И в первый же день при проветривании сломалось одно окно - перестало закрываться! Сразу стало очень холодно и планы могли сорваться. Обратились к Институту окон и к нам приехал мастер Юрий. Очень внимательно вник в проблему, отрегулировал механизм закрывания, подогнал штапик, отошедший от времени от рамы, посмотрел соседнее окно , дал рекомендации для дальнейшей работы с нашими запущенными окнами! Подход был не формальный, а как “для себя”, что не могло не радовать! Сейчас такие специалисты - редкость! И вообще с порядочным человеком радостно иметь дело! Обязательно обращусь в эту компанию, когда буду летом доводить до хорошего рабочего состояния остальные окна в этой квартире!
1
July 7, 2022
Позвонила в эту организацию чтобы поставить москитные сетки Антикошка. Менеджер все доступно объяснила, расчитала все по стоимости по моим приблизительным размерам, мастер позвонил минут через 15 после моего звонка. Приехал именно в назначенное время. Все оперативно поставил. Радости моей нет конца! Теперь и за кошку не страшно и прохлада в квартире! Спасибо огромное! Теперь советовать буду только вас!
1
October 6, 2021
Обращалась к этой компании по целому ряду вопросов. В одной комнате они заменили мне уплотнитель, к работе нареканий нет, из окна не дует. Мастер вежливый, работает быстро, приехал минута в минуту как договаривались. По ходу дела проконсультировал по ряду других мелких проблем, до кучи заменил и термоизоляцию под козырьком окна.
Кстати, вся работа у компании официальная и прозрачная, строго по договору.
После решила ввязаться с ними же в авантюру по замене огромного эркерного окна на своём 17 этаже. И тут был сервис прямо выше всех похвал ) Приехали снова четко ко времени, все сами организовали - коммуникацию с тсж, охранниками, альпинистами. Цену опять же зафиксировали в договоре, она была под ключ. Окно заменили быстро и профессионально.
Очень порадовали позитивные, творческие и главное - стрессоустойчивые сотрудники )))
Спасибо вам за работу, ребята! Пока что проблемные окна кончились, но если что, обращусь снова к вам )
1
April 9, 2021
Устанавливали 3 сетки - антикошки.
Хочу сказать огромное спасибо!
Работает команда профессионалов ☝🏼
Сервис, качество - выше всяких похвал 👏🏼 коты счастливы и в безопасности😻!
Мастеру отдельная благодарность 🙌🏼 сделал все максимально качественно и оперативно, плюс дал советы на будущее как нам и что делать с нашими окнами! Обязательно обратимся ещё!
Качество, которому есть доверие! Спасибо!
2
January 8, 2024
Установка москитных сеток выполнена быстро и качественно, вежливые и пунктуальные мастера, знающие свое дело.
1
February 3, 2024
Сильно дуло окно, мастер приехал оперативно , большое спасибо все устранили!
1
September 7, 2021
Добрый день!
Хотелось бы поделиться своим отзывом о данной компании.
Обращалась к ним в августе этого года, нужны были сетки антикошки и дополнительно хотела узнать насчёт регулировки створки на окне. Менеджеры очень вежливые и доброжелательные, проконсультировали и зафиксировали заявку. Спустя время со мной связался мастер, выбрали удобный мне день и время. Мастер, имя к сожалению не помню, очень приятный и вежливый молодой человек, дополнительно меня проконсультировал сколько что будет стоить, все объяснил, какие сроки выполнения заказа, мы заключили договор и выбрали удобный для проведения работ день. Приехали в срок без опозданий, все поставили, подрегулировали, сетки очень качественные, можете не бояться за своих любимых питомцев)) Спасибо большое за ваше терпение, помощь и работу, нисколько не пожалела, что обратилась именно к вам)
1
November 28, 2021
Спасибо большое за работу мастера!!! Тише, как и предполагалось, не стало. Но стало намного теплее!!! Мастер (уаы, не спросила имени) очень грамотный, спокойный, вежливый! Спасибо большое!
August 29, 2021
В июле я заказала сетки Антикошка, которые порвались через 2 недели использования моим котом. На мою просьбу вернуть деньги мне в хамской манере без единого слова извинения было сказано ( цитирую почти дословно): наши сетки супер, это вашему коту когти постригите. Порванную сетку можкм проклеить, большеинрчем помочь не можем. Пришлось обратиться в Общество Защиты прав потребителей и решать вопрос через них через официальную претензию. Деньги после этого вернули, но осадок остался. Г-н Турмасов, который возглавляет эту контору, очень по-хамски общается и абсолютнотне знает, что такое клентоориентированномсть и ответственность за свой товар
1
4
June 15, 2022
Обращались в данную компанию три раза по поводу устранения поддувания, установки москитной сетки и замены уплотнителя в окне в связи с нарушением герметичности и, как следтсвие, шумоизоляции. Во всех трех случаях мастера выполнили работы качественно и в срок, никаких замечаний к их работам не имеется, даже посоветовали более дешевый по цвету вариант для установки москитной сетки, а также средство для очищения окон (именно самого пластика). Кроме того, мастер приехал на вызов сразу же на следующий день, что было очень актуально, поскольку была зима и из-за поддува из окна в квартире было очень холодно. Сами мастера Виталий и Дмитрий очень хорошие, аккуратные, добросоветстные. Остались очень довольны качеством их работы и в следующий раз (в случае необходимости) обязательно обратимся именно в Институт оконных технологий в г.Видное.
December 2, 2021
Балконная дверь пропускала холодный воздух. Позвонила в компанию днем, уже вечером приехал замечательный вежливый мастер. Подробно проконсультировал, заменил уплотнитель, отрегулировал всё что было сделано неправильно. Теперь всё идеально. Большое спасибо.
June 14, 2022
Заказывал маскитную сетку на кухню, сетка хорошего качества, сдедали быстро. Устанавливал сам, весь крепе ж был в комплекте. Рекомендую.
August 12, 2021
Приехал мастер , поменял резинки ( уплотнители)на самом окне. Но порвал мне потолок дорогой профильный , только что не давно установленный тканевый. Долго отпирался, мол это так было. Я в шоке. Попросила позвонить руководителю для выяснения . Мастер сказал - я мол порвал и звонить я не буду. Сумму мне не возместил. Вообщем я в шоке от этой конторы. Заменить потолок стоит -28000 тр! А резинки которые поменял мастер стояли 9500. И кстати я бы не сказала что они как то изменили всю ситуацию! Надеюсь что руководство со мной все таки свяжется и решит вопрос!
3
1
June 7, 2021
Оперативная и дружная команда! Приехали в назначенное время без опоздан ий! Сделали все на высшем уровне. Мастер - большой молодец с огромным опытом работы! Если и обращаться, то только в данную команду! Ребята, спасибо вам огромное👍
July 15, 2021
Спасибо большое компании за отличные сетки и мое спокойствие за кошек!им интересно лазать,мне спокойно жить))поставили быстро и качественно в срок!
December 2, 2021
Обращался в данную компанию по причине продувания окон.
Все устранили, больше из окон не дует.
Мастера очень вежливые, и профессионалы своего дела.
Рекомендую!
October 17, 2021
Спасибо большое мастеру Ивану, за отличную работу и граммотную консультацию. Рекомендую, кто ищет организацию и мастера для ремонта и изготовления окон.
October 7, 2022
Большое спасибо, операти вно и качественно отремонтировали окна!
1
October 18, 2020
Вызывала мастеров, очень сильно дуло из практически новых окон. Порадовало, что мне не навязывали лишние услуги, предложили несколько способов решения проблемы. Решила поменять уплотнитель. Дождалась холодов☺️, проверить качество работы. Замечательно! Нигде не дует, проблема решена! Мастера аккуратные, вежливые, за собой все убрали. Дали гарантию. Думаю, что если возникнут такого рода проблема, буду обращаться к ним. Желаю процветания и новых клиентов. Спасибо большое. С ув, Полина
1
June 7, 2021
Огромное спасибо ребятам за возможность дышать и не переживать за своих котеек. Антикошка стоит уже почти год,август 2020г.,и за это время с ней никаких изменений. От дождя,от снега,от мороза-как была так и осталась.Котики смотрят свое кино через окно.Работа профессионалов.Спасибо!
1
October 16, 2021
Настоящие профессионалы!Спасибо большое!!!Очень довольна ,что нашла действительно профессионалов в своем деле,в наше время это редкость.Теперь как возникнут проблемы ,знаю куда обращаться и где действительно решат проблему .Всем знак омым буду рекомендовать!
December 8, 2020
Поставили новые окна летом , и сейчас столкнулись с такой проблемой , как продувание через них.Решили обратиться в эту компанию.Мастера приехали достаточно быстро,сделали все качественно , проблема устранена.Спасибо большое!
July 23, 2021
Мастер Иван огромный профессионал, за 2 сделали мне сетки антикогки на 5 окон! Быстро, качественно! Огромное спасибо!
November 5, 2020
Приехали быстро, сделали все четко. Поменяли уплотнитель на окнах. Теперь совсем не дует, тепло и уютно! Спасибо вам огромное! Буду рекомендовать вас знакомым.
January 15, 2021
В Москве наступила настоящая зима с морозами, а у нас просел уплотнитель на окне. В инсте подписана на институт оконных технологий (давно присматриваюсь к сеткам-антикошкам), позвонили и оставили заявку. Мастер заменил уплотнитель(по сравнению с родным Rehau более качественный, объемный), стало тепло и тихо. По времени заняло около получаса. Рекомендую.
1
July 5, 2022
Благодарю Компанию Институт оконных технологий за отличную установку сеток антикошка! Все качественно и быстро!
1
November 7, 2021
Очень всё понравилось!!!Меняли уплотнители на окнах,теперь не дует и не слышно дорогу.Сделали всё очень быстро!По ценам тоже адекватно.Советую!
October 14, 2020
Хочется отдельно отметить профессионализм мастеров фирмы.При наступлении холодов необходимо было заменить уплотнитель и отрегулировать окна. Выполнили всё быстро и аккуратно.Теперь открываются окна как новые и не продувают. Спасибо большое!
October 5, 2020
Заказала ремонт окон (регулировка, резинки). Мастер приехал быстро, заранее назвал реальную цен у ремонта, обсудили дополнительные опции (замена гребенок, установка приточного клапана). На следующий день работа была выполнена в полном объёме. Общением и работой сотрудников остались довольны. Уже есть планы на весну (замена москитных сеток).
1
December 14, 2020
Спасибо большое мастерам , которые быстро приехали и устранили нашу проблему , теперь ничего не продувает,потому что все сделано качественно ))
March 1, 2023
Заменили стеклопакет без каких либо проблем
2
June 20, 2019
Заказывали у ребят сетки антикошка на окна в частном доме. Качеством сервиса были очень сильно поражены, приехали замерили окна на следующий день, и через 2 дня уже приехали ставить, попутно показали пару проблем с окнами и сразу отрегулировали! Осень давно не встречали таких тебя! Очень советую всем ))) по осени ещё и в квартире закажем замену уплотнителя)) Спасибо💪🏼
1
January 10, 2023
Большое спасибо, приехали на следующий день и все исправили, все окна продували в мороз.
1
September 20, 2019
Огромное спасибо. Заказывал ремонт окон в квартире, сделали все качественно, в следующем месяце поедем на даче замерять проемы что бы поставить новые окна. Отдельное спасибо мастеру Александру
2
2
November 9, 2019
Заказали москитные сетки, а также ремонт окон и остались очень довольны качеством и быстрым обслуживанием! По сравнению с другими компаниями - эта лучшпя в своей сфере, цена качество полностью оправдывается. Рекомендую)
3
October 31, 2019
Купили квартиру с окнами от застройщика, дуло невозможно. Поставить новы е не было средств. Решили отремонтировать эти окна и обратились в эту компанию. Бригада приехала быстро, ремонт окон выполнили качественно. Дома стало очень тепло. Спасибо за отлично выпонную работу.
3
July 4, 2019
Заказывала себе у них установку москитных сеток на окна. Быстро приехали , все сделали. Менеджеры вежливые и оперативно все делают, мастера профессионалы. Всем рекомендую!
3
July 1, 2021
Спасибо мастеру Ивану за труд, профессионализм и неравнодушие 😌